培訓前期准備工作

『壹』 講師開始之前應該做的工作

你好

1、首先明確時間、地點、人員。通過溝通協調，首先提前把培訓開展的時間（具體到幾點幾分開始，預計幾點幾分結束）、地點（培訓教室或場地）、人員（受訓對象和具體人員名單、培訓講師與助教、培訓服務組人員名單和分工）等三個最基本的信息確定下來。這是首要前提，因為這個若定不下來，其它准備工作就無法開展。

2、通知到位。通過郵件或公告欄發放或張貼正式的培訓通知，並打電話給培訓講師和受訓人員（人不多時）或部門負責人（人多時），確保將培訓信息通知到相關人員。

3、培訓課件PPT。「巧婦難為無米之炊」，即使是再厲害的培訓講師，基本的培訓PPT也是少不了的。因此，這是培訓准備工作中的核心重點。而實際操作中，企業由內部講師負責做內訓時，這點是「重災區」，培訓經常被拖延、無故取消或草草走過場往往就「栽」在這兒了。因此，我們會打起十二分的精神，至少提前半個月就開始跟催這事了，這里注意的是，不是課件追到手就算數，而是要保證課件質量，即根據培訓需求調研分析報告和課程大綱要求去審核課件內容是否合格，尤其是初次做講師的課件，通常要過兩三遍才算滿意的。外訓課件的准備相對就比較簡單了，不用我們怎麼操心。如果是自己做講師，那提前精心准備好課件更是應該的了。

4、課前作業或調查問卷。這個根據培訓計劃或課程/講師的需要，有時候也需要在培訓前讓學員提前做好並上交。這主要是為了讓學員帶著目的和問題來學，方便講師抓住重點或有針對性地穿插一些實際案例來講，以提升培訓效果。我們公司一些優秀的內部講師或是外請培訓老師來做內訓時會要求做這個。

5、課後測試題及參考答案。這個往往要求跟課件一起提前准備好，由製作課件的講師一並提交。如計劃要考試的，我們的HR也要去跟催這項內容的

『貳』 進行培訓課程的前期准備工作包括（ ） 。

【答案】A、B、C、D、E
【答案解析】在新的培訓項目即將實施之前做好各方面的准備工作，是培訓成功實施的關鍵。前期准備工作包括:①確認並通知參加培訓的學員；②培訓後勤准備；③確認培訓時間；④相關資料的准備；⑤確認理想的培訓師。

『叄』 實施在崗培訓之前應該做好哪些准備工作

人無生而知之者，工作中所需的技能大半是在崗位上學習獲得的。但是蹩腳的師傅不可能帶出優秀弟子，無論是在生產、研發，還是采購、倉儲、營銷等領域。 ·了解生產現場經常出現的問題 ·了解員工為何不主動去做及為何做不好 ·確立OJT培訓的方法及流程 ·明確培訓對象、職責及培訓資源 ·企業管理者、生產現場主管 ·人力資源經理、培訓經理 ·工廠內各個職能部門的熟練工人·任何需要幫助和指導新人的人員

『肆』 培訓前需要做哪些准備

（一）制定詳盡的培訓計劃 培訓計劃必須從企業戰略出發，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。 1、落實負責人或負責單位。培訓計劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制，明確分工。培訓工作的負責人要有一定工作經驗和工作熱情，要有能力讓董事長批准培訓計劃和培訓預算，要善於協調與生產部門和其他職能部門的關系，以確保培訓計劃的實施。 2、確定培訓的目標和內容。可以通過組織分析、工作分析、個體分析進行。組織分析就是整個機構的目標、計劃、條件等進行分析，以決定培訓重點所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應具備哪些必要的知識和技能，以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析，並找出與工作要求的差距，以決定培訓內容。總而言之，培訓的目標一定要准，培訓的內容一定要符合實際需要。 3、選擇適當的培訓方法。關於培訓方法，前面已經有所介紹。每種方法都有不同的側重點，因此必須根據培訓對象的不同，選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外，還要考慮企業客觀條件的可能性。 4、選擇學員和教師。除普遍輪訓之外，參加培訓的學員必須經過適當的挑選。因為培訓要花錢，這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上。也就是說學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。如果學員的可塑性較差，跟不上教學進度，不僅達不到培訓的目的，而且對他的投資將大大增加企業的經濟負擔。以目前我國企業的經濟實力，還不可能在這些人身上投入更多的培訓費用。 選擇教員對於培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業的經驗表明，聘請各級管理人員當培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心職工，與他們共同工作，幫助他們進步，從而獲得他們的信任和擁護。當然也可以聘請專職教員。 5、制定培訓計劃表。製表的目的是明確培訓的內容、時間、地點、方式、要求等，使人一目瞭然。同時也便於安排企業其他工作。 樣板做法有效的培訓方案制訂步驟 人事經理每年進行問卷調查，主要了解以下幾個問題： 根據部門培訓目標、員工問卷調查結果和部門年度發展計劃，人事經理已可以基本上制定該部門的年度培訓計劃上報公司行政會議，批准後，即可實施。 專家認為，培訓計劃只限定了一個內容框架，培訓專員在培訓前還要了解受訓人員的具體需求。培訓專員可採取「頭腦風暴法」徵求大家的意見。先讓每位受訓者寫出自己想學習的所有相關內容。這個關鍵點便是培訓的重點內容。確定重點內容後，將工作分解成幾個模塊，確定受訓後希望達到的等級，消滅它們之間的差距就是培訓的目標。培訓結束後，人事部要注意對培訓效果的跟蹤引導和評價。 （二）提前預算企業培訓費用 第一層，是最低的培訓預算，也就是老闆安排自己參加培訓。隨著企業發展到一定程度，老闆感覺到自己的知識和能力不夠用了，自我提高的願望開始萌發，於是安排自己去學習，參加一些論壇或培訓班，或給自己安排讀一個ＭＢＡ或參加一個ＭＢＡ課程班、短訓班等等。這種預算是老闆自己做預算，自己批准，嚴格意義上說，這不叫做培訓預算，因為它實際上是老闆自己學習，還沒有涉及到企業員工。 第三層，已經進入培訓預算階段。這些公司在年初時大體會根據當年的銷售和利潤狀況安排出一筆預算用於培訓，但是由於公司並沒有很完整的培訓架構，也沒有專職的培訓經理，培訓預算的花費還很不細化。這種培訓預算是一種軟約束。

『伍』 請問開一個培訓班需要哪些准備工作

生源，
你有學生來源么？
需要培訓場地，
老師，
各種桌椅板凳等等硬體設施

『陸』 培訓課程開始前應做好後勤准備工作，確認（ ） 。

【答案】A、B、D、E
【答案解析】在新的培訓項目即將實施之前做好各方面的准備工作，是培訓成功實施的關鍵。准備工作包括:①確認並通知參加培訓的學員。如果先前的培訓計劃已有培訓對象，在培訓實施前必須先進行一次審核，看是否有變化；②培訓後勤准備。確認培訓場地和設備，須考慮的相關因素如下:培訓性質，交通情況，培訓設施與設備，行政服務，座位安排，費用(場地、餐費)等；③確認培訓時間。須考慮的相關因素如下:能配合員工的工作狀況，合適的培訓時間長度(原則上白天8個小時，晚上3個小時為宜)，符合培訓內容，教學方法的運用，時間控制；④相關資料的准備。包括:課程資料編制，設備檢查，活動資料准備，座位或簽到表印製，結業證書等；⑤確認理想的培訓師。盡可能與培訓師事先見面，授課前說明培訓目的、內容。須考慮的相關因素如下:符合培訓目標，培訓師的專業性，培訓師的配合性，培訓師的講課報酬在培訓經費預算內。

『柒』 進入培訓會議之前有哪些准備工作

（1） 時間地點協調：不管是外訓或者內訓，雖然在培訓計劃中都有明確的時間和地點，但計劃不如變化快，正式培訓前2-3天，需要與部門領導、講師確認培訓具體時間（日期、幾時等），由於大部門培訓時間都可能安排在下班後晚上進行，避免與公司生產、業務等部門因為工作緊急而參加者寥寥無幾等尷尬情況出現；另外，培訓地點也需落實，內訓所用會議室、培訓室屆時有沒有其他會議或培訓相沖突，需與會議室、培訓室管理者溝通好，如果是外訓，也要事先向領導請示，是否會安排到風景區或酒店進行相關培訓。

（2） 講師課件確認：與講師確認好培訓時間、地點，並親自細看其課件大綱、PPT、游戲、重要舉例等內容，並對其培訓時長進行了解，如發現其明顯不合理（如可能參訓者聽不明白的內容）建議進行適當調整，並提醒一定要使用普通話，如遇自己不能決定的事項，要第一時間匯報給HR部門領導進行協調處理。

（3） 參訓者情況了解：對於該培訓內容的參訓員工，培訓專員對幾位主要參訓員工進行事前了解，主要是對培訓內容、講授形式、參加積極性、希望了解哪些內容等進行了解，以便及時反饋給講師，同時也可了解屆時參加者人數大致情況，如果參加者可能會較少，就需要匯報給HR部門領導，是否可以調整培訓時間。

（4） 培訓通知：前面三種情況確定後，就需要出培訓通知了，通過審核批准後予以公告欄張貼，並通過公司內容OA系統進行公告，通知主要說明：培訓時間、地點、內容、講師、培訓紀律、所帶筆及筆記本、培訓檢驗考試等，通知提前1天公告即可。

（5） 設施設備檢查：培訓所需投影儀、音響、話筒、耳麥、激光筆、白板、白板筆、桌椅、白板擦、電源、照明、空調、周邊安靜情況等進行確認和試用，對於無法正常使用的，要及時請維修人員進行修理正常或借用；如果是到外面某地進行培訓，更需要抽時間專門前去確認以上事項，做到萬無一失。

（6） 所需表單及資料確認：一般而言，培訓簽到表、培訓評價表、測試題、筆記本、筆等數量需要比參訓人更多的准備量。

（7） 培訓前後交通食宿等情況：如果是請外訓講師，培訓前開車迎接、培訓後開車相送都是必須准時，而且要吩咐駕駛員需熱忱、以禮相待，當然，如果培訓時間較長，可能還涉及食宿等安排，這都需要提前預訂好公司協議酒店；培訓完後，員工的交通車安排等同樣需要與總務人員協調好，以免引起員工半夜不能按時回家休息而影響第二天上班的投訴。

3、 不斷總結：以上只是對培訓准備工作的大致羅列，並不是其全部，也不能詳細予以各個細節的說明，另外，我想再提醒以下三點：

（1） 細心加耐心：培訓准備工作涉及公司各部門方方面面的工作，既有參加者的講師、受訓者，也有協調的總務人員、HR部門領導，還有為此准備的駕駛員、維修人員、酒店人員等，需要准備的資料、設備也比較多，所以，培訓專員需要細心和耐心，不能急，也不能拖，考慮問題要周全。

（2） 及時總結：只有準備充分了，培訓才更容易獲得預想的效果，如果准備不是這里出錯就是那裡出錯，從而打斷正常培訓進行，一定會給參訓者或講師帶來負面情緒，進而影響培訓效果。當然，不管我們准備多麼充分，也不能說不會出現任何意外的情況，面對出現的任何情況（特別是音響、話筒、投影儀等容易出問題），我們要有充分的預案或准備（邀請相關維修人員隨時在培訓現場），不要慌，共同妥善處理，並在處理後要不斷總結，以便在今後的培訓工作中盡量避免再次出現類似情況，這樣，我們的培訓准備工作一定會越來越好，那培訓工作收到的效果也將會逐漸提高。

（3） 重視准備：只有一句話：不能因為是外訓或參加者中有領導而緊張或特別予以重視，也不能因為是內訓或參加者是普通員工而隨意組織培訓。

『捌』 人力資源管理課程簡答 培訓前期准備步驟

一、培訓需求信息的收集方法？

（一）面談法；是一種非常有效的信息收集方法，培訓者與培訓對象之間面對面進行交流，充分了解相關信息

（二）重點團隊分析法；指在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求信息

（三）工作任務分析法；以工作說明書、工作規范、工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求必須掌握的知識、技能和態度的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比，判定員工要完成工作任務的差距所在。

（四）觀察法；指培訓者親自到員工身邊了解員工的具體情況，通過與員工在一起工作，觀察員工的工作技能、工作態度、了解其在工作中遇到的困難，搜集培訓需求信息的方法。

（五）調查問卷。

二、簡述需求分析的基本工作程序。

（一） 做好培訓前期的准備工作；1、建立員工背景檔案；2、同各部門人員保持密切聯系；3、向主管領導反映情況；4、准備培訓需求調查。

（二） 制定培訓需求調查計劃；1、培訓需求調查工作的行動計劃；2、確定培訓需求調查工作的目標；3、選擇合適的培訓需求調查方法；4、確定培訓需求調查的內容。

（三） 實施培訓需求調查工作；1、提出培訓需求動議和願望；2、調查、申報、匯總需求動議；3、分析培訓需求；4、匯總培訓需求意見，確認培訓需求。

（四） 分析與輸出培訓需求結果；1、對培訓需求調查信息進行歸類、整理；2、對培訓需求進行分析、總結；3、撰寫培訓需求分析報告。

三、如何運用績效差距模型進行培訓需求分析？

1、發現問題階段；理想績效與實際績效之間的差距的一個指標是需要培訓來改善的地方

2、預先分析階段；對問題進行預先的分析與直覺判斷及應用何種工具收集資料

3、需求分析階段。任務是尋找績效差距，包括對目前的績效和未來的績效

四、簡述培訓規劃的主要內容。

（一）培訓項目的確定；按培訓的優先順序，目標群體及其規模及其在組織中的作用來考慮設計目標及課程

（二）培訓內容的開發；堅持「滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提升素質」的基本原則

（三）實施過程的設計；合理安排培訓進度與各個學習單元之間相互關系和難易程度順序、時間，形成培訓進度表；培訓環境盡量與工作環境相一致。

（四）評估手段的選擇；考核培訓的成敗和對效果進行評估

（五）培訓資源的籌備；包括對人、財、物、時間、空間和信息的籌備與使用

（六）培訓成本的預算。

五、簡述制定員工培訓計劃的步驟和方法。

（一）培訓需求分析；

方法：需求分析可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。

（二）工作說明；

方法：工作說明的方法包括直接觀察熟練工的實際工作，收集熟練工自己的介紹等間接資料。

（三）任務分析；

方法：一種方法是列出工作人員在工作中的實際表現，進而對它們進行分類，並分析它們的技術構成。另一種方法是列出工作人員在工作中的心理活動，然後進行分類和分析其技術構成。

（四）排序；

方法：排序依賴於對任務說明的結果的檢查與分析。任務說明的結果能顯示出任務之間在層次、程序上的聯系，這些是排序的基本依據。基於這些聯系，再考慮到其他一些因素（如費用、後勤等），排序就能完成。

（五）陳述目標；

方法：設計者依靠工作說明的結果進行轉換，就成了目標。

（六）設計測驗；

方法：測試學

（七）制定培訓策略；

方法：設計者回顧前幾個步驟的結果，分析必須適應的問題環境。培訓策略就要適應這些條件，最好的策略能在這些條件和對應措施間進行最適宜的搭配。

（八）設計培訓內容；

方法：通常的方法是根據工作要求確定培訓內容的性質和類型，然後對這些內容進行分析，將其分解成一個個細節，並根據受訓者的心理發展規律、內容之間的聯系來確定各個細節的先後順序，再選擇適宜的工具和方式來展現這些細節。

（九）實驗。

方法：實驗的對象要從將要參加培訓的學員集體中選取。實驗的環境條件、方法步驟、內容形式、設備工具要盡可能和真正的培訓一樣。

六、簡述培訓課程的實施與管理工作的三個階段。

（一） 前期准備工作

1、確認並通知參加培訓的學員。2、培訓後勤准備。3、確認培訓時間。4、相關資料的准備。5、確認理想的培訓師。

（二） 培訓實施階段

1、課前工作。2、培訓開始的工作。3、培訓器材的維護、保管。4、知識或技能的傳授。5、對學習進行回顧和評估。

（三） 培訓後的工作

1、向培訓師致謝；2、作問卷調查；3、頒發結業證書；4、清理、檢查設備；5、培訓效果評估。

七、簡述培訓效果的信息種類及評估指標。

種類：

（一）培訓及時性信息；（二）培訓目的設定合理與否的信息；（三）培訓內容設置方面的信息；（四）教材選用與編輯方面的信息；（五）教師選定方面的信息；（六）培訓時間選定方面的信息；（七）培訓場地選定方面的信息；（八）受訓群體選定方面的信息；（九）培訓形式選擇方面的信息；（十）培訓組織與管理方面的信息。

評估指標：

1、認知成果；2、技能成果；3、情感成果；4、績效成果；5、投資回報率。

八、簡述培訓效果跟蹤與監控的程序和方法。

（一）培訓前對培訓效果的跟蹤與反饋；（二）培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋；1、受訓者與培訓內容的相關性；2、受訓者對培訓項目的認知程度；3、培訓內容；4、培訓的進度和中間效果；5、培訓環境；6、培訓機構和培訓人員。（三）培訓效果評估；（四）培訓效率評估。

九、如何根據培訓的目的和培訓課程的實施與管理准備工作培訓的內容，選擇培訓方法。

（一）確定培訓活動的領域；

對企業培訓的領域進行整理和分類，並把他們與培訓課程相對照，研究選擇適當的培訓方法和技巧，以適應培訓目標所設定的領域。

（二）分析培訓方法的適用性；

培訓方法是為了有效地實現培訓目標而挑選出的手段和方法。它必須與教育培訓需求、培訓課程、培訓目標相適應，同時，它的選擇必須符合培訓對象的要求。

（三）根據培訓要求優選培訓方法。

應根據公司的培訓目的、培訓內容以及培訓對象，選擇適當的培訓方法。

1、 保證培訓方法的選擇要有針對性，即針對具體的工作任務來選擇。

2、 保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應。

3、 保證選用的培訓方法與受訓者群體特徵相適應。分享受訓者群體特徵可使用（1）學員構成（2）工作可離度（3）工作壓力三個參數。

4、 培訓方式方法要與企業的培訓文化相適應。

5、 培訓方法的選擇還取決於培訓的資源與可靠性（設備、花銷、場地、時間等）。

一、直接傳授型培訓法

（一）講授法；（二）專題講座法；（三）研討法。

二、實踐型培訓法

（一）工作指導法；（二）工作輪換法；（三）特別任務法；（四）個別指導法。

三、參與型培訓法

（一）自學；（二）案例研究法；1、案例分析法；2、事件處理法。（三）頭腦風暴法；（四）模擬訓練法；（五）敏感性訓練法；（六）管理者訓練。

四、態度型培訓法

（一）角色扮演法；（二）拓展訓練法；1、場地拓展訓練；2、野外拓展訓練。

五、科技時代的培訓方式

（一）網上培訓；（二）虛擬培訓。

六、其他方法。如函授、業余進修、開展讀書活動、參觀訪問。

十、簡述培訓制度的內容及各項培訓管理制度起草的要求

內容：

1、制定企業員工培訓制度的依據；2、實施企業員工培訓的目的或宗旨；3、企業員工培訓制度實施辦法；4、企業培訓制度的核准與施行；5、企業培訓制度的解釋與修訂許可權的規定。

要求：

（一）培訓制度的戰略性；培訓本身要從戰略的角度出發，以戰略的眼光去組織培訓，不能只局限於某個培訓項目

（二）培訓制度的長期性；培訓是一種人力資本投資活動，具有長期性和持久性

（三）培訓制度的適用性。針對培訓過程中出現的問題，保證在具體的實施過程中可以照章辦事。

各項制度：

（一）培訓服務制度；

包括培訓服務條款和協約條款兩部分

培訓服務條款

1員工正式參加培訓前，根據個人和組織需要向培訓管理部門或部門經理提出的申請

2、在培訓申請被批准後履行的培訓服務協議簽訂手續

3、培訓服務協議簽訂後方可參加培訓

協約條款

1、參加培訓的申請人

2、參加培訓的項目和目的

3、參加培訓的時間、地點、費用和形式

4、參加培訓後達到的技術或能力水平

5、參加培訓後在企業服務的時間和崗位

6、參加培訓後如果出現違約的補償

7、部門經理人員的意見

8、參加人與培訓批准人的有效法律簽署

（二）入職培訓制度；

1、培訓的意義和目的；2、需要參加人員的界定；3、特殊情況下不能參加培訓的解決措施

4、入職培訓的主要責任區（部門經理還是培訓組織者） 5、入職培訓的基本要求標准（內容、時間、考核）

6、入職培訓的方法

（三）培訓激勵制度；

1、完善的崗位任職資格要求

2、公平公正客觀的業績考核標准

3、公平的晉升規定

4、以能力和業績為導向的分配原則

（四）培訓考核評估制度；

1、被考核一語道破估的對象；2、考核評估的執行組織；3、考核的標准區分；4、考核的主要方式

5、考核的評分標准；6、考核結果的確認7、考核結果的備案 8、考核結果的使用

（五）培訓獎懲制度；

1、制度制定的目的；2、制度執行組織和程序；3、獎懲對象說明；4、獎懲標准；5獎懲的執行方式

（六）培訓風險管理制度。

1、企業根據勞動法與員工建立相對穩定的勞動關系

2、根據具體的培訓活動情況考慮與受訓者簽訂培訓合同，從而明確雙方的權利義務和違約責任

3、培訓前，企業要與受訓者簽訂培訓合同，明確企業和受訓者各自負擔的成本、受訓者的服務期限。保密協議和違約補償等相關事項

4、根據「利益獲得原則」請投資誰受益，投資與受益成正比關系，考慮培訓成本的分攤與補償。

『玖』 最近公司要做培訓計劃，請問前期都要做哪些准備工作

前期主要是做培訓需求工作，其中培訓需求分析的工作程序如下：
（1）做好培訓前期的准備工作。
1、建立員工背景檔案；
2、同各部門人員保持密切聯系；
3、向主管領導反映情況；
4、准備培訓需求調查。
（2）制定培訓需求調查計劃。包括
1、培訓需求調查工作的行動計劃；
2、確定培訓需求調查工作的目標；
3、選擇合適的培訓需求調查工作；
4、確定培訓需求調查的內容。
（3）實施培訓需求調查工作。
1、提出培訓需求動議或願望。
2、調查、申報、匯總需求動議；
3、分析培訓需求；
4、匯總培訓需求意見，確認培訓需求。
（4）1、對培訓需求調查信息進行歸類、整理；
2、對培訓需求進行分析、總結；
3、撰寫培訓需求分析報告。

『拾』 請問做教育培訓方面的工作需要哪些准備

可以合作共贏？
首先要知道人家請你培訓的目地！
其次明白人家的需要，有當前的，有長遠的，有物質的，有情感的，，，，，