培訓與開發的工作內容

㈠ 一個完整的培訓與開發包括哪些流程 分別簡述各個流程的內容及重要性

完整培訓開發有四個步驟及其重要性分別是：

1、培訓需求評估

培訓需求分析指規劃與設計培訓活動之前，由主管人員、工作人員等採取各種方法和技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統鑒別與分析，確定需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃制定

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

注意幾點：首先讓領導重視，之後要讓員工認同培訓其次做好外送培訓的組織工作還有培訓經費上的大力支持，到最後制定獎懲措施。

4、培訓效果評估

研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。

(1)培訓與開發的工作內容擴展閱讀：

培訓與開發的基本原則

培訓開發工作的實施，應當從企業戰略的高度出發來進行，決不能將兩者割裂開來，就培訓開發來談培訓開發，這也是很多企業在進行培訓開發時最容易忽視的一個問題。

服務企業的戰略，就要求培訓開發不僅要關注眼前的問題，更要立足長遠的發展，從未來發展的角度出發進行培訓開發，這樣才能保證培訓開發工作的積極主動。

在培訓之前為受訓人員設置明確的目標，不僅有助於在培訓結束之後進行培訓效果的衡量，而且更有助於提高培訓的效果，使受訓人員可以在接受培訓的過程中具有明確的方向並且具有一定的學習壓力。

為了使培訓目標更有指導意義，目標的設置應當明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個人的具體工作相聯系，使受訓人員感受到培訓的目標來自於工作但又高於工作。

㈡ 培訓與開發的內容簡介

培訓與開發是人力資源管理的一項重要職能和手段。本教材在對培訓與開發歷史回內顧的基礎上,主要介紹了以下內容容:員工培訓的內涵、培訓制度與培訓流程;培訓的戰略層面、任務層面和人員層面需求分析的方法;培訓項目的目標設定、計劃制定、課程設計及教師遴選的注意事項;傳統的培訓方式、新興的培訓方式以及培訓方式的選擇;管理技能培訓項目的設計;培訓效果的評價內容、評價模型、評價方法與過程;學習型組織、學習型員工以及學習型組織的五項修煉。同時結合每章內容附有生動的培訓案例、相關資料及思考練習題。
本書內容新穎,體系完整,詳略得當,理論與案例相互支持,文字通俗簡明,適合於人力資源管理專業及管理類專業的學生使用,也可作為人力資源培訓教材,同時可供理論工作者和實際工作者參考。

㈢ 簡述應從哪幾個方面來進行培訓與開發需求分析

培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門採取各種辦法專和技術，對組織及成員的目標屬、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，從而確定培訓必要性及培訓內容的過程。培訓需求分析就是採用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什麼要培訓、培訓什麼等問題，並進行深入探索研究的過程。它具有很強的指導性，是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提，是現代培訓活動的首要環節，是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要，是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。

㈣ 員工培訓與開發——培訓項目

員工培訓與開發辦法

第一章 總 則

第一條 為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司為員工提供多種形式的培訓機會。公司提倡並積極安排員工參與符合公司發展方向和有助於提高公司員工總體素質的各種培訓活動。

第二條 員工培訓與開發的意義：員工培訓與開發是知識經濟時代現代企業人力資源管理的重要內容之一，是提高員工崗位技能、更新知識、轉變觀念，開發員工潛能、提高人才綜合素質，適應市場競爭需要的重要手段和措施。

第三條 員工培訓與開發的形式主要包括新進員工培訓、知識普及性培訓

（專題講座）、專業技能培訓、素質培訓、專業技術人員繼續教育等。

第四條 員工培訓與開發的主要任務是：

（一）對員工進行適應崗位要求的職業道德、文化知識、專業技術、工作能力和操作技能的培訓；

（二）對從事專業技術工作的員工進行知識更新、補充、擴展和加深的繼續教育；

（三）根據工作需要，對員工進行高等繼續學歷教育。

第二章 員工培訓與開發的內容

第五條 新進員工培訓

（一）定義

為了使新員工對公司概況、薪酬福利以及運作等方面的了解而進行的培訓。

（二）程序

由人力資源部根據實際情況安排，向員工分發員工手冊，詮釋公司管理制度，並對員工的培訓效果進行考核評估。

（三）培訓管理

新進員工培訓一般安排在員工入司後30天內進行，費用由公司負擔。

（四）培訓形式

主要採用談話、講座和參觀項目等方式進行。

第六條 知識普及性培訓（專題講座）

（一）定義

為提高員工綜合素質、拓寬員工知識面而由公司統一組織的各種類型的培訓。

（二）程序

由人力資源部負責，徵求公司各部門（直屬公司）及員工意見，每年擬訂一次培訓計劃。培訓計劃擬訂後由班子會議確定，人力資源部負責落實培訓計劃和做好培訓評估。

（三）培訓管理

一般安排在工作時間進行，按考勤制度管理，員工因工作或其他原因不能參加，須提前向人力資源部辦理請假手續。

（四）培訓形式

1、邀請專家或聘請專業培訓機構進行培訓。

2、由公司內部員工進行專業知識普及培訓。

公司鼓勵和提倡內部員工為公司員工進行培訓，並支付一定的課酬。

第七條 專業技能培訓

（一）定義

公司各部門根據業務發展需要或上級要求，為提高員工專業技能而進行的培訓。

（二）程序

各部門根據業務需要和有關要求提出培訓計劃，人力資源部提出意見，分管領導審核後，報總經理批准。

（三）培訓費用

由員工向公司借支。培訓結束後憑培訓證明或證書經人力資源部對培訓結果審核後予以報銷。

（四）培訓時間

一般在工作時間進行。

第八條 素質培訓

（一）公費培訓

1、定義

公司根據人力資源戰略發展規劃，派出高、中層管理人員或業務骨幹參加的培訓。

2、程序

每年一季度由人力資源部根據人力資源規劃提出選派計劃送班子研究，確定人選後，由人力資源部通知本人，本人具體提出培訓方案交人力資源部，人力資源部報班子會議討論通過後執行。

3、培訓時間

除特殊要求外，一般不脫產。如需少量佔用工作時間，應以不影響正常工作為前提。

4、培訓費用

向公司全額借支，達到要求，全額報銷；未達到要求，公司只負擔培訓費用的50%。公司將與培訓人員簽訂《培訓協議》，將費用的承擔與服務年限掛鉤，如因個人原因，培訓人員為公司服務年限短於規定年限，個人須承擔部分培訓費用。

（二）半自費培訓

1、定義

員工個人根據本人工作崗位需要，為提高專業技能水平而參加的培訓。

2、程序

個人經本部門經理和分管領導同意後向人力資源部提出申請，由人力資源部報班子研究決定。

3、培訓時間

不佔用工作時間，不影響日常工作（包括公司正常安排的加班、出差等）。

4、培訓費用

先由個人支付，憑培訓合格證件報銷。公司負擔培訓費用的50%，但公司負擔的絕對額每人每年累計不超過3000元。

（三）自費培訓

1、定義

員工為提高個人綜合素質而參加的培訓。

2、程序

為便於公司掌握內部人力資源情況，員工個人進行素質培訓時應向人力資源部報備。如需取得公司的相關證明，員工應通過人力資源部辦理相關手續。

3、培訓時間

不佔用工作時間，不影響日常工作（包括公司正常安排的加班、出差等）。

4、培訓費用

員工自行承擔。

第九條 專業技術人員繼續教育

（一）專業技術人員繼續教育，是指對具有初級專業技術職稱以上的專業技術人員，按廣東省人民政府頒發的《廣東省科學技術人員繼續教育規定》進行的教育學習。凡專業技術人員必須按規定參加繼續教育。

（二）經審核符合報考各職級專業技術職務資格考試人員（包括按要求必須參加的外語考試等）的報名費由個人負擔。

（三）專業技術人員在聘任職期間，按照《廣東省科學技術人員繼續教育規定》的要求，結合本專業技術工作需要，經公司批准參加的以新理論、新技術和新方法為主要內容的繼續教育的報名費、學費、資料費、交通費、住宿費等由公司負擔。

第三章 員工培訓與開發的權利和義務

第十條 員工有根據本職工作的需要接受培訓開發的權利和義務。

第十一條 參加學習的員工，必須遵守有關規章制度，按期完成學習任務，接受有關部門的檢查和考核，服從公司的工作安排。

第十二條 經批准脫產學習半年以上或者半脫產學習一年以上的員工，應當與公司訂立書面教育培訓協議。協議中應明確員工學習結束後為本單位服務的年限以及雙方違反協議應當承擔的責任。

第十三條 員工對本單位的培訓與開發工作有權提出意見和建議。員工培訓與開發的權利受到侵害時，有權向上級業務主管部門提出申訴。

第四章 服務年限和退賠規定

第十四條 為提高員工隊伍素質，保護公司的合法權益，發揮員工培訓開發為生產服務和促進生產的作用，凡由公司支付學習、培訓費用的人員，畢（結）業後必須為公司服務（該條款在培訓協議中須註明）。服務的年限規定如下：

類 別
畢（結）業後必須為公司服務的最少年限

研究生以上學歷教育
5年

本科、大專學歷教育
3年

各種技術、業務崗位培訓 （包括在外培訓和本公司培訓）
2年

特殊培訓（如出國考察等）
在培訓協議中協商確定

第十五條 凡是由公司支付學習、培訓費用的人員，如未滿規定的服務年限，本人要求辭職或調離公司者，應當按規定賠償公司的經濟損失。

第十六條 退賠費計算標准和方法如下：

退賠費=實際報銷費用總額×300%÷規定的服務年限×未滿規定的服務年限，（協議另有規定者，按協議處理）。

第五章 附 則

第十七條 本暫行辦法經公司班子通過頒布執行。

第十八條 本暫行辦法今後如與國家規定有抵觸，應及時修改補充。

第十九條 本暫行辦法由人力資源部負責解釋。

附件：

一、員工培訓與開發申請流程

二、年度培訓與開發計劃制定流程

三、外部培訓與開發流程

四、內部培訓與開發流程

五、員工培訓與開發申請表

六、員工培訓與開發規劃表

七、員工培訓與開發統計表

八、員工培訓與開發評估表

九、廣東南粵物流股份有限公司員工培訓與開發協議書

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員工培訓與開發申請流程

本人申請

部門審核

分管領導審核

人力資源意見

公司領導審批

人力資源部辦理

培訓管理員登記

年度培訓與開發計劃制定流程

編制培訓需求調查表

員工提出培訓需求

部門經理意見

公司年度發展規劃

根據公司發展戰略制定培訓計劃

綜合培訓計劃與各部門意見編制年度培訓計劃

公司年度培訓計劃

部門經理意見

公司領導意見

實施培訓計劃

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外部培訓與開發流程

臨時培訓申請

部門經理意見

計劃內年度培訓

擬訂外培單項培訓安排

公司領導審批

下發培訓通知

培訓通知

確定培訓人員名單

經批準的請假單

安排培訓師資、教材、場地

參加培訓人員名單

培 訓

記錄考勤

對培訓效果進行評估

向各部通報評估結果

培訓結果歸檔

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內部培訓與開發流程

臨時培訓申請

部門經理意見

計劃內年度培訓

擬訂內部培訓安排

公司領導審批

下發培訓通知

培訓安排

確定培訓人員名單

經批準的請假單

安排培訓師資、教材、場地

開展內培

記錄考勤

對培訓效果進行評估

向各部通報評估結果

培訓結果歸檔

培訓准備

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員工培訓與開發申請表

編號： 年[ ]號

基

本

情

況
姓 名

性別

出生

年月

學歷

所在部門

職務

參加工

作時間

進入公司時間

職稱

培

訓

情

況
學習內容

主辦單位

學習形式
學歷教育[ ] 專業技能培訓[ ]

素質培訓[ ] 專業技術人員繼續教育[ ]

學習時間
年 月 日至 年 月 日

（總學時： ）

學習方式
脫產[ ] 半脫產[ ]

不脫產[ ]
學費
元

審

批

情

況
部 門 意 見

簽 名：

年 月 日

人 力

資 源

部意見

簽 名：

年 月 日

分 管

領 導

意 見

簽 名：

年 月 日

公司領導

審批意見

簽 名：

年 月 日

培訓與開發結果
畢業[ ] 結業[ ]

未結業[ ] 肄業[ ]

備 注

說明：此表基本情況和培訓情況由員工認真如實填寫。

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員工培訓與開發規劃表

序號
培訓類型
培訓課題
培訓內容 及 要 求
培訓課時
培訓 對象
備注

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員工培訓與開發統計表

序號
培訓時間
培訓主題
培訓內容
參加培 訓人員
培訓費用
培訓 評估
備注

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員工培訓與開發評估表

培 訓 課 題

培 訓 講 師

培 訓 時 間

培 訓 地 點

培 訓 評 估 內 容

對下列的每一事項，在你認為最合適的數字下方打√，其中1=非常不同意，2=不同意，3=說不準，4=同意，5=非常同意。
1
2
3
4
5

1、我在崗位上能夠運用這些技能（知識）。

2、我很容易領會講過的例子和問題。

3、課程內容講授得很有條理。

4、培訓講師備課很充分。

5、培訓講師對講授內容很熟悉。

6、培訓講師非常注意學員的要求和問題。

7、培訓資料很有用。

8、培訓中使用了視聽教具。

9、培訓的時間長度比較合適。

10、我將向其他人推薦這個培訓班。

你的意見對將來改進工作很重要。請再寫出你認為有用的其他意見，包括你認為需要進行的改革。

感謝您用寶貴時間填寫了本表格。

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員工培訓與開發協議書

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司為員工提供多種多樣形式的培訓機會。為確保員工圓滿完成培訓學業，並服務於公司，公司將與受訓員工 達成如下協議：

一、公司同意該員工赴 學習 ，

學習期自 年 月 日至 年 月 日，實計為期 。學習類型 ，學習形式 ，學習費用支付形式 ，學習地點 。

二、受訓員工應在公司指定或與公司約定的學校及專業就學。如需要變更，應事先通知公司，並得到公司的批准。

三、經公司批准，帶薪學習的受訓員工的學習時間，計入工作時間之內，按連續工齡累計。

四、受訓期間的工資視情況按原工資的 %支付；獎金按通常支付額的 %支付。在晉升或工資辦法修訂時，受訓員工作為在編人員處理。社會保險原則上按有關規定作為在編人員處理。受訓員工受訓期間不享受年休假。

五、受訓期間醫葯費用享受在職人員同等待遇，具體按公司規定執行。但由於本人過失或不正當行為而至病（傷）者除外。當受訓人員患有不能繼續學業的疾病時，應終止學習，返回公司，並依有關規定處理。

六、受訓員工在學習期間，必須每隔 天向公司人力資源部書面報告一次學習情況，並附學校有關成績等方面的記錄。

七、受訓員工應自覺遵守培訓校方的各項規定與要求。凡因違規違紀而受到校方處分的，公司將追加處罰，視同在本公司內的嚴重過失。

八、受訓員工的學費由本人承擔 元，由公司承擔 元。

九、受訓員工參加學歷教育取得本科以上學歷後，必須為公司服務三年；參加各種技能、業務崗位培訓，取得證書後必須為公司服務兩年。服務年限未滿，申請調動、辭職等，要求解除勞動關系的，須向公司退賠學習費用，退賠費按培訓費用（包括學費、住宿費、實習費等一切費用）的300%，除以規定的服務年限，得到每一年的應繳退賠費額，再乘以未滿規定的服務年限，即為應退賠的費用總金額。

十、在培訓期間，受訓員工接受公司交付的調查或安排出差，差旅費按員工差旅費規定支付。

十一、培訓結束，受訓員工應及時返回，持校方證明向公司報到。

十二、為確保上述協議規定的執行，受訓員工應在就學前向公司交付人民幣（大寫） 元（小寫） 元作為保證金。受訓員工如有逾期不歸、受訓期從事超越學習范圍的業余活動或擅自更改培訓方向與內容等行為時，若涉及法律問題，應由該員工自負，與本公司無關，其保證金歸公司所有。受訓員工圓滿完成學業，無任何違反上述規定的行為，按時返回，在向人力資源部報到後半月內，公司退還保證金。受訓員工若未通過畢（結）業考試而未獲得證書，公司將從其保證金中扣除與本次培訓相關費用（含學雜費、書費、調研費、實習費、上機費、住宿費、交通費等）後，退還其保證金余額。

十三、資質型的培訓證書在不影響公司申報企業資質的前提下，方可返還本人。

十四、受訓員工在學習期間成績優異，有出色表現，公司將視情況給予獎勵。

廣東南粵物流股份有限公司（簽章）： 受訓員工（簽字）：

年 月 日 年 月 日

㈤ 培訓與開發的內容應當與員工的工作相關聯

是呀，如果做為一個工廠，他培訓員工所學非所用。那老闆不是精神病了嗎！

㈥ 知識學習是員工培訓與開發的主要方面，包括什麼知識

新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

㈦ 什麼是培訓與開發

培訓與開發是人力資源管理的一項重要職能和手段。主要目的是為長期戰略績效和近期績效提升做貢獻，確保組織成員在組織戰略需要和工作要求環境下，有機會、有條件進行個人績效提升和經驗闡釋。

㈧ 人力資源培訓與開發的主要內容概述

很多大小型企業都會有專門的人力資源部門，主要包括了公司企業員工的招聘以及負責專業培訓和開發，同時也包括了企業員工的績效管理和薪酬福利等。不管您去參加人力資源資格考試，還是從事人力資源相關的工作，您都要弄清楚人力資源配培訓模塊有哪些。

不少企業人力資源部門，負責的內容是比較多的，特別是對於人力資源的培訓，這是整個企業發展的重要因素之一，主要包括了人力資源規劃、招聘與配置，還有培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大塊。其中，人力資源規劃是企業穩定發展的核心因素，擁有先進的管理經驗和實力雄厚的團隊力量，從而使得人員需求量和人員擁有量之間相互匹配。

另外，在人力資源培訓中，為企業不斷培訓優秀的人才是非常重要的。按照企業經營戰略規劃的要求，進行員工招聘與配置，還有企業的績效考評，主要針對企業員工的工作狀況進行評價。可以有目的、有組織的對工作進行觀察、記錄，從而進行分析和評價。

大家對於人力資源培訓模塊有哪些，應該了解清楚了吧？作為一名專業的人力資源培訓師，我們應該多了解人力資源配培訓模塊，除了要負責企業員工的招聘配置之外，還有績效考評，人力資源的培訓和開發，薪酬福利管理和勞動關系等，通過學習和訓導的手段，不斷提高員工的工作能力，都是需要了解清楚的。