① 企業內部講師隊伍的職能是什麼
1、建立內部講師管理中心,設立專職培訓管理人員。
內部講師管理中心的主要職責是在人力資源部門的統一安排下,負責管理、組織、開發和實施培訓,同時負責講師隊伍的日常管理。
2、企業高層領導兼任首席講師
任何一項工作的完成都需要多方位的支持,同樣,企業培訓工作要獲得內部認可,取得真正成效,必須邀請或聘任高層領導為首席講師,使他們成為內部講師隊伍的一份子。
企業高層領導具有縱觀全局的戰略眼光,豐富寶貴的實際經驗,是市場營銷、通信技術、組織協調等某一個方面或幾個方面的專家,他們的授課會有另外一個層次的效果;高層領導親自授課會拉近與員工之間的距離,增強企業整體的凝聚力;高層領導會更加具體、深入地了解到培訓工作的實情,只有這樣,培訓工作才能真正得到他們的重視和支持。
3、部分中層管理者兼任內部講師。
企業中層管理者均為基層提拔,具備豐富的一線、基層工作經驗,兼任內部講師有利於培訓內容的實踐效果。內部講師管理中心可依據其所屬領域納入市場營銷、客戶服務、工程技術、網路優化等類別形成企業培訓智力庫,根據年度培訓的匯總計劃和講師的專業、特長,從智力庫中篩選出內部講師,結合總體培訓計劃實施命題培訓。
② 培訓講師的主要職能
傳授經驗、傳授知識
大陸的市場經濟也就是二十多年的時間,而且這二十多年的時間走過了西方發達資本主義國家一百多年的路,有人說中國市場是「三年一小變、五年一大變」,「中國三年的變化,相當與美國二十年的變化。」在這樣迅速變化的市場中,造就了大量市場機會,也造就了一大批「經驗管理者」。
對這些管理者的培訓,就是要把西方在發展經濟過程中,積累下來的先進文化,充分消化吸收,結合東方文化的特點,傳授給學員。所以我們看到很多台灣的、香港的講師活躍在大陸講台上,在他們之中,很多人對大陸市場並不了解,沒有在大陸企業擔任過高層職位,甚至有人在語言表達能力方面有欠缺,普通話不流利,授課技巧也不高。但他們熟悉西方先進文化的沉澱,在海外受過良好教育,有香港或台灣的工作經驗,因此起到了傳授經驗和傳授知識的作用。大陸學院派講師,也大多是這種類型。
也有一些人是傳播最新管理和營銷理念的,就象講授「情景領導」「CRM」等課程。前兩年有人專門講授《第五項修煉》的內容,也屬此類。
這些講師的價值體現在傳授經驗、傳授知識上。 系統常識
俗話說「太陽下面沒有新鮮事」,所謂的新觀念、新理念,無非是舊元素的新組合,或是舊元素的新包裝。
作為學員聽課時,我經常聽到學員議論:「這個老師講的,我都知道,好象沒什麼新鮮的,但他這樣講,這樣編排,可以幫我梳理思路,還是有作用的。」
那麼,講師的價值是什麼呢?在給系統。
一般來說學員都是公司的骨幹,業務比較繁忙,工作就是救火,很少有時間系統地整理自己的思路,整理過往的經驗。好學的學員東一榔頭、西一棒槌地學了一些理論,但經驗也是支離破碎的。這時培訓講師的作用就是在培訓中,用系統思路,把大家都知道的東西貫穿起來,使它有邏輯性,有條理性。在這個系統思維裡面,學員零散的經驗可以找到相應的位置,從而有所提高。
在這里,培訓講師的價值是給系統,幫助學員整理經驗,把講師的系統和學員的經驗結合起來。 講師的思想
作為培訓講師,沒有自己的想法是非常可怕的。不能借口「如果我給出我的想法,可能成為某些學員攻擊的目標,影響學員的學習效果」也不能借口「我的觀點可能是片面的,所以我講授大師的觀點,誰還能挑出我的毛病?」
總是重復別人的東西,這樣的講師沒有價值!學員不比講師傻,可能更聰明,大師的觀點學員都知道,誰不會講?看書不可以嗎,為什麼要你收費講?如果沒有自己的思想,這樣講師的空間會越來越小,隨時會被替代。
培訓講師講授「大師」的觀點是不可避免的,但在講述完「大師」的觀點以後,要結合自己的經驗,講授自己的觀點。無論這個觀點在學員眼中是對是錯,起碼,講師給到了學員一個不同的見解,不同的角度,有助於學員開闊眼界,拓展思路。
「給思想」的講師一般以本土,有實際經驗的講師為主。 發動學員交流和體驗
其實在培訓中學員和講師的作用同樣重要,學員可能在理論水平、表達能力上不如講師,但在實際業務操作上,經驗可能比講師多。如果講師小看學員,一定會「死得很難看。」所以優秀講師在培訓過程中,一定不是自己講,而是要充分調動學員,共同參與,讓學員彼此學習,講師針對學員討論的問題給出自己的觀點,進行點評。這樣的方式讓學員的經驗得到充分交流,吸收到了講師的觀點,講師也得到了提高,教學相長。具體的教學方式可以是小組討論等傳統的方式,也可以是游戲體驗、戶外體驗等方式。
這時講師起到幫助學員交流,給學員體驗的作用。
其實每個講師在講課過程中,都要涉及以上四個方面,可能涉及的比例不同。「給知識」考驗講師的理論水平和知識面;「給系統」考驗講師的邏輯思維和整體思考能力;「給體驗」考驗講師的授課技巧;「給思想」考驗講師的實際經驗和總結能力。
作為講師要不斷修煉這四個方面的能力,尤其是「給思想」最難。要把「大師」已經講述過的定義、原理、方法講出花樣來,沒有豐富的實際經驗,沒有大量的思考是做不到的。除了實際經驗和思考以外,講師還要不斷學習,擴充自己的知識面和視野,否則也很難有「思想」,因為限制專業培訓講師進步的,就是他的學習能力。
③ 培訓機構老師日常工作職責
培訓機構老師的所有工作都是圍繞著上課進行的:
招生;
備課;
考勤
上課;
作業
批改作業;
與家長溝通
總結提升;
④ 公司內訓師的崗位職責你知道嗎
企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。回在培訓管理體系-答-ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在於企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
目前培訓師有兩種:企業內部培訓師和社會培訓機構的培訓師。企業內部培訓師主要負責本企業的對員工和客戶的培訓,往往涉及多方面的內容; 社會培訓機構的培訓師對個人或多個企業提供培訓服務,對資歷及經驗要求較高,對所講的專題的專業程度有更高的要求。
⑤ 培訓主任的工作職責
培訓中心主任:
1、負責建立培訓中心的培訓管理體系、培訓課程體系
2、負責培訓中心日常工作運作
3、負責聘用專兼職人員及管理
4、培訓中心費用預管管理
5、培訓中心資產管理
6、負責各類外委機構選擇與管理
⑥ 企業培訓師主要職責是什麼
培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要,運用現理念和手段,策劃和實回施培答訓項目,並從事培訓咨詢和教學活動的人員。培訓師在目前市場上主要分為兩類:企業培訓師(TTT)和職業培訓師(PTT),他們的主要職責和特徵有:
⑦ 培訓講師職責是什麼
以4S店為例子
4S店內訓師崗位職責
一、 負責4S店內部培訓的授課工作和技術部工作。
二、 切實落實授權公司對4S店的專業技術培訓計劃。
三、 切實掌握4S店內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
四、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
五、 負責組織研究技術難題攻關工作。
六、 協助4S店開展培訓的其它相關工作。
除了以上4S店內訓師崗位職責外,4S店內訓師崗位要求還有:
一、 出色的溝通能力。
二、 汽車專業相關知識。
三、 熟練運用辦公軟體。
四、 專科以上學歷。
五、C牌照以上駕照。
⑧ 培訓講師的工作職責是什麼
1.培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。
2.培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓並維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性。
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完善培訓課程。
4.培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告。