A. 企業培訓都有哪些
企業培訓通常有線下面對面授課、文字版培訓材料自學、線上非同步視頻授課、同步實時視頻培訓等4種常用方式。以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
小魚易連是一家採用雲計算技術實現多方視頻會議及視頻業務應用的雲視頻生態系統公司,創業短短3年就成了全球雲視頻會議行業的領導者,在「雲」的大趨勢下,雲視訊技術將成為未來最基礎的溝通方式。以雲視頻會議為基礎,結合企業真實需求深度開發的遠程招聘、遠程培訓、視頻會議、溝通會商等應用場景將顛覆企業現有的經營模式,引領企業走進低成本、高效率運營的新時代。
B. 培訓失敗的主要原因
發現問題時,沒有很好的溝通。
應及時進行溝通
C. 公司經常培訓對員工有哪些不利之處
呵呵,你好,抄本來培襲訓是一件好事,
可以讓員工增加技能提高素質,
現在你既然說有什麼不利,
那我覺得就是:
1,需要很多培訓成本。
2,影響員工正常的工作活動。
3,當培訓便成了家常便飯,
就會失去應有的意義,
培訓者和被培訓者都消極應付,
變成了走過場。
4,當員工離職的時候,
會帶走公司的培訓心血,
也就是浪費。
可能還有別的不利之處,看其他人怎麼回答吧!
D. 失敗的著名企業有哪些
1、真功夫
案例特點:創業者內亂——能共苦不能同甘
創業者的教訓:沒有永遠的兄弟,只有永遠的利益
VC的教訓:股權結構是否合理是判斷項目好壞的重要依據
麥當勞、肯德基在國內大受歡迎,中餐連鎖一直憤憤不平,不斷有人跳出來挑戰洋快餐。從十幾年前的「紅高粱」到現在很紅火的「真功夫」,「紅高粱」早已不知所蹤,「真功夫」似乎真的有點功夫,連鎖店面越來越多了。
跟公司名字一樣,2009年8月,「真功夫」的廣州總部爆發的一場真功夫表演,在投資界和創業界頗為轟動:共同創始人及公司大股東潘宇海委任其兄潘國良為「副總經理」,並派到總部辦公,但遭到「真功夫」實際控制人、董事長蔡達標的拒絕後,引發劇烈爭執。
要理清「真功夫」的管理權矛盾,還得從頭說起。1994年,蔡達標和好友潘宇海在東莞長安鎮開了一間「168蒸品店」,後來逐漸走向全國連鎖,並於1997年更名為「雙種子」,最終更名為「真功夫」。真功夫的股權結構非常簡單,潘宇海佔50%,蔡達標及其妻潘敏峰(潘宇海之姐)各佔25%。2006年9月,蔡達標和潘敏峰協議離婚,潘敏峰放棄了自己的25%的股權換得子女的撫養權,這樣潘宇海與蔡達標兩人的股權也由此變成了50:50。
2007年「真功夫」引入了兩家風險投資基金:內資的中山聯動和外資的今日資本,共注入資金3億元,各佔3%的股份。這樣,融資之後,「真功夫」的股權結構變成:蔡、潘各佔47%,VC各佔3%,董事會共5席,構成為蔡達標、潘宇海、潘敏峰以及VC的派出董事各1名。
引入風險投資之後,公司要謀求上市,那麼打造一個現代化公司管理和治理結構的企業是當務之急。但蔡達標在建立現代企業制度的努力觸及另一股東潘宇海的利益,「真功夫」在蔡達標的主持下,推行去「家族化」的內部管理改革,以職業經理人替代原來的部分家族管理人員,先後有大批老員工離去。公司還先後從麥當勞、肯德基等餐飲企業共引進約20名中高層管理人員,占據了公司多數的要職,基本上都是由蔡總授職授權,潘宇海顯然已經被架空。
雙方矛盾激化。2011年4月22日,廣州市公安機關證實蔡達標等人涉嫌挪用資金、職務侵佔等犯罪行為,並對蔡達標等4名嫌疑人執行逮捕。
蔡潘雙方對真功夫的混亂爭奪讓今日資本頂不住股東壓力,而選擇退出。2012年11月30日,今日資本將旗下今日資本投資—(香港)有限公司(下稱今日資本香港公司)所持有真功夫的3%股權悉數轉讓給潤海有限公司。至此,真功夫股權又再次重回了蔡潘兩家對半開的局面。
三年之後,真功夫原總裁蔡達標一案塵埃落定。根據廣州中院二審判決,蔡達標構成職務侵佔罪和挪用資金罪被維持14年刑期。隨著蔡達標刑事案件終審判決生效,蔡達標所持有的41.74%真功夫股權已進入司法拍賣程序,有傳言股權估值高達25億元。
2、億唐
案例特點:中國互聯網行業融資額最大的案例
創業者的教訓:錢再多,也得省著花,不然冬天不好過
VC的教訓:「海龜」+「概念」的時代犧牲品
在互聯網行業,一家公司的誕生和死去很難引人們的注意力,但這家公司無疑是個例外:它是曾經的新貴,高調誕生;它又一事無成,落魄到連域名都被拍賣。這家公司就是億唐。
1999年,第一次互聯網泡沫破滅的前夕,剛剛獲得哈佛商學院MBA的唐海松創建了億唐公司,其「夢幻團隊」由5個哈佛MBA和2個芝加哥大學MBA組成的。憑借誘人的創業方案,億唐從兩家著名美國風險投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5,000萬美元左右的融資。直到今天,這也還是中國互聯網領域數額最大私募融資案例之一。
億唐宣稱自己不僅僅是互聯網公司,也是億唐是一個"生活時尚集團",致力於通過網路、零售和無線服務創造和引進國際先進水平的生活時尚產品,全力服務所謂「明黃e代」的18-35歲之間、定義中國經濟和文化未來的年輕人。
億唐網一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城掠地,在全國范圍快速「燒錢」:除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外,億唐還廣招人手,並在各地進行規模浩大的宣傳造勢活動。2000年年底,互聯網的寒冬突如其來,億唐錢燒光了大半,仍然無法盈利。從2001年到2003年,億唐不斷通過與專業公司合作,推出了手包、背包、安全套、內衣等生活用品,並在線上線下同時發售,同時還悄然嘗試手機無線業務。此後兩年,依靠SP業務苟延殘喘的億唐,惟一能給用戶留下印象的就是成為CET(四、六級)考試的官方消息發布網站。
2005年9月,億唐決定全面推翻以前的發展模式,而向當時風靡一時的Web2.0看齊,推出一個名為hompy.cn的個人虛擬社區網站。隨後,除了億唐郵箱等少數頁面保留以外,億唐將其他全部頁面和流量都轉向了新網站hompy.cn,風光一時的億唐網站就這樣轉型成為一家新的web2.0網站。2006年,億唐將其最優質的SP資產(牌照資源)賤賣給奇虎公司換得100萬美元,試圖在hompy.cn上做最後一次的掙扎。不過,hompy.cn在2008已經被關閉億唐公司也只剩下空殼,昔日的「夢幻團隊」在公司燒光錢後也紛紛選擇出走。
2009年5月,etang.com域名由於無續費被公開競拍,最終的競投人以3.5萬美元的價格投得。
億唐生得偉大,死得卻不光榮,只能說是平淡,甚至是凄慘。其它死掉的網站多多少少會有些資產被其他公司收購,在修養生息之後也許還有重出江湖的機會,但億唐卻淪落到域名無人續費而淪為拍賣品的下場。億唐對中國互聯網可以說沒有做出任何值得一提的貢獻,也許唯一貢獻就是提供了一個極其失敗的投資案例。它是含著金湯匙出生的貴族,幾千萬美元的資金換來的只有一聲嘆息。
3、尚陽科技
案例特點:中國首輪融資額最大、聯合投資人最多的案例
創業者的教訓:被市場打敗不可怕,被自己內部瓦解才可怕
VC的教訓:大公司的高管,不一定做得了創業企業的領軍人物
尚陽科技成立於2003年初,自誕生起就籠罩了刺眼的光環。
首先,公司創辦人及CEO是網通曾經的COO鄭昌幸,管理團隊中還有原華為公司副總裁陳碩和網路產品部總經理毛森江,可為出身豪門;
其次,成立之初,公司獲得多家知名風險投資機構的5,800萬美元首期融資,主要投資人華登投資1,800萬美元、DCM投資1,000萬美元、IntelCapital投資700萬美元、NEA投資500萬美元,其他投資人還包括Sycamore Ventures、Morgenthaler Ventures、Jerusalem VenturePartners、住友集團的投資公司Presidio Venture Partners、STAR Venture、日立、伊藤忠、上海聯合投資有限公司、等等。
尚陽科技曾被美國知名的RedHerring雜志評選為亞洲100強私人企業之一,其目標是致力於成為通信領域領跑的下一代服務平台(NGSP)提供商,致力於開啟「自由溝通無界限」的自由通信新時代。主營業務是固網增值解決方案、寬頻無線解決方案和企業通信解決方案等幾個領域。當時,電信運營商們也准備在增值業務上大幹一把——中國電信的「互聯星空」、中國移動的「移動夢網」、中國聯通的「聯通無限」,這種轉型為尚陽科技提供了巨大的發展空間。盡管尚陽擁有幾個不錯的核心業務,比如UU語信等,但終究沒有抓住市場機會。2年多之後,由於公司創建以來經營不善,鄭昌幸被迫「下課」,尚陽科技大幅裁員,業務也開始轉型,從昔日的設備方案提供商向互聯網增值業務提供商轉變。在市場中不但跟即時通信領域聲名顯赫的微軟MSN、Skype和Googletalk等跨國巨頭競爭,還面對國內的QQ、新浪、網易、263等本土企業的即時通信工具的挑戰。最終,尚陽科技的業務並未像其名字一樣「上揚」,最終美夢破碎,2006就退出市場。
尚陽科技淪落到這個地步,據知情人士透露,是管理上存在問題。一是公司重研發、輕市場,市場抓不住,而研發方面,首期融資用完了,也還沒有幾件像樣的產品;二是公司內部幫派嚴重,事業部之間各自為政。同時,從高層到員工「成分」極為復雜,有「海龜」也有「土鱉」,有出身國企的也有來自外企的,有來自創業公司的,也有來自全球500強公司的,甚至從華為管理團隊帶來的舊部,一直留在了深圳,處於失控狀態。
華登國際的陳立武在投資領域有豐富的投資經驗,鄭昌幸等更是明星級別、實戰派的管理團隊,而十多家知名投資公司的大額注資,足以說明中國通信市場的空間和吸引力。這些積極因素加在一起,更能反襯出這個案例的可惜。
4、博客網
案例特點:中國互聯網web2.0的旗幟
創業者的教訓:不要小看巨頭們的後發優勢
VC的教訓:選對跑道,還要選對運動員
方興東,這個名字在中國互聯網界絕對如雷貫耳,他有著「互聯網旗手」和「中國博客之父」之稱,對於中國互聯網Web2.0的發展普及有著無法磨滅的功績。
2002年,方興東創建博客網的前身(博客中國),之後3年內網站始終保持每月超過30%的增長,全球排名一度飆升到60多位。並於2004年獲得了盛大創始人陳天橋和軟銀賽富合夥人羊東的50萬美元天使投資。2005年9月,方興東又從著名風險投資公司Granite Global Ventures、Mobius VentureCapital、軟銀賽富和Bessemer Venture Partner那裡融資1000萬美元,並引發了中國Web2.0的投資熱潮。其後活躍在中國的VC要是不知道Blog、Podcast、RSS、P2P等術語,不看博客、播客、視頻、交友等項目就是落伍的標志。
隨後,「博客中國」更名為「博客網」,並宣稱要做博客式門戶,號稱「全球最大中文博客網站」,還喊出了「一年超新浪,兩年上市」的目標。於是在短短半年的時間內,博客網的員工就從40多人擴張至400多人,據稱60%-70%的資金都用在人員工資上。同時還在視頻、游戲、購物、社交等眾多項目上大把燒錢,千萬美元很快就被揮霍殆盡。博客網至此拉開了持續3年的人事劇烈動盪,高層幾乎整體流失,而方興東本人的CEO職務也被一個決策小組取代。到2006年年底,博客網的員工已經縮減恢復到融資當初的40多個人。
博客網不僅面臨資金鏈斷裂、經營難以為繼,同時業務上也不斷萎縮,用戶大量流失。為擺脫困境,2008年,博客網醞釀將旗下博客中國和bokee分拆為兩個獨立的公司,而分拆之後分別轉向高端媒體和SNS。但同年10月博客網又捲入裁員關閉的危機之中,宣布所有員工可以自由離職,也可以留下,但均沒有工資,此舉被認為與博客網直接宣布解散沒有任何區別。
其實,早在博客網融資後不久,新浪就高調推出其博客公測版,到2006年末,以新浪為代表的門戶網站的博客力量已完全超越了博客網等新興垂直網站。隨後,博客幾乎成為任何一個門戶網站標配的配置,門戶網站輕而易舉地復制了方興東們辛辛苦苦摸索和開辟出來的道路。再後來,Facebook、校內、51等SNS社交網站開始大出風頭,對博客形成了不可低估的沖擊。網民的注意力和資本市場對於博客也開始了冷落。
另外,無論是方興東自己還是熟悉他的人,都一致認為他是個學者或文人,而絕非熟諳管理和戰略的商業領袖,沒有掌控幾百人的團隊和千萬美元級別資金的能力。博客作為Web2.0時代的一個產品,無疑是互聯網發展過程中的一大跨越,引領互聯網進入了自媒體時代,博客本身是成功的。但對於博客網,它讓投資人的大把美元化為烏有,從引領Web2.0的先驅成為無人問津的棄兒,無疑是失敗中的失敗。
5、PPG
案例特點:中國風險投資界最火的案例
創業者的教訓:創業的目的之一是賺錢,但不能僅僅是賺錢
VC的教訓:盡職調查中,人的本性調查是最難也是最重要的
PPG,2005年10月成立,業務模式是通過互聯網售賣襯衫。輕資產、減少流通環節的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速讓PPG建立起市場領導者的地位,滿世界都是「Yes! PPG」的廣告語和吳彥祖自信的微笑。
2006年第三季度,PPG獲得了TDF和JAFCO Asia(集富亞洲)的第一輪600萬美元的聯合投資。2007年4月,PPG獲得了第二輪千萬美元的投資,除了第一輪的TDF和集富亞洲追加投資之外,還引入了KPCB(凱鵬華盈),KPCB公司是美國最大的風險投資基金,與紅杉齊名。在2006年-2007年,電子商務在VC投資圈非常吃香,而PPG更是其中的佼佼者,可謂絕對的明星項目,無數同行都羨慕這幾家能有幸投資進去的VC。
2007年底,PPG已經開始被媒體披露出一些問題,比如拖欠貨款、貨品質量投訴、等,但PPG仍然受到了數家風投機構的追捧,三山投資公司擊退其他競爭對手,向PPG投了超過3,000萬美元的資金。三山投資宣稱選擇PPG是因為很看好其市場、模式及團隊,並透露PPG已計劃於2009年初去美國納斯達克上市。
2008年,PPG模式出現了VANCL(凡客誠品)、優衫網、CARRIS等幾十家家模仿者,PPG不但丟掉了行業老大的地位、官司纏身、高管流散,更傳出創始人李亮捲款潛逃一說。李亮稱從2008年年中起前往美國籌備美國公司開業事宜,之後一直未在國內現身。
2009年末,一度被譽為「服裝業的戴爾」、「輕公司的樣板」的商業神話終於還是像肥皂泡那樣破碎了。PPG總部早已人去樓空,一片狼藉,貼在牆上的法院執行裁定書則顯示PPG已經關門大吉,不少消費者付款後拿不到貨物,因而憤怒地將PPG稱為「騙騙哥」。而隨後,PPG唯一剩下可以稱之為「資產」的東西——注冊商標「PPG」,在拍賣中無人問津。PPG累計從上述多家家知名VC處獲得了5000萬美元左右的投資,徹底關門也意味著5,000萬美金血本無歸。搜狐IT在2009年互聯網大會上曾評選出5年來投資最失敗網站,PPG名列榜首,成為近幾年來中國互聯網最大的投資笑話。
事後,有人透露了PPG失敗的真正原因:創始人李亮表面上市做電子商務,但配套的物流、倉儲都是自己的公司,或間接與他有關,他不停地向這些公司打錢,投資人的錢作為費用變相進入他自己的名下。錢轉移光了,李亮也沒了。他從一開始就是有預謀、有準備地圈錢,他很聰明、勤奮,執行力也夠,但就是出發點不純。
PPG模式的模仿者之一VANCL的發展狀況非常好,可以說,PPG模式的生命力是不容置疑的。一個公司的成功,商業模式這是其中的一部分,而更重要的是執行這個商業模式的操盤手。PPG失敗,錯的是人而非商業模式。
6、亞洲互動傳媒
案例特點:首家在日本上市的中國內地企業卻被勒令退市
創業者的教訓:海外上市公司的股民可沒有國內股民和VC那麼好欺負
VC的教訓:既然IPO是最佳退出渠道,上市了就早點兒變現跑路
作為首家在日本東京交易所上市的中國內地企業,亞洲互動傳媒有限公司在2008年9月20日的退市,比起1年前的上市,產生了更大影響力和知名度,構成了近年來中國公司在海外資本市場的最惡劣影響。這個事件的一個重量級的副產品是讓主導對其投資的紅杉資本中國基金的聯合創始人——張帆的黯然離職,甚至遠離了VC行業。
2002年,崔建平創辦了北京寬視網路技術有限公司(下稱「寬視網路」),開始從事TVPG業務。2004年7月,寬視網路的海外控股公司——亞洲互動傳媒在英屬百慕大群島設立。亞洲互動傳媒自稱是「中國提供跨媒體平台電視節目指南解決方案的領導者」,其銷售收入中,以電視廣告代理業務為主,TVPG(電視節目指南)和EPG(電子節目指南)為輔。
2005年月10月,公司獲得紅杉資本的投資。在紅杉資本之後,亞洲互動傳媒先後吸納了包括新加坡野村證券公司(持有公司已發行股份38.89%)、美林日本證券公司(11.88%)、日本最大的廣告公司電通(2.70%)、NTT移動通訊公司、日本最大的衛星通信公司JSAT、伊藤忠商事Itochu、等日本著名的金融、廣告公司。到上市前,紅杉資本占公司總股本的11.56%,張帆亦任亞洲互動傳媒的董事。事實上,亞洲傳媒是紅杉資本中國基金之後在國內主導投資的第一個項目。
E. 職工培訓的難點痛點有哪些
職工技能提升是一個包含諸多內容的大題目,其中既有職工的應用技能,也有像勞動法律法規、安全生產知識、勞動保護等技能之外的職工綜合素質方面的內容。在一般企業經營者眼裡,職工教育就是職工的核心勞動技能的提升。如果某項職工教育不能為企業帶來「見效快」的經濟效益,不僅企業不會重視,也一定會連鎖反應,帶來職工也不去重視。
國家電網宿州供電公司帶電作業班副班長許啟金只有高中學歷,他後來卻成為「高壓線上的舞者」。這個電力系統原的來「門外漢」技能提升的秘訣是靠時刻揣在褲兜里的上萬張「小紙條」。憑借死記硬背「小紙條」上的技術要點,他不斷夯實技術創新的基礎。
淮北礦業集團公司朱庄煤礦的工人王忠才學歷不高,卻成為礦上的「煤機大王」。別人不能處理的煤機疑難雜症到了王忠才的手裡卻是手到擒來。對於王忠才技能提升的秘訣,他的妻子李毛井一語道破:「他一般都是到家飯都不顧得吃,直接拿書進屋翻來翻去,都學到下半夜或者是一夜。他沒有節假日,基本上都是在研究裝備怎麼裝和卸。」
僅依賴市場機制難以實現預期目標
技能人才培養,實際上是一種公共產品和服務,僅依賴市場機制是難以實現預期目標的。況且企業職工培訓經費投入、實訓基地建設和高技能人才待遇都與企業經營狀況緊密相連,若缺乏強有力的激勵引導機制,以用人單位為主的技能人才培養方式,只能「靠天收」。
那麼,政府以及有關部門在以監督和激勵的方式開展職工技能提升行動的「手」到底能伸多遠呢?
日前,蕪湖市對外公布了該市最新的技工強市若干政策。這個包括十方面共二十五條內容的新政不僅提出了技能人才培養的目標——4年內技工總量達48萬人,而且就達到這一目標的路徑提出了一些方案。
蕪湖市提出,依託企業、職業院校和培訓機構等,面向貧困勞動者、退役士兵、就業援助對象等重點群體實施精準技能培訓計劃。探索「互聯網+」模式,建立勞動者個人學習賬號和學分累計制度,拓寬終身培訓通道。鼓勵市內企業與學生、職業院校簽訂緊缺工種定向培養協議,選擇一批大中型企業,推行以「招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養」為主的新型學徒制。
對於設置的這些路徑,蕪湖市人力資源和社會保障局給出的政策總結起來有三種:獎勵、津貼和補助。對於個人獎勵額度最大的內容是:市政府每兩年評選20名蕪湖市首席技師、10名蕪湖市技能大獎獲得者、10名「江城傑出工匠」,頒發榮譽證書,給予每人2萬元獎勵。
顯然,這些政策初衷極好,但落實起來或許有些難度。有業內人士呼籲,管理部門要出台一些鼓勵職工技能提升的剛性措施。不過,具體「剛」到什麼程度,目前尚未有明確答案。在這樣的大背景下,或許呼籲包括企業、職工、教育培訓機構在內的多方,多一些高瞻遠矚,少一些急功近利更切實可行一些。
也許培訓的最終目的是為了漲工資,不漲就白費了。
F. 企業員工培訓中有哪些問題以及相應對策
這個問題很值得總結下,
俺畢業後一直在企業做內訓,快3年了,有幸接觸的是世界領先水平的培訓,以我的經驗來看,員工培訓的最大、最難解決的問題有五個:
1.首先當然是培訓理念的問題,這個和企業文化、企業發展水平有關,簡而言之,就是培訓在一個企業的地位和作用。
比如,世界500強就能夠做到,培訓是最重要的,當工作時間與培訓時間發生沖突時,以培訓為先,——這個是企業環境的問題了,一般不是能夠有對策的。
一般情況下,培訓沒有獨立出來的話,就是屬於人力資源部,那麼,培訓的地位就是人力資源部門的地位。
2.培訓課程的系統、固定化。
培訓體系在建立之初必須有前瞻性考慮,將常規培訓、管理技能培訓、專業培訓按照員工的任職年限做出系統的規劃,並結合企業自身特點,制定合適教材,在培訓流程中固定下來,員工在晉升發展的過程中按照培訓課程表來走就可以了。
但是,這類培訓要注意課程的更新優化問題,不要好幾年都使用同一教材,先進的會變落後的。
3.員工培訓的效果評估。
目前,在人力資源管理中,「評估」是一項難點,不論是在培訓的應用上還是在績效評估的運用上。
這個目前比較好的解決方法就是與績效管理對接。
承下。
4.培訓管理與績效管理的對接。
在理想狀態中,培訓是根據績效來做的,因為培訓的效果始終只能在工作中去體現,所以培訓需求來自績效考核、績效面談;培訓評估也來自績效考核。
不過這個工作做起來量就很大了,首先在設計上就很有難度,相當於培訓和績效都必須依照同一個標准,這個標準是什麼呢?依我看,最好是勝任力模型,把每個崗位的勝任力模型清理一遍,比寫崗位職責更有無窮難度吧,呵呵~~我一般習慣把問題想得很復雜。
5.內訓師的儲備、發展問題。
在一套完善的培訓體系中,必須具備相當數量和質量的內訓師,這個,主要在制度上保障,首先,好的內訓師就是好的管理者,所有的管理者都應該是內訓師;其次,每個內訓師的擅長領域不一樣,所以就要分層次、分水平進行儲備。
——好了好了,這是吐血貢獻哦~~
雖然樓主只有20分拿出來抖~~~可是俺答得夠認真的吧,絕對原創,獨家思考的哦~~~給酌情加點分吧。
呵呵,開玩笑的,願對你有幫助。
G. 企業員工培訓存在的問題及對策有哪些
企業員工培訓存在的問題及對策有以下幾個:
1.企業培訓的時間是個瓶頸。很多企業都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓,閑的時候沒錢賺,搞不起培訓,那麼,什麼時候可以培訓?其實可以考慮建立企業培訓基金,構建企業培訓體系,確立中長期的企業培訓戰略,將培訓基金滾動積累,培訓活動與企業業務周期形成動態配置,也就是說,培訓費用專款專用,培訓活動靈活安排,與業務淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。當然,培訓內容有務虛和應急之別,應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠,即使佔用工作時間,但是只要「磨刀不誤砍柴功」,培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓,立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能佔用,那麼就犧牲一些休息時間,現在,有的企業利用周末的休息時間進行常年培訓,久而久之,取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。
2.新來的員工需要培訓,可是培訓成本很高,試用期培訓免費,但是試用期員工可以隨時辭職,培訓費用誰來承擔?會不會培訓好了就走,企業成了新兵訓練營?但是,根據法律,員工結束試用期以後正式錄用,不得隨意跳槽,除企業侵害員工權益外,需要提前一個月告知企業,企業完全有時間處理培訓費用問題,另外,試用期的設定,不是法律規定企業的強制義務,如果員工素質基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風險,再則,即使設定試用期,也可以限制試用期培訓的內容,盡量控制試用期培訓成本,使試用期培訓損失降低到最低水平。
3.員工需要提高,才能保持職業壽命,企業因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學費?理論上說,一般知識技能屬於通用型,應當由員工個人承擔學費,特殊知識技能屬於專門型,應當由企業承擔,但是,象思科、華為等網路工程師的知識技能到底屬於通用型還是專門型,即使是財務、營銷人員,其知識技能結構中又如何區分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務任職條件和工作要求關系不夠密切,所以員工進入企業後學習通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性,但是,現代企業對員工知識技能的要求越來越趨於通用、廣博、扎實、全面,如果從培訓費用上斤斤計較,將限制員工知識技能的通用性方向的發展,也不利於企業的長遠發展。最好還是從勞動合同與培訓合同上對培訓費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當的規定,比直接區分通用型和專門型知識技能的效果要好些
4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內擅自離職)已經是普遍現象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關,也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業的知識產權受到損失。掌握企業商業秘密和知識成果的員工,既是企業知識產權的創造者,又是企業知識產權的享有者,而且,在創造企業知識產權的過程中,本身也是通過企業培訓形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業在人力資源開發方面的投資,這種投資的數額如何計算,又怎樣通過員工的創造性工作實現投資回報;另一個是如何界定企業知識產權的市場價值,以及合理劃分企業享有部分和員工享有部分,考慮到企業知識產權有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那麼,能否在確定知識產權的市場價值的基礎上,給員工適當的經濟報償,這種補償既可以看作企業人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實現方式。
5.員工培訓到底是請培訓機構外包,還是自己(人力資源部、培訓部)承擔?前者專業化水平高,技術手段先進,宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費昂貴,缺乏針對性;後者了解培訓的目標、任務、對象和內容,有一定的針對性,但是培訓能力素質不高,手段落後,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓外包和企業內訓的內容,取長補短,形成優勢互補,對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養性的培訓,以機構外包為主,但應當經過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業性、技術性、制度性、組織性的培訓,以企業內訓為主。還可以考慮,在培訓體系和課程設計中,將個別的外訓課程與培訓師引進企業內訓體系,或是以培訓外包為主的課程體系中,適當穿插企業總經理、專業技術部門的有關課程,做到內外結合,虛實相間,相得益彰。
H. 企業對員工培訓失敗案例有哪些
員工培訓不但要做好勞動崗位培訓,還需要企業做好員工的情感培訓,關注員工的心理感受,不能把員工和生產線上的機器人聯系起來,否則就會重蹈富士康的覆轍
I. 企業團隊培訓關於團隊失敗或成功的案例有哪些
目前中國的員工存在很多問題,如:
1、「主管要求桌子擦六遍,德國、日本和瑞士等國的員工於是永遠擦六遍,甚至無須任何監督與考核;而中國員工先是甚至有可能擦七遍,然後便會出現無督導與考核狀況下的忽悠」,這是中西員工的巨大差距所在,其文化、制度、管理技術和行為演變的路徑何在?
2、「三個和尚沒水喝」,員工團隊精神缺乏,企業文化的凝聚力不夠;內部溝通成本大,員工組織人和自然人不分,一些員工甚至在組織中拉幫結派,搞小團隊,企業難以形成通力合作,眾志成城的局面;
3、員工浮躁不穩定,沒有職業化的價值觀念和心態:沒有感恩意識和大愛精神,責任意識匱乏;沒有優秀的自我管理和自律的能力,工作不踏實、不認真,動輒頻繁跳槽,沒有忠誠理念;
4、公司「硬產品」和「軟產品」品質不穩定:員工職業操守和客戶精神匱乏,沒有職業化的品格和相應的專業技能,更不能呈現職業化的工作形象;有的員工甚至會將「中國製造」變成「中國濫造」。
5、以農耕、威權和前工業化時代的中國文化為背景,中國員工在這種深刻的文化烙印的影響下,如何實現由社會人、學校人或自然人向職業化的企業人的價值觀念、態度、思維方式、品格操守、職業技能終致職業化形象的綜合蛻變,實現由特殊主義、本位主義、威權主義和經驗主義文化向客戶主義、制度主義、協作主義、服務主義等方面的質的蛻變。
我可以給你推薦位國內知名講師:常亮老師(上海經理人培訓網),我聽過他的課,相當的精彩,受益匪淺,可以立即落地見效,他是位經理人管理與領導技能培訓專家、職業化團隊培訓專家、店長管理與領導技能培訓專家,他關於企業員工培訓的大綱如下:
第一單元 為什麼要成為中國企業一流的員工
第一章 擺脫人生與企業經營的宿命
第一講 人生經營要有危機感
一、 生命啟示:危機感與執著精神幫助成就職場卓越
二、點燃思考:人生經營的危機與陷阱
三、現實昭示:今天的領導地位並不代表明天能夠生存
四、把握真諦:擺脫人生經營的宿命
第二講 企業經營要有敬畏感
這是一個空前變幻莫測的時代,沒有一家企業是絕對安全的。 湯姆•彼得斯
一、楊瀾啟示:企業經營應有的敬畏
二、現實昭示:傳統文化下華人企業的困惑
三、規律警示:擺脫企業經營的宿命
四、方向指引:企業命運的蛻變路徑
小組討論分析:
人生命運蛻變的路徑和企業命運蛻變的路徑是什麼?
第二章 一流的職業化水準是職業生涯成功之根本
第二單元 如何成為中國企業一流的員工
第三章 價值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業化觀念(意識)管理
第三講 我們為誰而工作
----成功經營職業生涯的四個核心觀念
一、 工作觀:公司為你搭平台,你為自己經營品牌
當輕視工作成為習慣,你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾
二、 定位觀:確定原點,發揮所長。
重要案例:比爾•蓋茨談成功的兩大關鍵。
總有一扇大門是為你打開的。比爾•蓋茨
三、 責任觀:責任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。 威廉•貝內特
四、 成果觀:苦勞沒有任何價值,要用結果證明價值與能力。
小組案例分析:成功經營職業生涯
第四講 一流企業如何打造
—— 一流員工企業經營的九個核心觀念
一、 客戶觀:企業存在的基石--對客戶需求的尊重。
二、 質量觀:產品質量的好壞折射人格品行的高下。
三、 文化觀:文化是企業的核心價值,文化是組織的靈魂,文化是第一生產力。
四、 制度觀:制度是企業成功的基石,制度是第二生產力。
五、 技術觀:科學技術與管理技術是顯性的第一生產力。
六、 服務觀:服務是現代人生命價值的根本,工業時代,人與人之間本質上是服務關系
重要案例:中外服務意識相差50年
七、 競爭觀:優勝劣汰是自然法則,違之必滅。
自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是:不好的員工必須淘汰。
八、 創新觀:誰繼續以往的做事方式,註定帶來災難乃至滅亡。
九、 效益觀:一流員工的天職是效益,是利潤,是成本控制。
小組案例分析:成功的職業經營、企業經營必須秉持哪些正確觀念?
第四章 態度是命運的控制塔
—— 一流員工的職業化心態管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。
第五講 積極心態是前程美好的前提
——個人遠景心態蛻變修煉
一、 感恩是積極心態之首,是愛的前提
二、 愛心是一切動力的源泉,是責任的基礎
三、 責任是人生品格的基石
四、 目標(企圖心)讓責任真正落地
五、 自信是成就事業的基礎
人類的歷史就是一部男人和女人「小看自己」的歷史。 亞伯拉罕•馬斯洛
第六講 積極心態是自我成功的基礎
——自我管理心態蛻變修煉
一、自律:意志力的強弱是貧富成敗的決定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專註:千招好不如一招絕,一生做好一件事
成功的第一要素,就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個問題上。 愛迪生
三、務實:腳蹋實地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡,是成功的最大殺手。
四、忠誠:忠誠是自我成功的珍寶
五、敬業:凡含淚播種者,必能歡呼收割!《聖經》語
六、堅韌:沿著黑暗的深巷走下去,便可以和黎明會合
重要案例:偉大是磨出來的 世界上任何事物都不能取代恆心。 卡爾文•柯立芝
第五章 思維方式是導引成功的鑰匙
---- 一流員工的思維方式
第七講 積極的思維方式
一、一流員工的結構思維
重要案例:拉上你的窗簾—透過事物看本質。
二、企業管理中的系統思維
洛倫茲的蝴蝶效應理論
三、職業化員工的工業思維
第八講 消極的思維方式
一、工作中的點線思維
二、企業中的局部(本位)思維
不要把自己封為正義的化身。基督教教義
三、運營管理中的農耕威權思維
小組討論:請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用並相互關系
第六章 品格決定命運
—— 一流員工的職業品格
第九講 一流員工如何與團隊渾然一體
——團隊協作品格修煉
一、尊重:一個人最重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例:從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜:職場成功必須處理好和別人與環境的關系
「銳氣藏於胸,和氣浮於臉,才氣觀於事,義氣示於人」 曾國藩
三、協作:工業化時代職業化員工的基因。
四、寬容:胸懷有多大,幸福有多大。
受國之詬,是謂社稷主;受國不祥,是為天下王。 老子
五、 主動:唯主動不可以成為命運的主人。
重要案例:美國密西根大學中西管理人員的調查
第十講 一流員工如何培養領導魅力
——人際領導品格修煉
一、 誠信:誠信是回報最高的投資,是文明的根基,企業生存的根本。
真誠待人是得票率最高的領導品質。 庫澤斯、波斯納
二、 沉穩:逆境大浪,心穩如石
三、 謹嚴:細致謹嚴是通往成功的橋
四、 果敢:勇於擔當,敢做敢為,決策果敢
五、 大度:君子量大,小人氣大
六、 共贏:共贏是團隊建設理念的靈魂
七、 激勵:卓越的領導者必是卓越的激勵者
第十一二講 一流員工如何開拓創新
一、品格修煉的終極目標:承擔責任,開拓創新
二、創新的威力:為什麼必須創新
中國要成為強國,必須變肢體型國家為腦力型國家。
重要案例:如何從員工做到董事長
三、創新的心智前提:自省
四、創新的力量源泉:學習
重要分析:中西員工學習力分析
一切失敗,皆因無知。 斯賓塞 知識時代將最終導致90%的工業時代的勞動力消失。柯維
五、創新的動力:可持續的激勵引導機制
六、一流員工如何創新
小組討論:工作中我們可以從哪些層面有效開展創新?
第十二講 品格決定命運
一、珍視品格的力量
二、影響命運的人性的十二大原惡
三、影響命運的人性的十二大美德
真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破崙
四、如何鍛造個人與下屬優秀的品格
小組案例討論釐清:
人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優秀的品格?
第七章 人人都可成為中國企業一流的員工
第十三講 人人都可職業化與實現一流
一、什麼障礙了職業化與一流員工隊伍的鍛造
二、職業化與一流的員工隊伍鍛造落地重點
三、人人都可職業化與塑造一流
課程與要點回顧
結語:堅持不懈 終會成功
另外,站長團上有產品團購,便宜有保證
J. 導致培訓失敗的主要原因有哪些
企業培訓是目前企業迫切需求的提升方式,很多員工的技能並不是很高,企業的管理者對技術的掌握已經過時,想要在技術上有提升培訓是必不可少的,但是很多企業培訓失敗了,導致企業培訓管理失敗的原因有哪些:
一、培訓評估機制不健全
目前企業培訓存在的最大問題在於無法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果,培訓的效果難以評估。
由於人們較為重視的是培訓資金投入的問題或者如何改善培訓的方法和技術問題,許多的企業沒有將精力放在培訓的評估工作上,沒有認識到培訓評估工作的重要性。大多數的企業並沒有建立完善的培訓效果評估體系,對培訓效果進行測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓過後的一個簡單的考試,事後不再做跟蹤調查。這樣一來,並不能起到考評培訓效果的作用,在培訓上的巨大投入並沒有收到預期的回報。
二、監督手段不利和溝通渠道單一
對企業管理來說,當培訓進入實施階段,需要對培訓進行監督,實時反饋學員的學習信息,在不斷反饋過程中不斷改善。而實際情況是,培訓一旦開始後就很少有人過問,直到培訓期過後進行簡單的考試測試一下。對學員來說,培訓中缺乏溝通。同樣的培訓課程,有的學員學習效果很好、獲益匪淺,而有的學員卻所學甚少,就是因為溝通存在問題,在課程學習前沒有好好准備,在學習中沒有對本企業中的問題或者沒完全聽懂的問題與培訓老師或者班上其他學員進行討論。
三、培訓需求不明確
對許多的管理層來說,培訓管理工作「既重要又茫然」,根本的問題在於企業對自身的培訓需求不明確但又意識到培訓的重要性。企業對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析,使得企業培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。很多企業只是當公司在管理上出現了較大的問題、經營業績不好的情況下才臨時安排培訓工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益。