A. 對員工培訓存在的問題如何解決
國際快餐業巨頭麥當勞公司認為,要使人才培訓後不是流動而是更加穩定,關鍵是要把培訓與個人發展相結合,幫助員工計劃一下未來的兩年內可能達到什麼位置,讓他清楚上面的職位上需要多少人,現有多少人,有多少職位可待升遷和補充。讓他感到在這里的前途是看得見、摸得著的。通過相關的崗位分析,確定其必須的知識與能力進行培訓。把廣泛的培訓看成是投資而不是開支,以培訓吸引人才,以培訓提高人才的使用效果。在提高員工素質方面投資,它帶來的是服務質量、工作效率及利潤的提高。同時也為員工個人的事業發展奠定了基礎,無疑會增加對各方面人才的吸引力。旅遊企業必須將人員的培訓作為企業的一項長期的活動內容,建立起有效的培訓機制,真正把人才作為組織的發展之本。
在這種契約下,可雇性作為一種承諾,組織和員工良好的心理契約的維持,就在於企業對員工追求的認同,並幫助員工進行職業生涯發展,以實現其追求的價值,這其中培訓是重要途徑。
(1)不斷完善培訓內容。旅遊企業的人力資源部門首先應該進行培訓方面的調查,充分了解員工培訓需求的多樣性。結合員工的實際需求和員工職業發展規劃的需要,制定相關的培訓計劃,完善培訓內容。在充分保證旅遊企業用人需要的基礎上,在條件允許的情況下盡可能多的滿足酒店員工合理的培訓需求。技能培訓要突出針對性、有效性和實用性,要在人員、時間、內容、效果上做到四落實,時間不能太短,要保證質量。同時,要特別注意培養員工的精神素質,即精神、理念、事業心、責任心、榮譽感和成就感。
(2)採用多種培訓方式,針對不同的培訓需求和培訓計劃採用不同的培訓方式,以尋求最好的培訓效果。如可以通過組織野外拓展訓練的方式對員工的團隊合作精神進行培訓。可以對於不同層次的員工,尤其是有自我提升需要的員工進行自我指導性學習,由企業提供培訓教材和考核辦法。充分發揮員工的自主性,企業組織統一的考試,考試合格後可以頒發結業證書,並可以進行下一層次的學習。
(3)對培訓結果進行有效的評估。通過訪談的形式,了解培訓是否達到了員工的期望,了解存在的問題及達到的效果,並積極改進。從管理角度而言,培訓應全程受控。現代意義上的評估己不能僅僅以公布培訓成績這一環節作為結束,取而代之的是與對培訓過程的全程評估,其意義在於並非只看培訓活動的最終環節,而在於對培訓每一步的評定與落實。
隨著社會自動化、信息化、智能化的發展,企業強化對員工的培訓工作變得越來越重要。而在許多企業中,卻存在著忽視員工培訓的現象,主要表現為:對員工培訓重視不夠,投入少;培訓工作缺乏系統化和規范化,存在著培訓的盲目性;培訓計劃不能考慮員工的個人發展;培訓效果反饋機制不健全等。要解決這些問題,需要建立有效的激勵體系;合理利用培訓資源;重視培訓的內容;注意利用新技術開展培訓;重視培訓的規范化建設等。
B. 企業員工培訓存在哪些問題
僅供參考
一、企業培訓拖拉,可有可無
首先,企業培訓要老闆安排,要按照老闆的意思去實行員工培訓,一切按老闆的意來做;其次,培訓計劃會因為其他重要事情而臨時取消,報名參加培訓的員工會因為臨時重要事情而放棄培訓,參加培訓的員工不夠重視。最後是很多高素質人才不願意做企業培訓的講師。
二、培訓達不到預想的效果
首先,員工接受培訓中認真聽講,但卻不知道怎麼運用到實際工作中,員工在工作中沒有什麼實質性的變化;其次,有些企業會因為要節約成本而用課件方式對員工進行培訓,好像是讓員工「完成作業」一樣;然後,培訓內容缺乏目的性,和公司的業務發展完全沒有聯系,無法促進公司的發展。最後,培訓無法激起員工的興趣。
三、培訓經理力不從心
培訓經理需要組織培訓,但是公司沒有資金支持,很難實現;而培訓經歷也很難找到適合公司和員工的講師,人力資源部講師往往不願意配合給員工做培訓;面對老闆對培訓的質疑,經理也是特別尷尬。
四、受訓員工的苦衷
受訓員工在培訓中能夠學到一些東西,但卻很難運用到實際工作中;有些培訓激不起員工的興趣;員工會因為臨時的工作而放棄培訓,錯失了培訓機會;也有員工會覺得培訓學不到什麼東西,和自己的工作毫不相關。
以上是很多企業在培訓工作中遇到的大多數問題,而要想讓企業培訓達到高效實用的效果,必須要掌握公司發展的方向,制定好適合公司的一套員工培訓方案,才能讓企業和員工個求所需。
C. 我國教師培訓工作存在什麼主要問題
最近正好在研究這個問題。總體來說我國目前的教師培訓工作,最大的問題是缺乏系統的評測機制,其次是針對性不夠,不同背景,不同需求的教師被集中在一起培訓,真正能夠解決教學實踐問題的寥寥無幾。再加上很多培訓可能出於學校領導或者單位上級的硬性要求,不少教師沒有充足的培訓動機培訓效果差。目前來看,體系內的問題還有很多,培訓的各個層面都需要進一步完善。
D. 企業員工培訓存在的問題及對策有哪些
企業員工培訓存在的問題及對策有以下幾個:
1.企業培訓的時間是個瓶頸。很多企業都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓,閑的時候沒錢賺,搞不起培訓,那麼,什麼時候可以培訓?其實可以考慮建立企業培訓基金,構建企業培訓體系,確立中長期的企業培訓戰略,將培訓基金滾動積累,培訓活動與企業業務周期形成動態配置,也就是說,培訓費用專款專用,培訓活動靈活安排,與業務淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。當然,培訓內容有務虛和應急之別,應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠,即使佔用工作時間,但是只要「磨刀不誤砍柴功」,培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓,立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能佔用,那麼就犧牲一些休息時間,現在,有的企業利用周末的休息時間進行常年培訓,久而久之,取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。
2.新來的員工需要培訓,可是培訓成本很高,試用期培訓免費,但是試用期員工可以隨時辭職,培訓費用誰來承擔?會不會培訓好了就走,企業成了新兵訓練營?但是,根據法律,員工結束試用期以後正式錄用,不得隨意跳槽,除企業侵害員工權益外,需要提前一個月告知企業,企業完全有時間處理培訓費用問題,另外,試用期的設定,不是法律規定企業的強制義務,如果員工素質基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風險,再則,即使設定試用期,也可以限制試用期培訓的內容,盡量控制試用期培訓成本,使試用期培訓損失降低到最低水平。
3.員工需要提高,才能保持職業壽命,企業因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學費?理論上說,一般知識技能屬於通用型,應當由員工個人承擔學費,特殊知識技能屬於專門型,應當由企業承擔,但是,象思科、華為等網路工程師的知識技能到底屬於通用型還是專門型,即使是財務、營銷人員,其知識技能結構中又如何區分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務任職條件和工作要求關系不夠密切,所以員工進入企業後學習通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性,但是,現代企業對員工知識技能的要求越來越趨於通用、廣博、扎實、全面,如果從培訓費用上斤斤計較,將限制員工知識技能的通用性方向的發展,也不利於企業的長遠發展。最好還是從勞動合同與培訓合同上對培訓費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當的規定,比直接區分通用型和專門型知識技能的效果要好些
4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內擅自離職)已經是普遍現象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關,也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業的知識產權受到損失。掌握企業商業秘密和知識成果的員工,既是企業知識產權的創造者,又是企業知識產權的享有者,而且,在創造企業知識產權的過程中,本身也是通過企業培訓形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業在人力資源開發方面的投資,這種投資的數額如何計算,又怎樣通過員工的創造性工作實現投資回報;另一個是如何界定企業知識產權的市場價值,以及合理劃分企業享有部分和員工享有部分,考慮到企業知識產權有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那麼,能否在確定知識產權的市場價值的基礎上,給員工適當的經濟報償,這種補償既可以看作企業人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實現方式。
5.員工培訓到底是請培訓機構外包,還是自己(人力資源部、培訓部)承擔?前者專業化水平高,技術手段先進,宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費昂貴,缺乏針對性;後者了解培訓的目標、任務、對象和內容,有一定的針對性,但是培訓能力素質不高,手段落後,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓外包和企業內訓的內容,取長補短,形成優勢互補,對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養性的培訓,以機構外包為主,但應當經過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業性、技術性、制度性、組織性的培訓,以企業內訓為主。還可以考慮,在培訓體系和課程設計中,將個別的外訓課程與培訓師引進企業內訓體系,或是以培訓外包為主的課程體系中,適當穿插企業總經理、專業技術部門的有關課程,做到內外結合,虛實相間,相得益彰。
E. 社區幹部培訓中有哪些問題存在
浙江社區幹部培訓哪家好?社區幹部培訓存在哪些問題?社區工作系於全局社區幹部責任重大,大到社區治安、社區計劃生育、社區環境衛生小到雞毛蒜皮的事情社區幹部都得過問。工作開展好社區居民會就高興就滿意反之就會當面罵娘。真正是所謂芝麻大的官責任重大。但在實際工作中社區幹部卻存在許多問題,浙江大學城市學院繼續教育通過調查研究,總結出來主要表現在以下幾個方面。
1、社區幹部的職業定位不夠清晰
社區幹部是改革發展中的新型職業,它完成了過去「背著公章在茶館里上班「到「為社會服務』角色的定位,由過去的退休人員發揮余熱到現在工作的職業化,社區專職幹部正步入專業化、職業化進程。社區專職幹部不僅要發動群眾搞好居民自治還要提供各種公共服務工作壓力很大。近年來各地政府非常重視社區建設為廣大社區幹部提供了非常寬松的工作環境特別是各級財政對社區建設的投入不僅逐年增加還為社區幹部繳納相關社會保險建立社區幹部工資報酬自然增長機制調動了廣大社區幹部的積極性和主動性。然而由於「身份」一直沒有得到明確 ,致使職業的穩固性、退休保障等等問題成為社區幹部的後顧之憂。
2、社區幹部的專業知識水平不夠高
業務知識培訓是幹部教育培訓工作的重要內容之一。通過有針對性的業務培訓,可使社區幹部精通相關領域的專業知識,從而提高社區幹部的實際工作能力更好地履行崗位職責。從社區幹部隊伍現狀來看一般性人才所佔比重較大高學歷高素質
特別是專業型人才匱乏「樣樣通樣樣松"的現象普遍存在。而長期以來社區幹部教育培訓工作中也存在「手硬、手軟」的問題。相對來說政治理論學習、職業道德教育措施得力成效明顯業務知識培訓成了薄弱環節致使整個社區幹部隊伍中經貿、工程法律等與經濟建設密切相關的專業人才匱乏成為社區幹部隊伍結構性矛盾的焦點。主要表現在有的對社區工作缺乏了解有的除了完成上級交辦的工作外根本不知從何處著手開展工作社區工作局面難打開有的不善於思考問題聯系實踐的能力有待於進一步提高。
3、社區幹部的整體水平不夠高
加強社區建設是推進社會管理體制創新的重要內容。建設一支高素質、職業化能適應社會發展需要能更好地履行政府職能服務居民群眾的社區幹部隊伍是加強社區工作的首要任務。社區幹部處在社區建設工作的第一線是社區管理和服務的主力軍是履行政府職能的主要代表他們的整體素質和工作能力如何直接關繫到社區的建設和政府的形象。但是在實際工作中,社區幹部隊伍還存在著許多不適應的問題,必須引起高度的重視。主要表現在有的不能適應社區發展的需要有的社區幹部懶性強得過且過做一天和撞一天鍾腳踩西瓜皮滑到哪裡算哪裡滿足於現狀導致有的社區幹部積極性、主動性和創造性不盡人意。
F. 請問企業培訓管理中存在哪些問題,怎樣解決
1、認為培訓只是人力資源部或培訓部的事情
這將導致培訓得不到各部門以及高層領導的支持,不利於企業整體的運行。
2、對培訓認識不清,認為培訓只是技能或理論的學習
這將使培訓與企業長期發展脫節,企業不能真正地為企業經營策略貢獻
3、只對中基層員工培訓,忽視對高層培訓,或者籠統培訓管理層,員工的素質愈來愈高,而管理者卻沒有得到應有的提升。
這將導致管理層和員工的技能沖突,出現前文所述的「天花板」或「玻璃身」現象。
4、輕視培訓後期監督和人才提拔,造成培訓後人才流失
最直接的結果是形成一種錯覺,培訓是為他人做嫁衣,導致企業不敢再輕易舉辦培訓。
5、認為培訓是一種福利,忽略了員工參加培訓的義務和責任
這將導致員工不重視培訓,不能發揮培訓應有的作用
6、不做培訓需求分析,培訓沒有針對性,培訓項目設置不合理,導致培訓效果事倍功半。
在進行調研時,絕大部分的企業員工都希望加強培訓的針對性,這與培訓需求是否有效開展有直接的關聯。
7、監督手段不力、溝通渠道不暢和培訓方法不當等原因,造成培訓效果事倍功半。
培訓效果取決於培訓方法、培訓講師、培訓前期准備等多種因素,只有全面考慮,才能讓絕大部分學員都掌握。
8、培訓缺少有效的評估機制,培訓成果缺乏轉化環境,造成培訓與實際工作脫節,以至於員工認為培訓意義不大。
培訓轉化的成功率相當大程度上取決於是否有能夠促進培訓成果轉化的環境,培訓還必須與激勵、考核相掛鉤,否則易導致員工學了就忘,覺得培訓對工作幫助不大,認為培訓沒有太大用處。
9、培訓是萬能的,只有出現問題就想到培訓