『壹』 教育培訓機構的市場部應該做什麼工作
你好，你所在這家機構是哪家單位呢？我對EMBA很感興趣
『貳』 市場部的年度總結怎麼寫呀給個樣本謝謝！
市場部年度工作總結
市場部在公司總經理班子的正確領導下，在全體人員的努力和公司各個部門的配合下,2005年度市場營銷工作取得了良好的效果。下面是對2005年度的工作的大體回顧和對2006年的一些工作展望。
一、 2005年工作回顧
1、種子銷售
截至2006年元月，我公司已經銷售種子：水稻共計902730公斤；油菜共計27705.4公斤；棉花共計2520公斤，較2004年度的同期銷售量605205公斤（統計日期截止至元月13日）高出297525公斤，增長了49.2％，在銷售工作上已經取得了初步的成效
1.1 雜交水稻銷售：
雜交水稻是銷售的重中之重,今年的任務之重、壓力之大都是往年無法相比的。到目前為止,已發售種子902730公斤。訂金的收取情況也較為樂觀，截止到11月底，訂金已經收取1000多萬元，緩解了公司的資金壓力，為今年雜交水稻的銷售打下了良好基礎。
2.2 雜交油菜銷售
今年油菜銷售累計數量27705.4公斤，2005年秋季的油菜銷售是很不理想的，主要原因我們認為是國家政策宏觀調控所致。2005年商品菜籽的收購價格在最近幾年裡是最低的，相反小麥的價格上揚的比較厲害，加上小麥種植好管理、機械化收割比較省時省力的優點，這就造成許多老百姓選擇種小麥，不去種油菜。導致油菜種植面積大幅下降。當然我們對市場預測也有偏差，退貨較多，拆了很多小包裝，給公司造成了一定損失。以後我們總結經驗教訓、把准信息，避免類似情況再發生。
2.3 棉花銷售
今年棉花市場不好，僅銷出2520公斤。公司生產的中棉所29是一個大路品種，成本偏高價格沒有優勢，又是第一年進入棉花市場，網路不夠健全，市場從零做起，所以今年公司棉花銷售不容樂觀。
2、市場部內部管理
2.1 人員內部管理
市場部是公司的主要部門之一，人數佔到公司總人數的近一半，主要的經營業務也集中在這里，因此要加強對業務人員的日常管理，打造一批精乾的銷售隊伍。隨著經營壓力的不斷加大，市場部的銷售員也由從原來的6人，發展到現在的15人。在全部的銷售人員中，有剛剛畢業的大學生7人市場經驗欠缺，其它的熟練銷售人員8人，在公司以老帶新，以新促老、相互學習相互帶動的精神指導下，各位員工的業務能力得到大幅度的提高，現在大都能獨擋一面。
2.2 倉庫管理工作
倉庫是公司質量命脈所在，倉庫出現質量問題或誤差會直接影響到公司的生存與發展，因此要加強對倉庫的管理,加強保管人員的責任心教育，以提高他們的安全意識和質量意識。杜絕一切可能發生質量問題的環節，確保每一袋小包裝種子都質量合格（包括封口、重量等）。
2.2.1 庫存種子的冷藏工作，2005年庫存種子數量為416338.6公斤（包括親本種子），經過認真整理歸類後，全部進入冷庫進行入夏處理，確保種子質量不受影響。
2.2.2 水稻種子的入庫、包裝，由於公司主要是從事水稻種子的科研、生產與銷售，從雜交稻種入庫開始，倉庫就進入了一年中最繁忙的高峰期，十月下旬以來，我們便將庫存在冷庫的種子陸續運回倉庫，取樣檢驗。同時收進了2005年生產的各類雜交水稻種子1921264.5公斤，其中新兩優6號？公斤；中優293計？公斤；豐優293計？公斤；中優838計？公斤，其它品種合計約？公斤。種子加工包裝工作正在有序進行，截止到2006年元月13日已完成小包裝數量？公斤，確保年後種子順利發售。
3、市場拓展
為了公司做大做強，完成公司的目標任務，構建全國銷售網路勢在必行，現公司品種已經在全國十五個省、市進行布點示範工作，且部分邊遠省份已經開始審定（認定）工作，其中在湖南、湖北、廣西、河南等省銷售已經達到一定的數量。
3.1 網路下移：根據市場情況有很多省份網路已經下移到縣，特別是在安徽省內，已經建立起了較為完善的網路系統。
3.2 品種代理：逐步施行分品種代理制，促使代理商之間產生相互競爭，提升品牌的含金量，現在省內已經有很多縣已經實行分品種代理如肥東、和縣、天長、霍邱等縣。
3.3 廣告宣傳：按年前計劃現已經安排元月20日在安徽衛視投放新兩優6號專題廣告兩個月，在安徽人民廣播電台作新兩優6號專題廣告三個月，已經開始播出。製作各種宣傳材料（展板、插頁、報紙、宣傳畫、手提袋等）20餘萬份，起到了良好的宣傳效果，提高了知名度，提升了公司的品牌價值。
3.4 品種的布點示範推廣：在省內外各地安排大面積的示範，召開了上規模的現場會十幾個（湖北三個、湖南三個、江西一個、河南兩個、廣西兩個、合肥一個）參會代表達到3000多人，產生了巨大的轟動效應，特別是在湖南懷化和合肥現場會。懷化現場會董事長親自參加得到了當地農業行政主管部門的大力支持，到會代表超過了200人，起到了良好的宣傳效果，通過這次現場會，提高了公司的知名度，宣傳了產品，也為公司的品種進入湖南市場打開了缺口（今年懷化已經提種53500公斤）；合肥的品種觀摩會得到了全國種子行業專家的好評，說公司的後勁足、品種多、會議安排井然有序，各地經銷商對公司的前景充滿了信心。
4、售後服務工作
進入21世紀市場營銷產生了新的理念，產品只是公司的服務載體，因此公司銷售的不是產品而是服務，企業競爭就是服務競爭，首先要將顧客服務好，顧客就是上帝，顧客的要求是我們的追求，如今年客戶種款到賬，我們都配貨上門。如有客戶反映問題我們都細心解答，如有需要我們會及時趕到現場進行處理。雖然增加了一些費用，但我們認為很值，這也是公司必須要做的。
5、配合科研生產部門搞好品種審定（認定）工作
由於科研部人手少，特別是在省外，科研部沒有時間兼顧到各個區試點。各個片區的業務人員都盡力配合搞好審定（認定）工作，對品種的審定起到了一定的作用。
二、問題與建議
1、種子質量：2005年春從中江種業購進的協優63出現了種子質量問題（純度超標2.75％）給農民造成一定的減產，產生了不良影響。現已和中江種業協商按田間鑒定標准賠付給農民，挽回了不良影響。新兩優6號部分批次出現小青棵，雖然純度不超標但農民反映強烈，對今年的水稻銷售產生了一定的影響。
2、岳西中優293事件：2005年中優293和豐優293在岳西共銷售了1000多公斤，稻瘟病大面積發生造成田間減產給農民造成損失，為此公司給予了一定補償。
從以上事件中可以看出種子質量是公司的生命，不管是硬質量還是軟質量哪一方面出現問題都會給公司造成損失，特別是岳西中優293事件，不是種子質量問題而是由於當地小氣候造成的稻瘟病大面積發生，為此後公司的品種推廣敲了一個警鍾，以後的種子推廣工作中要堅決規避這種風險。
3、品種審定仍然是制約種子銷售的關鍵所在。如新兩優6號在湖北表現不錯，但不能進行大肆宣傳，影響了新兩優6號在湖北的銷量。望公司加快品種的審定工作。
4、種子包裝工作不細心造成機械混雜，發現後及時處理（已解聘兩名責任人），杜絕了隱患，沒給公司造成損失。
5、公司應盡快建立內部員工的獎懲制度。
6、希望公司能盡快拿到全國經營許可證，以利省外開展工作。
7、招1－2個越語專業學生開拓越南市場。