開展平安醫院創建工作培訓

㈠ 平安醫院創建標語

創建平安醫院
構建和諧家園
建設平安醫院
和諧醫患關系
創建平安
誠信立院
為百姓打造平安醫院
建設平安醫院
樹立良好醫風
打造平安醫院
提升醫療水平
改善醫療服務
差不多了，選個2、3條湊合著吧，表示個意思就行了！

㈡ 全國「平安醫院」創建工作考核辦法及考核標準的介紹

全國創建「平安醫院」活動協調小組考核各省、自治區、直轄市平安醫回院創建工作機答構，並抽查、暗訪省、市（地）、縣級醫院各1－2家，綜合評分。各省、自治區、直轄市平安醫院創建工作機構依據該考核辦法以及考核標准，結合地方實際，擬定考核細則與考核方案，以正式文件下發，並報全國創建「平安醫院」活動協調小組備案。

㈢ 平安醫院創建成了多發一個月工資,臨聘人員不發嗎

這個問題的話，應該去問平安醫院的財務人員。他們應該知道，臨聘人員不屬於在編人員，所以是不能發工資的。

㈣ 跪求醫院等級創建工作實施方案

一、總體目標
全面開展平安醫院創建活動，通過採取相應措施，使醫療執業環境明顯改善，醫療服務質量明顯提高，醫院內部醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，醫患糾紛調處機制逐步完善，並努力形成平安醫院建設長效機制，為人民群眾創造安全有序的診療環境，促進衛生事業持續健康發展。
二、指導思想
牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，緊密結合醫院實際，扎實開展「平安醫院」建設，確保廣大職工的生命和財產安全，確保正常的醫療秩序，確保醫院的穩定，為醫院的改革發展創造良好的環境，為「平安醫院」建設做出貢獻。
三、工作要求
1、統一思想，提高認識
建設 「平安醫院」是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，把「平安醫院」的創建工作擺到更加重要的位置上。在工作時間的安排上要立足經常性，在工作重心上要立足於一線科室，在工作突破上要立足於創新，在工作作風上要立足於務實。切實解決幹部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高職工隊伍的思想政治素質。
2、結合實際，突出重點
要確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。要始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設「平安醫院」的重中之重。
3、立足經常，重在落實
「平安醫院」 的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排，各科室把「平安醫院」的建設作為一項經常性的工作來抓，把「平安醫院」建設的各項工作任務落到實處，務求取得實效。
4、加強宣傳，營造氛圍
「平安醫院」 的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與「平安醫院」建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設「平安醫院」的積極性和創造性。
四、主要措施
1．切實改善醫療服務
加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持「以病人為中心」的服務理念，不斷提高醫療服務水平。創新服務流程，優化診療環境。充實門診醫師，合理安排工作時間，堅持准時開診，保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，並在住院處、門診大廳設立了費用查詢觸摸屏系統，病人可以隨時查詢葯品價格、醫保政策和住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。結合開展醫院管理年活動，切實加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術准入制度，規范醫療執業行為。認真貫徹《葯品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強葯品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
2、切實提高醫療服務質量
醫療質量安全事關群眾的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恆主題。創建平安醫院首先要提高醫療質量，提升服務水平。加強醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持「以病人為中心」，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把各項制度落實到各個環節之中。成立徐醫附院醫療質量專家督導組, 加強醫療文書質量管理，嚴格執行重新修訂的《徐醫附院病歷管理規定（試行）》，對病案質量實施全程監控和管理。制定徐醫附院醫療質量考核標准, 以落實獎懲機制，確保獎懲到位, 對醫療服務質量考核成績優異的科室、醫療組或個人給予表揚和物質獎勵；對醫療服務質量考核結果不達標的科室、醫療組或個人除給予經濟處罰和全院通報批評外，並將處罰結果記入個人檔案，與個人晉升、年終考核等掛鉤。強化「三基三嚴」訓練，按照《徐醫附院「三基三嚴」訓練制度》，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，並將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高了醫務人員業務素質，為創建平安醫院打下堅實的業務基礎。
3．依法妥善處置醫患糾紛
依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《徐州市醫患糾紛預防處置暫行規定》，制定醫患糾紛預防處置預案，成立徐醫附院醫患溝通辦公室，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，並運用綜合手段，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。
4．強化安全措施，維護醫院治安
全面執行省衛生廳制定的《醫院安全保衛工作規范》，定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如葯庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到實處，並嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生。
加強與公安部門的協調，設立院警務室，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。針對「醫托」猖獗的特點，我院開展了打擊醫托的專項整治活動，在門診大廳向患者公布預防醫托的公開信，在醫托經常出沒的地方張貼謹防醫托的警示牌，公布舉報電話，並增加保安力量，加強巡邏力度，一旦發現，採取有效措施及時治理。
5．加強醫德教育，糾正不正之風
深化治理商業賄賂，有效預防職務犯罪是創建平安醫院的一項重要工作。全面組織開展醫德醫風教育活動，以新時期醫德醫風規范教育為抓手，深入開展行業作風建設和職業道德教育，增強服務意識，恪守服務宗旨，提高服務質量，促進行風建設，努力把開展創建人民滿意醫院（科室）活動落實到實處，抓出成效。建立完善的工作制度和措施，經常組織宣傳教育活動，同時強化監督力度，繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找反映的問題和薄弱環節，建立長效機制，從制度、教育、監督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制，糾建並舉的預防機制和群眾廣泛參與的監督機制，防止不正當交易和商業賄賂行為，有效的預防職務犯罪，促進平安醫院建設。
五、保障措施
1、建立組織，加強領導
成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的「平安醫院」建設創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容，對成績突出的科室（病區）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫院"創建活動的深入開展，帶動醫院各項工作上水平。
2、明確目標，落實職責
具體目標是通過本院開展創建「平安醫院」的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，本著各科室成員負責好自己科室的原則，層層落實職責。一旦出現問題，要切實抓好責任追究，並追究直接責任人的責任。
3、建立平安醫院創建活動長效機制
不斷總結經驗，適時推進創建工作，提高創建質量。要把創建活動與單位的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。尤其要做好經常性和基礎性工作，在創建活動中要建立健全創建活動的各種檔案、台帳和資料，努力推進創建活動的制度化、規范化建設。

㈤ 全國「平安醫院」創建工作考核辦法及考核標準的考核辦法

（一）考核內容
考核主要內容包括：創建工作組織領導、部門分工協作機制、醫院安全管理、醫療服務質量、醫患關系與醫療糾紛處理、加分項目、減分項目和一票否決項目等八個部分（見《考核標准》）。
（二）考核對象
省級和省級以下平安醫院創建工作機構。
（三）考核方法
採用上級創建工作機構考核下級創建工作機構，逐級考核的方式。
（四）考核結果應用
1．為中央綜治辦印發的《省、自治區、直轄市社會治安綜合治理工作考核評比實施細則》中關於平安建設創建活動的考核評價提供依據；
2．評價各地平安醫院創建工作成效。
（五）解釋
本考核辦法和考核標准由全國創建「平安醫院」活動協調小組辦公室負責解釋。

㈥ 全國「平安醫院」創建工作考核辦法及考核標準的考核標准

（一）創建工作組織領導（20分）
1．地方黨委、政府把創建活動納入地方整體工作目標、平安建設的總體規劃；（5分）
2．地方黨政主管領導擔任創建活動領導小組組長，參加領導小組會議，部署創建工作，深入醫療機構調查研究，總結經驗，分類指導，幫助解決創建活動中遇到的困難和問題；（5分）
3．建立健全由綜治部門牽頭，衛生部門為主，公安、民政、工商、宣傳等部門和單位參與的創建工作機構，並對轄區內創建工作開展專項檢查和定期考核；（5分）
4．創建工作機構加強組織協調和督促檢查，研究制訂開展創建活動檢查考核和表彰獎勵辦法。（5分）
（二）部門分工協作機制（30分）
1．有創建工作方案，有協調工作機制，各部門職能明確，責任落實，定期召開工作聯席會議，印發工作簡報；（5分）
2．領導小組成員對創建工作熟悉，工作有部署、有措施、有落實；創建辦工作人員目標、任務明確，具體內容熟悉；（3分）
3．公安機關依照《企業事業單位內部治安保衛條例》規定，指導、監督醫療機構加強內部治安保衛工作，依法打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動，開展醫院及周邊地區治安秩序整治專項行動，加強醫院公共場所的治安管理，強化對醫院周邊流動人口、暫住人口和出租房、旅館、招待所的管理，各種治安隱患得到及時排查、消除；協助醫院建立醫警協作機制；（5分）
4．民政部門按有關規定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫療救助工作；落實優撫對象和困難群體的醫療救助政策；協助聯系被遺棄患者家屬的工作；（4分）
5．工商部門依法清理和查處違法醫療廣告；（4分）
6．城管部門對「號販子」、「醫托」、在醫院內散發小廣告以及醫院周邊市容環境開展監督管理工作；（4分）
7．宣傳部門和新聞單位積極宣傳創建活動，制訂以創建工作為主題的宣傳計劃和方案，對醫療糾紛的報道客觀、真實，輿論導向正確；建立創建「平安醫院」宣傳工作的長效機制（如：利用新聞媒體開辟「平安醫院」建設專欄等）。（5分）
（三）醫院安全管理（20分）
1．衛生部門將創建工作列為加強醫院管理的重要內容，定期檢查指導創建工作，醫療事故鑒定和醫療事故處理程序完善，信訪問題處理妥當；打擊非法行醫，依法履行醫療服務活動監管職責；（4分）
2．轄區各級醫院將創建工作列入整體工作目標，成立創建活動領導小組和工作機構，主要領導親自抓，有創建工作方案，人員落實，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動；（2分）
3．轄區各級醫院內部治安保衛保障機制和工作機制完善，內部治安保衛機構和保安隊伍健全，防盜竊、防扒竊、防詐騙、防火災、防破壞等各種安全防範設施完善，各種不安定因素和安全隱患得到及時排查和消除；（3分）
4．轄區各級醫院安全生產責任落實，崗位職責和技術操作規程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效，符合規范要求，無火災隱患；（3分）
5．轄區各級醫院制訂防恐怖、防破壞、防災害事故的應急處置預案並組織演練，對重點安全崗位工作人員定期培訓；（2分）
6．轄區各級醫院對患者在院期間的安全管理有措施、有落實，防止意外事故和突發事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全；（2分）
7．轄區各級醫院有突發群體性事件應急處置指揮系統，應急處置工作預案完善，信息報告與反饋程序執行嚴格；（1分）
8．轄區各級醫院對醫療廢棄物的安全管理有措施、有落實；（1分）
9．轄區各級醫院醫療急救車通道暢通，醫院內人車分流，主出、入口無堵塞現象；（1分）
10．轄區各級醫院有防範邪教組織和非法組織活動的措施並加以落實。（1分）
（四）醫療服務質量（20分）
1．轄區醫療機構遵守醫療服務管理法律法規，定期開展醫德醫風教育和法律法規培訓；（2分）
2．轄區醫療機構醫療安全措施完善，執行嚴格，安全用葯有措施、有落實；（5分）
3．轄區醫療機構醫療技術人員執業資格管理嚴格，診療、護理技術規范和常規執行嚴格，醫院感染控制和血液管理嚴格；（5分）
4．轄區醫療機構有醫療質量管理機構和考核機制；（4分）
5．醫療事故處理工作的質量高，程序規范。（4分）
（五）醫患關系與醫療糾紛處理（10分）
1．轄區醫療機構建立健全黨政領導齊抓共管的院務公開工作機制，積極推行院務公開，採取多種形式及時公開醫療服務、收費信息，加強醫療價格管理，杜絕不合理收費現象；（2分）
2．轄區醫療機構建立健全醫患溝通制度，建立健全化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制，醫患糾紛解決及時；（3分）
3．衛生部門和轄區醫療機構建立健全醫療服務社會監督評價機制，定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見，患者的綜合滿意度提高；（3分）
4．衛生部門和轄區醫療機構設立醫療事故爭議處置工作機構和工作機制，患者投訴舉報渠道暢通，投訴處理程序完善、規范，投訴處理妥善、及時；（2分）
（六）加分項目
1．創建工作被全國創建「平安醫院」活動協調小組作為典型在全國推廣其經驗的，最高加5分；
2．「平安醫院」創建工作典型經驗被中央主流媒體專題報道的，最高加5分；
3．「平安醫院」創建工作作為典型被中央部門表彰的，最高加10分；
4．積極推行醫療責任保險，最高加10分；
5．探索建立醫患糾紛仲裁調解等第三方參與的調解機制，人員、經費、工作條件有保障，最高加10分。
（七）減分項目
1．對「醫鬧」、「醫托」等嚴重擾亂醫療秩序的違法行為打擊不力，酌情減分，最高減10分；
2．轄區醫療機構住院患者年度內發生食物中毒事件，酌情減分，最高減10分；
3．轄區醫療機構因管理不善發生毒麻葯品和精神用葯被盜、非法轉讓事件的，酌情減分，最高減10分；
4．轄區醫療機構發生放射源污染事件，酌情減分，最高減5分；
5．轄區醫療機構年度內發生違法自采自供血液事件，酌情減分，最高減5分。
（八）一票否決項目
1．轄區醫療機構年度內發生負完全責任或主要責任的一級醫療事故，或因醫療糾紛引發群體性事件，造成惡劣社會影響的；
2．轄區醫療機構發布虛假違法醫療廣告，誤導患者，造成惡劣社會影響的；
3．轄區醫療機構年度內發生擅自採集血液，發生臨床用血傳播疾病的重大事故，造成惡劣社會影響的；
4．轄區醫療機構年度內發生重大安全事故或社會影響惡劣的案（事）件的。