㈠ 人民調解員培訓方案
認真學習，一心為人民服務
㈡ 人事爭議調解員培訓心得體會如何寫
寫培訓心得的方法：
1）標題。最好是以雙標回題的形式，雙標題的形式可以答讓你的上級比較快的知道這次培訓的主旨是什麼。
2）培訓概覽。首先，需要簡單介紹一下這個課程，還有講師的資歷，便於對該培訓有一個大致的了解，然後你說一下培訓課程框架。
3）培訓細節記錄及你的感想。在概覽之後，就需要進入細節了。每個培訓都分不同的小節的，需要記錄每個培訓章節中的知識點到底是什麼。
4）總結及下一步行動計劃。回顧整個培訓過程，培訓的內容是有用還是沒用。從實際應用的角度，這個知識和技巧，在未來工作環境中應該怎麼去應用的。
㈢ 通過學習土地糾紛仲裁調解員培訓人員的有何收獲有何意見，建議
《中華人民共和國農村土地承包經營糾紛調解仲裁法》規定：
第十二條農村土地承包仲裁委員會，根據解決農村土地承包經營糾紛的實際需要設立。農村土地承包仲裁委員會可以在縣和不設區的市設立，也可以在設區的市或者其市轄區設立。
農村土地承包仲裁委員會在當地人民政府指導下設立。設立農村土地承包仲裁委員會的，其日常工作由當地農村土地承包管理部門承擔。
第十三條農村土地承包仲裁委員會由當地人民政府及其有關部門代表、有關人民團體代表、農村集體經濟組織代表、農民代表和法律、經濟等相關專業人員兼任組成，其中農民代表和法律、經濟等相關專業人員不得少於組成人員的二分之一。
農村土地承包仲裁委員會設主任一人、副主任一至二人和委員若幹人。主任、副主任由全體組成人員選舉產生。
第十四條農村土地承包仲裁委員會依法履行下列職責：
（一）聘任、解聘仲裁員；
（二）受理仲裁申請；
（三）監督仲裁活動。
農村土地承包仲裁委員會應當依照本法制定章程，對其組成人員的產生方式及任期、議事規則等作出規定。
第十五條農村土地承包仲裁委員會應當從公道正派的人員中聘任仲裁員。
仲裁員應當符合下列條件之一：
（一）從事農村土地承包管理工作滿五年；
（二）從事法律工作或者人民調解工作滿五年；
（三）在當地威信較高，並熟悉農村土地承包法律以及國家政策的居民。
第十六條農村土地承包仲裁委員會應當對仲裁員進行農村土地承包法律以及國家政策的培訓。
省、自治區、直轄市人民政府農村土地承包管理部門應當制定仲裁員培訓計劃，加強對仲裁員培訓工作的組織和指導。
㈣ 根據人民調解法規定，（）應當定期對人民調解員進行業務培訓。
根據人民調解法規定，縣級人民政府司法行政部門應當定期對人民調解員進行業務培訓專。
《中華人民共和國屬人民調解法》第十四條：
人民調解員應當由公道正派、熱心人民調解工作，並具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任。
縣級人民政府司法行政部門應當定期對人民調解員進行業務培訓。
(4)調解員培訓工作擴展閱讀：
《中華人民共和國人民調解法》為了完善人民調解制度，規范人民調解活動，及時解決民間糾紛，維護社會和諧穩定，根據憲法，制定本法。於2010年8月28日通過公布，自2011年1月1日起施行。
人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循下列原則：
（一）在當事人自願、平等的基礎上進行調解；
（二）不違背法律、法規和國家政策；
（三）尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。
㈤ 人事爭議調解員培訓的心得如何寫
寫培訓心得的方法：
1）標題。最好是以雙標題的形式，雙標題的形式可以讓你的上級比較快的知道這次培訓的主旨是什麼。
2）培訓概覽。首先，需要簡單介紹一下這個課程，還有講師的資歷，便於對該培訓有一個大致的了解，然後你說一下培訓課程框架。
3）培訓細節記錄及你的感想。在概覽之後，就需要進入細節了。每個培訓都分不同的小節的，需要記錄每個培訓章節中的知識點到底是什麼。
4）總結及下一步行動計劃。回顧整個培訓過程，培訓的內容是有用還是沒用。從實際應用的角度，這個知識和技巧，在未來工作環境中應該怎麼去應用的。
㈥ 如何做好新時期人民調解工作總結
轉一篇工作總結供參考
二O一O年，xx鄉調委會在縣局黨組和xx鄉黨委、政府的領導下，在廣大人民調解員的共同努力下，為維護xx鄉的全面穩定，發揮了人民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數420餘人，調處371起，調解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調處復雜疑難糾紛66起，調處率達100％，調處成功率99％，履行率100％，為當事人挽回各類經濟損失300餘萬元，未發生一起因調處不及時導致的民轉刑和上訪事件，確保了轄區內的社會穩定。現將工作開展情況總結如下：
一、完善工作機制，落實工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村（社區）相應建立健全了預警機制，形成信息員、村（居）民小組、村調委會、鄉四級預警網路。鄉人民調解中心指導村（社區）調處中心、村（社區）調委會每月進行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時排查，並將排查結果報區調處中心。預警信息員、調解員發現重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，並在第一時間趕到現場進行調處，並及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。二是健全檢查考評機制。鄉人民調解中心明確了主要考評考核標准，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。各單位對屬於本轄門調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區）、疑難糾紛不出鄉。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然後轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉、村（社區）兩級都確定了領導接待日。鄉定期安排領導接待群眾來訪，村（社區）每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統一標准，確保質量。
一是統一制度建設標准。鄉人民調解中心及人民調解委會統一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調委會統一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業務登記、培訓、統計、檔案管理等八項內部管理制度；完善和規范了大調解工作業務台帳。二是統一業務建設標准。在「大調解」工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、製作協議書，到協議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，並嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規范，又重視程序上的合法規范。三是統一隊伍建設標准。各調委會組成人員實行選舉與聘用相結合，並報司法所審查、備案；司法所負責培訓調委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉基層調解員培訓班，參訓人員11名；同時下發了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標准落實獎懲。四是統一調解中心和調解室建設標准。協調中心必須要有辦公室、調解室、檔案室。調解室必須要在20平方米以上，並有明顯標志；全鄉統一了上牆公示欄。從而使鄉、村（社區）兩級協調中心規范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯動各方的調處機構和工作平台。
三、集中開展了調解員業務培訓和送法上門活動。
20XX年6月30日，是全鄉召開黨員幹部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。藉此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調委會主任在會後進行了一次簡短的業務培訓，對人民調解的相關推介技巧以及文書的製作進行了講解，調解員認真聽完課後都表示受益匪淺，期望上級多提供業務指導書籍和培訓機會。20XX年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，並圍繞該村人民調解工作實際，將人民調解知識和維護社會和諧穩定的有關政策、法律規定進行了宣傳。隨後又到三道岩、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導了各村人民調解工作台帳建設、檔案和人民調解協議書製作工作。6月27日，司法所幹警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現場走訪中發現該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關情況後，在當事人同意的情況下主持了調解，通過現場及時有效的調解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終於握手言和。
四、堅持「調防結合，以防為主」的人民調解工作方針，充分發揮人民調解的基礎性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調處活動，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，並爭取積極措施，集中開展調處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調解網路建設，著力培訓人民調解員；切實抓好月排查制度，採取「分級負責，歸口管理」的方法；『總結工作經驗、探求工作方法，在全鄉大力推行「流動庭式調解」；新建警司聯合庭、「訴前調解」等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態就能得到及時解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉和諧穩定。
㈦ 如何發揮人民調解員在工作中的作用
人民調解被國際上譽為「東方一枝花」，它的作用越來越被人們認可，被人們廣泛應用。因此，人民調解工作已深入到社會方方面面。如；婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、房產動遷糾紛。很多行業成立了人民調解委員會，如浦東新區成立醫患糾紛調解委員會，又有各種委託人民調解，如法院在審理民事糾紛案例中，法官可以根據糾紛性質、難易程度委託街道人民調解委員會調解，治安糾紛、自訴的輕傷害刑事案件也可以委託調解，最近行政案件在審理是否合法後也可以進行和解。正如市司法局領導說的人民調解工作應做到橫向到邊縱向到底。羅干同志曾在全國人民調解工作會議上強調指出，要不斷強化人民調解工作化解矛盾糾紛的功能，進一步發揮人民調解工作預防矛盾糾紛的作用，注重發揮人民調解工作的法制宣傳教育功能，有效預防和化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。由此可見，人民調解工作是我們現實社會中化解矛盾、維護穩定、促進和諧不可缺少的一部分。我們現在正處在各種矛盾凸顯期，人民調解又有預防和化解各種矛盾糾紛重要作用。作為承擔人民調解工作的主體——人民調解員工作好壞，直接影響人民調解工作的效果。因此，要有一支過得硬的人民調解員隊伍是調解工作成功的關鍵。下面，我就如何做一個做合格人民調解員作些探討。一、一個合格的人民調解員，首先要熱愛人民調解工作。調解工作是一項非常艱苦工作，調解能否成功，要當事人的配合，但要當事人改變自己的觀點或作出讓步不是一件容易的事，今天談妥了，回家後由於利益的驅動又反復是常事，要做好調解工作不是容易的事情。它是需要用心去做的，是需要全身心的投入的。只有熱愛調解工作，他們才能做到愛崗敬業，熱情服務，克服各種困難，百折不繞為居民解決矛盾。就是碰上胡攪蠻纏，蠻不講理的當事人，也會以極大的耐心去做工作，有時候受到委曲或不公正的評價，也會忍耐。因此，我覺得要做一個合格的人民調解員，首先要熱愛調解工作。二、一個合格的人民調解員，要具備一些基本素質。調解員是為老百姓解決矛盾糾紛的。因此，調解員要有一定的基本素質。一要愛崗敬業，熱情服務。居民中發生的矛盾，能解決的應主動幫助解決，不能一推了之或「搗漿糊」不給解決。二要注重法律知識學習，能為居民解答一些簡單的法律常識。三要辦事公正公平，以理服人，不能訓斥和壓服當事人。四要舉止文明，不講粗話、臟話。即使遇到臟話連篇或動手打人的當事人，也要做到罵不還口打不還手。五要胸懷寬廣氣量大，受些委屈和不公正的話語也不要記較。六居民送禮要拒絕，廉潔自律塑形象。作為一名有責任心的調解員，又具備一定基本素質，就能愛崗敬業，熱情服務，克服困難，百折不繞為居民解決矛盾，從中不斷提高自己的人生價值和法律道德素養。三、一個合格的人民調解員，要有一定的調解能力和技巧。1、要有一定的調解協調能力在人民調解工作中,雖然做的是小小調解員工作，但它涉及到居民的切身利益，我們來不得半點馬虎。調解員的一舉一動會給居民產生一定的影響。我們一定要在搞清事實的基礎上分清是非，認真調解。當事人最怕調解員偏聽偏信，厚此薄彼，或著辦事不公。怕調解員帶有色眼睛看人。作為調解員在調解時，辦事一定要公正、公平、公開，把問題談清楚，還事物的本來面目，把調解的方案完整的放在雙方當事人的面前，讓他們自己作選擇，後果由他們承擔。如果一方當事人作出讓步，也讓在明處，讓雙方都明明白白。調解員要講信譽，要誠實坦盪，不徇私情，不能憑自己的好惡進行調解。調解工作需要方方面面人員參加和配合，調解員在主持調解的時候，要有一定的駕權局面的能力和協調能力。2、要善於學習，不斷提高調解技能。在調解工作中，好的工作方法可以起到事半功倍的作用。許多優秀調解員，他們在調解中善於察眼觀色，掌握契機，運用各種調解技巧，促成矛盾糾紛解決。我初步了解一下，大致有以下幾種，供大家參考。調解中除了用情、用理、用法進行調解外，還有冷熱降磨法，換位思考法，乘熱打鐵法，心裡疏導法，現場解決法，耗時法等調解技巧。四、一個合格的人民調解員，要善於學習不斷提高業務水平。隨著改革開放的深入，社區各種新矛盾新問題出現，特別是法律方面的知識，它的實踐性很強，只有不斷的學習和實踐，才能掌握有關方面的法律知識，為我們調解工作所用。因此，做一個合格調解員必須加強學習，掌握有關法律法規。我認為《上海法治報》《人民調解》雜志是我們的老師，電視台的《新老娘舅》、《案件聚焦》、《庭審紀實》等法制節目，可以使我們受益非淺。還可以通過業務培訓、觀摩、參加法院庭審提高業務水平。調解員只有不斷的學習和實踐，才能真正學到知識，增加才幹，才能有本錢搞好調解工作。因此，要做一個合格的調解員，要不斷提高自己的業務水平。五、一個合格的人民調解員，要積極進行法制宣傳。我們調解員在調解過程中，經常碰到當事人缺少法律知識作無謂的爭吵，有的居民權利受到侵犯還不知道，有的知道權利受侵犯，但不知道怎樣來維護自己的權利。小區內同類型糾紛重復發生，我們的調解員就要利用身邊的人和事，積極向周圍居民群眾進行法制宣傳，使一人的教訓變為大家的教訓，舉一反三防止類似糾紛的重復發生，這樣的效果甚好。因此，要做一個合格的調解員，要積極進行法制宣傳。六、一個合格的人民調解員，要有奉獻精神。社會矛盾客觀存在，它隨時都會發生，我們調解員隨時都可能被叫去處理各種矛盾糾紛。作為一名調解員，有時就要放棄休息，奔赴出事地點，耽擱回家、吃飯。調解工作有時放在晚上和休息天，有時家裡有事還要舍小家顧大家，有時睡覺時還會想著如何調解，如何寫好協議書。因此，要做一個合格的調解員，要有奉獻精神才能做好調解工作。人民調解工作要做好，不僅需要有合格的調解員，還需要方方面面的支持和配合。現在大家都在探討大調解格局，走聯合調解路子，我個人認為，應該是一種很好的探索和嘗試，大調解格局、聯合聯手調解是事半功倍的好事。