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家裝公司經理怎麼給員工培訓

發布時間:2021-01-27 19:46:35

❶ 跪求家裝公司客服部對各部門的管理處罰制度!

勞動保障規章制度

第一章 總則
第1條 為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合本單位的實際情況,制定本規章制度。
第2條本規章制度適用於公司內所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工,對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
第3條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守規章制度和職業道德等勞動義務。
第4條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,依法制定規章制度權等權利。

第二章 員工招用與培訓教育
第5條招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第6條招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用後對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條員工應聘職位時,應當年滿18周歲,身體健康,表現良好。員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙。錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。
第8條單位十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。
第9條單位對新錄用的員工實行試用期制度,試用期30天。試用期包括在勞動合同期限中,並算作本單位的工作年限。

第三章 勞動合同管理
第10條單位招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執一份。
第11條勞動合同統一使用勞動局印製(或勞動局指定網站下載)的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,並加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第12條 在本單位連續工作滿10年以上的員工,可以與單位簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。
第13條 單位與員工協商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金。
雙方協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第14條 員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(4)同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經單位提出拒不整改的;
(5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
(6)被依法追究刑事責任的。
公司依本條規定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。
第15條 有下列情形之一,單位提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);
(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經雙方協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的;
(4)單位開展業務活動發生嚴重困難,確需裁減人員的;
(5)法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動合同, 按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金;。
第16條 員工有下列情形之一,單位不得依據本規定第23條的規定解除勞動合同,但可以依據本規定第22條的規定解除勞動合同:
(1)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;
(3)女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的
(4)應征入伍,在義務服兵役期間的;
(5)法律、法規、規章規定的其他情形。
第17條 單位與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:
(1)單位錄用員工所支付的費用;
(2)單位為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對單位造成的直接經濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第18條 非單位過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。知悉公司商業秘密的員工,勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
員工給單位造成經濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規定解除勞動合同。
員工自動離職,屬於違法解除勞動合同,應當按本規定第18條第二款的規定賠償單位的損失。
第19條 有下列情形之一,勞動合同終止。
(1)勞動合同期滿,單位表示續訂勞動合同,員工不同意再續的;
(2)員工達到法定退休年齡,開始依法享受基本養保險
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
以上情況終止勞動合同,單位可以不支付員工經濟補償金。
第20條 員工在規定的醫療期內,女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止。
第21條 勞動合同期滿醫院需要續簽勞動合同的,提前30天通知員工,並在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,並在合同期滿後3個工作日內辦理終止勞動合同手續。
第22條 單位解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,並在合同解除後3個工作日內辦理解除勞動合同手續。
第23條 經濟補償的支付標准按員工在本公司的連續工作年限計算:每滿一年,發給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發;不滿半年的發給半個月工資。
單位依本規定第14條和第16條第(2)項解除勞動合同的,經濟補償金最高不超過12個月工資;依本規定第16條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。
經濟補償金的月工資以解除勞動合同或終止勞動合同前12個月員工的月平均工資。

第四章 工作時間與休息休假
第24條 公司實行每日工作8小時、每周工作48小時的標准工時制度。
第25條 員工每天正常上班時間為:
長白班:冬:上午 8:30~11:50,下午 13:30~17:30
夏:上午 8:30~11:50,下午 14:00~18:00
三班:白班8:00~16:00;中班16:00~24:00;夜班0:00~8:00
包工:日工做8小時,可自行按排時間。
第26條 公司根據生產需要,經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,並保證員工每周至少休息一天。
第27條 員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批准;員工經批准加班的,依國家規定支付加班工資或安排補休。
第28條 員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日:星期六、星期日;
(2)休假日:元旦:1月1日至3日放假公休,共3天。
春節:2月2日(農歷除夕)至8日放假調休,共7天。1月30日(星期日)、2月12日(星期六)上班。
清明節:4月3日至5日放假調休,共3天。4月2日(星期六)上班。
勞動節:4月30日至5月2日放假公休,共3天。
端午節:6月4日至6日放假公休,共3天。
中秋節:9月10日至12日放假公休,共3天。
國慶節:10月1日至7日放假調休,共7天。10月8日(星期六)、10月9日(星期日)上班。
第29條 員工的其他假期如下:
(1)、年休假: 工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。
(2)、婚 假:員工本人結婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)、喪 假: 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經公司總經理批准,可給予3天以內的喪假。
(4)、產 假: 女員工生育,可享受產假90天,其中產前休假15天;難產的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以後生育第一胎)增加產假15天;領取《獨生子女優待證》的增加產假35天,產假期間給予男方看護假10天。
(5)、探親假:在醫院連續工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

第五章 工資福利與勞動保險
第30條 員工的最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第31條 公司根據工作性質實行崗位工資和噸效益工資+工齡工資。
第32條 按勞動法的規定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第33條 休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第34條 公司以現金形式發放工資或委託銀行代發工資,公司在現金支付工資時向員工提供其本人的工資清單,員工領取工資時應在工資清單上簽名。
第35條 公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同後3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。
第36條 公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同約定的標准支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的,發給員工基本生活費,基本生活費的標准不低於最低工資標準的80%。
第37條 員工醫療期在一年內累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。
第38條 員工醫療期在一年內累計超過六個月的,停發病假工資,按下列標准付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第39條 病傷假工資或救濟費不低於最低工資標準的80%。
第40條 因員工原因給單位造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,並可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除後不低於最低工資標准。
依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除後不低於最低工資標准。
罰款和賠償可以同時執行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除後不低於最低工資標准。
第41條 員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間,工資照發。
員工因私事請假,公司不予發放工資。
第42條 有下列情況之一,公司可以代扣或減發員工工資而不屬於剋扣工資:
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;
(4)扣除依法賠償公司的費用;
(5)扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發的工資;
(7)依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;
(8)經濟效益下浮而減發的浮動工資;
(9)員工請事假而減發的工資。
(10)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。
第43條 公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。
第44條公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險,並依法支付應由單位負擔的社會保險待遇。

第六章 勞動安全衛生與勞動保護
第44條 公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。
第45條 公司對員工進行醫療安全教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉公司安全管理制度和生產安全操作規程,掌握本崗位的生產安全操作技能。
第46條 公司實行安全生責任制,分管經理(或部門負責人)對本部門的安全問題負責,法定代表人對全公司的安全問題負責。
第47條 公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。
法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

第七章 勞動紀律與員工守則
第48條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)、按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)、必須自己簽到,不得委託他人簽到或代替他人簽到;
(4)、有事、有病必須向部門負責人請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;
(6)、一次遲到或早退30分鍾以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處;
(7)、未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)、員工因故辭職,應提前一個月向部門負責人提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
(9)、員工辭職由部門負責人批准,辭職獲准後,憑辦公室簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
第49條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德:
(1)、進入公司,必須按規定穿著;
(2)、敬業樂業,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排;
(3)、嚴格遵守公司的各項規章制度、生產安全操作規程和崗位責任制;
(4)、工作期間,忠於職守,不消極怠工,不幹私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
(5)、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔;
(6)、愛護公物,小心愛惜使用的機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司的財物;
(7)、提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)、搞好單位內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)、關心單位,維護公司形象,敢於同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)、上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門負責人同意的除外;
(11)、遵守單位的保密制度,不得泄露公司的商業秘密。
第55條 員工必須遵守如下安全守則和操作規程:
(1)、要做好機械設備的保養、維修和用前檢查工作,在確保設備可安全使用後,方可投入使用;
(2)、操作生產設備時,必須嚴格遵守技術操作規程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;
(3)、生產設備使用過程中,如發現有異常情況,操作工應及時告知領班和相關生產技術人員處理,不得擅自盲目動作;
(4)、發現直接危及人身安全的緊急情況,要立即採取應急措施,並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;
(5)、倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)、對消防設備、其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,並由相關技術人員或電工負責作業;
(8)、非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;
(9)、危險物品必須按規定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)、進入公司大門禁止吸煙。班前、班中嚴禁喝酒。
(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;
(12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

第八章 獎勵與懲罰
第50條 為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,提高勞動生產率和工作效率,單位對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。
第51條 員工品行端正,工作努力,忠於職守、遵規守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第52條 對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:
(1)、對於公司技術或管理制度,提出具體方案,經執行確有成效,能提高公司經濟效益,對單位貢獻較大的;
(2)、節約物料,或對廢料利用具有成效,能提高單位經濟效益,對單位貢獻較大的;
(3)、遇有災變,勇於負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使單位利益免受重大損失的;
(4)、敢同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使單位避免重大損失的;
(5)、對單位利益和發展作出其他顯著貢獻的;
(6)、其他應當給予獎勵的。
第53條 為維護正常的秩序,公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第54條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以後每次書面警告1次,並罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)、委託他人簽到或代替他人簽到的;
(2)、無正當理由經常遲到或早退(每次10分鍾以上)的;
(3)、不穿工作服上崗;
(4)、擅離職守或串崗的
(5)、消極怠工,上班干私活的;
(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環境衛生的;
(7)、浪費公司財物或公物私用的;
(8)、未經批准,上班時間會客或打私人電話的;
(9)、非生產機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;
(10)、下班後不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;
(11)、攜帶危險物品入公司的;
(12)、在禁煙區吸煙的,班前、班中喝酒的;
(14)、隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(17)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第55條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,並罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)、無正當理由不服從公司正常調動或負責人工作安排的;
(2)、未執行單位各項管理制度的;
(3)、無理取鬧,打架斗毆,影響單位工作秩序和員工生活秩序的;
(4)、利用工作或職務便利,收受賄賂而使單位利益受損的;
(5)、上班時間打牌、下棋的;
(6)、將單位內部的文件、帳本給單位外的人閱讀的;
(7)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第56條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:
(1)、一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;
(2)、違反操作規程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成單位經濟損失1000元以上的;
(3)、盜竊、貪污、侵佔或故意損壞醫院財物,造成單位經濟損失1000元以上的;
(4)、違反醫院保密制度,泄露醫院商業秘密,造成單位經濟損失1000元以上的;
(5)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第57條 員工違規違紀對公司造成經濟損失的,除按規定處罰外,還應賠償相應經濟損失。對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。

❷ 找裝修公司應該要問些什麼問題

主要是我們要考察什麼比較好,能對比出哪家裝修公司好!

  1. 如何從售後來說:

大公司比較好,有完整的裝修流程,大公司都有著完善的售後體制,在質保期內出現任何工程質量材料問題24小時之內給出解決方案並帶工帶料上門維修,質保期最長可達到終身質保等;小公司就很難能保障售後;裝修找大公司好還是小公司好?如何選擇家裝公司2.從材料上來說:

大公司的用材用料比較講究,大部分都是耳熟能詳的一線牌子,公司展廳內材料的可選擇性也多,單說瓷磚一項就有好比說馬可波羅,尚明陶,金意陶,順輝,等多種品牌可選,材料質量以及環保嚴格按照國家標准甚至高於國家標准,裝修材料都大多以中高檔品牌為主,提倡綠色環保生活。

小公司用的材料大部分都是沒有聽說過的小眾品牌,可選擇性少,還有可能公司僅指定某一品牌,質量和環保遠遠達不到國家的標准。畢竟,一分錢一分貨,這是自古不變的道理;裝修找大公司好還是小公司好?如何選擇家裝公司3.從價格上來說:

大公司的價格肯定要比小公司的價格要高一些。當然並不是因為公司規模的大小直接影響了價格,而是公司的用材用料,以及人工,還有一家公司的運營成本,包括員工工資,獎金,水電費,線上線下活動宣傳費用,以及場地房租等等一系列支出。

4.從設計技術來說:

一般小公司很少有專有設計師,或是很少;

大公司中自己的設計師團隊,有各種裝修風格可選。

裝修找大公司好還是小公司好?如何選擇家裝公司5.從施工上來說:

大公司工人都是和公司簽長期合同的自養工隊,按時打卡發工資給交保險的工人,每個月按時培訓,考察每一名工人的施工工藝,對施工工藝有嚴格的要求,後期假如有工程質量問題好追責,好解決;小公司用的工人就是走到哪干到哪的「游擊隊」,施工手藝參差不齊,因此施工工藝更得不到保障。

6.最後,如果不是光為了省錢,還是找大公司相對來說好些,但是也是要好好選擇,並不是所有的大裝修公司都負責的,建議多多比較一下! 推薦居然裝飾!(小私心,別怪!);

找公司:

1、考察裝修公司的資質

好的家裝公司擁有各種資質證書,比如營業執照、國家資質證書等。還要觀察裝修公司的辦公地點和辦公環境,另外,還可以看該裝修公司能否出具合格的票據。

2、查看設計和預算

相信設計和預算是廣大業主們最為關心的,一般正規裝修公司都會出具詳細的設計圖紙,而且施工工藝和裝修材料的品牌、規格、價格等都會清楚表明。

3、考察工地

最後千萬別忘了去實地考察工地,建議業主去該裝修公司沒有完工的工地。通常好的裝修公司施工工地比較整潔,施工工具比較先進,施工團隊素質較高。

❸ 家裝公司的員工都經過系統培訓嗎

據我所知,家裝公司的員工在上崗前都要去優優崗進行系統的學習,這也是對顧客負責的表現吧。

❹ 如何管理好一個家裝公司

一是公司的競爭力。二是公司內部的溝通。0 _6 j9 d) W7 x
競爭力是最關鍵的,如果公司沒有競爭力,那麼公司在經營上就會陷入困境,或者公司沒有光明的前景,在這種情況下,任何的凝聚力都是空的,大家跟著你干,一段時間以後發覺跟著你干,總是不簽單或者看不到公司的發展希望,多數員工是要離職的。所以,在沒有競爭力的情況下,談任何的凝聚力都是空的。競爭力就是物質基礎。
1 I( C/ f8 E Y9 c \) b9 }0 \& c 除了物質基礎以外,形成凝聚力的另一個重要因素就是上下之間的溝通。沒有凝聚力是因為上下之間或者平行部門之間,相互不理解,相互不了解,你有你的想法,我有我的思路,內外不齊心,自然就不會有凝聚力。那麼上下之間要溝通什麼?最主要的是要溝通公司的發展目標,作為老闆,我們要建立公司長遠的發展計劃,這個計劃要讓人看到希望,要有大的目標。如果你做了一個五年計劃,就是到五年後每年做到300萬元業績,這個目標太小了,任何員工都不會覺得很興奮,所以,在這樣的目標下,企業不可能會有凝聚力,有才能的員工都要出去自尋生路,因為在你這里,他們看不到希望。有了一個很好的規劃,接下來我們需要制度實現這個規劃的策略,員工不僅看你的規劃,還要看你的執行情況,如果你說明年要開兩個店,營業額達到每個店500萬元,但你並沒有制訂廣告投放計劃、人才培訓計劃,你甚至連廣告都不捨得做,那麼員工就會覺得你所有的規劃只不過是空談,沒有人會跟著你長期幹下去的,這時你還談什麼凝聚力!
+ U5 G8 V) N8 \2 n& y% ~/ H# [, a& ^ 另一方面,凝聚力來自於內部的公平競爭。如果老闆任人唯親,如果你對員工合理的建議和意見充耳不聞,那你還指望優秀人才來忠誠於你嗎?如果你對同樣的員工採取不同的待遇,你還指望內部和諧嗎?, M2 v* B3 ?1 t9 I1 A$ P% Q
所以這里我們總結出幾條:" X% V0 V6 \ P2 E, f
1、 培育企業的競爭力,使公司在市場上具有去吸引客戶的特色;
6 S [1 s) r3 g& N* e. I0 `2、 制訂公司詳細的發展規劃,並落實到實踐當中,讓員工看到公司的希望;/ A7 w' r" c" P, f% _! i9 R
3、 給員工創造公平競爭的機會,創造個人發展的機會;
$ I6 @* Y! p6 S2 F0 J6 L( R1 ?4、 給員工合理的薪酬待遇,讓員工能夠在公司里掙到錢去實現自己的需求;! @- @- _; [! O: l+ L
5、 通過早會培訓和經常性地談心,讓員工了解老闆的想法,讓員工感到老闆對自己的關心,通過一些團隊游戲加強各部門之間的了解和溝通、合作,讓員工感到在公司上班能有家的溫暖。
, [: W0 p1 u0 a 現在我們談一下公司的培訓:
9 X- C0 v/ g8 j! E/ K( z 首先我們要明確培訓的目的:培訓有兩個目的,一個提升員工的技能,第二個是端正員工的工作態度。這兩點要想取得成效,都需要長期的堅持,培訓不可能短期內就會見到效果,都能立竿見影。端正員工的工作態度,其實可以包含企業文化的認同,個人工作態度的改善、團隊氣氛的形成等多方面。所以,我們在准備培訓內容時,應該從多方面著手,不能只培訓員工的工作技能,更應該大力培訓員工的工作態度,事實上,態度的作用要高於技能的作用,「態度決定一切」嘛!建議你們可以通過早會培訓的方式,長期做下去。關於培訓和團隊的內容,請參考《團隊訓練教程》當中的《家裝業務成功八步》!

❺ 怎樣做好一名家裝業務員

其實作家裝業務與做別的業務都相似,就是做人的行業。你把下面的內容搞懂了,熟練了。我想你做任何業務也就輕車熟路了!!希望你成功!!
在競爭日益激烈的市場,作為一個新品牌,要想立足發展,除了產品自身的特色以外,必需著眼於促銷隊伍的建設。大凡做過銷售的人都聽說過「沒有賣不出去的貨,只有賣不出貨的人」,這句話立竿見影的闡述了擁有一名優秀促銷員的重要性。
由於新品牌人員較少,培訓體制一時還無法建立健全,有時根本沒有對促銷員進行系統的培訓,新人招聘過來後,就給些產品的資料和企業的資料讓其自己學習。由於缺少良好的培訓體制,導致促銷隊伍素質參差不齊,自信心不足、平均從業壽命短,人員流動較大。那麼如何建立一支高效、團結的促銷隊伍?這又是擺在我們面前的一個新的課題。
「磨刀不誤砍柴功」。「臨淵羨魚不如退而結網」。新品牌在進行推廣前,一定要給促銷員進行相應的培訓,雖然新品牌不可能在大品牌大企業那樣健全的培訓系統,但是基礎的促銷員培訓還是要認真對待。其培訓筆者認為應根據有如下幾個步驟操作:

1、制定計劃
新品牌在產品上市之前,應按一般操作流程,在培訓計劃中明確列出培訓時間、地點、人物、內容、所需設備。計劃要有詳盡的文字說明、步驟,條理要分明清楚,突出培訓計劃的重點,不要眉毛鬍子一把抓,最後什麼也沒有抓著。

2、設計培訓方案
根據產品及企業品牌的定位,按照培訓計劃設計培訓方案,可按不同培訓對象設定培訓方法(如可分片、分區域、分層次,設定不同的培訓對象)。方法可以是課程式的、操作式的、討論式的、角色扮演式的等。因為中國地大物博,各個區域的市場環境有很大的區別。

3、實施培訓
根據培訓方案實施培訓,培訓前要在培訓備課、課間氛圍、設備上做好充足准備,讓促銷員能有一個良好的接受環境,這樣才能很好的完成培訓過程。

4、培訓的評估
新品牌培訓時,很多企業不注重培訓的評估,認為現在主要是把人員培訓一下就行了,評估是在品牌成熟後進一步的事情。其實,定期或不定期的對培訓內容做相應考核,能了解培訓效果,也可根據考核發現問題,找到解決辦法,並對評估結果進行獎勵或處罰,刺激促銷員的培訓熱情,提高培訓的效率。
新品牌進行促銷員培訓時一般可採取基礎培訓、崗位培訓、崗外培訓三種形式。

基礎培訓
基礎培訓是新促銷員進入企業後,進行的初步、基礎的培訓,培訓內容主要分為以下幾點:

1、公司規章制度、企業文化的培訓
通過培訓讓促銷員了解公司的每一項規章制度,了解公司的發展及企業文化,對公司有一定的認識與認同,從而加強新進人員對這個新生品牌的工作信心。因為企業文化是企業的靈魂,規章制度是企業發展根據。

2、專業知識的培訓
對新員工做好崗前培訓,以便其勝任工作;對有行業工作經驗的員工進行強化專業知識的培訓,這樣有助於他們能夠適應不斷變化的市場。做好新品上市的培訓,使每一位促銷員能夠盡快掌握賣點,有利於新品的廣泛推廣。專業知識的培訓又分為:產品功能賣點的培訓和產品功能操作的培訓。

3、解決問題的能力培訓
每一位促銷員的素質各有不同,解決問題的能力也就參差不齊。通過培訓縮減個體差異,提高整體素質,學會能處理各種問題,如產品常見故障問題、對於顧客投訴問題、顧客提出貼牌問題、品牌問題、行業問題、廣告投放問題、價格贈品等。

4、溝通技能的培訓
語言是人與人溝通的最佳方式,語言的技巧直接影響一個促銷員的銷售業績,通過培訓使他們了解顧客需求,對待不同年齡、不同身份、不同性格的顧客,學會怎樣溝通。不要一個老太太來到胸罩店,用一些很生硬的文學素養名詞來介紹,「您好,你看這個胸罩,戴在您老身上可以美化胸部」。老太太肯定會用白眼珠子哼哧著:「什麼人話,難道我還要去嫁老公不成」。而要懂得用通俗明白的語言告訴准顧客:「您好,您真有眼光,這個戴在您身上你就年輕十歲了,顯得非常有氣質」。

5、人際關系的處理培訓
每個店面環境不同、人員不同,相處技巧也就不同。通過培訓使他們懂得,到什麼山上唱什麼歌,明白見什麼人說什麼話,投其所好搞好關系以促進銷售。

6、態度培訓
米盧說過態度決定一要切。通過培訓可以端正促銷員的工作態度,使他們做到任勞任怨,任何時候任何環境要有自信與耐性,並可以建立公司與促銷員的相互信任,培養促銷員對公司的忠誠及團隊意識。

崗位培訓
新品牌因為市場認知度較低,崗位培訓更能讓促銷員知道自己現在所面臨的市場環境。所以崗位培訓一般由所在市場業務主管實施,主要是在銷售現場針對促銷員售點、成交過程、接待顧客等方面的問題和不足,現場指正指導。
崗位培訓可採取教導制即培訓者針對培訓對象存在的問題和不足,指出更加合理有效的方法,但一定要避免說教,而應重視促銷員的感受,雙方觀念互動才能保證培訓的效果。新品牌在市場上很多方面不是很完善,而崗位培訓則可及時反映市場情況,並根據情況而制訂相應改善措施。

崗位現場培訓是教練式培訓,主要情況如下。

1、培訓的關鍵是執行和可持續,簡單有效的是最好的。
2、肩並肩的方式比面對面的培訓方式好。
3、教練式現場培訓是使培訓執行到位的有效方式。
4、具體做法:
(1)一起與促銷員推廣產品,以潛移默化地方式給予促銷員影響。
(2)在櫃台傍邊認真觀看促銷員銷售,每進行一次主推後馬上利用間隙講解剛才在銷售過程中所出現的問題。
(3)在個別時候可以帶有明顯地問題的促銷員到本公司其他售點或其他品牌優秀促銷員的售點,觀摩學習。邊看邊學邊講解並一同回售點實際操作。

崗外培訓
崗外培訓主要表現形式是脫崗集中培訓。此培訓應該作為促銷員管理主要內容,以例會的形式確定下來。促銷員例會除了具有人員培訓的作用,還應具有市場分析、人員考核、人員激勵和任務分解的作用。很多新品牌因為品牌新上市而忙不過來沒有去做促銷員的崗外培訓或總結。其實促銷員例會應該每周召開,我們之所以將崗外培訓稱為促銷員周例會,是因為每周例會制度最重要的目的是把促銷員作為一個團隊組織起來,而不是象個體戶那樣孤軍奮戰。
促銷員周例會一般安排在每周一或周五的上(下)午為好,原因是周一召開有利於及時總結上周銷量及市場狀況,分解本周銷量目標,制定本周市場策略,給予促銷員雙休日超負荷工作休息的機會體現人性化管理等。而周五召開更有利於下周雙休日的銷量上揚(因為假日經濟對銷量拉動倍增作用日益凸顯)。

周例會的主要作用有如下幾點:

1、集中反饋信息。
周例會時,促銷員將所在商場賣場中一個星期所發生的事情集中記錄提交,主要反饋的情況是:競爭對手活動情況(如:促銷.價格變動.新產品上市),客戶反應的問題與評價。

2、銷售上統一思想。
五一、十一黃金周及元旦、春節等法定節假日及地方性節日如店慶、大型會展、慶典前應召開促銷員節假日備戰動員會,著重市場火熱程度預期分析、競爭對手及相關商場可能採取的舉措,制定相應的市場進攻(防守)策略、確定整體銷量目標分解到每一名促銷員、明確考核如處罰獎勵,整體目標超額完成則組織全體促銷人員開展聚餐、野炊、旅遊等集體活動,否則取消。節假日後應著重節假日市場分析、結合同期及當期各種數據資料進行整體市場及各商場銷售情況分析,總結成功或失敗的經驗教訓,促進下階段銷售目標的實現或超額實現。

3、鼓舞士氣和激情。
促銷員具有銷售慣性,心理和精神狀態不穩定導致銷售起伏性大。而零售現場是競賽場,促銷員是運動員,保持積極心態和激情是成功的關鍵。因此,業務主管需要象成功的教練員那樣,把心理、精神狀態的管理作為常規工作。對促銷員給予壓力的同時給予積極的鼓勵和激發其最大的工作熱情,不順利時鼓動其信心和鬥志,成功時共同慶賀,分享成功的快樂。鼓勵內部競爭,挑戰自我。

4、共同提高技能。
每周例會時,業務主管擇選本周發生在促銷員身邊的一兩個成功或者失敗的案例,分析其成功或者失敗的原因,成功在何處?而失敗又在何處?也可組織全體促銷員共同分享一本書,讓大家共同點評本書的讀後感及心得體會。
總之,新品牌的培訓方式可以多樣化,不必拘於定式,多實行互動式的培訓,可以使他們印象深刻,並能幫助他們了解新品牌、新產品並能在市場中尋找問題、解決問題。也可以用有行業經驗的促銷員充當新促銷員的老師,起到楷模作用,幫助新查員工提高業務水平。

❻ 想給手下的員工報一個家裝培訓班,應該報哪個

要我說啊,你直接去優優崗去報班啊,價格良心,而且除了理論知識外,還可以提供崗位實踐培訓。

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與家裝公司經理怎麼給員工培訓相關的資料

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