❶ 我剛從事招聘工作不久,請教下怎樣做好招聘工作,也就是說我往哪些方面發展和學習才能做好招聘
你好,我是公司HR,作為過來人給些我個人總結的一些看法。並不是一定正確,只是參考。
首先,你要知道人力資源六大模塊中都是從招聘做起,這也是為什麼公司對新人這塊首先要熟悉招聘,這是人力資源的起步工作更是公司的重中之重。如果你做好招聘完全就得到了最好的財富,因為所有的人力資源活動都是圍繞著你所招的人來得。
其次,招聘這塊雖然你說是小公司,那我請問你能做好嗎?如果一開始就是想跳到大公司這種想法,只能證明你的心思不在公司上,又怎能做好hr。更何況不管是大公司還是小公司,工作的內容和性質都是一樣的,在中國沒有多少能自稱真正做好的hr。不僅僅是因為其是一個非常瑣碎和繁雜的工作,更因為「人」這一特殊性,所以在小公司也要盡心盡責。
上面兩點是希望你能擺正心態,用心去做。既然你希望做好招聘,就需要了解公司的發展,包括公司的起步,公司的營運范圍,公司是怎樣發展起來的,公司現在的人才構成是什麼樣子的,有什麼需要改進的,公司為了未來的發展需要招聘什麼人才來滿足缺口,未來可能需要什麼人才,要不要進行人才儲備和培養。當你關於這些都了解的時候,公司的人才發展在你心裡就已經沒有秘密可言了。而怎樣做好招聘?這點需要根據你公司的人才性質來評判,比如說你要招聘銷售人員可能需要從現場招聘和校園招聘開始,而要招技術人員需要從報紙和廣告開始,招軟體方面可能要從專業的雜志和網路以及培訓機構開始。而關於所有的招聘渠道,你都能自行開拓以滿足公司現有的人才需求嗎?如果不能,你將怎樣開拓招聘方式和渠道獲取所需人才缺口呢?當你招聘的人員並沒有在短期和長期工作過程中表現突出時,更是涉及到招聘與配置這塊,你有將合適的人配備合適的崗位嗎,如果沒有是不是造成了損失和更多的投入,關於這些我更認為你應該體驗學習而不是希望從網上獲得捷徑和經驗,因為人力資源是一個有自己心得和體驗的工作。所以說,當你能以公司的角度以小的代價招聘所需的人才是你就成功了。
而小公司的招聘時宏觀的,需要從全局把握,大公司的招聘則是更細的分工,比如說小公司的人事要包括招聘到入職的一切工作;而大公司的人事流程中招聘這塊是有專門負責開拓渠道、篩選簡歷和預約面試,溝通和面試分開進行。
❷ 教育培訓學校怎樣招聘
不管在哪來學習,一定自要認真考察,至於好的學校,好的教育機構等等都會有一定的標准哦:
1.好的學校機構肯定要有資質
沒有資質的學校都是在耍流氓,萬一後期出現問題,你想走法律途徑,你都找不到人,怎麼辦。
2.要有好的講師
不管技術再好,講的不好,學員領悟不到,等於學不到。
3.好的學習環境
對於學習能力偏弱的學員,一定要注重這點,因為好的學習環境可以提高學員的專注度。
建議:最好到知名度高的學校,可以支持試聽課的,多聽幾回,相信你可以遇到適合自己的學校。
❸ 公司如何做好校園招聘
1. 做好招聘前的准備工作
招聘工作的成功與否,很大程度上取決於招聘前的准備工作。因為招聘的准備工作是保證招聘方向和招聘質量的基礎,如果企業,特別是把追求利潤第一位的大多數中小型企業,為節約招聘成本縮短招聘時間而簡化甚至忽視招聘前的准備工作,則很容易因為招聘任務不明而導致招聘工作達不到預期目標。
1.1 認真地進行工作分析,制定詳細的職位說明書和工作說明書
工作分析是確定組織中職位的職責以及這些職位任職特徵的程序,為編制職位說明書提供依據。一份詳細的職務說明書和工作說明書能幫助HR充分地了解一個職位所需要的技能,這往往是招聘成功的關鍵。相反,不合格的職務說明書和工作說明書就容易使招聘者在招聘過程中無據可依,產生盲目性和隨意性,導致錯誤選才,進而使企業付出沉重的代價:例如招聘成本上升,包括廣告成本(報紙、電視等)、面試成本、行政費用、培訓費用等,還會產生機會的損失、員工士氣低落、公司聲譽受損、直線經理忙於不斷面試新人、商業秘密泄露等其他損失。
1.2 確認所需員工的勝任特徵
不同的企業,不同的崗位,對候選人的勝任特徵也是有不同的要求的。企業需根據自身所處的發展環境,以及周圍的競爭對手來確定所需員工的勝任特徵。例如,在企業的初創階段,就需要大量有經驗的人來完善企業的制度和業務;在快速成長階段,需要具有創新和變更能力的員工,通過不斷地革新,來擴大自己的市場份額。
1.3 與直接主管溝通,明確上下級之間的管理和溝通匹配
除了和崗位要求相匹配,應聘者和直接主管的的管理和溝通匹配也很重要。有的應聘者完全能勝任崗位要求,但是和直接主管的管理風格不匹配,溝通方面又無法協調,往往會出現有才難施的情況。比如資深強勢的經理,根據自己的工作習慣往往喜歡招收綜合實較力強的人,如果應聘者綜合素質無法達到其要求,則很難保證日後應聘者和主管能夠和諧相處,穩定工作;有的經理喜歡細致的管理風格,那麼粗枝大葉、拖拖拉拉的應聘者則不為其喜;又比如新晉升的的經理為了保證自己權威的穩固,往往偏好招收服從性的下屬,如果下屬的創造性和自主性比較強,則會威脅到主管的心理安全范圍,不利於工作的順利開展。當然,有必要要對新晉升的經理做提前的教育,不能因為個人的私利而影響團隊的質量,甚至退一步說,下屬質量不高,工作能力差,作為直接領導,責任是免不得要承擔的。
1.4 選擇合適的招聘渠道
現今的招聘渠道眾多,有內部招聘、熟人推薦、報紙廣告、人才市場、校園招聘、中介機構、獵頭服務、網上招聘等等。每一種招聘渠道都各自有自己的優缺點,需根據招聘崗位的工作難易程度和級別的高低,選擇不同的招聘渠道。
例如:對於高層出現的崗位空缺,首先會通過內部晉升來滿足人員的需要。一方面內部晉升員工在公司工作多年,對於企業工作流程和工作文化非常熟悉,對新崗位的磨合期短,適應速度快,同時企業對其工作能力和職位要求的是否匹配度能夠近距離觀察和了解,故此類職位提拔內部員工比外聘新人更有利於規避風險;另一方面,由於員工內部晉升不僅可以滿足員工在職業發展道路上的需求,調動員工的工作熱情,增強員工對企業的忠誠度,減少了跳槽帶來的風險和損失。而且也為公司其他員工樹立了榜樣,對基層員工起到了一個很好的激勵作用。
再例如,內部推薦、獵頭服務,也是招聘高級別崗位人員常用的渠道。對於獵頭服務,人力資源部主管需考慮到投入與產出是否能成正比。所有的企業都希望花費最小的成本產出最大的效益。HR一旦申請了相關招聘費用,佔用了一定的資金,就要讓投入和產出成正比,提高資金的性價比。
另外,對於基層和助理級別的崗位,很多大型公司都會定期舉辦一些校園網路招聘活動。網上申請省去了紙質簡歷帶來的信息查詢不便,加快了簡歷信息的篩選,提高了HR的工作效率。利用互聯網技術進行的招聘活動,包括信息的發布、簡歷的搜集整理、在線測評等,與報紙雜志廣告、招聘洽談會等相比,網上招聘覆蓋面廣、針對性強、無地域性限制,宣傳溝通方便,省時且費用較低效率高。如果信息量大,前端的初步篩選和初步電話溝通面試,可以外包給外面專業的人力資源供應商;或者對於一些小型企業,也可以將尋找候選人的工作外包出去,以此來解放公司內部的勞動力,集中更多人力用以完成公司未來發展的戰略目標。
1.5 制定招聘計劃,組織面試小組,並授權分工
招聘工作是一個系統的過程,需要人力資源部門和用人部門以及其他相關職能部門的共同參與。
首先,要制定招聘計劃。招聘項目負責人召開會議,制定招聘計劃。一份完善的招聘計劃包括:各部門所報的人員需求清單、招聘信息發布的內容時間和渠道、招聘小組人員、招聘工作方案及時間安排、招聘的截止日期、費用的預算、招聘所需資料清單。
其次,組織面試小組並授權分工。面試小組成員一般由用人部門的主管、人力資源部主管、招聘專員及公司相關領導組成。人力資源部門作為其他部門的戰略合作夥伴,首先需充分明確招聘崗位的崗位要求,幫助用人部門找到符合崗位要求的候選人,交由用人部門主管和公司相關領導進行決策。面試小組成員各自擁有錄用與否的表決權,在招聘結束的後期,對候選人進行綜合評價。
2. 組織有效地面試
完成了招聘前的准備工作後,接下來就要按照招聘計劃展開招聘工作。招聘工作中,採用最多的方式是面試,面試的成功與否直接決定著招聘的有效性。
2.1 閱讀應聘者資料,電話面試
面試前閱讀應聘者的資料十分必要。其目的在於收集應聘資料中的有效信息,包括應聘日期、個人情況、年齡和性別、籍貫、戶口、婚姻及家庭子女狀況、教育背景、最高學歷/全日制學歷、學位和職稱/專業資格、就讀學校、工作履歷、工作單位基本情況、所從事的行業、職位和職責、離職原因、外語和計算機技能、薪資福利狀況和期望、聯系電話和地址等。
需要注意的是,簡歷中大部分信息是真實的,但人們會習慣性地誇大優點而掩飾相對缺陷的方面。美國專家估計30%的求職簡歷都存在誇大其實的問題,例如編造以往的薪資、職位頭銜、技能水平和工作業績,虛構教育背景、隱瞞處分甚至犯罪記錄。
面試官要意識到應聘資料有可能被包裝過,應該特別注意以下信息:中斷學業或職業、經常轉換工作但事業無進展、成就和獎勵描述、薪酬變化、撰寫簡歷的風格和能力、文憑及其他與職業有關的有效資格證書等。
在正式面試前:首先進行電話面試,對應聘者資料中不詳細或者有疑問的信息進行補充了解,有利於進一步准確的選拔;了解候選人的最近狀況和意願,挑選若干名最合適的候選人,安排面對面面試,淘汰其他候選人。
電話面試可以讓招聘者了解更多信息,節省面試官面對面面試所需的時間,使面對面面試時能集中觀察候選人的現場表現以及行為事例,保證效率。
2.2 面試的時間、地點、行政安排
估計完成面試所需的時間。安排好自己的工作和面試的時間,確保面試時不受干擾,盡量選擇候選人方便的時間。
安排面試時間,還要考慮到人的生理周期。通常來說,面試官和候選人的反應能力在上午11點左右達到高峰,下午3點左右出現低谷,在下午5點時會達到另一個高峰。因此面試時間應盡量安排在生理高峰時間,避開低谷時間,以提高面試准確率。
面試環境要相對獨立、封閉、安靜和舒適,確保面試過程不被工作、外來人員、電話等打擾,以保證面試的效果;另一方面,獨立、封閉、安靜、舒適的面試環境也體現了對應聘者的重視和尊重。寬松、和諧的面試環境,能讓應聘者的實力得到盡情發揮,提高面試的有效性。
與候選人約定面試時間,安排面試時間表;安排下屬通知面試時間、地點,緊急聯絡方式以及注意事項,及時反饋;同時安排好接待工作。
2.3 選擇合適的面試方法
基於招聘崗位的特徵,以及各個公司的企業文化,選擇的面試方法也不盡相同。例如:大多數日本公司一般都採用小組面試,即多名面試官同時面試的方式。而豐田公司則傾向於採用言討會的形式選才。微軟公司面試候選人實行「車輪戰術」,每一個候選人要同5-8個人面談,有時可能達到10個面試官。
每個面試官面試的側重點都會不一樣,在面試結束後,安排會議,對候選人做出進行綜合的分析和評估。
科學地設置性格測試,性格測試作為招聘篩選的輔助工具,可以評價應聘者的能力、價值觀、人際溝通、潛力等綜合素質,輔助驗證性格與崗位的匹配程度,提供有價值的參考信息,幫助面試官做出更合理正確的判斷。
3. 做好面試後的工作
在面試結束後,企業大致有了一個比較中意的候選人名單,接下來的任務就是作出最後的決策。
3.1 公正客觀地進行人員篩選,並進行背景調查
選擇的過程應盡可能做到公平、公正和客觀。挑選人才,需符合「4R」原則:即合適的人、合適的崗位、適當的時間、做正確的事。確定急需、合適、優秀的所需人員。在優秀和合適的候選人選擇時應以合適為先;在著眼現在和著眼未來的選擇時,應以候選人所具有的發展潛力為先。
通過員工背景調查,對候選人的簡歷內容進行真實的了解和證實,為人力資源的錄用提供參考,同時確信被錄用的人員在技能、誠信程度、職業操守等當面符合公司的崗位要求,了解該員工性格和現在的同事是否相匹配,最終達到人崗相符。
3.2 建立必要的人才儲備信息
招聘結束後,因為崗位編制、企業階段發展計劃等限制無法現時錄用,但很可能在將來某個時期會需要的人才,應將信息納入人才信息庫,作為一種人才信息的儲備,不定期地與其保持聯系,一旦崗位出現空缺或者有其他招聘需要,可直接安排面試進行候選評估。既提高了招聘速度又降低了招聘成本。
有效的人力資源管理能夠幫助企業完成戰略性目標,有效的招聘可以優化人力資源的配置、提高企業的核心競爭力。招聘過程做的好與否,也直接體現了一個公司的對外形象。
❹ 怎樣做好培訓學校的招生工作
1、明確定位。和公立學校相比,沒有政策的優勢,但是因為在編外,所以更有辦學內靈活度。
2、明確特容色。私立學校就是一個教學企業,用企業管理的方法應對教學管理,而管理的嚴格正是家長所青睞的,宣傳這一點就可以具備較高的吸引力。
3、手段多樣。可以是固定攤位宣傳,也可以是發放傳單,還可以深入校園,同時還可以利用簡訊的形式宣傳。把學校風貌拍成宣傳片,在電視台播放,更不失為一種有效手段。
❺ 企業如何才能做好招聘管理方案
談到這個話題,幾乎所有的企業都在抱怨人才和勞動力的需求難以滿足,招聘工作真是難做,HR界調侃招聘的段子也不少,聊到招聘就是「我們缺人,你有推薦的嗎?」「我們也是,有人推薦嗎?」這,咱們還能好好聊天嗎?
面對競爭激烈的人才市場,企業需要一個系統化的、評價標准統一的業務流程,為了提高企業的招聘管理工作,我們總結了一些實踐經驗,認為企業需要做好以下幾點:
一、建立標准化的招聘流程
招聘主管經常面臨來自於業務部門的壓力,業務主管希望能夠快速填補職位空缺,而招聘主管非常清楚為一個職位物色到合適的人選需要時間和原則。但一句:「你們昨天就應該找到人選」經常讓招聘主管無言以對,自己承受招聘失敗的壓力。
這其實是典型的「招聘流程缺失症」,如果沒有一套標準的招聘流程,當問題出現時,所有的矛頭都指向招聘主管。我們應該從人員的需求分析、人員規劃、職位的發布、人員面試甄選、評估和決策等各個層面,建立統一的流程與標准。並准確定義各方的職責以及協作的流程。
二、確定招聘面試規范
人力資源部負責人最首要的工作是組織制訂企業的招聘面試規范。這包括企業文化手冊、企業宣傳簡介、企業人事政策、企業用人分類指南、企業員工晉升之路、企業員工入職與離職規范。當然少不了招聘登記表、面試評價表和評價標准。其中擬招聘崗位的工作標准最為關鍵。如果沒有崗位工作標准也就相當於沒有選人用人標准。
三、自下而上制訂計劃
現在有不少企業招聘無計劃,天天在招聘,給人感覺好像這不是一家企業,而是一家勞務機構。如果真給人留下如此印象,那就太糟糕了。招聘隨便、走人也隨便。來去自由,企業的管理一定很混亂。企業的人工成本一定高昂。有人可能在偷著樂:我的企業來十天半月的人都不用我給工資的,別人是低成本擴張,我這是無成本擴張。你別樂得太早,有人舉報罰不死你!其實這類企業在金融危機中多已死亡。
招聘必須有計劃、招聘也必須按計劃。哪個部門缺人、哪個崗位減少人員,各部門主管最清楚,因此招聘計劃是自下而上來制訂。人力資源部門要做的是統一組織、定時收集,分類匯總,報批之後才去執行。
四、一套招聘信息管理系統
稍微有一點規模的企業就會擁有一支不小的招聘團隊,這往往是人力資源部最大的部門,是最苦、最累,卻最不出成績的團隊。他們不得不花大量的時間來篩選簡歷、協調業務主管、應聘者的時間進行面試安排,並通知應聘者目前的招聘進展等等,大量的事務性工作使本來繁重的招聘工作幾乎成為一場災難。
建立一套從簡歷申請至應聘者入職的招聘信息管理系統,將徹底改變這一局面。這一系統將自動整合來自於招聘網站,企業自己的招聘頁面,獵頭,內部推薦的簡歷,利用郵件、簡訊功能有效提升與求職者、面試官的溝通協作效率,然後分類匯總應聘者信息、測評報告、面試記錄,以及不同考官評價等信息。使招聘的流程大幅簡化,並節省大量的時間。
五、引入評價技術,建立統一的人員評價標准
我們通常基於面試以及應聘者的背景來決定是否聘用。而事實上,面試是可以經過訓練的,而應聘者的背景也是可以美化的。在面試過程中,缺少面試經驗的業務主管往往會「拍腦袋」,來決定是否錄用一個人,而由招聘主管去承擔招聘失敗的責任。
招聘主管應該考慮引入一些人才評價技術,例如:人才測評、結構化面試、無領導小組討論等等。並對業務主管進行人才評價技術的培訓,使業務主管能夠理解:成功招聘靠的不是「直覺」,而是需要一整套的流程與方法進行保障。
每次招聘,不錄用者總比錄用者多。如何對待這部分人員,幾乎沒有多少企業考慮。俗話說「無事防備有事」。前來應聘面試的人員這次沒有成為企業的員工,但不一定下一次不是。沒有成為企業的員工不一定不成為企業的合作夥伴。不成為合作夥伴,不一定不成為企業服務的對象。因此每次招聘面試終了,人力資源部門一定要做好跟蹤工作,一是所填登記表妥善保存好,二是通知對方另謀高就,對對方給予企業的信任表示感謝。
❻ 如何做好校園招聘工作,有什麼要求
做好校園招聘工作的具體步驟和要求如下:
❼ 開輔導班怎麼才能招聘到老師
輔導班怎麼才能招到好的老師,輔導班招聘老師方法往下看
1. 提供土壤
如今教育機構越來越多,教師們的選擇性越來越高,想要吸引優秀的人才,我們必須提供給對方所需的土壤。就如心理學理論中的吸引定律,是指思想集中在某一領域的時候,跟這個領域相關的人、事、物就會被他吸引而來。也就是說,當我們足夠優秀的時候,才能吸引優秀的人才。
①組織目標,我們學校要有清晰的組織目標和發展規劃。
②企業文化,將我們創辦學校的初衷、教學理念、企業願景等等價值文化進行傳遞。
③成長空間,告訴求職者,一年後他會有什麼樣的成長,兩年、三年後會實現什麼樣的成就,我們會提供給他什麼樣的增值機會,來到這里不止能有金錢上的收獲,更重要的是從精神層面讓他有所成長。讓對方感受到我們是有想法、有目標、有境界的校長,我們能夠提供給對方更多機會,產生更多的個人價值。
2.面試技巧
面試其實就像我們學校平時做活動,來了很多學生,但實際報名的沒有幾個,說明我們搞不定家長,不懂得如何接待,而沒有面試技巧,不懂面試的,就會變成不是你面試別人,而是別人面試你,變成了求職者來考察你。
所以學會如何面試是一門必修課,學會面試的三個步驟,才能找到為我們所用的人才。
①學會看人,第一感覺很重要,一個人的形象氣質、言談舉止、著裝打扮都能反映出一定的素養,作為教師,更是如此。在心理學中存在一種光環效應,是一種影響人際知覺的因素,一個人的某種品質或形象給人以非常好的印象時,在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質,也會給予相對較好的評價。所以在我們接觸面試者時,彼此留給對方的第一印象是格外重要的。
②學會提問,學會提出問題,並對回答進行判斷。例如我們問到教師應具備哪些基本素質、之前的工作經歷對你有什麼收獲和影響、對事業有什麼樣的規劃等等,之後對方的回答是否合理、表達是否清晰、是否了解教育行業。通過幾個問題,可以看出對方對工作的態度、對自我的要求以及對未來的規劃等等。
③學會測試,測試分為筆試和技能測試,通過試課我們可以看出對方是否具有像他所的課堂經驗,通過筆試和性格測試,分析出他到底適不適合做教師。
❽ 企業如何做好招聘
可以從如下方面做起:
一、做好工作流程
要想做好人員招聘工作,流程最重要, 人力資源部門的業績出自所招聘人員的工作表現及人力資源的及時性上,流程不對或不好,工作時會錯誤百出,導致適合的人員招不到,或者無法發現應聘者是否適合等情況出現,所以要做好人力資源工作,首先要有明確的招聘流程,然後根據工作的實際情況,不斷地完善、改進。這樣工作中就會有明確的標准及參照,招聘工作要流程化制度化。
二、做好日常工作管理
日常管理是做好人力資源的主體工作,需要制定程式化的工作內容,這些工作內容是不變的,每日需要做什麼,每月需要做什麼,臨時工作後需要做什麼,這些是常態化工作,人力資源不能除了招聘就是解聘,還要做好在崗員工的管理工作,例如日出勤情況、員工生日,日常檢查員工工作狀態、員工培訓等工作。流程與日常管理兩個基礎工作就是為了在招聘時有跡可尋,並且提升員工責任心的方法,要想做好招聘工作,內部招聘人員就要有一雙慧眼,這點是靠管理提升上來的。工作隨便管,員工就會隨意干。一個紀行嚴明的部隊,才是有戰鬥力的部隊。
三、招聘工作
招聘工作是人力資源部門的重點工作之一,也是人力資源最難的工作之一,招聘的員工好了,是所屬部門領導帶的好,員工不好了,是招聘時沒有招好。所以在面試新員工時,一定要邀請需求員工部門的領導一同參與。這是責任分攤的一種方式。保護好自己才能更好地工作。
四、面試選址
面試實際上就是一個細節加上又一個細節的工作,選擇面試地點一直都是面試中容易被忽略的問題,做為應聘者而言,公司在觀察員工的同時,員工也在觀察公司,所以建議開辟一個專門進行面試的辦公室,地點要有一定的嚴肅性,要寬敞、明亮。這樣可以給求職者留下正規大公司的印象。有助於求職者擺正心態和堅定工作的想法。
五、現場布置
與選址一樣,是容易被忽視的環節,大部份的招聘企業在面試時,原來什麼樣,使用時什麼樣,沒有硬性規定,實際上,現場布置的情況決定了求職者與面試官兩方面的心態,正確的布置例如,面試官要三人以上,有辦公桌椅,與求職者正面相對,距離在三米左右,求職者提供椅子,但不提供桌子,為了就是提升面試官責任心、面試心態及求職者的重視心態。人為的為求職者製造一些壓力。是考驗求職者是否重視此份工作及求職者承壓能力的初及測試
六、面試
面試前,面試官要事先准備提問稿,明確想要了解的內容,這些內容一定要與招聘崗位需求有關。避免面試時無話可問,或者提問的問題沒有目的性,其次要學會觀察求職者的動態,也就是細節,是否有讓人感覺到不舒服的感覺,實際上面試工作就是一個正規的以貌取人的過程,求職者的穿著、坐姿、進入離開時的表現,說話時的眼神,回答問題時的語氣及用語都是觀察的內容。在相互之間不了解且求職者在極力掩飾不足的情況下,只能通過細節和外在形象、氣質來觀察求職者。尤其是業務類求職者,面試官的第一項就是要看求職者是否有眼緣,如果第一眼就感覺很不好,那麼不管如何,最好不用,因為在工作中,業務類員工是接待客戶為主的,客戶不會對員工產生深入了解的興趣的。全憑第一印象,如果印象不好,那就可能真的不好。至少說明求職者不會打造自己。就算能購接待客戶,業績也不會好多少,試問,你是客戶,在有選擇的情況下,你會找一個看起來不是很順眼的人來接待你嘛。
注意事項
制定招聘流程,按照流程辦事很重要,否則標准不統一,招聘的員工也會良莠不齊。
面試時要帶需求部門領導,多給對方提問機會,如果有不同看法,可以以建議的方式溝通。
面試時,要把提問與細節觀察結合起來進行判斷。不能回答的好就錄用,因為語言可以後天培訓,性格不能。
❾ 如何做好培訓機構的招生運營
培訓機構運營招生,要分析培訓機構的核心,有什麼優勢能吸引到學生。想要做好招生運營,是一個人不斷學習積累的過程,網上有大把的招生方法技能,但是如何去運用到招生工作中,那麼就取決一個人的能力,如果利用好方法去招生,就需要豐富的經驗。
1、自己如果沒有經驗,建議可以找有經驗知名的品牌,他們會有培訓方面課程,或者是直接和人家合作,會有成熟的操作體系流程指導你怎麼招生,而且也會派人幫你招生,會培訓你正規操作流程,教怎麼運營好一家培訓機構。
2、只能自己網上找一些基本的招生方法,線下和線下結合去做招生宣傳,免費的或者投資較小,效果自然而然也就一般般。
3、找學校或者老師合作,也可以自己培訓名師,但是往往怎麼留住老師,也是一個運營校區的管理人需要學習的,相對操作摸索過程會比較繁瑣,但是對你來說,想要簡單,有成熟整套套用,那麼就只能又捨得投資一筆錢讓人教你怎麼做。
如何做好培訓機構招生運營,也可以關注一些交流群或者是公眾號,當然也可以去咨詢一些品牌,了解他們是怎麼做的,看看對你看班是否有幫助,可以在選擇要不要選擇他們提供的幫助。
❿ 如何做好人力資源招聘的工作
因為人的質量是企業實現組織戰略目標的關鍵因素之一,有效的招聘不僅能夠為企業找到合適的人才,而且能夠有效地儲備人才,提高企業的核心競爭力,對企業的人力資源管理起著非常重要的意義。同時,對外招聘也是企業對外宣傳的一種方式。所以說,有效的招聘對企業的內部成長和外部宣傳都起著至關重要的作用。 那麼企業如何才能招聘到所需要的高素質人才,提高企業的招聘效率呢?作者認為可以從以下三方面入手: 1. 做好招聘前的准備工作 招聘工作的成功與否,很大程度上取決於招聘前的准備工作。因為招聘的准備工作是保證招聘方向和招聘質量的基礎,如果企業,特別是把追求利潤第一位的大多數中小型企業,為節約招聘成本縮短招聘時間而簡化甚至忽視招聘前的准備工作,則很容易因為招聘任務不明而導致招聘工作達不到預期目標。 1.1 認真地進行工作分析,制定詳細的職位說明書和工作說明書 工作分析是確定組織中職位的職責以及這些職位任職特徵的程序,為編制職位說明書提供依據。一份詳細的職務說明書和工作說明書能幫助HR充分地了解一個職位所需要的技能,這往往是招聘成功的關鍵。相反,不合格的職務說明書和工作說明書就容易使招聘者在招聘過程中無據可依,產生盲目性和隨意性,導致錯誤選才,進而使企業付出沉重的代價:例如招聘成本上升,包括廣告成本(報紙、電視等)、面試成本、行政費用、培訓費用等,還會產生機會的損失、員工士氣低落、公司聲譽受損、直線經理忙於不斷面試新人、商業秘密泄露等其他損失。 1.2 確認所需員工的勝任特徵 不同的企業,不同的崗位,對候選人的勝任特徵也是有不同的要求的。企業需根據自身所處的發展環境,以及周圍的競爭對手來確定所需員工的勝任特徵。例如,在企業的初創階段,就需要大量有經驗的人來完善企業的制度和業務;在快速成長階段,需要具有創新和變更能力的員工,通過不斷地革新,來擴大自己的市場份額。 1.3 與直接主管溝通,明確上下級之間的管理和溝通匹配 除了和崗位要求相匹配,應聘者和直接主管的的管理和溝通匹配也很重要。有的應聘者完全能勝任崗位要求,但是和直接主管的管理風格不匹配,溝通方面又無法協調,往往會出現有才難施的情況。比如資深強勢的經理,根據自己的工作習慣往往喜歡招收綜合實較力強的人,如果應聘者綜合素質無法達到其要求,則很難保證日後應聘者和主管能夠和諧相處,穩定工作;有的經理喜歡細致的管理風格,那麼粗枝大葉、拖拖拉拉的應聘者則不為其喜;又比如新晉升的的經理為了保證自己權威的穩固,往往偏好招收服從性的下屬,如果下屬的創造性和自主性比較強,則會威脅到主管的心理安全范圍,不利於工作的順利開展。當然,有必要要對新晉升的經理做提前的教育,不能因為個人的私利而影響團隊的質量,甚至退一步說,下屬質量不高,工作能力差,作為直接領導,責任是免不得要承擔的。 1.4 選擇合適的招聘渠道 現今的招聘渠道眾多,有內部招聘、熟人推薦、報紙廣告、人才市場、校園招聘、中介機構、獵頭服務、網上招聘等等。每一種招聘渠道都各自有自己的優缺點,需根據招聘崗位的工作難易程度和級別的高低,選擇不同的招聘渠道。 例如:對於高層出現的崗位空缺,首先會通過內部晉升來滿足人員的需要。一方面內部晉升員工在公司工作多年,對於企業工作流程和工作文化非常熟悉,對新崗位的磨合期短,適應速度快,同時企業對其工作能力和職位要求的是否匹配度能夠近距離觀察和了解,故此類職位提拔內部員工比外聘新人更有利於規避風險;另一方面,由於員工內部晉升不僅可以滿足員工在職業發展道路上的需求,調動員工的工作熱情,增強員工對企業的忠誠度,減少了跳槽帶來的風險和損失。而且也為公司其他員工樹立了榜樣,對基層員工起到了一個很好的激勵作用。 再例如,內部推薦、獵頭服務,也是招聘高級別崗位人員常用的渠道。對於獵頭服務,人力資源部主管需考慮到投入與產出是否能成正比。所有的企業都希望花費最小的成本產出最大的效益。HR一旦申請了相關招聘費用,佔用了一定的資金,就要讓投入和產出成正比,提高資金的性價比。 另外,對於基層和助理級別的崗位,很多大型公司都會定期舉辦一些校園網路招聘活動。網上申請省去了紙質簡歷帶來的信息查詢不便,加快了簡歷信息的篩選,提高了HR的工作效率。利用互聯網技術進行的招聘活動,包括信息的發布、簡歷的搜集整理、在線測評等,與報紙雜志廣告、招聘洽談會等相比,網上招聘覆蓋面廣、針對性強、無地域性限制,宣傳溝通方便,省時且費用較低效率高。如果信息量大,前端的初步篩選和初步電話溝通面試,可以外包給外面專業的人力資源供應商;或者對於一些小型企業,也可以將尋找候選人的工作外包出去,以此來解放公司內部的勞動力,集中更多人力用以完成公司未來發展的戰略目標。 1.5 制定招聘計劃,組織面試小組,並授權分工 招聘工作是一個系統的過程,需要人力資源部門和用人部門以及其他相關職能部門的共同參與。 首先,要制定招聘計劃。招聘項目負責人召開會議,制定招聘計劃。一份完善的招聘計劃包括:各部門所報的人員需求清單、招聘信息發布的內容時間和渠道、招聘小組人員、招聘工作方案及時間安排、招聘的截止日期、費用的預算、招聘所需資料清單。 其次,組織面試小組並授權分工。面試小組成員一般由用人部門的主管、人力資源部主管、招聘專員及公司相關領導組成。人力資源部門作為其他部門的戰略合作夥伴,首先需充分明確招聘崗位的崗位要求,幫助用人部門找到符合崗位要求的候選人,交由用人部門主管和公司相關領導進行決策。面試小組成員各自擁有錄用與否的表決權,在招聘結束的後期,對候選人進行綜合評價。 2. 組織有效地面試 完成了招聘前的准備工作後,接下來就要按照招聘計劃展開招聘工作。招聘工作中,採用最多的方式是面試,面試的成功與否直接決定著招聘的有效性。 2.1 閱讀應聘者資料,電話面試 面試前閱讀應聘者的資料十分必要。其目的在於收集應聘資料中的有效信息,包括應聘日期、個人情況、年齡和性別、籍貫、戶口、婚姻及家庭子女狀況、教育背景、最高學歷/全日制學歷、學位和職稱/專業資格、就讀學校、工作履歷、工作單位基本情況、所從事的行業、職位和職責、離職原因、外語和計算機技能、薪資福利狀況和期望、聯系電話和地址等。 需要注意的是,簡歷中大部分信息是真實的,但人們會習慣性地誇大優點而掩飾相對缺陷的方面。美國專家估計30%的求職簡歷都存在誇大其實的問題,例如編造以往的薪資、職位頭銜、技能水平和工作業績,虛構教育背景、隱瞞處分甚至犯罪記錄。 面試官要意識到應聘資料有可能被包裝過,應該特別注意以下信息:中斷學業或職業、經常轉換工作但事業無進展、成就和獎勵描述、薪酬變化、撰寫簡歷的風格和能力、文憑及其他與職業有關的有效資格證書等。 在正式面試前:首先進行電話面試,對應聘者資料中不詳細或者有疑問的信息進行補充了解,有利於進一步准確的選拔;了解候選人的最近狀況和意願,挑選若干名最合適的候選人,安排面對面面試,淘汰其他候選人。 電話面試可以讓招聘者了解更多信息,節省面試官面對面面試所需的時間,使面對面面試時能集中觀察候選人的現場表現以及行為事例,保證效率。 2.2 面試的時間、地點、行政安排 估計完成面試所需的時間。安排好自己的工作和面試的時間,確保面試時不受干擾,盡量選擇候選人方便的時間。 安排面試時間,還要考慮到人的生理周期。通常來說,面試官和候選人的反應能力在上午11點左右達到高峰,下午3點左右出現低谷,在下午5點時會達到另一個高峰。因此面試時間應盡量安排在生理高峰時間,避開低谷時間,以提高面試准確率。 面試環境要相對獨立、封閉、安靜和舒適,確保面試過程不被工作、外來人員、電話等打擾,以保證面試的效果;另一方面,獨立、封閉、安靜、舒適的面試環境也體現了對應聘者的重視和尊重。寬松、和諧的面試環境,能讓應聘者的實力得到盡情發揮,提高面試的有效性。 與候選人約定面試時間,安排面試時間表;安排下屬通知面試時間、地點,緊急聯絡方式以及注意事項,及時反饋;同時安排好接待工作。 2.3 選擇合適的面試方法 基於招聘崗位的特徵,以及各個公司的企業文化,選擇的面試方法也不盡相同。例如:大多數日本公司一般都採用小組面試,即多名面試官同時面試的方式。而豐田公司則傾向於採用言討會的形式選才。微軟公司面試候選人實行「車輪戰術」,每一個候選人要同5-8個人面談,有時可能達到10個面試官。 每個面試官面試的側重點都會不一樣,在面試結束後,安排會議,對候選人做出進行綜合的分析和評估。 科學地設置性格測試,性格測試作為招聘篩選的輔助工具,可以評價應聘者的能力、價值觀、人際溝通、潛力等綜合素質,輔助驗證性格與崗位的匹配程度,提供有價值的參考信息,幫助面試官做出更合理正確的判斷。 3. 做好面試後的工作 在面試結束後,企業大致有了一個比較中意的候選人名單,接下來的任務就是作出最後的決策。 3.1 公正客觀地進行人員篩選,並進行背景調查 選擇的過程應盡可能做到公平、公正和客觀。挑選人才,需符合「4R」原則:即合適的人、合適的崗位、適當的時間、做正確的事。確定急需、合適、優秀的所需人員。在優秀和合適的候選人選擇時應以合適為先;在著眼現在和著眼未來的選擇時,應以候選人所具有的發展潛力為先。 通過員工背景調查,對候選人的簡歷內容進行真實的了解和證實,為人力資源的錄用提供參考,同時確信被錄用的人員在技能、誠信程度、職業操守等當面符合公司的崗位要求,了解該員工性格和現在的同事是否相匹配,最終達到人崗相符。 3.2 建立必要的人才儲備信息 招聘結束後,因為崗位編制、企業階段發展計劃等限制無法現時錄用,但很可能在將來某個時期會需要的人才,應將信息納入人才信息庫,作為一種人才信息的儲備,不定期地與其保持聯系,一旦崗位出現空缺或者有其他招聘需要,可直接安排面試進行候選評估。既提高了招聘速度又降低了招聘成本。 有效的人力資源管理能夠幫助企業完成戰略性目標,有效的招聘可以優化人力資源的配置、提高企業的核心競爭力。招聘過程做的好與否,也直接體現了一個公司的對外形象。