高質量完成普查培訓工作

Ⅰ 3談高質量的入戶調查結果都取決於有哪些因素

一、什麼是入戶調查：
指訪問員到指定的被訪者家中進行訪問，直接與被訪者接觸，利用結構式問卷逐個問題地詢問，並記錄下對方的回答;或是將問卷交給被訪者，說明填寫要求，等待對方填寫完畢稍後再收取問卷的調查方式。
二、入戶訪問調查法的五個步驟如下：
1、獲得合作
普查員的首要任務是獲得被調查者的合作，而普查員面對的是不同階層、不同年齡的被調查者，他們一般並了解調查員，他們往往根據普查員的服飾、發型、性格、舉止、年齡、聲調、口音等來決定是否採取合作態度。因此，普查員必須按規定佩帶調查員證件，保持本身端正的儀容、用語得體、口齒伶俐、態度謙和禮貌，給人以親切感，使被調查者容易接受調查，從而增加調查的可信度。
初次接觸一個調查戶，首先要亮明自己的身份，表明自己的來意，說明調查的目的，特別是要向調查對象說明，此次調查的資料不作為對經營戶收取各種稅費的依據，調查和調查人員對調查戶的商業秘密有保密義務，將來公開的數據不是一家一戶的單個資料，而是整個調查對象的綜合資料，以消除調查戶的思想顧慮。

2、詢問問題
訪問調查，向被調查者詢問問題是必不可少的，而調查員掌握表達問題的藝術是非常重要的，因為這方面的偏差可能是調查誤差的一個重要來源。
在調查詢問中，我們可能會碰到以下情況:：
第一種情況是，若出現個體經營戶不支持不配合時，怎樣處理?作為普查員不要著急，先耐心傾聽登記對象不配合的原因，再對症下，找到一個突破口，有理有據給他作動員解釋工作，要求他們顧大局，打消各種顧慮，使其配合普查工作，達到能夠較為真實提供普查報表所需的有關資料的目的。
第二種情況是，在普查登記中若遇有的個體經營戶態度非常好，但就是不論普查員怎麼做工作，他就是不說真實話，遇到這種情況，怎麼辦?此時，調查員就不要在直接詢問普查表中的指標了，要注意轉換話題，與其拉拉家常，分散他的注意力，用變通方法取得所需資料。比如:我們要了解營業收入這個指標時，一般通過直接詢問難以取得實際數據。通常情況下，應採用詢問支出的方式取得，一是詢問生產經營中的費用，如房屋租金、稅費、水電費、僱工人數、工資、利潤率;二是詢問家庭生活開支及資金來源，如家庭成員情況，小孩在哪上學，一年的費用多少等;三是詢問與生產經營相關的情況，如:生產經營規模、淡旺季生產銷售情況，每月進銷貨情況等，只要他將這些情況如實回答了，普查人員基本上就能推算出他的營業收入。

3、適當追問
追問可以分為兩類，一類是勘探性追問，另一類是明確性追問即澄清。前者是在被調查者已經回答的基礎上，進一步挖掘、詢問問題的方法，目的在於引出被調查者對有關問題的進一步闡述;後者是讓被調查者對已回答的內容作進一步詳細的解釋，目的在於進一步明確被調查者給出的答案。
是否具有使用中性的刺激來鼓勵被調查者給出澄清或擴展他們回答的能力是判斷調查員是否有經驗的標志。調查員可根據情況選擇以下不同的追問技巧。
(1)重復問題
當調查對象保持完全沉默時，他(她)也許沒有理解問題，或還沒有決定怎樣來回答，重復問題有助於被調查者理解問題，並會鼓勵其應答。
(2)觀望性停頓
調查員認為被調查者有更多地內容要說，沉默性追問，伴隨著觀望性注視，也許會鼓勵被調查者收集他(她)的思想並給出完整的回答。
(3)重復應答者的回答
隨著調查員記錄回答，調查員可以逐字重復調查對象的回答，這也許會刺激應答者擴展他(她)的回答。

4、記錄回答
盡管記錄回答看起來非常簡單，但錯誤經常在記錄階段發生，每一個調查員應當使用同樣的記錄技巧。例如，對調查員來說是使用鋼筆還是鉛筆這似乎沒有多大意義，但對必須擦去並重寫模糊的字的編輯人員而言，用鉛筆就非常重要。

5、結束調查
調查技巧的最後一個方面是如何結束調查並退出被調查戶的店(廠)。調查員在所有相關信息完成之前不應當結束調查，如果調查員匆促離開，他(她)可能就不能獲得完整的第一手資料;避免匆促離開也是禮貌的一個方面，如果應答者問起調查目的，調查員也應當盡己所能給予解釋。
在未來的一段時間里再次調查被調查者也許是必要的，這樣，友好地離開被調查者是極其重要的，因為他們的合作值得我們這樣，他們也應當為他們的時間和合作得到感謝。
三、以電視收視率入戶調查為例展開說明：
收視率調查是電視受眾測量（TAM：TelevisionAudienceMeasurement）的一種實證方法。電視受眾測量關繫到四個方面的問題，即：為誰測量（Who），為什麼測量（Why），測量什麼（What）和如何測量（How）的問題。弄清楚這四個問題，也就回答了收視率調查的作用和意義。為誰測量。換言之，誰需要電視受眾測量數據。直接的需要者是電視台、廣告代理機構和廣告主。這些機構都是為了滿足自身業務發展和經營的需要。從經濟學的角度分析，這是有效需求。也有一些不重要的需求者，比如有些觀眾希望了解這些數據，以幫助定位或者有意識地指導自己的收視行為選擇；電視而外的其他一些大眾媒體比如報紙、廣播、網際網路等，可能也希望了解電視觀眾測量的數據，以幫助推測、透視和比較自身受眾的一些不同於電視觀眾的特徵。為什麼測量。之所以進行電視受眾測量，從市場運作的內在機制看，是為了滿足電視台、廣告代理機構和廣告主的需要。電視台需要知道播出的節目有多少觀眾在看，哪些觀眾在看，都看了多長時間等等，以此幫助編排節目、進行節目評價，以及安排廣告檔位和定價。廣告代理機構則需要知道都有哪些頻道的哪些節目集聚了哪些目標觀眾，這些目標觀眾的收視量、收視行為與結構特徵怎樣，哪一類的廣告適合投放到哪一類目標觀眾集中的節目檔位上去，以及如何在頻道間、節目檔期間組合安排廣告投放策略，以期達到最佳廣告投放效果等。廣告主關心電視受眾測量的動因更接近於廣告代理機構，因為廣告主是廣告的直接投資者，也是最終受益者，為使其投資最少而受益最大，它需要對廣告代理機構的廣告投放策略作出自己的事前或事後評估，因而也需要電視受眾測量數據。測量什麼。
其一，測量電視受眾規模。通過電視受眾測量，要知道有多少受眾，這些受眾在時間和空間上都是怎樣分布的；
其二，測量電視受眾結構。通過電視受眾測量，要知道不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同職業、不同收入、不同居住地等的受
眾構成是怎樣的；
其三，測量電視收視行為。通過電視受眾測量，要知道哪些受眾收看了哪些頻道的哪些節目，都收看了多少時間等。
電視受眾測量的方法主要是抽樣調查法。通過抽樣調查的方法，獲知樣本在規模、結構和收視行為等方面的指標特徵，並按概率推及到全部受眾人口。
收視率調查是一種商業行為。它可以是附著於電視台、廣告公司甚或廣告主的商業行為，即由電視台、廣告公司或者廣告主發起進行收視率調查，以為自身的經營決策服務；也可以是獨立的商業行為，即由獨立於電視台、廣告公司和廣告主的第三方機構（一般稱媒介研究機構）發起進行。當它不獨立時，由於很難擺脫發起調查者自身利益導向的影響，因而缺乏公正性，不能作為各方公認的決策依據；而若由第三方機構獨立運作，則建立了公正的基礎，可為使用數據的各方所接受。因此由第三方機構調查出來的收視率數據，往往也被形象地稱為電視傳媒市場的「通行貨幣」。收視率調查的組織機構一般是獨立的媒介研究機構。該媒介研究機構按照科學規范的方法操作收視率調查，生產出具有公信力的收視率數據，推銷給電視台、廣告公司和廣告主使用，從而完成其投資、生產、銷售、回報的商業化運作流程。在這個流程中，媒介研究機構是收視率產品的生產者和供給方，電視台、廣告公司和廣告主是收視率產品的使用者和需求方。
市場供求關系清楚，收視率調查的商業化運作機製得以確立。媒介研究機構要生產出符合市場需要的收視率產品，並不是一項簡單的工作。在組織實施收視率調查的過程中，首要的任務是抽選出一定量的有很好代表性的調查樣本，對這些樣本的基本屬性特徵以及收視行為特徵進行連續觀測記錄，取得原始數據，再按照收視率指標體系框架從原始收視信息中計算和提煉出可直接供客戶使用的收視率、收視份額、收視時間等指標。由於觀測是連續的，就需要對調查樣本進行維護，以維持調查樣本持續的配合和代表性。這些操作的流程和方法都必須遵循科學性、規范性、嚴謹性原則，不能糊弄，也不能湊合，否則生產出來的收視率產品只能是假冒偽劣產品，不會被市場所接受。GGTAM對收視率調查的流程和方法都作了一些規范性的界定，可以認為是收視率調查業界的國際慣例。
為提高我國的收視率調查的准確度，毫無疑問，必須在組織實施過程中堅持科學性：一、促進收視率調查行業專業化一個行業的進步和成熟，應是該行業有了相當的專業化程度。所謂專業化，理應具備以下五個屬性：具有系統的理論體系，具有專業的權威性，大眾認可，有倫理規范的規定，有獨特的專業文化。二、提供充足的資金抽樣調查是一項耗資巨大的研究方法，收視率調查需要強大的資金支撐。在經費開支上捉襟見肘，既造成一些技術上的局限性，也會影響從業人員的敬業精神，還可能影響調查的客觀真實性。在收視率調查的早期，也曾出現過為金錢、待遇，對收視率報告進行人為「加工」的現象。三、提高業界人士和公眾對收視率調查的認識 。

Ⅱ 人口普查，本人在外地住，家裡人給我報了，居住地也要求報，不能重復報還必須報怎麼辦

按照戶口簿上的信息申報一次就行了，不用重復申報。

人口普查在非戶籍地可以辦理登記，普查採用按現住地登記的原則，每個人必須在現住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的，戶口登記地要登記相應信息。普查採用全面調查的方法，以戶為單位進行登記。

普查員應按照工作要求，在戶口整頓基礎上對所負責普查小區進行全面摸底，掌握普查小區內的人口和居住情況，編制《戶主姓名底冊》，根據《戶主姓名底冊》進行入戶登記工作，並參考部門行政記錄等資料進行比對復查，確保普查登記真實准確、不重不漏。

(2)高質量完成普查培訓工作擴展閱讀：

作為主要的調查中國國情和力量在人口發展的關鍵時期，第七次全國人口普查可以提供重要的信息支持五年計劃的制定，促進高質量的發展，改進的人口發展戰略和政策體系，促進人口長期均衡發展。人口普查將以電子方式收集，數據將實時上傳到國家，有效地消除了中間環節可能存在的人為干擾。

第七次全國人口普查將採用電子方式進行，鼓勵人們使用手機等移動設備舉報個人和家庭信息。本次普查將採用互聯網雲技術、雲服務和雲應用部署，加強對公民個人信息的保護，確保公民個人信息全程安全。第七次全國人口普查的准備工作進展順利。從11月1日起，700多萬普查工作人員將進入數千戶家庭，正式開始現場普查登記工作。