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導游文化產業人員培訓心得

發布時間:2021-01-26 09:47:08

Ⅰ 誰能幫我寫一份導游年檢培訓心得體會,1500字左右,謝謝了!!

通過XXX省導游年檢培訓的學習我學到了很多東西。
首先,我了解到我省在旅遊行業管理方面,突出了以下方面的內容:我省在旅遊行業管理方面突出了加大對旅行社規范經營的監管力度。規范旅遊市場秩序,促進良性競爭;維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益;完善景點、景區的規范化管理與建設。進一步強調了導遊人員的基本權益與保障。在堅持可持續發展的方針基礎上,突出地方特色與文化,努力使社會效益經濟效益和環境效益做到完美統一。
其次,在對《旅遊管理條例》學習的過程中您了解到作為導游員應該怎樣更好的完成導游工作,我覺得作為導游員的工作不僅是安排好團隊遊客的食、住、行、游、購、娛,更重要的是要不斷的加強自身素質,完善旅遊知識,學習旅遊法規,旅遊管理條例,維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益,保護旅遊資源,促進旅遊業發展。在實際帶團過程中,開展旅遊活動,發揮熱情、周到的服務,協調各相關事宜,保護自然景觀和生態環境,監督禁止遊客破壞環境、文物等行為。協助旅行社宣傳我省冰雪游、文化游、生態游、邊境游等特色旅遊項目,使XX旅遊健康發展。
再次,旅遊急救護理是導游員必備的常識,你通過學習深入的了以下些方面的知識,比如我了解到呼吸、循環復甦的方法;外傷止血和骨折固定與搬運的方法;溺水的急救與護理;高原反應的預防及護理;凍傷的急救與護理;雪盲證的預防及護理;中暑的症狀和預防;暈車證的治療和預防;水土不服的治療和預防;食物中毒的症狀和救護;毒蛇咬傷的救治和預防;一氧化碳中毒的急救護理;皮膚損傷的處置方法。
還有,在導游的過程中你感到更多的應該從下列方面掌握導游技巧:首先掌握的是介紹中西餐及特色龍江菜的技巧,第二點住宿的技巧要掌握介紹飯店和入住後安排分房及快捷入住的技巧,第三是交通,需掌握乘坐飛機、火車、汽車、輪船等各交通工具的注意事項。第四點,巧妙安排旅遊活動和教遊客欣賞景觀的技巧。第五,遊客購物心理和促銷購物的技巧。最後是應變技巧。
通過對導游禮儀和職業道德的學習我深切的體會到:禮儀是良好社交的基礎。良好的禮儀行為對導游員來說不僅體現出自身的良好文化修養,格式一種對家鄉最好的宣傳,我國使傳統的禮儀之邦,作為窗口形象的導游元更應擔負起禮儀行為典範的責任;職業道德的建設是我們立足本職工作的基礎也是做好到有這份職業的基礎,其中,誠信建設更是十分的重要,通過學習,我們應該不斷加強自身職業道德修養與自我約束力,用自己的行動共同打造一個健康和諧的旅遊氛圍。
最後,通過對旅遊常識的學習,我了解了幾個主要少數民族的生活習慣特點和文化特色還有我省旅遊的豐富資源與旅遊文化特色。同事也知道了我省旅遊配套設施(酒店,景點)的基本情況,尤其是更進一步了解了XX旅遊商品和XX特色文化活動,像地方特色戲曲等等,通過對這些常識的學習我不但全面掌握了我省的旅遊特色,更極大的豐富了自己的業務知識和文化內涵,為今後的導游工作提供了莫大的幫助 。
導游是一份看上去很美,做起來很累的工作,導游是一個旅遊的形象大使,是服務的最高執行者
導游也是一個文明使者,應當要好好做三年導游,對自已的人生都有莫大的好處,.就用時間去證明你走天涯是學問的一部分.讓你的微笑留在客人心中,。讓她們一輩子記住愉快的旅遊,還有那個好導游.。做導游,最好要有一本日記本,將途中的事情記下來,也寫個備注提醒,因為有一天你會重走這個地方的.
這點很重要的

Ⅱ 導游法規學習心得

看書要點(個人想來法)導基:全國源導基,當地導基(重點,不單單是考試重點,也是以後當上導游以後要用的,當了導游一直帶在身邊的一本書)政策法規:政策 法規 (基本的政策法規,看書仔細一點,一般沒什麼問題)導游業務:(導游要做的事情,比較簡單,但細節是考試的死角,也是以後工作的指南)漢語言文學(我考的時候這科還沒有增加,好像現在有點地加了,有點地方沒加~)面試要點:【地方的旅遊景點導游詞】 【導游規范服務】 【導游應變能力及應急事件處理】不一定要正裝,我覺得正裝反而不好,導游就要大方得體就好了~態度和氣,表情自然最好,即使打不出題來也沒關系,有時候考的就是一種狀態跟態度因為知識可以充實,但人的氣質很難改變的~

Ⅲ 導游證考試前培訓的體會

不用緊張 這次考不上還有下次嘛 我朋友就考了兩次才考上 第一次純粹為版體驗考試氣氛權
一般情況初級導游證的題並不難 開頭一小部分是旅遊方面的定義的題 後面的大部分是你所在地旅遊景點的相關知識 還有最重要的是面試

初級導游證並不難考 而且現在初級導游滿大街都是 要考就考高級導游
高級導游證是金飯碗! 我們這有高級導游證的不超過10個人 !!

Ⅳ 求一篇導游實務的心得體會論文1500字左右

你好的!

⑴ 首先就不要有馬上畢業,最後一次花點錢就得了的想法
⑵ 只有自己寫論文,做設計才能順利的畢業
⑶ 在這里我給出方法,以及相關資料尋找的網址,請認真閱讀
⑷ 否則,真的可能導致預想不到的後果!
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❶ 中國知網也好、萬方數據也好都有大量的原創論文!
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【友情提示】==================論文寫作方法===========================

❶ 其實,原創的論文網上沒有免費為你代謝的!誰願意花時間給你寫這個呢?難道你在空閑的時間原以為別人提供這種毫無意義的服務么?所以:還不如自己寫。主要是網上的不可靠因素太多,萬一碰到騙人的,就不上算了。
❷ 寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題【這個很可能老師已經給你確定了】,然後在網上查找幾份類似的文章。
❸ 通讀一些相關資料,對這方面的內容有個大概的了解!看看別人都從哪些方面寫這個東西!
❹ 參照你們學校的論文的格式,列出提綱,接著要將提綱給你們老師看看,再修改。等老師同意你這個提綱之後,你就可以補充內容!
❺ 也可以把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了!
❻ 最後,到萬方等資料庫進行檢測【這里便宜啊,每一萬字才1塊錢】,將掃紅部分進行再次修改!
❼ 祝你順利完成論文!

Ⅳ 導游崗前培訓感言怎麼寫急!

從四月四號在國泰培訓到現在,已有半個月了,不知不覺中發現自己學到了很多,認識到了很多。回想起在國泰的點點滴滴,彷彿是一個自己的故事在重新的演繹。
第一天走進國泰旅行社,我們一個個都洋溢著燦爛的微笑,彼此都認識了很多同行的朋友,我們在一起學習一起放鬆。在沒有培訓之前,我認為導游就是可以吃到好吃的,看遍祖國的大好河山,但是我想錯了,從我在這里的培訓的第一天開始,我就否定了這個想法。導游本身並非如想像中的那般四處玩耍,逍遙快活。試想,每天都面對一樣的工作時,即使「愛」也是很難的,我想,最重要的就是善於調整自己心態,要根據環境時刻調整自己,完善自己。所以,導游做好充分的心理准備,用學過的技能知識保駕護航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態度來對待,再困難的也會變簡單。
我從培訓的第一天開始,認為只要把導游詞背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了。在國泰培訓了幾天後發現其實幾乎可以說完全不是這么回事!想像一下自已是一個遊客,你看到上車來一位導游,他一開口就在背書,你會覺得還不如自已拿本書來看效果更好。導游講解是一種講話,就像和朋友聊天。你會眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧,這樣才能抓住他們的注意力。
為了講得眉飛色舞,就要熟你說講的東西,其次就是你要喜歡這些景點,如果你不喜歡這些景點,不愛這些景點,就不會把它講的出彩。當你用自己熱情眉飛色舞地講出來時。只是成功一半。要成功的當一名導游,不可缺少的就是技巧,在我看來技巧是積累出來的,其實不然。首先你講的要和遊客所熟悉的聯系在一起,這樣遊客才會有精神去聽你講的東西。其次就是不要用籠統的數字,要結合實際遊客才會跟著你的思路去想。這些只是出團前具備的,而但你出團前還要有所准備,例如說了解遊客你來自哪裡,他的家鄉、或他的工作等情況,然後還要找到相關的資料。導游雖說號稱"雜家",應該什麼都知道,當你還是個的新導游時,你在帶團前就要查閱相關的資料,這樣不但使你出色地帶好了這個團,而且你學到了許多知識,這樣工作上幾年,你就真的成了"雜家"、"博家"了。 另外,導游還要多記一些各方面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多,如此常常穿插幽默和機智,團隊的整個旅程都在一片笑聲中度過。
最後,什麼都掌握好了,如果沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會失敗的。比如客人勞累了一天,有些困意,而你卻在那裡興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,可是客人一點都沒有聽進去,反而他們的酣聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。所以有時候 不要吝嗇你的語言,奪取關心客人,這樣會使你更好的帶好這個團。
這就是我在國泰旅行社所學到的,我想我雖然還是一個沒有帶過團的新導游,但是我相信,我會努力自己的實際態度告訴大家,我將會是未來的一名好導游。

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