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培訓員工的職業心理

發布時間:2021-01-27 06:59:38

① 怎樣和員工培訓心態

對於員工的心理培養是需要經常性的、不斷地進行,因為人的心態是無法預測的,要隨他自身的環境和問題進行針對性解決。你說的兩天一夜的培訓,無所謂模式的好壞,這只能達到暫時的烘托,可以及時解決員工的心態問題,但是卻不能保證通過這個培訓就等於完成了公司凝聚力的培養和長治久安。
所以,建議你事先策劃好程序,能夠按時、按期、按人際情況進行針對性培訓,這是凝聚人氣、鍛煉團隊精神的主要辦法。讓員工認同企業並有歸屬感,其實這是一般人進入企業的需求,你為了培養好的心態,培養歸屬感,就必須平時細心觀察,通過培訓了解到員工的心理狀況,進行實時考核。
培訓中還要明確向員工宣講公司的管理辦法,讓員工知道這個公司前進的目標和方向,知道自己可以創造的效益和分享的利益。當然還有領導者的以身作則,在培訓過程中體現出領導者的影響力和能夠吸引住員工團聚的魅力。

② 員工心態培訓內容要包括哪幾個方面

何岸老師認為中層管理員工心態培訓,越來越被企業重視,因為心態決定行為,行為決定成果,所以要想企業的業績有所提升,做員工心態培訓,是非常有必要的。經常會遇到企業培訓負責人,或培訓機構的銷售人員問到我,「何岸老師,員工心態培訓,要包括哪幾個方面?」如下,我們談下看法:

對這個問題,做中層管理員工心態培訓的老師,各有各的看法,我曾經認真研究了世界500強企業,到底對員工心態有哪些要求呢?我搜集了大量資料,做了統計分析,結果發現,排在第一的是「正面積極」,排在前八位的依次是:正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯心態、信任欣賞、意願方法、感恩付出。

正面積極、正能量,看來是所有心態的基礎。何岸個人很贊成這一點。史提芬柯維在《高效能人士的七個好習慣》,中提到的第一個習慣,也是「積極主動」,和我總結的排在第一位的「正面積極」不謀而合,我個人認為,這不是偶然的。何岸老師認為,任何課程的設計,都要有內在的邏輯性,這八點心態排序,自有其內在的關聯。

③ 員工心理素質培訓的內容有哪些

企業文化方面:EAP是企業「人性化」管理的一個組成部分,它可以增強企業的凝聚力,減少員工問題帶來的損失。保持員工良好的工作狀態,培養員工的忠誠感,樹立良好的企業形象。
二、員工方面:幫助員工解決生活上的問題,提高生活質量,促進身心健康,改善員工福利,滿足員工需求,提高工作熱情,幫助員工實現自我成長與職業生涯規劃。
三、工作方面:穩定企業人力資源,提高生產效率與工作績效,幫助員工解決工作方面遇到的問題,減少員工的焦慮,改善工作情緒,提高工作士氣。
四、勞資關系方面:增加勞資溝通,促進雙方之間的融洽關系。
EAP 是企業心理援助的最好的內訓方式,他不僅僅是員工對員工的,還有針對企業管理教練者心智模式的訓練,跟多的是針對企業做診斷和內訓。
具體你可以去了解上海益西企業心理援助機構,全國多有分公司。

④ 員工心理素質培訓的內容有哪些

企業文化方面:EAP是企抄業「人性化」管理的一個組成部分,它可以增強企業的凝聚力,減少員工問題帶來的損失。保持員工良好的工作狀態,培養員工的忠誠感,樹立良好的企業形象。
二、員工方面:幫助員工解決生活上的問題,提高生活質量,促進身心健康,改善員工福利,滿足員工需求,提高工作熱情,幫助員工實現自我成長與職業生涯規劃。
三、工作方面:穩定企業人力資源,提高生產效率與工作績效,幫助員工解決工作方面遇到的問題,減少員工的焦慮,改善工作情緒,提高工作士氣。
四、勞資關系方面:增加勞資溝通,促進雙方之間的融洽關系。
EAP 是企業心理援助的最好的內訓方式,他不僅僅是員工對員工的,還有針對企業管理教練者心智模式的訓練,跟多的是針對企業做診斷和內訓。
具體你可以去了解上海益西企業心理援助機構,全國多有分公司。

⑤ 員工心態不好,如何給員工培訓心態

1、以公司制度為核心,以人性化管理為彈性,使員工擁有歸屬感,使命感,還要有危機感!歸屬感使員工不會也不想跳槽,使命感使員工擁有奮斗目標和實現自身價值的動力,危機感使員工不會在公司混日子!

2、多激勵你的員工,因為使他們給你創造了財富!

3、心態決定一切!實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。 心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:

1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態。員工只有不安於現狀,有強烈的成就慾望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。

3、堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。

4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對「面子工程」。企業員工要有務實的心態,如果注重「面子」可能連「里子」都保不住。

⑥ 有關於職業心理健康方面的培訓課程

其實抄從事公司員工培訓,無非就是教育員工要有團隊精神!
善於發現每個員工的情緒波動的原因!! 我有一本書介紹給你《大雁精神》。這本書被全國30多大型公司推薦為員工首席培訓課!內容所表達的主題就是如何糾正員工的情緒和正視自己! 發揚每個員工的積極性!打造團隊精神!! 你不必要刻意學習什麼心理知識!!那樣會誤導員工!!自己學習的方向也是迷失!!最後會得不償失!!!

⑦ 如何掌握員工心理,做好企業培訓

對於企業來講,企業培訓是自身新陳代謝、不斷發展的催化劑和必由之路。培訓的主體是"人",每個受訓者對培訓的心理需求是不同的,什麼樣的培訓更能符合受訓者的心理需求,真正做到培訓"以人為本",從而使培訓更有效果,是從事培訓的工作者長期以來探討的問題和難題。心理學在培訓中得以引入,為培訓發揮自身的價值找到了一條出路。 心理學和培訓二者之間到底有沒有關系,根據培訓的定義我們可以延伸說明,培訓是通過人的心理來研究人的行為。
首先,作為培訓來講,主要是通過公司的發展戰略,結合員工個人發展需求,進行相關理念、文化、技能技術等方面的教育訓練。培訓大體上可以分為三個層次,第一層次為公司理念培訓,確立公司生存的目的,也就是說公司存在的理由除了追求利益最大化之外,對社會、個人能夠滿足什麼需求,對待客戶我們採取什麼樣的服務方式。
這些是一個企業的生存之本,如果連這些都沒有搞清楚,這個企業的生存就會難以為繼。據相關資料統計,中國企業的平均壽命為7年左右,但在大多數企業開業之初都提出要建成"百年老店"。"百年老店"從何而來,難道只是一個口號嗎?這需要很多系統和體系的支撐。首先需要轉變的是人的心理,投資人的心理,換句話說,投資人為什麼要建立這個企業?可能開辦之初主要是賺錢,滿足自己的生存和生活需要;對於員工來講主要是滿足自己生活的需要,這在心理學上主要體現在人本論取向。
公司步入正軌之後,公司需要對各部門、各崗位人員進行能夠勝任崗位相關知識和技能的培訓,也就是我們通常所說的崗位任職資格培訓。在這一過程中,心理學如何體現,換句話說我們如何利用心理學來指導我們的培訓工作,在開展培訓工作的時候,這時候我們不但要考慮公司的需要,這是主要矛盾,同時我們也要考慮次要矛盾,那就是員工的需求。我們如何通過研究各類群體的心理,來具體安排我們的培訓計劃和課程。
比如20-30歲年齡的人群,我們在安排培訓管理課程時,主要從如何增強其工作能力和增加其工作技能、工作經驗方面進行考慮;30-40歲年齡的人群,我們主要是從如何拓寬其工作思路和增加其工作知識方面進行考慮;40歲後年齡的人群,我們主要是從如何接受新的事物和方法方面即理念方面進行考慮,這是根據人的發展不同年齡階段的思想動態和實際需求方面進行考慮的,這在心理學上主要體現在認知論取向。
其次,我們可以從心理學上的社會文化取向方面來進行考慮。心理學上的社會文化取向主要是強調人的行為是在各個文化地區的文化傳統及特點的基礎上形成的;考察、分析、推論該環境中行為,必須要考慮這些地區的社會文化特點。這一點具體到企業中,我們可以從企業文化的角度來考慮,社會有大文化,企業有企業文化,企業要明確提倡什麼、禁止什麼、鼓勵什麼、打壓什麼,結合企業所在的行業和地區形成自己的企業文化。對於企業員工來說,我們如何適應企業文化,在企業文化的指引下,開展適應企業戰略發展和企業文化的獨具特色的培訓工作,首先思想要統一。
根據心理學研究,只有人們的思想進行了統一,人們的行為才能趨於統一,在體現個性的同時體現共性,才能使人們的凝聚力進一步增強,體現團隊意識。具體的體現是新員工的培訓,新員工培訓的主要內容除了包括規章制度、企業發展簡史、崗位職責,還有很重要的一部分是公司的企業文化,比如聯想集團的"入模子"培訓,華為獨具特色的軍訓。
通俗的講,就是要通過"洗腦"使員工能夠順利接受公司的企業文化、工作氛圍和公司理念,使之盡快融入到公司的團隊當中。心理學上有一個對比效應,作為成年人,踏入任何一個新的公司,心理上總難以忘卻上一家公司的優點和缺點,拿新公司的方方面面與之相比較。那麼在新員工培訓中我們要注意如何消除這種對比,只有消除了這種對比,才能使他們的期望值降低,根據幸福論的觀點,這樣他們才能更容易得到滿足,才能使其在工作中對企業的敬業度和忠誠度增強。
第三,在實際培訓工作中,對受訓者的心理狀態我們也要充分了解。只有認識到他來受訓的目的,我們的工作才能從根本上解決問題,這也是培訓管理工作中的培訓需求調查部分,同時也是作為專業培訓講師應該具備的基本功。除了我們對成年人學習的特點或者說是學習的心態,我們還要對學員的職業、崗位、年齡、文化程度等因素進行了解、分析,這些對於我們准備什麼樣的培訓內容有著基本的指導意義。在培訓過程中,我們還要從學員的表現來具體分析學員當時的心理狀態,我們要避免他們中間發生心理學上的鯰魚效應,否則我們的培訓工作很難開展下去。當然從另一方面講,我們也可以充分利用他們中間發生的這種效應,來促進我們的培訓工作。
比如我們可以以一個學員作為標桿和旗幟,來具體說明和闡述培訓給他帶來了什麼利益,比如他的薪資變化、職務變化、績效變化等方面。這時我們不妨給其他學員做一個示範分析,使其以標桿為榜樣積極參加培訓,這樣我們就可以通過以點帶面的方式推動培訓工作,從而使受訓者從"要我學"轉變為"我要學"。這樣我們就可以從心理上讓他們認識、感覺到培訓給他們的工作、生活,甚至是家庭方面帶來的益處,從而扭轉現在一些企業的培訓工作處於被動的局面。
第四,培訓工作特別需要領導的支持,但是培訓工作也有其特殊性,比如其效用的滯後性,這一點是不可避免的。由於其具有這方面的特性,使得我們培訓管理人員在尋求領導支持的時候就顯得底氣不足,我們如何轉變這一局面?另外,很多企業的領導認為培訓是萬能的,沒有培訓解決不了的問題,這種看法從根本上說是錯誤的。
比如由於銷售人員的性格問題導致其業績不好,這方面通過培訓就解決不了。前文談到培訓的三個層次:理念、文化、技能或技巧,那麼我們如何讓我們的培訓產生較為明顯的績效,使領導看得見,進而支持我們的工作,這一點我們要從員工的工作業績中去尋找答案,從客戶滿意度中去尋找答案。我們要拿出具體的數據和事例,並且同沒有培訓前的績效相比,這樣領導才可能對你的工作進行認可。大家都知道培訓不是看你選擇怎樣的課題,你採用什麼形式開展,重要的是培訓之後的效果,培訓到底給企業帶來了什麼,是觀念的創新、管理的變革,還是公司績效的上升,這才是企業領導關注的重點。
培訓工作是人力資源管理工作中重要的一部分,從整個人力資源管理來看,人力資源是做人的工作,人力資源管理就是溝通的過程,培訓同樣是溝通。在工作中如何同別人做好溝通,我們首先要充分了解每個人的需求,也就是他的心理狀態,我們才能採取對症下葯的培訓,才能使培訓起到預想的效果,這樣培訓工作才能體現價值。

⑧ 員工心態培訓內容要包括哪幾個方面

何岸老師認為中層管理員工心態培訓,越來越被企業重視,因為心態決定行為,行為決定成果,所以要想企業的業績有所提升,做員工心態培訓,是非常有必要的。
經常會遇到企業培訓負責人,或培訓機構的銷售人員問到我,「何岸老師,員工心態培訓,要包括哪幾個方面?」如下,我們談下看法: 對這個問題,做中層管理員工心態培訓的老師,各有各的看法,我曾經認真研究了世界500強企業,到底對員工心態有哪些要求呢?我搜集了大量資料,做了統計分析,結果發現,排在第一的是「正面積極」,排在前八位的依次是:正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯心態、信任欣賞、意願方法、感恩付出。
正面積極、正能量,看來是所有心態的基礎。
何岸個人很贊成這一點。
史提芬柯維在《高效能人士的七個好習慣》,中提到的第一個習慣,也是「積極主動」,和我總結的排在第一位的「正面積極」不謀而合,我個人認為,這不是偶然的。
何岸老師認為,任何課程的設計,都要有內在的邏輯性,這八點心態排序,自有其內在的關聯。

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