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基層員工培訓ppt

發布時間:2021-01-25 06:55:25

1. 如何做一名優秀的培訓員.ppt

經營管理者們經常會碰到的一個現象:任務沒有完成的銷售人員,總會有很大一部分人抱怨:我很盡力了,我很努力了,可銷量為什麼沒有完成呢?在公司下達的銷售任務科學合理,也沒有影響銷售目標完成的重大客觀因素存在的前提下,我也想反問一下這些銷售人員:這是為什麼呢?你真的很努力了嗎?
也許,這些人中有一部分人從自我行為表現上判斷,確實很努力地幹了,沒有完成任務的苦惱,確實會讓其一頭霧水,滿目凄惶。古人雲:業精於勤荒於嬉!農民兄弟們知道勤勞方可致富,自認為智商不高者知道勤能補拙,我認為勤不一定能成事。工作方向南轅北轍,工作方法簡單粗暴,工作思路模糊不清,工作情緒時起時落等因素,都是你勞而無獲的障礙。人員一旦落入這個陷阱,就成了瓮中之鱉,網中之魚,再怎麼折騰也無濟於事。那麼,就讓"六勤"法則讓你找到自我突破的感覺吧!

銷售人員勤為上。如果你是個很勤奮的銷售人,你就繼續往下看,假如你天生懶惰或不思進取的話,那麼就此打住,本文對你沒有什麼幫助。說這些廢話,筆者無非是想讓你勤快些,別無它意。在實際的銷售工作中,不少銷售人也總結過"勤"字的涵義,但解釋與理解的不夠全面,不夠深刻。銷售組合有4P、5P或6P,我覺得優秀銷售人員因該具備六勤:心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
心勤
之所以心勤要排在第一位置,就是因為沒了心勤,再怎麼勤都是空談。心怎麼能勤呢?心勤就是你的工作心態,工作激情。你要勤於調整心態,激發自我工作熱情。你對你的工作性質是否比較理解,對工作專業、行業是否滿意,對工作環境是否滿意,對薪資待遇是否滿意,對公司文化是否滿意,對所屬崗位是否滿意,都是決定你工作"心勤"的重要因素。一個銷售人有上述任意一項很不滿意,就應該立即選擇離開。不要繼續混日子,你累公司也累,你的情緒還會影響更多周圍的同事。如果你屬於企業高管層面的核心領導者,那你就更應該馬上走人,你會把公司推向絕境。這種"心勤"會讓你迷失方向,沉淪墮落,最終會被公司掃地出門,還會落得不好的行業口碑。在銷售界,這種人不甚枚舉,犄角旮旯都有,你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想,一個牢騷滿腹,怨天尤人,不圖進取,做一天和尚撞一天鍾的人,怎麼會有優秀的銷售業績。
俗話說的好,人非聖賢,孰能無過。一個銷售人不可能天天保持高昂的鬥志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當得休息和保養。銷售是個充滿挑戰的工作,銷售行業的從業人員要比其他行業人員在心智方面相對要苦,承擔的壓力只有行業內的人員才能真正體會得到。這會使得銷售人員更容易出現工作情緒上的波動。回款、競爭、溝通等因素,都會造成銷售人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現象,不出現才不正常。每個月總會有那麼兩三天,一年總會有那麼二三十天的個人情緒低谷期。出現這種現象不要緊,但是要學會自我調節,要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。銷售工作機遇和挑戰並存,機遇就是我們的動力。
一個心勤的銷售人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的銷售工作。
腦勤
不要動歪腦筋,耍小聰明,專營自我。
從是高層到基層人員,需要思考的內容很多。如果你一個不喜歡思考,你的業績肯定不會好到哪裡去。領導層拍腦袋決策,會給企業帶來危機。基層人員呆板做事,市場表現就會事倍功半,勞民傷財。
高層管理要企業如何提高競爭力,如何提高盈利水平,如何規劃企業發展方向,如何激勵銷售團隊,如何處理企業所處的危機等等,思考的內容具備前瞻性、全局性、方向性、策略性等層面觀念。基層人員更多的是從自己的市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何提高核心客戶的產量,如何做好節假促銷活動等等,都是你需要思考的問題。我曾經與一個連續三年銷售業績在其公司排名第一的金牌業代溝通過。他成功的銷售秘笈最主要因素之一就是勤於動腦。為了搞定一個客戶,他經常可以徹夜不眠,尋找突破的辦法,總能找到解決的辦法。
做事情要計劃性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度,要做什麼,都要思考,有計劃、有預謀、有目標地去做。
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的人。做銷售工作,你的思路明確了,方法運用巧妙,就會事半功倍。銷售工作的創新源於勤於思考,工作思路的准確性來自於科學的分析,這些都需要你勤動腦。
眼勤
應養成善於夠察言觀色的習慣,能捕捉細節。在進行商業談判時,對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應會在不經意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現。要根據其表現出來的細節,調整談判思路與方式。
勤於發現製造有利因素的機會。客戶、上級水杯里沒有水了,感冒了,傷感了,新發型、新服飾、興趣愛好表現等細枝末節,都是製造有利銷售人際環境的機會和條件。市場人員應關注行業、競品、終端、渠道動態,收集有用的市場情報,轉換成有利於自己的條件,合理應用到自己的市場操作上。檢查終端陳列,監測媒體投放效果等,都需要你的眼勤。
勤看報表,勤看銷售走勢。這點對銷售管理者尤其重要,各類銷售、財務數據是重要的分析工具。銷售是否良性,費用投入是否精準,行業走勢,競品動態等信息等,都會體現在各類報表上。要根據這些反應出來的數據,做出正確的分析判斷,採取相應的策略調整。
勤看書,勤充電。多關注行業知識、專業知識、新聞動態,提高專業技能、理論水平,豐富自己的知識面。
嘴勤
嘴巴甜,贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇你的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。
勤於溝通,善於溝通。經常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業動態,客戶感興趣的領域話題,會讓你與客戶的關系融洽,製造良好的渠道客情關系。與行業人士溝通行業話題,可以幫助你提高行業知識水平和認識,讓你變得更專業,還可以建立行業人脈關系。
與同事溝通,會得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營造出良好的同事關系氛圍,在政策、財務、物流等方面,你還可以得到優先。與下級人員溝通,會了解他們的思想動態,消除他們心理誤區,關心員工生活,構建和諧的上下級關系。
不要沒事就惡補睡眠,多去與人交流。總之,勤於有效的溝通,好處多多……
手勤
作為一個銷售人員,特別是基層人員,動手能力一定要強。市場上有很多的事情等著去做。促銷活動要實施,終端理貨、補貨,渠道庫存檔點,競品信息收集,戶外廣告修損等等,都需要你動手去做。一個看到自己產品陳列凌亂,有明顯污漬、破損,批號陳舊,而不去清理,調整的銷售人員,是沒有動手能力的,我覺得是個極不合格的銷售人員。
勤記錄,好的創意、靈感隨手要記錄下來。客戶溝通時,要做筆記;開會要做會議紀要;員工談話要做筆錄;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時做好記錄。
勤填報表,日報、周報、月報、年報、各類信息報表、階段與年度總結都要及時填寫。認真做年度銷售方案,促銷推廣活動方案等,都需要詳細的動筆規劃。勤於動筆會讓你思路清晰,穩操勝券。
腿勤
腿勤是六勤的基礎。坐在辦公室里,享受現代辦公的舒適,是職場人員都很嚮往的工作方式。烈日炎炎的夏日,誰不想呆在辦公室里享受空調帶來的涼涼愜意。寒風刺骨的冬日,誰又不想呆在寫字樓里沐浴溫暖如春的感覺。孰不知,在你貪圖舒適的同時,銷售的機會在慢慢的流失,市場的主動性逐漸被競品牢牢掌控。而你對市場的感覺愈發麻木,最終會對市場無回天之力。
銷售人員,不論你身處何層次,你都要做到,一有時間就往一線市場跑。我曾服務過的一個年銷售規模都在十億以上的公司。年近花甲的老闆,一年中至少要用三分之一的時間在一線市場上,去了解市場,把握市場脈搏。因為他是企業銷售航向的舵手,要決定企業的方向,沒有明確航標和底岸目標,就會將企業和水手們帶向不歸路。作為企業銷售的決策層,不常到一線去研究市場,就犯了銷售領域的官僚主義,又何談戰略規劃,競爭策略組合?恐怕你的誇誇其談只能是誤人子弟,弄死你的老闆,將企業推向萬劫不復之境地。
腿勤,適用於各個銷售環節的相關人員。銷售人員就是深入了解市場,做出貼近市場實際的戰略規劃,戰術組合,制定不同的市場競爭手段,做到知己知彼,百戰不殆,最終達成不同層面的銷售目標。

2. 員工培訓PPT怎麼做

可以下載或者購買一些PPT版本,然後加上內容就可以了,版面越簡單,偏向企業商務型越好

3. 如何進行員工培訓.ppt

在明確這樣兩個目的的前提下,就是要思考培訓的內容、培訓的方式和培訓的效能問題。 第一步,明確培訓的內容。 主要包括企業文化類的(《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》、其他基本常識)和崗位技能類(《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等) 《企業文化》是總綱,闡述公司發展的歷史和榮譽,明確公司的社會使命和企業願景,樹立公司的行為評判的價值觀念,規范公司員工的行為體系,從邏輯分析、歷史事實、企業活動、經驗總結等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中,並指導員工進入公司後的行為標准。更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標准一定是以公司的利益為最大利益,以公司的事業為自己的事業平台的思想意識。更具體的分析詳見《<企業文化>講解分析》 《行業展望》是從行業的角度更清晰的闡明公司的企業文化在行業選擇和市場戰略方面的正確性。他解決了員工對於公司發展空間問題的疑問,樹立員工長期為公司服務的現實基礎。同時也清晰的闡明公司在這個行業發展的過程中我們需要做的事情還有很多,我們還需要努力的為大家的共同事業而努力奮斗。更具體的分析詳見《<行業展望>講解分析》 《產品認知》是從公司應對市場所確定的產品定位,企業將遠景使命和社會價值聯系起來的最關鍵的紐帶就是公司的產品,通過產品企業為市場提供服務,獲得利潤,實現企業更多的價值。讓員工明確我們的產品定位的正確性,我們都需要為這么有社會價值的產品傳播和完善付出我們的努力。更具體的分析詳見《<產品認知>講解分析》 《公司制度》從制度的角度對公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進行嚴格的規定。主要應該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度。其他工作規定應該以流程管理規定的形式。更具體的分析詳見《<公司制度>講解分析》 (註:人力資源管理制度主要說明員工為什麼能夠進入公司,怎樣進入公司,進入公司該怎麼做事,做對了和做錯了的後果是什麼,做好了和做壞了的後果是什麼,員工和公司的利益關系是什麼,公司和員工的合作關系是什麼,公司和員工怎樣斷開關系等等內容。行政管理制度主要說明對於公司的房間、設備、工具和耗材如何管理、使用、保養和維護等,以保證公司固定資產和物資的最高效的使用,最大程度的提高使用價值。財務管理制度主要說明公司的資金的進出的合理規范,保證資金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分,那就是為了保證這些效果的實現,在管理過程中的決策、監督、執行、檢查的權力分配和權利范圍) 《行為規范》是從公司員工在內部溝通和外部溝通過程中,所要表現的言行舉止、儀容儀表、時間觀念等基礎素質的表現,也體現一個公司的習慣性行為展現出來的素質形象。它是公司制度的有效補充,也是對公司制度的最好延伸。更具體的分析詳見《<行為規范>講解分析》 其他基本常識包括,使用和維護公司信息平台的相關硬體和軟體的要求和能力,使用和維護辦公設備和辦公環境的要求和能力。(具體詳見《計算機基礎操作能力培訓教材》和《6S基礎管理培訓教材》) 《崗位職責》從員工擔任的崗位的權責利三個方面說明員工的崗位責任和工作內容,工作結果的評判標准、考核實施和結果的獎懲激勵,為了完成工作應該享有的公司相關資源的使用和獲得支持的權利。 《工作流程》是從工作的配合和相互協作的標准和規范的角度讓員工明確承擔的每一項工作的上端是誰,怎麼判斷相互的交接合乎規范,下端是誰,為下端提供什麼樣的結果是合乎標準的;還有在完成這個結果任務的過程中需要用到什麼資源、什麼工具、多上時間以及什麼權利。 《工作技能》為了實現有效的工作結果,需要我們把從上端接收的任務和手頭上現有的資源通過自己的勞動轉化為有效的結果,這種整合資源、創新工具、使用工具和實現結果的過程中體現的能力就是工作技能,不同的崗位和不同的結果需要的能力不盡相同,但我們只有擁有能力才能達成結果。 第二步,明確培訓的方式。 針對基本常識(包括入職流程須知、日常工作服務手冊、信息平台管理、辦公環境維護等),由於其內容的瑣碎性和實效性,一般採用即時培訓,也就是說穿插在日常工作的過程中實施,例如入職流程須知和日常工作服務手冊的內容由人事專員在入職過程中進行,讓新員工了解進入公司需要辦理的手續和提供的材料,並了解進入公司可以獲得的行政支持和生活幫助。信息平台的管理和辦公環境的維護可以採用宣導、自學和即時指導相結合的方式進行。也就是說通過公司和領導對這項內容的價值和過程執行力度進行宣貫,把相關的培訓教材發放給員工自學討論,在實際工作過程中遇到問題即時指導、即時糾正並講解的培訓方式。 針對《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》的培訓最好是通過大課進行宣講,因為企業文化的培訓需要一種氛圍,它本身就是一種影響力。 針對《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》的培訓在入職的基礎培訓過程中可以採用人事講解、教材自學和即時訓練相結合的方式實施。人事講解在新員工入職的時候對其工作的基本內容進行講解,然後由其自己閱讀書面文件聯系實際理解學習,最後在實際的工作過程中由其專業領導進行及時訓練和指導。 第三步,培訓的效能思考 培訓是一種投資,既然是投資行為,就需要思考投資的投入產出比,主要從以下幾個方面來分析成本: 1、 投入的人力:為培訓的組織、實施、講授所投入的人力成本。 2、 投入的財力:為培訓有效開展投入的資金成本。 3、 投入的時間:因為要參加培訓,參訓員工的時間成本。 4、 佔用的物資:為了培訓有效實施所佔用的相關設備、工具和耗材。 綜合上一篇文章中闡述的培訓的價值,我們綜合考慮培訓作為一種企業經營最高效的投資方式該如何開展,我們就有了較為清晰的認識,總得來說正應了中國的一句古話:磨刀不誤砍柴工。 同時為了培訓的效果能夠達到更好的效果,也因為只有積極的人才能做事,只有積極的人才能共事,只有積極的人才會接受公司的企業文化和為團隊付出。因此在培訓的一開始首先進行的是《積極心態》的培訓安排。

4. 員工心態培訓內容要包括哪幾個方面.ppt

您:
、言行舉止像希望許總要等自種積極受再付諸運行些本末倒置態緊跟行種消極態始等待著覺自帶向行永遠想做積極態者
二、要懷必勝、積極想誰想收獲功誰要農民我決能播幾粒積極樂觀種指望勞獲我必須斷給些種澆水給幼苗培土施肥要疏忽些消極態野草叢奪土壤養甚至讓莊稼枯死
三、用美覺、信目標影響別隨著行與態漸積極慢慢獲種美滿覺信增目標越越強烈緊接著別吸引總喜歡跟積極樂觀者起
四、使遇每都自重要、需要每都種慾望即覺自重要性及別需要與激我普通自我意識核能滿足別慾望自抱積極態度種我家局面形
五、存激流淚看星光自切美東西我要存激則顯美許
六、稱贊別與交往適贊美增加諧、溫暖美情存價值肯定使種
七、微笑面微笑自信、友同種自信友染使油自信友使親切起
八、處尋找佳新觀念些認才才主意事實要找主意靠態度能力思想放創造性哪主意往哪
九、放棄雞毛蒜皮事積極態間精力花事事使偏離主要目標重要事項
十、培養種奉獻精神前任通用麵粉公司董事哈·布利斯曾忠告屬推銷員:誰盡力幫助其更愉快更瀟灑誰達推銷術高境界
十、自信能做想做事永遠要消極認定事情能首先要認能再嘗試再嘗試發現確實能

5. 如何做好員工培訓ppt

首先,確定好培訓的內容。只有把內容確定好,做PPT時才有思路,要讓員工學到哪些內容。
其次、選擇好PPT模板。PPT模板一定要選擇好,如果模板不好,培訓時美觀度不夠,會影響效果。
再次、培訓內容里增加互動,培訓時如果一直是培訓內容,而且時間長,那效果一定不好,增加小活動。
最後。確定好要講的時間大概多長。

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