1. 創新工作室制度應包含哪些具體制度
一、工作職責:
細化並確定班組成員的崗位職責、許可權和任務,包括班組所有的崗位。班組成員應人人熟知本崗位職責內容。同時保證各崗位工作職責之間沒有重疊或斷點,並且每項工作都能找到明確的責任人;崗位職責與分工既要體現出各自獨立、彼此有分工,又要體現出相互協作與支撐;班組的崗位設置與職責分工要體現流程的順暢。
二、制度建設:
健全各項規章制度、管理標准、工作標准、勞動及消耗定額、統計台帳等管理基礎工作,作到制度化、標准化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。
三、目標計劃:
按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產、經營、服務指標制定班組完成計劃的具體措施,有本班組月、周工作計劃,按計劃完成,未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成,證實指標完成的數據、記錄完備;統計計算過程清晰,有核算依據,且核算各項目標的資料原始記錄齊全。
四、記錄管理:
本班每項記錄均有填寫與管理的要求,均有專人負責管理,有班組記錄管理分工一覽表。
人人參與記錄管理,人人清楚每項記錄的填寫和管理要求,按要求對記錄進行定期檢查,確保記錄符合規定要求。
五、區域管理:
有公司或部門確定的本班組管轄的設備范圍或工作范圍清單,無漏項,清單應具體到管轄的區域、設備、標識等。按清單,對本班設備(或工作)進行管理分工,包括設備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等,制定設備管理標准和管理分工要求,有管理分工一覽表。人人參與設備管理,符合設備管理標准和管理分工要求。
六、風險辨別控制:
全班成員人人參與安全風險辨識,對照本班組全部的作業項目或工作項目對應的法規文件、管理標准、標准化作業指導書,查找實際工作中有無不符合之處,列入班組危險點清單;對照本班組每一項安全目標,查找影響目標實現的每一項活動或因素,確定活動或因素是否受控,對未受控的活動或因素,列入本班組危險點清單。對
確定為重大和不可容許風險的危險點進行根源分析,有分析資料,並圍繞本質化安全,制定消除危險源或隔離、降低風險的措施。對班組職責范圍內有能力落實的措施,納入班組周、月工作計劃並實施;對無能力解決的提出控制措施或建議,報公司安全委員會,記錄齊全。
七、應急預案:
對可能預見到的、損失嚴重、影響惡劣的突發事件,制定本班組范圍內的應急預案,有預案清單,納入班組標准化文件管理。對本班組應急預案進行培訓演練,記錄齊全。
八、班務管理:
班組管理分工明確,各項民主管理、班務管理項目分工到人,人人熟知本人負責的管理事項,落實有效。
有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規定,包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等,有執行結果的記錄,符合公司對班組公開的要求。
有人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實際相符。
九、崗位技能:
班組成員按公司崗位培訓內容,抽測考核及格率(80分及格)達到80%。班組人員對本班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標和完成值清楚,會按要求統計計算。
清楚本班組全部作業項目並掌握其管理標准和標准化作業指導書內容。
清楚班組每一作業項目和工作項目相關的法規、標准、制度、規范、文件等;熟悉本班每一作業項目的管理標准、標准化作業指導書及對應的記錄內容。
清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。
掌握應急預案內容,清楚公司OSH風險控制管理體系的運轉過程。
有培訓計劃,按計劃實施,培訓資料和記錄齊全,現場隨機調考已完成的計劃內容,驗證培訓有效。
十、7S管理:
班組全面推行了7S活動,即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約,人人掌握7S含義和要求,有推行7S的具體措施,措施實施有效,管理分工到人,無死角。制訂保持工作現場、辦公室等7S效果的規定,將7S內容標准化、習慣化。
現場實行「定置管理」,使人流、物流、信息流暢通有序,現場環境整潔,文明生產;
切實執行整理、整頓、清掃、清潔等重要環節,做到電腦設備、宣傳品、卡類、票據等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時間,防止物品丟失,提高工作效率;保證到處都干凈整潔,員工心情舒暢.
十一、質量管理:
質量是企業的生命線。從長遠來看,影響一個現代企業競爭成敗的最重要因素就是質量,確保質量就成為班組一切工作的出發點和歸屬點。
班組質量管理是企業質量管理的重要組成部分。主要內容是通過質量控制、質量保證和質量改進確保班組的質量指標的實現。質量管理的思想、原理、知識和方法,應當滲透到班組工作的每一個角落。
十二、工作檢查:
制定班組工作的檢查規定,每月對本班各項管理規定、標准化作業文件的執行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查,有檢查人和《問題發現和改進記錄》。
按照評審中發現《問題發現和改進記錄》之外的問題、《危險點清單》之外的危險點的數量和程度,評價班組的標准化工作成效。
十三、手冊管理:
編制覆蓋本班組要求的《標准化管理手冊》,手冊應至少包含各種目錄清單和分工表等,體現本班組人、事、物的全過程標准化管理。
手冊編印簡潔、系統、全面,有創新,受控管理,隨工作、設備、要求等變化及時更新。
通過系統的匯編,發現缺少的以及不規范的制度,進而進行業務管理制度的整理;完整的制度匯編手冊可以幫助員工很快的了解業務操作規范等制度信息,指導員工更好的工作。
十四、學習創新:
在標准化建設中,結合本班組特點,對本班標准化建設內容有擴展、有創新。
本班擴展和創新的標准化項目,形成了標准化的具體標准,有效果。
每人都有一條改進本班組標准化建設的建議或創新點。
對鼓勵個人提出改進建議和創新的組織形式和激勵方式上有創新,有效果。
凝練每個人的願景,形成班組集體願景,並達成共識。
人人參與QC小組活動,年初有課題注冊、年底有成果發布
開展群眾性、經常性的合理化建議和技術革新活動.
十五、文化管理:
班組文化牆就是各班組開辟的展示自己獨特文化的區域。在工作場所設置背景貼板,將有關班組文化建設的相關圖片或文章加以粘貼進行展示。文化牆的內容一般分為多個板塊,既可以展示團隊風采,記錄員工的成長;也可以是學習園地,分享學習心得;還可以是近期工作重點、業務競賽活動通報等。
十六、團隊活動:
團隊建設活動是藉助各種各樣的集體活動形式,通過成員之間的互動交流、共同娛樂、溝通協作,實現班組成員和諧共處、增強團隊凝聚力、提高員工專項技能的目的。團隊建設活動包括興趣愛好活動和團體訓練活動兩種主要形式。具體情況可根據班組實際組織進行。
十七、考核評比:
建立科學的量化考核標准,嚴格執行班組績效考評,同時體現班組考評結果與班組成員之間的直接關系,即班組考評結果作為員工月度績效依據,提升班組成員的集體責任感和榮譽感。
註:1.班組建設指導思想是以「客戶滿意是真正的滿意,員工成長是真正的成長」的企業核心價值觀作為班組建設的核心價值理念,以建設「學習型、安全型、環保型、效益型、創新型」五型班組為班組建設核心指導思想!
2.班組管理必須遵循的兩個原則:管理無小事、公平、公正、公開。
2. 創新工作室主要業績和成果怎麼寫啊
把工作重點寫出來,還有未來的期望
工作業績和成果的撰寫:
要注意選取和你目前要求職職位相關的工作業績來體現;
很關鍵的一點是少用形容詞,如業績很好、很棒,而是多用量化的數據和成果來表述,如取得了xxx的銷售額,年度排名第一這樣的表述。
就是要注意詳略得當,挑選最能說明你的專業能力和你的軟技能的業績來重點闡述。
具體分析如下:
第一,基本情況概述
首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。雖然這些與業績的取得沒有必然的聯系,但是,顯然如果你處於不利的工作環境,工作條件也甚是惡劣的話,無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如說,你的工作是處理客戶投訴,這一工作的環境顯然不是十分優越的,它要求員工能夠忍受客戶的抱怨,甚至是謾罵、侮辱。環境本身的特殊性實際上是業績的一部分,因此應該把工作環境陳述出來,以使自己的業績有所依託。當然,在陳述不利條件和環境時,千萬不要理直氣壯,不管怎麼說,這是工作性質所決定的,接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。
第二,陳述自己所取得的成績
陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績,突出自己的貢獻,從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫業績報告之前應認真思考,盡可能把自己所取得的所有業績都列出來,然後按照重要程度排序。在陳述時,首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些,是在什麼樣的情況下取得的,每項成績的分量有多大,對企業有多大的貢獻。在陳述時,一定要注意有條有理,突出重點,千萬不能把各種成績堆在一起,讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作,而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想,一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒,工作時怎麼能夠做得有條有理呢?
這里需要注意的是,雖然大部分的成績是看得見的,但是,有時候,也有許多不為人所知的成績或貢獻。這時候,需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來,千萬不要不好意思陳述,這樣做絲毫不會給人留下壞印象,相反,許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價,不隱瞞業績,也不虛報業績。撰寫業績報告時,實事求是是最好的原則。
第三,總結經驗和教訓
對於過去做過的每一項工作,不管是做得好,還是失敗,都要總結經驗和教訓,並在業績報告中寫出。這樣做不但有利於今後的工作,而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括,並總結出一兩條經驗和教訓,是智者的表現。
需要注意的是,總結經驗固然是重要的,但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷,為寫出它們會對自己的形象有損,事實上並非如此。坦陳尚需改進的弱點,表明你有不斷改進的意識,有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你,相反他們更喜歡這樣的人,也更願意對其委以重任。需要注意的是,提出需要改進的弱點後,在以後的工作中必須認真落實,千萬不能在報告上說說了事,在實際工作中依然我行我素,這無疑是對自己業績報告的貶低。
當你取得了好的業績,並提交了一份漂亮的業績報告之後,千萬不要沉浸在過去的業績當中,不思進取。事實上,業績永遠屬於過去,遞交了業績報告之後,意味著上一個工作階段已經完成,又需要從頭開始了。
3. 商務合同的範本和格式
商務合同書
甲 方: 乙 方:杭州易網工作室
聯系人: 聯系人:
電 話: 電 話:
甲、乙雙方本著友好協商、互惠互利的原則,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》等有關條例,友好簽訂本合同,雙方共同信守執行。
一、服務內容:
服務項目 數量 費用條款及說明 備注
備註:
以上服務內容費用合計(大寫): (人民幣小寫)¥
二、付款期限及方式:
1、 甲方須在本合同簽訂之日起按照約定向乙方繳付相關費用,並且將款項匯入指定的銀行帳號。
2、 甲方向乙方支付合同額50%的網站預付費用,作為製作定金,餘款在甲方驗收合格正式發布時結清。
3、 付款方式請向易網公司的業務專員索取或登錄我們的網站查查詢。
三、雙方的權利和義務:
1、 甲方須按本合同的規定向乙方按約定日期支付全部應付款項;
2、 甲方就如實填寫並向乙方提供企業資料,並確保所提供資料的合法性與真實性,乙方在收到甲方交納全部(預付)費用後,及時向甲方提供相關商務應用服務和其它服務;
3、 乙方在完善上述服務內容時,無須另行通知甲方;
4、 乙方須嚴格按雙方的協議和雙方的協商來完成甲方的相關互聯網服務要求。
5、 乙方可根據甲方的相關要求作靈活的服務變動,以更適應甲方對網站製作等相關網路需求的變化。
6、 可以根據甲方的要求幫助甲方免費舉辦培訓和技術咨詢,具體的操作方式雙方另行簽署協議確認。
四、違約責任:
1、 乙方如違反本合同有關規定,甲方有權停止向其支付相關應付款項;
2、 甲方在乙方為其完成服務項目後,逾期未將未付款付給乙方,經乙方催討仍未將款付清,超過付款時間十五天,乙方有權停止為甲方提供服務,並撤消為甲方在網路上的服務。同時甲方一切已付費用將不獲返還;
3、 任何一方由於不可抗力的因素,致使合同無法履行時,經雙方協商,可以變更或解除合同,並免除承擔違約責任。
五、合同的終止:
甲乙雙方有一方違反其在本合同中所作出的聲明及保證或有其它違約行為,致使不能實現本合同目的,另一方有權單方解除本合同;如因不可抗力導致乙方向甲方提供的相應服務無法實現,甲乙雙方經協商確認後可以解除本合同。
六、法律適用及爭議的解決:
合同的訂立、效力、解釋就履行均受中華人民共和國法律保護和管轄。如甲乙雙方執行本合同過程中發生任何爭議或糾紛,雙方應通過友好協商解決,如協商不成,可向當地仲裁委員會申請仲裁。
七、如有具體實施解決方案細節和雙方協商的其它文件,將作為本合同附件,附件為本合同不可分割的一部分。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(包括附件內容)本合同有效期限從 年 月 日到 年 月 日。自簽訂之日起正式生效。
甲方:(簽章) 乙方:(簽章)
授權代表簽字: 授權代表簽字:
日期: 日期:
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