Ⅰ 六西格瑪設計培訓是怎麼改善工作的
實現六西格瑪設計的理想目標，必須依靠更先進的工具和方法。關於為六西格瑪設計服務的武器裝備也很多，常見的有：風險分析、質量功能展開QFD、容差設計Tolerance Design、設計失效模式與影響分析DFMEA、TRIZ方法、可靠性分析Reliability、高級試驗設計Advanced DOE、模擬Simulation、數據挖掘Data Mining、面向X的設計（X可以是製造、裝配、測試、售後服務或環境等各方面）、信息可視化等等。分別介紹幾個典型的工具。
1、質量功能展開
質量功能展開是實施六西格瑪設計必須應用的最重要的方法之一。為了保證設計目標值與顧客的要求完全一致，質量特性的規格滿足顧客的需求，在六西格瑪設計的首要階段就要採用QFD方法分析和確定顧客的需求（設計目標值），並初步確定質量特性的規格限。在定義產品的時候，就需要應用QFD技術將顧客的需求科學地轉化為設計要求，並確定關鍵質量特性CTQ和瓶頸技術。在產品研發後期也可以發揮輔助作用。
2、TRIZ方法
大量發明面臨的基本問題和矛盾（在TRIZ中稱之為系統沖突和物理矛盾）是相同的，只是技術領域不同而已。隱含其中的系統沖突數量是有限的，典型的系統沖突只有1250種。解決這些沖突所需的典型技術則更少，只有40種。這說明同樣的技術發明原則和解決方案可以一次次地被重新使用。將這些有關的知識進行提煉和重新組織，就可以指導後來者的創新和開發。TRIZ體系正是基於這一思路開發的，打破了我們思考問題的心理惰性和知識面的制約，避免了創新過程中的盲目性和局限性，指出了解決問題的方向和途徑。
3、高級試驗設計
在產品研發階段，往往會在試驗設計DOE時遇到更復雜的情況。例如，預測模型中的參數為非線性結構，用一般的線性建模方法無法勝任，或者即使構建成功也會帶來不可避免的較大誤差；在只存在系統偏差、不存在隨機誤差的確定性流程中進行試驗，如何將有限的資源轉換為更有效的試驗方案，充分揭示因子在規定范圍內的行為特徵顯得尤為突出；工程問題千變萬化，怎樣根據實際情況對因子的類型、水平等進行設定，不再有傳統設計方案無法考慮到的情況，同時能夠平衡模型精度和資源預算之間的矛盾，快速地找到經濟可行的試驗方案……所有這些問題都需要藉助更高級的試驗設計的理論和方法（如非線性設計、空間填充設計和定製設計等）來解決。
4、模擬
模擬也稱模擬，是建立系統或決策問題的數學模型或者邏輯模型，並以該模型進行試驗，以獲得對系統行為的認識或者幫助解決決策問題的過程。常用的模擬方法也稱為蒙特卡羅方法，上世紀八十年代起電子計算機的應用使它得以廣泛應用。採用模擬方法的優點主要有兩點：
①分析人員無需建立或實際完成擬議中的系統或決策就能夠評價模型，或者在不幹擾現有系統的情況下對模型進行試驗；
②一般比許多其他分析方法更容易理解。
5、容差設計
容差設計一般在確定了可控因素的最佳水平組合後進行，此時各元件的質量等級較低，參數波動范圍較寬。容差設計的基本思想是：根據各參數的波動對產品質量特性貢獻(影響)的大小，從經濟性角度考慮有無必要對影響大的參數給予較小的容差(如用較高質量等級的元件替代較低質量等級的元件)。這樣做，一方面可以進一步減少質量特性的波動，提高產品的穩定性，減少質量損失；另一方面，由於提高了元件的質量等級，使產品的成本有所提高。因此，容差設計階段既要考慮進一步減少在參數設計後產品仍存在的質量損失，又要考慮縮小一些元件的容差將會增加成本，要權衡兩者的利弊得失，採取最佳決策。
6、設計失效模式與影響分析
DFMEA適合於產品設計階段的失效模式與影響分析，找出影響產品質量和可靠性的各種潛在的質量問題和故障模式及其危害度和原因（包括設計缺陷、工藝問題、環境因素、老化、磨損和加工誤差等），經採取設計、工藝和操作等層面的糾正措施，提高產品的質量和抗各種干擾的能力。
7、面向X的設計
顧客對於產品全壽命周期內的特性，如可靠性、壽命、使用維護、保修期、備件耗材的保障、不污染環境、全壽命周期的費用等均有明示的或隱含的要求。產品質量特性的實現和成本的形成也受到結構設計方案以外的許多因素如工藝、製造、裝配、檢驗、使用維護、保障服務、研製周期、成本控制等的影響和制約。因此，為了在產品全壽命周期內增強顧客滿意，必須針對有關的各種要素X，進行面向X族的設計（DFX）。所謂DFX，本質上就是面向產品全壽命周期的設計。
目前，越來越多的公司已經開始啟動六西格瑪設計，六西格瑪設計理論體系和應用工具的不斷發展將是六西格瑪管理的又一個里程碑。
Ⅱ 六西格瑪培訓DOE的應用方法是怎樣的
一般而言，應按下述三個階段和步驟完成DOE及相應的試驗和分析工作。
1、試驗設計階段
由下述步驟構成：
（1）闡述試驗目標。
所有團隊成員都要投入討論，明確試驗的目標與要求。
（2）選擇響應變數Y。
在一個試驗中若有多種響應Y，則要選擇起關鍵作用的。能用連續型數據做度量的響應變數遠比區分型數據要好得多。
（3）選擇因子及水平。
團隊用流程圖及因果圖分析確定欲通過試驗調查和研究的影響因素（試驗因子），並選擇和確定因子的個水平。一般而言，各水平的設置應足夠分散，這樣效應才能檢測出來。
（4）選擇試驗計劃。
根據試驗目的，選擇正確的試驗類型，確定區組狀況、試驗次數，並按隨機化原則安排好試驗順序。
2、試驗實驗階段。
嚴格按試驗計劃的安排進行試驗，除了記錄響應變數的數據外，還要詳細記錄試驗過程的所有狀況，包括環境（氣溫、室溫、溫度、電壓）等、材料、操作員等。試驗中的任何非正常數據也應予以記錄，以便後來分析使用。
3、試驗分析階段。
應加強對試驗結果的數據分析，這些分析應包括下述內容：
（1）用圖形分析和量化分析方法，確定因子的影響（主效應和交互效應）。
（2）殘差診斷；
（3）選定優方案；
（4）完成驗證試驗（以驗證佳設置是否確實、有效）。
張馳咨詢認為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在製造行業，人們總是聚焦於優化產品的質量；而在服務行業，人們則是聚焦於客戶關系。六西格瑪對企業的用途總結如下：（減少成本、提高生產率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業文化、改進產品/服務、提升企業綜合競爭力等）
張馳咨詢提供六西格瑪公開課/線上培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）
Ⅲ 六西格瑪管理公司如何通過實施6西格瑪培訓改進你的工作技能
六西格瑪如何改進你的工作技能：
到目前為止，我們一直在講六西格瑪的好處，但卻沒有說這些好處哪些是屬於你的。並不是說在六西格瑪對你構成挑戰的時候，就不信任你能把事情做得最好。而是，如果在挑戰中有些自己的利益，那是最好的了。
六西格瑪給你帶來的不僅僅是挑戰，還有一些好處。這包括我們說的「3E」。
1、經驗
無論你是團隊成員、黑帶或是某個過程的員工，你都會學到一套重要的有用的工具，來改進或重新設計工作。你會掌握DMAIC過程--這已成為解決問題的一個新的行業標准--你能夠通過項目表現你的掌握程度。
當你談到你參與的六西格瑪項目時，你可以說:「我們實現了這個。」「我們節省了這么多錢」，「我們把流程時間縮短了50%」，「我們提高了25%的顧客滿意度」，「我們通過更快的訂貨，獲得了超過500,000美元的凈收入。」
把事情做好的能力和記錄你成就的數據，代表了經營的神聖目標。不管你具有什麼樣的背景和技術經驗--技術、運營、銷售、人力資源--六西格瑪經歷會給你提供全局性的企業管理觀念，這對你以後的職業生涯非常寶貴。
2、曝光
六西格瑪帶來的都是看得到的經濟利益，在組織中沒有哪種方式能夠比參加一個重要的六西格瑪項目更能使你得到曝光。事實上，推進六西格瑪能給企業領導提供一種檢驗企業各個層次員工的潛力的方式。這些六西格瑪團隊有機會與高層見面，並且在他們面前展示自己帶來積極變革的實力。簡言之，你可以獲得一種前所未有的方式，因為所做的重要的工作而被大家認識。
3、振奮
六西格瑪比大多數人過去在工作中取得的許多種成就要有趣得多。通過六西格瑪，你可以做那些影響你能否把工作做好的能力的實務，可以理解你如何做貢獻，如何創造不同。雖然聽上去不是很文雅，的確有許多人因為六西格瑪而激動萬分。如果這些原因還不夠充分的話，或許你會喜歡成為團隊成員的感覺。
4、喜悅
第四個E?這可能說得有點遠了，但也不是不可能的。許多人發現，最終對顧客、過程和數據的關注是他們看世界和解決問題方式的一個突破。如果你學會了提更好的問題，基於事實做出決定，六西格瑪甚至可以教你解決家庭問題。
Ⅳ 六西格瑪培訓方法的四大支柱是哪些
浙江精益六西格瑪機構認為如果把六西格瑪看做是一個管理學奇跡的話，其不應該只是建築在沙子上。六西格瑪之所以被稱為管理學奇跡，是因為其有強有力的支撐，我們稱其為六西格瑪管理大廈的四大支柱。
一、DMAIC
DMAIC是四大支柱之首，也是六西格瑪幫助企業進行突破性業績提升的路徑圖。D——定義、M——測量、A——分析、I——改進、C——控制。
六西格瑪解決問題時，所有的改善類項目正是按照該邏輯展開工作，通過立項、准確了解現狀、分析根本原因、突破性改善和有效控制五大步驟來完成改善循環，從而保證六西格瑪解決問題時的系統性和邏輯性。
二、Y=F(X)模型
六西格瑪管理的第二大支柱是Y=F(X)模型。該模型蘊含的重要思想是把問題和原因之間的關系量化為函數關系。量化是六西格瑪解決問題的主要特點之一。
六西格瑪管理認為：我們在現實中要解決的問題可以定義為Y，它是一個我們可以感受和測量到的現象，但無法直接對它進行改善。因為現象僅是結果，要對其進行改善，必須找到引起該結果的根本原因X』-s-，摸索出原因與結果間的量化關系。達到這個層次，我們對問題與原因間的關系就理解得很清晰，把隱藏著的東西顯性化了，這時候解決問題的邏輯就變得簡單而直接。
三、漏斗模型
六西格瑪管理的第三大支柱是漏斗模型。
該模型把問題根本原因的搜索和解決過程看做一個原因通過漏斗的過程。在問題解決初期，我們會根據經驗及觀察所見找到比較多的疑似影響因子。這些因子沒法直接去一一對應地解決，必須經過篩選達到去粗存精、去偽存真的效果。
六西格瑪之所以強大，一個重要原因是按照漏斗模型逐層過濾，篩選出對要解決的問題Y有顯著影響的關鍵因子X』-s-。-針對關鍵因子解決時可以做到資源的充分利用，從而達到事半功倍的效果。
漏斗模型中，原因搜索的過程是逐步收緊的，是寬進嚴出。逐步收緊的過程用到的是各階段系統的原因篩選工具，具有很高的針對性和嚴密的邏輯性。
四、總體方法論
採用統計思考和數據方法來搜索原因和驗證原因與結果之間的關聯性是六西格瑪解決問題的第四個顯著特點，即第四大支柱。
中國式的解決問題的習慣和邏輯是遇到問題直接去解決，多藉助於邏輯分析與經驗判斷，較少做數據方面的量化比較分析。按照六西格瑪的觀點，直覺和邏輯可能會誤導人。在解決問題的過程中，關鍵原因是否找對和找全直接關繫到問題能否解決和解決的質量。所以必須藉助更科學的方法對每一個高度懷疑的原因進行量化分析，從統計的角度作出概率判斷，從而確定某個特定因素是否是引起問題的關鍵因素，甚至可以確認該因素影響的大小比例。
通過統計分析得出結論的過程最大限度地降低了誤判，不再會犯將一個非關鍵因素當成關鍵因素去尋找對策，或放過一個關鍵因素的錯誤，從而更精準地解決問題。
Ⅳ 六西格瑪培訓有什麼作用
一、提升疑難問題解決能力
六西格瑪可以說是解決問題方法論的大整合，它從PDCA循環出發延伸出更為嚴謹的DMAIC理論，並在各個階段中引用了QFD/FMEA/SPC/DOE等質量管理工具、IE工業工程、TOC約束理論、TRIZ發明問題的解決理論，讓我們更有效的應用這些工具。
二、塑造嚴謹的管理思維方式
學習六西格瑪的時候，我們一直都強調要帶著項目參加學習。我們這樣要求的目的有2個，其中一個是為企業解決問題，讓相關人員感覺學習六西格瑪是值得的，而另外一個更重要的原因是因為，六西格瑪是實戰應用能力非常強的方法論，如果沒有現場實踐支撐，你所學的所有理論知識都變得蒼白無力，所以我們必須要讓學員通過六西格瑪項目運營更深刻的理解六西格瑪的DMAIC思維模式。企業運營活動中80%的業務都是通過日常管理活動來完成的，所以對廣大的管理者來講，他們在日常管理上為企業做的貢獻遠遠大於他們每年進行的為數不多的項目改善。DMAIC
方法論可以幫助我們牢牢抓住「做正確的事情」和「正確做事」的要點。
三、提升數據處理能力
作為把統計學應用在管理上的一種方法論，六西格瑪在數據處理方面具備了其他方法論無法逾越的優勢。在DMAIC的MAI3個階段大量應用了統計學的各種工具，比如圖表分析、過程能力分析、MSA分析、假設檢驗、T檢驗、方差分析、回歸分析、DOE等等，這種工具可以幫助我們在大量而密集的數據群中快速、准確的尋找出關鍵信息。所以我們在學習這些統計工具的時候，必須要掌握的是每個工具所具備的特點，這些工具應用最佳的場合，以及學會解讀統計工具分析結果。
Ⅵ 六西格瑪培訓咨詢，關於六西格瑪綠帶培訓的內容
六西格瑪綠帶培訓時間一般為5天，也有10天的課程。以下是天行健六西格瑪綠帶培訓課程內容：
【課程背景】
六西格瑪綠帶培訓是六西格瑪改善項目實施的主導者，是六西格瑪方法論在企業推進的中堅力量，也是六西格瑪改善文化的傳播者。
本課程面向各企業的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講，系統闡述精益六西格瑪管理的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。並結合了製造業及服務業的實際案例。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具。經考核合格學員頒發《六西格瑪綠帶(SSGB)培訓證書》
本課程旨在使學員通過專業化培訓，掌握實施六西格瑪改進項目所必需的六西格瑪工作方法及工具，從而有能力成為六西格瑪的實踐者。
【課程對象】
企業中高層管理者，研發、工藝、品質、設備、製造、行政等部門骨幹人員，負責改善及革新項目的骨幹人員及對本課程有興趣的人士。
【培訓收益】
通過培訓，學員能夠掌握綠帶具備的以下技能：
1.系統全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
2.理解並能靈活運用相關流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
3.能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目
4.熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運用
5.與六西格瑪黑帶協作共同確定改進項目，並具體實施
6.領導團隊完成改進項目
7.有效使用六西格瑪方法與工具
8.控制和管理每日產品和服務的質量
9.獲得改進項目和控制流程的實戰知識
【學習目標】
1、熟悉質量對於企業的含意
2、熟悉六西格瑪方法論的發展背景及其能夠為企業帶來什麼
3、熟悉六西格瑪項目改善課題的甄選流程與標准，熟悉項目課題的描述方法
4、理解六西格瑪方法論之DMAIC改進路徑及各階段核心輸出
5、理解統計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與回歸等
6、能夠獨立帶領團隊實施項目改善
【課程特色】
1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導。
2、結果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結合；
3、教學相長：關注學員項目管理技能的培養；透過案例分析、實戰演練、小組研討分享經驗和知識。
註：同一企業報名5人以上或提前20天繳費報名，可享受9折優惠！同一企業報名5人以上可獨立開班。
【成果鑒定】
培訓後經考核合格學員將頒發天行健咨詢權威《六西格瑪綠帶(SSGB)培訓證書》。
【課程大綱】
第一講：6Sigma概論
·6Sigma方法論誕生與發展
·6Sigma項目改進流程
·6Sigma項目課題甄選
第二講：Define定義
·6Sigma項目定義
·VOC與CTQ分析
·SIPOC圖析
·團隊建設
第三講：Measure測量
·數據與抽樣
·點估計與區間估計
·測量系統分析
·事件、概率、概率分布
·過程能力分析
第四講：Analyze分析
·Processmapping流程變數分析
·FMEA潛在失效模式及效應分析
·圖形工具
·假設檢驗(方差、均值、比例)
·相關性分析(含散點圖)
第五講：Improve改善
·回歸分析
·實驗設計概述
·2^K實驗設計
·一般全因子設計
·響應曲面(RSM)設計介紹
第六講：Control控制
·控制階段思路說明
·控制圖(SPC)
·控制計劃
·項目移交與收益核算
·DMAIC總結
【培訓模式】
培訓過程中，我們摒棄單調枯燥的理論講解，更加側重於應用和實戰。老師將採用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結合的教學模式。
【講師介紹】
李國武老師
現任天行健咨詢機構項目總監，美國質量協會(ASQ)資深會員。擁有5年的精益生產與六西格瑪項目實踐經歷，超過7年的六西格瑪管理和精益六西格瑪管理咨詢經歷，指導30餘家知名企業構建六西格瑪管理體系與實施精益六西格瑪改善，並為百家企業提供精益六西格瑪管理與六西格瑪設計(DFSS)相關課程培訓，培養精益六西格瑪綠帶超過1000位，精益六西格瑪黑帶500餘位，以深厚的理論功底和豐富的精益六西格瑪項目實施、輔導和培訓經驗，加上極強的項目管理技能和溝通能力，贏得客戶肯定。
Ⅶ 參加六西格瑪培訓的目的是什麼
參加六西格瑪培訓，可以促進企業發展，獲得競爭優勢。
分析如下：
1、六西格瑪培訓夠有效地提高員工的素質
六西格瑪認為員工是企業獲取競爭優勢的根本，六西格瑪管理的推行能夠有效地提高員工的素質，促進員工的職業發展。「學習型組織」這個很多人感興趣但很難付諸行動的概念產生於20世紀90年代，聯合信號的領導層對此評價說:「每個人都在談論學習，但很少有人把它貫穿於大多數員工的日常生活中。」六西格瑪是一種可以在組織內增強和加速新思維的發展和分享的方法。
2、六西格瑪培訓能給員工帶來解決問題的方法。
六西格瑪帶給員工的是解決問題的方法。員工不僅僅通過培訓學到知識，而且要將所學知識應用到實踐中，通過實踐完全掌握解決問題的科學方法，為組織帶來豐厚的回報，同時提高員工的個人能力。通過員工個人行為的改變，促進學習和相互指導，提高人員素質，進而改變企業整體的文化氛圍，使企業成為一個學習型組織。
3、六西格瑪培訓能幫助企業實現戰略目標
六西格瑪管理為企業實施持續、突破性的改進和創新提供了所必需的管理工具和操作技巧，也為企業培養了具備組織能力、激勵能力、項目管理技術和數理統計診斷能力的領導者，這些人是企業推進變革和競爭的核心力量，使企業降低質量缺陷和服務偏差並保持持久性的效益，促進快速實現突破性績效，幫助企業實現戰略目標。
【額外信息】
通用電氣將六西格瑪管理與人力資源管理密切結合。1997年3月22日，韋爾奇專門向通用電氣全球的管理人員發送了一份傳真，明確規定管理人員的提升將直接與六西格瑪掛鉤；5月22日，韋爾奇與他的兩位副黃事長聯合簽發了一條關於將六西格瑪培訓結果與晉升機會相聯系的命令；1998年1月1日，通用電氣新版本的管理人員晉升制度正式生效:從即日起，基層管理人員必須事先通過六西格瑪綠帶或黑帶的培訓，才能夠獲得晉升中級管理職位或高級管理職位的資格。
從此，六西格瑪管理成為通用電氣未來領導人的搖籃，一大批訓練有素、擅長基於數據與事實解決問題和進行決策的人員走上了通用電氣各層次的管理崗位，為通用電氣多年來的強勁發展奠定了良好的人力資源基礎。
內容摘自：天行健咨詢公司
Ⅷ 一個公司在推行六西格瑪培訓前期要准備哪些
公司/企業實施六西格瑪綠帶/黑帶咨詢前應該准備事項：
（1）要培訓多少綠帶？
（2）綠帶需要完成項目嗎？
（3）每個業務單元必須接受多長時間的培訓？
（4）黑帶是全職還是兼職？
（5）黑帶和綠帶分別要培訓多長時間？
（6）黑帶是繼續在他們原來的部門發揮作用還是向某個獨立的機構匯報工作？
（7）如何選擇黑帶？
（8）黑帶在此崗位上要做多久？
（9）是否需要有人填補黑帶以前所從事的崗位？
（10）接受綠帶培訓是被提祓的一個必要條件嗎？這項要求何時生效？
（11）六西格瑪將在所有地方的所有部門實施嗎？
企業實施六西格瑪綠帶/黑帶咨詢培訓前期建議
一、六西格瑪管理咨詢體系
盡管六西格瑪基於統計學上的正態分布，但現在六西格瑪的概念已完全超出其統計含義，它已經不僅僅是一種質量目標，而且是一種管理方法的代名詞。六西格瑪是一套系統的業務改進方法體系，是旨在持續改進企業業務流程，實現客戶滿意的管理方法。它通過系統、綜合地採用業務改進流程，消除過程缺陷和無價值作業，從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉周期，達到客戶完全滿意，增強企業競爭力。六西格瑪管理咨詢體系的運用不僅僅局限於解決質量問題，而且也包括業務改進的各個方面：時間、成本、服務等。
二、供應鏈導入六西格瑪管理咨詢的注意事項
1、樹立精準理念，突破思維定式
六西格瑪是以數據和事實為依據的科學決策方法，對傳統習慣、方法產生很大沖擊。在選擇、分析六西格瑪項目時，不能憑經驗、資歷和感覺，而是要使用硬性的統計數據做出科學的決策。
2、全員參與，創新提升
六西格瑪管理咨詢哲學強調全員參與，實施過程中需要全體員工的無邊界合作。六西格瑪也是一種精準管理、追求卓越的企業文化，特別適合於學習型組織。通過建立共享學習機制，定期開展六西格瑪項目交流，可以不斷提升員工學習、實踐和過程改進的能力，提升團隊凝聚力，使組織的資源發揮最大的功效。
3、體系融合，工具共享
企業先進的管理方法是在逐步遞進中形成的，全面質量管理、ISO9000、卓越績效模式與六西格瑪管理咨詢思想一脈相承，前者為六西格瑪的實施奠定了堅實的基礎，六西格瑪與它們最大的區別在於它是一種突破性改善的方法。
①六西格瑪的實施是一項系統工程，要與企業實際相結合，綜合運用現有管理體系的各種管理工具；
②經改進完善的六西格瑪控制文件要納入管理體系運行，達到事半功倍的效果。
4、持續改進，追求卓越
六西格瑪是一個持續改進的循環過程，它從一個缺陷或改進機會開始，通過全過程的改進和優化，逐步實現接近完美的產品和服務，系統提升了過程精準能力。六西格瑪管理咨詢哲學使追求卓越被越來越具體地量化了，並通過標准化的文件固化好的經驗與方法，在持續改進中形成新的或更加完善的管理制度或操作規程，使供應鏈管理越來越精準。
六西格瑪管理咨詢透析了供應鏈管理中從傳統視角看不到的問題，減少了管理盲區。供應鏈管理導入六西格瑪體系實現了由粗放的經驗管理向精準的系統管理的轉變，並把以顧客為關注焦點的觀念貫穿於供應鏈管理的全過程，在提升供方、顧客滿意度的同時，提升了企業的核心競爭力。
Ⅸ 六西格瑪設計的培訓流程有哪些
六西格瑪設計的培訓流程
1、管理承諾
實施六西格瑪設計就像實施六西格瑪改進一樣，關鍵在於從高層到中層管理者的認同。無論一個計劃有多好。若沒有高中層管理者的全力支持，實施起來都會極其困難。因此必須確保管理層充分認識到實施六西格瑪設計的意義、價值，並且相信六西格瑪設計項目絕不會對他們的職務和在公司的地位構成威脅。管理層的強有力支持會使企業的每個人都感受到高層領導實施六西格瑪設計的決心。如果高層領導不僅支持而且還有政策鼓勵，中層的領導也會效仿，六西格瑪設計才能得到自上而下的推進。
2、公司領導和項目團隊
一旦各級組織都認同了六西格瑪設計的實施辦法，挑選六西格瑪項目領導者(倡導者、資深黑帶和黑帶)就成為當務之急。倡導者在公司層面上發起和支持黑帶項目。資深黑帶負責培訓黑帶，提供指導、咨詢、進行管理、監督和協調。黑帶在倡導者和資深黑帶的指導下，界定六西格瑪設計工作項目，帶領團隊完成項目。項目領導者必須是高效的管理者，能自我激勵並激勵他人，他能讓別人感到有依靠，對項目的目標承擔責任，敢於授權、注重細節、嚴格監督。簡而言之，必須找一個領軍人物來領導項目。組織應該確信為項目選擇了合適的人物，此時應舉行一個由高層、中層和項目領導參加的公開會議。項目領導應熟悉六西格瑪設計項目所涉及的各種因素，對各部門工作充分了解，能夠行使權力、掌握項目管理技巧等。並受人尊敬。另一個影響項目成功的重要因素就是要建立一個充分授權的、多專業的、跨部門的項目團隊。六西格瑪設計項目應該由市場營銷、研發、工藝、生產、質量管理、咨後服務等方面的人員組成跨部門的團隊，團隊的成員應接受綠帶培訓、協同工作；為確保實施的成功，組織應制定並貫徹激勵機制。
3、有效溝通
確立准確有效的溝通方式是跨部門項目團隊的職責。整個組織的每一個成員對於相同的信息應具有相同的理解，公司應該提供關於六西格瑪設計的詞彙表，最好用人人都能明白的語言來表達。團隊的成員都要理解這些概念、定義，如六西格瑪設計的含義是什麼?
如何通過QFD來解釋顧客的需求?TRIZ方法是什麼?穩健設計的含義是什麼?如此等等。讓每個成員通過高效的交流渠道進行交流，一旦收到信息就能做出快速反應，准確理解信息的內容和含義。六西格瑪設計要求清晰、簡潔、及時的信息交流。這對團隊至關重要，誤會或曲解信息將導致工作績效大大降低。
4、教育和培訓
與六西格瑪改進的培訓相同，六西格瑪設計也應結合項目進行。分段進行培訓和實踐，在經過較長一段時間例如半年或一年後，培訓結束，六西格瑪設計項目也完成了。訓練是六西格瑪教育和培訓的核心，如果只在導師指導下進行課堂練習，那你掌握不了多少東西，即使在六西格瑪設計每次集中培訓學習時，我們仍要花大量時間讓學員交流、參與研討並訓練他們的展示(呈現)能力。六西格瑪設計對培訓導師也提出了更高的要求，導師的角色將變成教練，他們不僅要懂項目管理、統計技術、六西格瑪設計方法，更要有豐富的工程實踐經驗，能勝任指導團隊實現目標的要求。實踐證明，這種理論聯系實際的學習方式非常有效。
5、整合戰略
國外企業的實踐證明，六西格瑪設計同其他工作及ISO 9000體系的實施整合在一起，將會顯著提高企業的績效，否則可能帶來不必要的矛盾和沖突，企業務必予以高度重視。六西格瑪設計是一種全新的思路，要固化到企業的常規業務中去，固化到質量體系文件中去。一切有效的做法都要文件化，這樣既可以鞏固六西格瑪設計成果，又會促進企業變革。