保險公司培訓工作職責

『壹』 保險公司的銀險部的工作職責

樓上的了解的比較片面，保險公司是有銀行險部的，是通過銀行渠道銷售保險，主要是公司行為，你說的代理人，只是銷售的一種方式！銀行險部的工作是有很多的！不是只有銷售

『貳』 保險公司培訓班，班長和組長的職責是啥希望描述詳細的。謝謝。

故明思義，班長是領導全班的。班長是帶頭作用~組長是組織各方面活動或者事情的~

『叄』 保險公司呼叫中心的工作職責和工作流程是怎樣的

吉亞公司為保險呼叫抄中心系統提供襲的解決方案基於吉亞多媒體呼叫中心系統，依託保險公司的客戶業務，融合了客戶關系管理的設計理念，採用電話、E-mail、Web、Fax、面對面等多種聯系通道向顧客提供全方位的客戶服務。系統以IP技術為基礎，採用開放的開發平台，是基於純軟體、分布式結構的系統。單一硬體SERVER配合應用軟體包來構建系統架構，無需投入PBX等硬體設備就可以充分滿足保險企業現有的業務功能需求，並為滿足今後的業務需求打下良好的基礎。

『肆』 求保險公司講師的工作職責。 有哪位高人有這樣的細則

專講管理辦法
第一章、總則
第二條 本辦法所稱「專職講師」，是指XX人壽各分公司從事培訓崗位的內勤工作人員，包括機構培訓部講師與三級機構培訓崗。外勤講師稱為「外勤導師」，其管理辦法為《外勤導師嘉許計劃》。
第三條 講師的職級分為見習講師、初級講師、中級講師、高級講師、資深講師五個級別。
第二章 講師組織管理架構
第四條 總公司培訓部訓練管理處為專職講師的主管部門，二級機構培訓部（訓練管理室）為專職講師管理的直接負責部門，具體負責講師的日常管理。
第五條 講師的管理職責
1．總公司培訓部訓練管理處講師管理職責：
（1）全系統講師年度人力規劃的督導；
（2）講師管理辦法細則的制定與執行；
（3）全系統專職講師的職級考評、異動及檔案管理；
（4）講師激勵與獎勵措施的制定與執行；
（5）對二級機構講師管理工作的監督與輔導；
（6）組織講師隊伍的相關業務交流活動；
（7）各類培訓班講師的資源調配及管理；
2．二級機構培訓部訓練管理室講師管理職責：
（1）機構年度講師人力落實與呈報；
（2）本機構專職講師的職級申報；
（3）講師激勵與獎勵辦法執行；
（4）後備講師的選拔與培訓；
（5）講師授課效果的追蹤與評估；
（6）舉辦各類講師交流研討會；
（7）機構講師團的建立；
（8）講師檔案管理及品質管理；
（9）日常教學與授課。
第四章 專職講師職級的聘任與考核
第九條 專職講師職級的評定
講師專業技術職級的評聘每年一次。講師工作時間滿6個月以上的納入當年度評聘，不足6個月的參加下一年度評聘。
第十條 專職講師職級的評聘標准
1. 見習講師：新入司講師即為見習講師。
2. 初級講師評聘：入司半年以上，且從事講師工作半年以上；取得代理人資格證書；參加總公司舉辦的組訓講師培訓班；能夠講授XX制式課程中的新人育成階段訓練課程，且授課效果良好；
第四章 專職講師職級的聘任與考核
3. 中級講師評聘
初級講師任期一年以上，公司綜合考評良好（參照人力資源部年終考核有關規定）；能夠講授XX制式課程中的主任成長階段訓練課程，且授課效果良好；至少開發4個單元非制式課程（2課時/單元）。 能夠講授PTT訓練課程。
4. 高級講師評聘
中級講師任期一年以上，公司綜合考評良好（參照人力資源部年終考核有關規定）；能夠講授部經理訓練、輔導課程，且授課效果良好；至少開發兩套非制式課程（不低於4課時/套），經總公司教材管理處審核備案，可在全國范圍內推廣使用。能夠開展教材研發工作，並參與總公司培訓部的教材研發與編寫；能夠在總公司組織的各種培訓班中進行授課。
5. 資深講師評聘
高級講師任期一年以上，公司綜合考評優秀（參照人力資源部年終考核有關規定）；能夠開展課程研發工作，並參與總公司培訓部的教材研發與編寫，且在全系統推廣。
第四章 專職講師職級的聘任與考核
第十一條 初次定級與破格晉升
為公司教育培訓做出過重大貢獻，在同業單位從事培訓工作3年以上，成績優異，雖不具備上述條件，亦可初次定級或破格申報最高晉升中級講師；定級與破格晉升申請需報審總公司培訓部和人力資源部。
第十二條 各分公司講師崗晉升（2010年涉及初級升中級）比例不得超過下表所述標准：
分公司年度三轉達成率 分公司講師崗晉升比例（不高於當年度講師崗總人數）
20％以下 <=10%
20％（含）～25％（不含） <=20％
25％（含）～30％（不含） <=30％
30％（含）～35％（不含） <=40％
35％（含）～40％（不含） <=50％
40％（含）～50％（不含） <=60％
50％（含）以上 <=70％
第六章 講師職級套轉辦法
第十五條 調入講師系列的級別套轉，除必須符合講師相應職級聘任條件外，主要依據其從事講師工作或營銷管理工作的時間和受訓經歷，具體原則如下：
1．組訓調入專職講師系列按照同級別套轉，即初級對應初級、中級對應中級，依此類推。
2. 在同業相關培訓人員，根據受訓情況、從業時間長短、可直接越級晉升，但必須報備總公司，並提供有效的培訓證明。首次聘任級別不得高於中級。
3. 公司個險系列營銷部人員調入講師系列套轉講師職級依據個人同業、公司各種培訓參訓情況，從業時間，進行定級。但必須報審總公司，並提供有效的培訓證明。首次聘任級別不得高於中級。
4、講師系列調入組訓系列的按照同級別套轉，即初級對應初級、中級對應中級，依此類推。

『伍』 培訓經理的工作職責

1. 根據公司的總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理。

2. 根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃。

3. 根據各部門服務質量情況及員工素質需求，協助部門制訂培訓計劃，並檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案。

4. 拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案。

5. 指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目。

6. 選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果。

7. 負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；並撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經理。

8. 與外部培訓機構保持良好關系，並從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓。

9. 管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備並做好維護保養工作。

10. 確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養和知識。

11. 制定年度培訓預算，根據各季度、月度實際培訓情況製作滾動預算及預算達成。

12. 完成公司總經理交辦的其它工作。

『陸』 保險公司講師是做什麼的！！

講師的意思是:組織發展與業務培訓。 主要從事的工作包括： 1、負責營業單位銷售專人員各種培訓、屬輔導活動。負責產品、創業說明會的運作。 2、協助營業單位進行增員、選擇、評估，促進營業單位的組織發展。 3、參與營業單位經營計劃的分析、制訂、執行和評估，切實督導營業單位的經營目標達成，推動營業單位的業務發展。 4、參與營業單位日常管理活動（包括差勤、早會、組會、夕會、周會、報表及各種業務指標經營會議），檢討關鍵業績指標，策劃專項銷售活動。 5、參與所在區域市場的調研，策劃、制訂相關的對策。 6、泓揚企業文化，培養業務人員良好職業精神，塑造良好企業形象等。。。。 大概是這些吧，不過具體做的事情應該還要多和雜一些！講師崗位的待遇要隨級別和從業時間而定。新進講師的待遇並不高，不過有經驗後待遇還是可以的。講師的發展前景很好，能學很多東西，但是工作比較辛苦，在保險公司里很受業務員尊重的。

『柒』 介紹下保險公司從上到下各個崗位的職責盡量詳細 因為要寫文章....

給你介紹幾個我了解的吧。

崗位名稱：營銷業務室主任崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-業務計劃與推動
 分析隊伍現狀及市場動態，擬定個人業務發展月度計劃、各個階段企劃方案和預算方案，組織進行業務推動，確保完成經營目標 20%
2-業務推動
 結合營銷隊伍的實際情況和營銷節奏，擬定並推動落實激勵方案；依據費用預算，指導進行激勵結果兌現，以及相關費用報銷，確保計劃的達成和目標的實現 25%
3-經營會議
 組織召開營銷團隊各層級會議，宣導落實公司政策和方案、啟動意願、分析總計、制定補救措施，確保隊伍思想統一，業務穩步推進30%
4 –開展培訓
 建立各層級業務人員的培訓體系、貫徹分公司的培訓要求，組織指導不同層級培訓授課，並對培訓效果進行追蹤評價，以提升員工的技能技巧，達到留存和穩定的目的 15%
5-工具開發
 根據公司業務節奏及隊伍運營狀況，組織拜訪等銷售輔助工具的開發，追蹤使用效果並維護完善，以提供隊伍銷售必要的指導支持 5%

6- 提供業務支持
 協調如客服、續期 、理賠等相關部門的工作，為業務開發提供後援支持，並處理業務人員和客戶的投訴，提高後援服務水平 5%
崗位績效指標集
1. 個人業務標準保費達成率
2. 新契約保費年度增長率
3. 新契約保費市場佔有率
4. 個人業務市場佔有率 5. 個人業務市場美譽度
6. 行銷支持活動滿意度
7. 行銷支持活動數量
8. 業務競賽活動美意度
9. 人員培訓滿意度

崗位名稱： 營業區經理崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-規劃與計劃
 組織制定中心營業區業務發展長期規劃與年度任務目標達成計劃並監督落實，定期追蹤進展情況並指導改進，確保營銷本部全面達成業務目標 5%
2-預算及費用管理
 組織制定中心營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃，審核預算調整方案及各項費用支出，指導進行費用使用分析，關注公司預定費用控制率，以提高公司財務資源的使用效率，避免公司財務風險 10％
3-業務督導
 督導下轄營銷團隊業務開展和組織運作，決策重大人事調整，指導制定營銷企劃方案並監督落實，組織競賽督導、激勵兌現及業務協調，分析並改善銷售業務指標的，以全面推動業務發展 50%
5-隊伍建設
 根據公司人力資源政策，指導隊伍建設工作，在授權范圍內進行用人決策，以提高人力資源的使用效率 10%
6-運營外聯
 根據業務發展需要，完善營銷本部行政保障體系，指導資產使用管理，與地方政府、執法部門、監管單位及同業協會保持良好關系，維護中心營業區外部形象，確保高效運轉 10%
關鍵業績指標
1. 部門費用預算控制率
2. 部門的人力成本
3. 個人業務市場佔有率
4. 個人業務市場美譽度
5. 個人業務客戶滿意度
6. 高價值客戶比例
7. 新客戶增加數量
8. 最終客戶數量
9. 個人業務投訴件數
10. 部門人均培訓學時數 11. 客戶投訴解決效率
12. 長險退保率
13. 二次達成率
14. 13個月繼續率
15. 年度計劃完成率
16. 月人均件數
17. 人均保費
18. 人均標準保費
19. 件均標準保費
20. 內部客戶滿意度
21. 個險業務人員實動率

崗位名稱： 內勤崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）

1-初審收銀
 初審、錄入業務人員的保單，為減少差錯率、確保保單順暢出單，提高出單時效
2-單證費用管理
 完成單證計劃、領用、發放、回銷等並進行登記錄入工作；協助完成方案追蹤、業績統計及激勵兌現，進行各項費用的報銷和台帳登記
3-後援支持
 辦理新人入司及離司手續，進行保全、理賠資料的收集、審核整理及發放，提供日常辦公用品的領用分發及日常外部接待工作

4-簽報文件管理
 收集存檔相關營銷激勵方案的文件，進行簽報的擬定、會簽，完成日常文件的流轉學習並監督落實
5-簡易咨查詢服務
 及時、准確的解決業務人員的疑問，並應對客戶簡單業務咨詢
關鍵業績指標
1. 初審差錯率
2. 資料發放及時性與准確性
3. 業務員滿意度

崗位名稱： 講師崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-做好培訓的相關工作
 每月各種培訓的准備工作、課程講授及對學員的輔導工作，做好每期培訓班通知和簽報的填制、發放 20％
2-組織培訓
 根據營銷節奏的需要，對公司各個層級的業務人員進行產品和銷售技能的培訓，包括新人崗前培訓、銜接培訓、代理人培訓、准主任培訓等 25％
3-非現場培訓
 做好非現場培訓工作，如電話追蹤，並重點做好對三個月內的新員的培訓數據總結匯報 20％
4-課件開發與管理
 根據業務發展的需要，開發有針對性的課件，提升隊伍的銷售技能 15％
5-資料管理
 做好培訓檔案、課件、資料的整理歸檔工作 10％
6-傳承培訓
 按照公司安排，參加各種培訓、總結培訓內容、進行傳承 10％
關鍵業績指標
1. 新人3000上崗率
2. 新人三個月轉正率
3. 新人三個月開單率
4. 新人當月轉正率
5. 代理人對培訓的滿意度
6. 人均保費
7. 代理人考試參考率
8. 代理人考試通過率
9. 代理人持證率
10. 培訓課件開發數量
11. 培訓課件有效性
12. 報表數據出錯率
13. 培訓計劃的實施率
14. 培訓實施工作的效率
15. 培訓方案制定有效性
16. 檔案資料完整性

崗位名稱：組訓崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-督導追蹤業務
 日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況，定期擬制業務報告，確保提供及時准確的數據 40％
2制定推動方案
 根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況，擬制業務推動方案，並督導、追蹤業務方案進展，確保業務目標的實現 30％
3-組織相關培訓
 向各層級業務人員提供培訓，並追蹤、評估培訓效果，以提高業務員業務水平 30％
崗位績效指標集
1. 個人業務標準保費達成率
2. 新契約保費年度增長率
3. 新契約保費市場佔有率
4. 業務推動方案的實施效果
5. 個人業務新契約期繳佔比
6. 新產品推廣活動滿意度
7. 業務報告的及時性和有效性
8. 激勵方案的可行性
9. 營銷隊伍組織增長率及架構合理性

『捌』 請問平安人壽的培訓崗位具體職責是什麼是否需要賣保險謝謝大家！！！

你這個招聘流程99%是帶來編制的內勤了。源崗位有很多但不用跑保險。但也不好乾加班加點是長事，待遇還行
！2年後混個3千5千的沒問題。看你是哪個崗位還有看能熬出來不。平安業內有這樣一句話：在平安把女人當男人用，把男人當畜生用！！哈哈。。。。。。

『玖』 保險公司核損員的工作職責

這是我自己寫的試用期工作學習總結報告，希望能幫上忙。

時間一晃而過，到太保工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保「誠信天下，穩健經營，追求卓越」的品質，也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里，領導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯系實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例並學習系統的錄入，第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩周，領導並沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時並不會用上，但是，不懂戰術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今後在在遇到復雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之後的案例學習中自己也發現，之前的理論並沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是（1）人傷案件的查勘工作；（2）人傷案件各項費用的審核；（3）人傷訴訟案件賠償的建議；（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；（5）領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫學、法律專業知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
再展望一下今後的工作方。。。。。。

『拾』 平安保險公司內勤工作的職責是什麼

主要職責：

1.保險出單；

2.保險維修接待；

3.其他各項事務。

工作內容：

1.出單及核對保單，提醒外勤續保；

2.錄入與存檔業務相關的資料；

3.配合內勤主管進行單證整理。

職業要求：

1. 教育培訓： 大專以上學歷。

2.工作經驗： 有保險內勤工作經歷者優先。