Ⅰ 工作分析在培訓中哪個階段中如何應用
不知樓主有沒有具體的階段介紹。
字面理解,應該指在培訓需求調研階段吧,為了更好內的保證培訓的有效性而容對員工的崗位、工作進行分析。思路是分析員工目前崗位所需能力與其實際能力的差距,對缺乏的方面進行針對培訓。這塊內容可以結合勝任力模型、學習路徑圖等方法開展。
Ⅱ 如何做好工作分析和評估工作
做好培訓效果評估工作要做到:
一、培訓效果的形式選擇
要選擇培訓效果評估的形式,是選擇非正式評估(依據自己的主觀性判斷)呢?還是正式評估(詳細評估方案、測度工具和標准)、建設性評估和總結性評估呢?然後,需要明確培訓效果評估的基本步驟:作出培訓評估的決定,要的是可行性分析,同時明確目的;制定培訓評估計劃,其中包括:選擇評估人員、選定評估對象、建立評估資料庫(硬數據、軟數據)、選擇培訓評估方式、選擇方法,採用以下那種:
1、課程前後的測試
2、學員反饋意見
3、學員培訓後跟蹤
4、採取行動計劃及績效完成情況、確定方案及測試工具、收集整理分析數據。
二、做好評估報告
評估報告又需要我們注意什麼呢?工作做對比做完更重要,首先當然是要有一個明確的目的,而撰寫評估報告的目的:是向那些沒有參與評估的人提供評估結論並對此解釋。通常會在年初和我的述職報告一起分別上交給董事長、總經理、行政副總三人。
而後要注意評估報告的撰寫要求:報告是不是有代表性?報告是不是實事求是、切記粉飾?報告整體效果如何?以較為圓熟的方式敘述報告中的消極面;對於持續時間長,應作出中期評估報告;同時,還要注意文字修飾。明確了撰寫的要求後,接下來就要撰寫評估報告了。怎麼樣寫評估報告呢?怎麼樣才能寫好評估報告呢?評估報告的撰寫具體步驟是什麼呢?
Ⅲ 年度培訓計劃的工作分析
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,並提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目,都有哪些類別,什麼時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬於作業計劃里的政策規則,為保證年度計劃實施質量的。
Ⅳ 工作分析小組成員需要接受的培訓內容有哪些
培訓如何去做工作分析,比如一些表格的製作,一些工作中的記錄,這些都是培訓的內容之一
Ⅳ 如何做好企業的培訓和開發需求分析工作
做好企業的培訓和開發需求分析工作的五大方法
企業需要管理,其中對員工的管理是非常重要的呢,一個企業管理的好,是可以加快一個企業的發展的,還可以在激烈的市場競爭中贏得優勢的呢,那麼做好企業管理培訓有什麼好的方法呢?下面來總結一下。
【方法一】建立規范的、科學的培訓制度
鑒於人力資本在現代經濟增長中的決定性作用,很多企業迅速增大教育培訓投入。為了搞好企業教育培訓,許多企業設立了專門的培訓機構和培訓人員,制定有規范的培訓制度。可見,企業教育培訓越來越受到高度重視,並正在走向規范化、科學化。
【方法二】企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展
企業培訓發展到全員的教育培訓,上至董事長、總經理,下至一般員工。目前,隨著管理國際化,培訓能在不同文化背景下勝任工作的經理人員身上,一些高科技的大公司還承擔了相關的用戶培訓,通過培訓用戶,使自己的產品充分展示效能,以擴大影響和銷售。而且現代企業多採用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評等更先進和科學的手段,大大的改變了傳統培訓方法。
【方法三】思想上重視,行動上支持
沒有高水平的職業教育,就沒有高素質的員工隊伍。要在思想和行動上真正關心和支持職業培訓工作,根據實際需要舉辦職業學校和職業培訓機構,強化自主培訓功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓,形成職工在崗培訓制度,實行培訓、考核、使用、待遇相統一的政策。
【方法四】做好培訓前的需要分析
培訓成功的一個重要前提是培訓要有針對性,要明確培訓是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。以現在企業發展對人力資源開發的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此,做好培訓前的需要分析,一是對企業進行分析,二是對工作任務分析,三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求,了解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態度,從而制定適當的培訓內容。
【方法五】企業由注重雇員能力培訓轉變為重視雇員整體素質提高的培訓
現代企業十分重視對雇員進行新觀念、新意識、企業文化和良好工作作風的教育培訓;根據經濟一體化、全球化的發展,培養適應現代經濟發展的復合型人才,這為企業的快速穩步發展注入了新的活力和因素。做好企業的培訓和開發需求分析工作的話可以去看看陳列共和的企業培訓課程。
【注意】企業的管理培訓一定要做好,只有培訓好了,企業才能快速穩步的發展,才有章可循,才會具有競爭力。
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Ⅵ 分析培訓職能需要工作分析為其提供哪些成果
工作分析來的結果一般體現為職源位說明書。
工作分析為組織職能的實現奠定基礎:
1)通過工作分析,有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為,以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題,圓滿實現職位對於組織的貢獻;
2)在工作分析過程中,人力資源管理人員能夠充分地了解組織經營的各個重要業務環節和業務流程,從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位;
3)藉助於工作分析,可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象,並通過職位及時調整,提高組織的協同效應。
Ⅶ 綜合所學人力資源管理理論的知識(人力資源管理概述,人力資源規劃,工作分析,招聘與選拔,培訓與發展,
問題有點復雜,不過盡我所能 希望對你有所幫助。 績效管理的起點和基礎是績效目標,它是員工與其主管之間確定的,在一定時間內實現某些具體目標,並就結果進行分析和評價的書面協議。 績效管理和目標管理是分不開的,真正的目標管理理論就有SMART原則,其中也對時間做出了要求。但是在管理實踐中,先目標後績效,可以緩和直接進入學院派目標管理狀態可能引發的一系列矛盾。過去有一些企業趕時髦,拿著一本大部頭的目標管理著作就想實現理論化的目標管理,結果在進行中要麼搞得民怨沸騰,要麼流於形式。年初轟轟烈烈的做計劃、定進度,年底卻根據工作總結的文筆、個人跟領導的關系來進行獨斷的評估,這樣的目標績效系統,也許還不如沒有。 目標在企業里有兩層意思,一層是企業的贏利目標,這個是根本。企業可以在一段時間內不贏利,卻絕不可能在很長時間不贏利。無論是國企還是民企,投資方是團體 還是個人,最終的目標逃脫不了「贏利」二字。如果不贏利的時間超出投資方的忍受限度,任憑企業負責人口吐蓮花,恐怕也逃脫不了關門大吉的結果。另一層意 思,則可以看作是我們所講的目標,具體來說,就是由贏利這個根本目標而來的各種布局,從高層的戰略計劃,到中層的分管統轄,再到員工每天的工作計劃,都屬於這類。 之所以要把目標和績效分開來,就是因為中間需要有一個緩沖。很多人定目標的時候都是拍腦袋的,特別是如果上級根本就沒有一個更高的目標,這種情況更加突出。要做出符合企業、部門和個人崗位設計的目標,是需要學習的。不學習,不知「道」。 僅僅定目標是不夠的,我們還要關注目標的落實。要把目標變成可執行的,並且能承受實踐檢驗的工作,並且在實際中完成它,這才算完成了初步的目標管理。一些管理者在責怪下屬的時候會說 「你把那個事情完成就好了」,其實指的就是這一步。用「高級」一點的說法,這叫「成事原則」。 能成事,然後才是績效的事情。在這個過程中花了多少時間,使用了多少資源,走了多少彎路,都拿出來計算一下,績效就出來了。 通過制定計劃,能夠比較好的輔助企業從初步建立和實現目標,到建立目標績效系統的過程。開始,只需要員工能寫出一周都計劃干什麼,以及進行周總結即可。慢慢的,在這一層次下,添加計劃細則,把計劃完成的過程分成若幹部分,分別總結處理,績效就能夠看到了。這只是一個簡單的例子,實際上,利用今目標還可以設立月計劃等更加復雜的目標體系。 當然,要建立一個良好的目標績效體系,企業的制度還是要跟上的。沒有制度,再好的工具都沒用;有了制度,工具能發揮更大的作用。 組織分析是企業人力資源管理中的重要一環,它可以通過分析研究,明確現行組織機構設置和運行中存在的問題和缺點,為提出組織咨詢的具體課題內容和改進方案打下基礎。 招聘與面試作為企業人才隊伍建設的第一關,對於企業的長遠發展起著十分重要的作用。因此,系統掌握招聘與面試技巧,才能為企業發展選拔符合需要的優秀人才。 清楚了解專業招聘的流程。把握准確的職位分析。學會如何從面試者的簡歷中獲得真實的信息。 在這個以人為本的時代,人力資源已經顯示出越來越重要的作用。人力資源的開發與管理也成為企業高度重視的一個重要課題。 要深入了解現代人力資源管理的新理念,全面了解並掌握規范化人力資源管理的思路、框架和操作方法。 對於企業來說,永續經營是永遠追求的目標。而良好的經營績效,則是企業永續經營的基礎。如何設立績效目標和良好的反饋系統,是企業不得不面隊的問題。 了解個人績效合約的應用 ,掌握目標與標準的制定 ,掌握績效輔導與評估的技巧 。 績效管理作為人力資源管理的核心,一直以來受到管理者的廣泛推崇。如何正確處理企業文化與績效管理的關系,對企業管理者來講具有非常現實的意義。要 正確理解績效管理,全面了解績效管理的運作程序及設計方法,掌握必要的績效管理與績效目標分解的工具和方法 。 在現代市場經濟中,薪酬管理是人力資源管理的一個重要方面,極大地影響企業在商場的競爭力。如何制定公正合理的薪酬體系,已經了成為企業必須解決的問題。要了解薪酬福利的激勵作用,掌握制定合理薪酬體系的方法。 明確目標及績效標准,協助員工及時完成,並評估員工的崗位成效,從中了解員工在未來是否能有更好表現的可能性,是管理人員提升管理能力當中極為重要的一環。要 掌握目標管理與績效考核方法和技巧,使學員學會應用各種激勵、溝通方式,公平衡量員工工作,調動員工積極性 。 人力資源管理關繫到企業現在未來的發展與組織是分不開的,需要了解更詳細更准確的答案建議你咨詢成都大勢管理顧問有限公司,是專業的咨詢和培訓機構,希望對你有所幫助!
Ⅷ 人員測評理論與方法 培訓與開發的組織需求分析包括哪些方面
一、組織分析
培訓需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質、環境等因素的分析,准確地找出組織存在的問題與問題產生的根源,以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。培訓需求的組織分析涉及到能夠影響培訓規劃的組織的各個組成部分,包括對組織目標的檢查、組織資源的評估、組織特質的分析以及環境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績效和組織特質的基礎上,確認績效問題及其病因,尋找可能解決的辦法,為培訓部門提供參考。一般而言,組織分析主要包括下列幾個重要步驟: (1)組織目標分析。明確、清晰的組織目標既對組織的發展起決定性作用,也對培訓規劃的設計與執行起決定性作用,組織目標決定培訓目標。比如說,如果一個組織的目標是提高產品的質量,那麼培訓活動就必須與這一目標相一致。假若組織目標模糊不清時,培訓規劃的設計與執行就顯得很困難。 (2)組織資源分析。如果沒有確定可被利用的人力、物力和財力資源,就難以確立培訓目標。組織資源分析包括對組織的金錢、時間、人力等資源的描述。一般情況下,通過對下面問題的分析,就可了解一個組織資源的大致情況。 (3)組織特質與環境分析。組織特質與環境對培訓的成功與否也起重要的影響作用。因為,當培訓規劃和組織的價值不一致時,培訓的效果則很難保證。組織特質與環境分析主要是對組織的系統結構、文化、資訊傳播情況的了解。主要包括如下內容:
?? 系統特質。指組織的輸入、運作、輸出、次級系統互動以及與外界環境間的交流特質,使管理者能夠系統地面對組織,避免組織分析中以偏概全的缺失。
?? 文化特質。指組織的軟硬體設施、規章、制度、組織經營運作的方式、組織成員待人處事的特殊風格,使管理者能夠深入了解組織,而非僅僅停留在表面。
?? 資訊傳播特質。指組織部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運作,促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。 二、工作分析
. 工作分析的目的在於了解與績效問題有關的工作的詳細內容、標准,和達成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來設計和編制相關培訓課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經驗的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。工作分析依據分析目的的不同可分為兩種: (1)一般工作分析。一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一項工作的性質、范圍與內容,並作為進一步分析的基礎。一般工作分析的內容為:
?? 工作簡介-主要說明一項工作的性質與范圍,使閱讀者能很快建立一個較為正確的印象。其內容包括:工作名稱、地點、單位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本資料。?? 工作清單-工作清單是將工作內容以工作單元為主體,並以條列方式組合而成,使閱讀者能對工作內容一目瞭然。而每項工作單元又可加註各工作的性質、工作頻率工作的重要性等補充資料,這對員工執行工作,管理層進行工作考核和進行特殊工作分析皆有益處。 (2)特殊工作分析。特殊工作分析是以工作清單中的每一工作單元為基礎,針對各單元詳細探討並記錄其工作細節、標准和所需的知識技能。由於個工作單元的不同特性,特殊工作分析可分為下列數項:?? 程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起點、一定順序的工作步驟和固定的工作終點等特性。程序性工作分析主要強調工作者和器物間的互動關系。程序性工作分析就是通過詳細記錄工作單元的名稱、特點、標准、應具的知識技能、安全及注意事項、完整操作程序等,為員工的培訓和培訓評估提供依據。?? 程式性工作分析。程式性工作分析多無固定的工作程序,對工作原理的了解和應用程度要求也較高,其工作內容主要強調工作者和系統間的互動。完整的程式性工作分析依序可分為四個部分。
系統流程分析-主要是應用電腦流程的概念和符號,描繪系統間重要元件的關系,並配合簡單的文字,說明系統背後的基本原理。 系統元件分析-主要是針對系統中每一元件列出其正確名稱和功能,以建立工作者的共同認知,減少溝通障礙,並作為檢修的基礎。 程式分析-主要是探討系統中的作業流程,其重點是了解系統如何正常運作分析內容包括系統狀況、特殊標准、指標、操作、影響等。 檢修分析-主要是探討如何檢修並排除系統不正常運作所需的診斷流程與知識。檢修分析集中於探討診斷分析所需的知識和診斷過程中所必須使用儀器的知識技能。檢修分析的內容應有應具備的知識、可能的故障、原因、修正措施等。?? 知識性工作分析。知識性工作屬於內在思維的工作行為,可以說是人與人,或人與知識間的交流互動,而且是以不具形體的知識為橋梁,進行理性的思考、溝通與協調,以達成工作需求。知識性工作分析是一種研究程序,它能夠幫助管理者確認影響工作績效的有關重要知識。
工作分析是培訓需求分析中最繁瑣的一部分,但是,只有對工作進行精確的分析並以此為依據,才能編制出真正符合企業績效和特殊工作環境的培訓課程來。 三、工作者分析
工作者分析主要是通過分析工作人員個體現有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要和應該接受培訓以及培訓的內容。工作者分析的重點是評價工作人員實際工作績效以及工作能力。其中包括下列數項: (1)個人考核績效記錄。主要包括員工的工作能力、平時表現(請假、怠工、抱怨)、意外事件、參加培訓的記錄、離(調)職訪談記錄等。 (2)員工的自我評價。自我評價是以員工的工作清單為基礎,由員工針對每一單元的工作成就、相關知識和相關技能真實地進行自我評價。 (3)知識技能測驗。已實際操作或筆試的方式測驗工作人員真實的工作表現。 (4)員工態度評價。員工對工作的態度不僅影響其知識技能的學習和發揮,還影響與同事間的人際關系,影響與顧客或客戶的關系,這些又直接影響其工作表現。因此,運用定向測驗或態度量表,就可幫助了解員工的工作態度。
Ⅸ 怎樣寫好培訓工作思路
培訓工作思路可以從以下幾個方面入手:
1培訓目的,也就是此次培訓需要達到什麼樣的目標;
2培訓內容,內容與自己或受訓人的需求是否是接近的,也就是說內容是不是受訓人想要的內容;
3培訓的結果,結果如何,如何去驗證的前期的目標。