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員工培訓調研總結報告

發布時間:2021-01-28 06:03:33

A. 如何開展年度培訓需求調研

培訓調研是培訓計劃必不可少的一步,許多企業在制定年度培訓計劃時,也會開展需求調研,通常做法是:臨近年底,發一些調查問卷到主管或員工手中,讓他們填寫或選擇一些自己明年需要的培訓課程,然後把這些內容匯總整理後,就形成了企業年度培訓計劃。這樣做有一定的可行性,方法比較簡單,也能解決一些人員的培訓需求。
培訓需求調研內容 培訓需求調研內容需要從企業戰略、崗位需求和人員績效差距幾個方面來共同確定,其中,崗位分析是基礎,績效差距是今後改進的方向,戰略需求是今後培訓的重點。
戰略需求:主要從戰略角度考慮企業未來的培訓安排,這樣戰略未動,培訓先行,讓培訓為企業戰略保駕護航。如果企業未來幾年打算進軍國際市場,那麼國際商務規則、外語、國際金融等相關知識都要未雨綢繆地進行計劃,並具體安排到相關的部門和崗位。如果企業未來需要進行多元化擴張,那麼培訓相關的多元化知識、提升現有人員的管理技巧、培訓人員的專業技能就要提上培訓日程。
崗位需求:崗位需求是培訓調研的基礎來源,崗位需求調研也是培訓調研的主要內容。開展崗位需求調研,需要確定一系列步驟:首先是崗位需要人員掌握的技能是什麼?需要掌握到什麼程度?這樣就把崗位對人員要求應知應會的內容就列舉出來。然後根據崗位對人員要求和現有人員對比,看看人員現在還缺什麼?缺到什麼程度?這樣就把人員需求找出來,就知道崗位今後培訓的重點是什麼。如營銷崗位需要人員精通市場策劃知識、市場調研知識、客戶服務知識等,那麼,這幾項內容就需要針對人員進行重點培訓。
績效差距:績效差距是對人員現有績效不足之處進行分析,發現影響其績效不足的能力素質有哪些,彌補差距的最恰當培訓手段是什麼。當然,導致績效不足的原因有很多,有些差距是培訓所不能解決的,如外界環境因素,企業組織流程等,另外人員態度等都可能影響績效,這時,不分青紅皂白就培訓,結果可能會更糟。如人員可能是因為晉升受挫鬧情緒想離開,導致績效下降,這時再安排培訓,可能會導致人員更快地離開。因此,在具體分析時,就需要把影響績效的非能力因素剔除出去,這樣,才得到真正的培訓需求。 培訓需求調研方式 獲得以上信息,就需要多種調研方式並重,通常培訓需求調研主要方式有問卷調研法、訪談法、資料分析法、外部企業參考法等等。這些方法可以穿插在一起,靈活運用。如果了解企業戰略,與高層領導訪談,分析企業未來發展規劃是最好的方式;而針對崗位不同設計專門性的調研問卷或訪談,得到的崗位需求信息會更加真實。
培訓需求調研需要調動各方面人員積極性充分參與,而不是培訓經理一個人閉門造車。讓老總參與,可以確定培訓的主要方向,培訓不犯關鍵性錯誤,同時使他對今後的培訓方向心中有數,可以調動各方面的資源來落實培訓。讓部門經理和崗位任職人員充分參與,他們會對培訓做出積極回應與承諾,同時可以得到很多中肯的建議和意見,因為他們對自己的崗位職責和具體要求最清楚。培訓需求調研中,培訓經理主要起組織和支持作用。
確定培訓需求框架 通過培訓調研三方面的匯總分析,就確定了個人的培訓需求,然後由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門未來的培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略,就可以找出企業共性的問題,找到整個企業存在的短板和關鍵環節,就確定企業未來的培訓重點。把所有這些關鍵環節解決了,培訓就會為企業產生極大的價值。 通過培訓需求我們就會發現,不同部門的人員培訓需求會很不一樣,對同一部門不同層次的人員來說需求也不一樣,譬如營銷部門,業務代表需要講解產品的基本知識,基本的營銷技能,如溝通技巧、推銷技巧。到了營銷經理,重點就是營銷管理、經銷商談判、營銷網路管理等。再到上層,營銷總監的人員可能就要學習營銷戰略規劃方面的內容。
根據培訓需求,我們就可以設計企業的培訓課程框架。由於每個部門、每個人員的要求和差距都不一樣,我們可以規劃分層次、分部門、分類別的培訓課程,如可分新員工/老員工培訓、高層/中層/基層管理人員/操作人員培訓、技術/營銷/生產等專項培訓。確定了培訓課程框架,就形成了一個培訓需求課程庫,當然,並不是所有的課程都需要馬上培訓,而是根據企業需要的輕重緩急,把合適的培訓課程放到年度培訓計劃中。

B. 如何培養使用新分配大學生的調研報告

新員工培訓培養是一個系統工程,需要多方協作與配合,新員工培養者的角色也應由多人擔任,他們具有各自的培養職責與要點。
1.培訓管理人員
他們不僅是整個培養架構的搭建者,也是實施與協調者,並最終為整個培養項目負責。
因此,在項目前期調研,培訓管理員需要明確新員工及業務部門對入職培訓的需求與想法;在項目實施過程中,爭取業務部門支持,保證培訓工作的有效性和培養工作的持續性;此外,還要充分利用各種平台資源,持續跟進新員工在崗實踐與對輔導人輔導,保證新員工到崗之後依然得到支持與指導。
2.培訓講師
他們是面授課程的設計者與講授者,向新員工宣介企業文化及業務基礎知識。新員工培訓講師需要根據企業要求,准備詳盡的授課課程,並在授課過程中增加互動環節,真正為新員工答疑解惑,從實際工作案例入手,幫助新員工理解並記憶知識要點。
一般來說,企業高管、部門負責人擔任新員工培訓講師效果更好,不僅能夠准確傳達專業的知識,更能拉近新員工與高管的距離,感受企業對人才的尊重。
3.新人輔導員
在新員工實習階段及正式上崗後,對新員工進行實時的在崗輔導與培養,關注新員工的成長發展。
類似於「師傅」,能在很大程度上影響新員工開展工作的效率與效果。但輔導人與新員工不是簡單的「教」與「學」的關系,而是教學相長,在對新員工輔導的過程中不斷提升個人專業能力。
4.直接主管
直接主管對新員工具有正式的職級命令與影響,其言行在很大程度上被視為組織態度,更有研究表明超過半數的員工離職原因與直接主管相關。
通過共同幫助新員工提升;更需要通過明確新員工不同階段的工作任務及挑戰性的目標,引導新員工在工作中成長。

C. 論文《新員工的培訓需求分析》怎麼寫

不知道你是做什麼職業的,從普遍意義我認為可以做一個問卷調查:

首先設計問卷,按照問卷設計的基本原則涉及一些問題:包含封閉、半封閉、全封閉的等,這些問題必須是你自己根據工作經驗所關注到的一些新員工培訓的現實問題;
第二:選擇調查樣本,注意具有代表性,進行問卷調查;
第三:統計問卷數據;結合問卷調查數據進行分析。

你可以用調查報告的形式撰寫;也可以用其他論文形式撰寫,把調查作為前期的分析。根據你對新員工的調查分析工作與員工素質等隱私之間的關系,從時代的要求和企業發展特點、需求等方面進行闡述...

調查報告的基本格式:
一、概念與特點
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。

二、分類
調查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

三、寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

D. 有沒有關於職工技能素質培訓的調查報告

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我市職工技能素質狀況調研報告

作者:李志超 文章來源:生產部 點擊數:2385 更新時間:2007-12-4

為切實加強和職工技能、技術、文化教育,加速工人階級知識化進程,充分發揮新時期工人階級主力軍作用。在開展我市第二屆職工技術運動會後,市總工會生產部與市勞動和社會保障局職業技能科聯合組織了全市職工隊伍技能素質狀況調研。通過調研了解,我市職工隊伍整體技能素質呈平穩上升趨勢,但總體水平仍然偏低.需要把職工技能素質提升工作擺上一個十分重要位置,採取切實措施,不斷提升職工隊伍的整體素質。
一、我市職工隊伍整體技能素質基本情況和存在問題
1、我市職工隊伍基本組成情況。據市勞動部門統計,我市目前各類企業近9000家,職工總數近14萬人,技術工種從業人員近7萬人;其中持證職工人數近1.3萬人,技師和高級技師不足1000人,高級工不足2000人,中級工近6000人,初級工近4000人,分別僅占持證職工總數的0.8%、14.2%、42%和43%。與上海、山東等發達地區的15%相比差距較大,與我市經濟快速發展環境不相適應;經濟收入方面,高級工人、技師和高級技師年收入在8000-20000元(包括檔案工資、獎金、各類補貼的總和)和發達地區(以上海、山東為例)的年均32000-57000元相比差距不小。這種狀況務必引起各級各部門的高度重視。
2、我市職工技能水平基本情況。今年10月份,按照省總安排,我市8個通用工種第一名參加了在安陽、濟源兩地舉行的全省第二屆職工技術運動會,我市共參加選手18名,,其中計算機、汽修工、車工、鋼筋工獲得第23、24、25、26、名,焊工、車工、鉗工、天車工排名在後10位,綜合排名18,較去年比賽略有進步,但與濟源、洛陽相比差距較大,通過比賽也反映出一些問題。一是部分工種技術水平比較高的尖子人才比較少,技術水平不太高。二是從參賽選手的比賽情況看,部分職工理論知識比較薄弱,個別參賽選手實際操作水平較差。三是整體發展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得扎實,對比賽也比較重視,比賽成績比較好。有的單位對選手培訓工作目標不夠明確,活動開展不夠經常,對比賽也有應付的傾向,比賽成績停滯不前。這些現象必須引起高度重視,面對差距找不足,面對問題找辦法,切實把職工培訓工作放到突出位置,採取有效措施,抓出實效。
3、我市企業為提高職工技能素質開展活動情況。大部分市直、縣區大企業能結合自己特點,圍繞職工素質提高開展豐富多彩的經濟技術創新和勞動競賽活動。在職工中開展「首席員工」評選、技術革新、技術攻關、技術改造、創先進操作法《工作法》、提合理化建議等活動;圍繞職工集體素質提升,在車間、班組、科室開展創新示範崗,創新型班組以及群眾性安全生產監督調查、創建「工人先鋒號」等活動方面成效明顯 ,但按照市政府和市總工會有關文件精神制訂出台企業群眾性技術創新和勞動競賽管理辦法的企業總量較少。相當一部分民營企業和小企業開展職工經濟技術創新和勞動競賽活動難度很大,部分企業在開展這項活動中存在政策執行和認識上有不足之處。造成企業吸引力不夠強,企業招進技術工人難,留住更難,由於人才的流失致使企業發展速度更慢,後勁更乏,技術工人、技術人才流失現象不容忽視,應當引起重視。 二、我市提升職工隊伍技能素質狀況的好的經驗和做法:
為了提高我市職工隊伍整體技術素質,多年來我市各級組織,特別是工會組織作了大量工作,尤其是今年,市總工會與市勞動和社會保障局等單位以史無前例的力度,聯合開展市第二屆職工技術運動會,歷時半年時間,全市3000名選手同台競技,一展風采,進行了42個工種的比賽。不僅為廣大職工切磋技術,展露才能提供了廣闊的舞台,而且也為企業自主創新能力的提高注入了新的生機和活力,為企業的持續健康發展提供了人才和智力支持。通過比賽,有42名選手獲得參賽工種第一名,按照《活動方案》要求,授予市五一勞動獎章,每個工種的前3名授予「技術能手」稱號,漯河卷煙廠、漯河高級技工學校等單位組織得力,被授予「第二屆職工技術運動會優秀組織單位」。與以往相比,本屆競賽組織更加周密,整個比賽緊張有序,高潮迭起,亮點頻閃,成效顯著,水平有了較大提高。綜合這次活動和平時工作,我市提高我市職工隊伍整體技術素質工作有一下特點:一是領導重視,各方配合,形成了齊抓共促的格局。幾年來,市委、市政府、市總工會黨組都高度重視提升職工隊伍技能素質工作,市勞動競賽委員會、市總工會每年專門召開動員大會進行安排部署;市委書記靳克文對我市提高職工技能的「五小」活動做出批示,要求工會組織要堅持不懈做實、做好,真正讓職工政治上得榮譽,經濟上得實惠;市長祁金立多次對職工技術創新工作進行調研;市委副書記張社魁,市委常委、副市長曹存正對此項工作非常關注和支持,只要有時間就參加我們組織的活動,要求對涌現出來的職工技術能手進行大張旗鼓的表彰和獎勵,努力營造勞動光榮、崇尚技能的濃重氛圍。呈現出人才培養有新進展、人才引進有新突破、機制創新有新舉措、人才作用發揮有新成果四大亮點,在11月8號上午召開的全市人才工作會議上,田京衛、徐建立等來自不同行業,不同崗位的二十位的一線技術工人榮獲優秀高技能人才稱號,並受到各獎2000元現金的隆重獎勵。二是開展活動主題鮮明,重點突出,為提升我市職工素質水平搭建很好平台。比如這次職工運動會確立了「崗位成才促進富強漯河發展,賽場爭雄彰顯時代工人風采」的競賽主題,以層層組織開展「大培訓、大練兵、大比武」活動為載體,堅持群眾性與競技性相結合,融培訓、練兵、比武為一體,將傳統技術的提高和創新開發能力的應用貫穿於大賽的全過程,大賽設置了42個競賽工種(項目),既有車工、鉗工、焊工等傳統機械項目,又有計算機、數控車床等體現新興產業的項目,不僅為我市廣大職工學技術、學知識提供了良好的機會,而且還為廣大職工改變知識結構和擴充學習內容指明了方向,同時也從整體上提高了我市勞動競賽的水平;三是堅持以賽促訓,以賽促練,以提高職工素質為前提,最大限度吸引職工參加競賽。據統計,全市直接參加「大培訓、大練兵、大比武」活動的職工達10萬人,充分體現了本屆技術大賽前所未有的廣泛性和代表性。四是精心策劃,將創新與發展貫穿於工作的各個環節,著力打造我是新時期新階段職工經濟技術工作的優質品牌;市各行業廣泛掀起了以「比節約、比革新、比創造、比奉獻」為內容、以提升職工素質為目的的勞動競賽高潮。活動開展以來,我市很多單位緊密聯系自身實際,從身邊的事做起,通過技術革新,加強現場管理,明確節約目標,尋找突破重點,堅持獎罰兌現等措施,調動了職工們的積極性,使活動收到了實實在在的效果。五是爭先創優,著力培養企事業單位急需的技術明星。以這次大賽為例,各參賽代表隊,本著「重在參與,旨在提高」的原則,精心組隊,積極參賽。廣大參賽選手勇於上陣,敢於競爭,奮力拚搏,爭創佳績,賽出了風格,賽出了水平,賽出了友誼,一大批技術明星脫穎而出,市技工學校選拔出了40多人參賽選手,選手中有教師也有學生,經過賽前「大培訓、大練兵、大比武」的歷練,以強大的陣容參加了5個工種(項目)的比賽,囊括了3個通用工種的第一名,銀鴿集團在車間、班組層層選拔的基礎上,派出精幹力量參加比賽,獲得兩個工種的第一名,充分顯示了雄厚的技術實力。這些好的做法和經驗為我市下一步提高職工技能水平打下了堅實基礎。
三、加快我市職工隊伍技能素質提高的幾點建議

E. 關於行政管理的調查報告

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

F. 如何做好新員工培訓的調研報告

培訓中需要針對培訓的組織情況、講師授課情況、學員對知識的掌握情況三方面進行調查,前兩個方面用調查問卷的形式,組織情況只需要在培訓結束後一張問卷就可以,內容包括:培訓的時間、地點、課程設置、課程形式等方面,講師授課情況需要在每個講師完成授課後進行,內容包括:講師的精神面貌、備課情況、課程的接受程度等等;對學員的考核就是出一份試卷看他們成績就OK了,根據這些綜合做報告就很簡單嘍

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