銷售人員培訓手冊

㈠ 如何制定銷售人員培訓計劃

企業文化，企業背景，產品認知，產品銷售計劃，人員認識，話術技巧等

㈡ 房地產銷售培訓制度管理手冊

房地產銷售培訓制度管理手冊

+ 房地產銷售管理手冊

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房地產銷售培訓制度管理手

㈢ 誰能幫我下載。。。房地產銷售人員專項培訓資料手冊(銷售經理現場管理必備資料) 房地產萬能無敵說辭秘笈

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㈣ 房地產銷售人員管理及培訓工作手冊的圖書目錄

第1篇 房地產及房地產營銷專業知識培訓
第1章 房地產開發基本知識
1.1 房地產與房地產業
1.2 房地產開發與房地產開發經營的程序
1.3 房地產開發經營風險與開發項目可行性研究
1.4 房地產開發建設土地使用權的取得
1.5 房地產開發建設工程經營管理
1.6 房地產買賣經營管理
1.7 房地產價格與房地產價格評估
1.8 房地產物業與中介經營管理
第2章 房屋建築與規劃基本知識
2.1 房屋建築類別與標准
2.2 房屋建築構造與結構
2.3 常用建築材料
2.4 房屋的組成與戶型
2.5 住宅區的類型與規劃
第3章 房地產營銷戰略與方法
3.1 房地產市場調研
3.2 房地產營銷策略
3.3 房地產營銷戰術原則
3.4 房地產營銷環境分析
第2篇 房地產銷售管理培訓
第4章 房地產銷售人員崗位職責
4.1 房地產銷售人員的工作范圍
4.2 房地產銷售企業的組織架構
4.3 房地產營銷隊伍的組織架構
4.4 房地產銷售人員守則
第5章 隨機應變各種情景——售樓時具體的推廣策略與技巧
5.1 樓盤的銷售推廣
5.2 尾樓與滯銷樓盤的銷售推廣
第6章 推廣不僅僅是售樓——房地產營銷推廣
6.1 房地產營銷推廣的促銷策略
6.2 房地產營銷推廣的價格策略
6.3 房地產營銷推廣的品牌策略
6.4 房地產廣告語欣賞
第3篇 房地產銷售人員崗位技能培訓
第7章 房地產銷售人員必備素質
7.1 房地產相關術語解釋
7.2 房地產營銷術語解釋
7.3 擁有良好的心態
7.4 房地產銷售基本功
7.5 邁向成功的必備素質
7.6 成功銷售的關鍵點
7.7 謹記100個忠告
第8章 房地產銷售人員金牌禮儀
8.1 洽談之前的禮儀規范
8.2 正式洽談的禮儀規范
8.3 夏季的禮儀禁忌
8.4 不見面時的禮儀
8.5 餐桌上的禮儀
8.6 職業道德的培養
8.7 克服不良銷售習慣
第9章 售樓前的准備工作
9.1 房地產銷售人員自我管理
9.2 自信心的培養
9.3 分析競爭對手
9.4 研究自己的客戶
9.5 通曉自己的產品信息
第10章 房地產銷售的業務流程
10.1 尋找客戶
10.2 現場接待
10.3 和客戶談判
10.4 議價與守價
10.5 暫未成交與填寫客戶資料表
10.6 追蹤客戶
10.7 經營良好的客戶關系
10.8 簽約也有講究
10.9 客戶人住流程
10.10 做好售後服務
第11章 房地產銷售人員技能提升
11.1 接咨詢電話的技巧
11.2 學會和客戶拉家常
11.3 房地產銷售應變技巧
11.4 房地產銷售跟進技巧
11.5 房地產銷售逼定技巧
11.6 帶領客戶看房的技巧
第12章 房地產銷售的有關問題
12.1 房地產銷售常見問題及解決方法
12.2 房地產銷售人員全程服務
12.3 購房貸款及相關稅費的計算
12.4 促成樓盤交易的方法
12.5 高效處理客戶的異議
……

㈤ 銷售培訓手冊誰有

網路銷售要嗎

㈥ 導購員培訓完全手冊的內容簡介

導購服務水平和銷售技巧的高低，直接決定了產品的銷售量。為了更好地提高導購員的服務水平。《導購員培訓完全手冊》還針對不同狀況總結了應對措施，深入剖析導購員制勝的秘訣。藉助此書，導購員們不僅可以得到銷售方法的指導，而且可以完善自己的銷售技巧，提高業務水平，使工作業績邁上一個新台階。

㈦ 終極員工銷售培訓手冊

1． 1專業銷售
一 什麼是專業銷售
即銷售代表以定點巡迴、直接銷售的方式，運用專業的銷售技巧，將產品買出，並保持不間斷客戶服務的過程。
二 什麼是定點巡迴銷售
即銷售代表在單位工作時間內，較穩定地拜訪客戶，向其推銷產品並幫助客戶建立順暢銷售系統的過程。
三 什麼是p.s.c法則
推銷內容包括自己(oneself)、觀念(conception)和產品(proct)。運用p.s.c法則就是先推銷自己,再推銷觀念，,最後推銷產品。
不管您推銷，您得做到與眾不同。推銷自己，讓客戶喜歡您，相信您。要是做不好，那就沒有任何理由解釋「客戶為什麼大量購買您的產品。」同時也要推銷您的公司，要懂得公司的良好聲譽可以減輕客戶對陌生銷售代表的疑慮。
１．２ 銷售代表基本素質要求
一愛心
二信心
三恆心
四熱忱心
把熱忱心和您的推銷工作結合在一起，那麼，您的推銷工作將不會顯得那麼辛苦和單調。對推銷工作充滿熱忱的人，不論推銷時遇到多少困難，面臨多大的壓力，始終會用不急不躁的態度去進行。只有報著這種態度，推銷才會成功，才會達成目標。
第二章 銷售代表出訪前的計劃和准備
２．２ 銷售代表自身准備
一銷售代表的儀容儀表
（一） 著裝原則
１． 切記要以身體為主，服裝為輔。如果讓服裝反客為主，您本身就會變地無足輕重，在客戶的印象里也只有您的服裝而沒有您。正如著名的時裝設計大師夏娜爾所說：「一個女人如果打扮不當，您會注意她的穿著。要是她穿得無懈可擊，您就注意這個女人本身。」
２． 要按t（時間）、p（場合）、o（事件）的不同，來分別穿戴不同的服裝。要根據您的客戶來選擇與他們同一檔次的服裝，不能過高或過低。
３． 無論怎樣著裝，您的著裝目的要清楚，就是要讓客戶喜歡而不是反感您。
（二） 男性銷售代表的衣著規范及儀表
1．西裝：深色，最好為深藍色，如有經濟能力最好選購高檔一些的西裝。
2． 襯衣：白色，注重領子、袖口清潔，並熨燙平整。應至少准備三件以上。
3． 領帶：以中色為主，不要太花過太暗，最好准備5條以上。
4． 長褲：選用也上衣色彩質地相襯的面料，褲長以蓋住鞋面為准。
5． 便裝：中性色彩，干凈整齊，無油污。
6． 皮鞋：最好為黑色系帶式，如有經濟能力最好選購一雙名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮，皮鞋底邊擦乾凈。
7． 短襪：最好為黑色，穿時不要露出里褲。
8． 身體：要求無異味，可適當選購好一些的男式香水，但切忌香氣過於濃烈。
9． 頭發：頭發要梳理整齊，不要擋住額頭，更不要有頭皮屑。
10． 檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。
11． 嘴：不要有煙氣、異味、口臭，出門前可多吃口香糖。
12． 鬍子：胡須必須刮干凈，最好別留鬍子。
13． 手：不留長指甲，指甲無污泥，手心乾爽潔凈。
（三） 女性銷售代表的衣著規范及儀表
1．頭發：感覺整潔不留怪發，無頭皮屑。
2．眼睛：不要有滲出的眼線、睫毛液，無眼袋、黑眼圈。
3．嘴唇：一定要塗有口紅，且保持口氣新香。
4．服裝：西裝套裙或套裝，色澤以中性為好。不可穿著過於男性化或過於性感的服裝，款式以簡潔大方為好。
5．鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。
6．襪子：高筒連褲絲襪，色澤以肉色為好。
7．首飾：不可太過醒目和珠光寶氣，最好不要佩帶三件以上的首飾。
8．身體：不可有異味，選擇高品位的香水。
9．一定要化妝，否則是對客戶的不尊敬。但以淡妝為好，不可濃妝艷抹。