培訓護邊員工作材料

⑴ 工廠保安人員培訓材料

保安培訓材料
員工行為規范
一、員工守則
1 遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本公司一切規章制度。
2 辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。
3 按照本公司《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考核。
4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
5 嚴格遵守勞動紀律，按質量標准要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。
6 講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。
8 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
10 關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。
二、工作態度
1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2 嚴於職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。
5 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應
使用禮貌用語，「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎
接客戶及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。
5. 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，並盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6. 平等——視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表

（一） 著裝（保安員冬、夏裝按公司保安統一服裝著裝）
1、 冬季保安員上崗時統一紮黑色武裝帶，穿黑色軍用皮鞋；夏季扎統一的警用皮腰帶。
2、 保安員應佩戴工作證上崗，工作證寫明單位、姓名、職務、編號等。
3、 上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。
4、 制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝
過大過厚物品。
5、 除因工作或經批准外，不準穿著或攜帶制服離開轄區，下班後不得穿制服。
（二） 儀容儀表
1 精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，蓄發不得露於帽檐外，帽牆下面頭發不得超過1.5CM。
2 著裝整潔，帽子戴正，結正領帶，扣好紐扣。不得敞衣露懷，捲袖挽褲腿，內衣不得外露，手機、鎖匙扣
3 物品不得露於衣服外，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。
4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
（三） 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明，談話自然。
3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾於腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
（二） 工作程序
1 交接班前十五分鍾，接班隊員到達指定地點集合，並注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。
2 接班組長要組織全班隊員整隊、點名並統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。
3 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，並報主管領導查明原因，以做出相應處罰。並注意交代當班注意事項。
4 按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。
5 交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，並做值班記錄。交接班雙方簽字，以備後查。
6 接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理並做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。
7 出現下列情況不準交接班
①、上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；
②、上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；
8 發現各項記錄、登記本上有亂塗亂寫現象，及工作台、工作室不清潔的不予交接；
9 在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助；
10 交接班時，交接雙方要相互敬禮。
（三） 保安員交接班管理
1、 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。
2、 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。
3、 當值保安員負責具體的工作交接。
4、 交接班前十五分鍾，接班隊員到達指定地點集合，並注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。
5、 接班組長要組織全班隊員整隊、點名並統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。
6、 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，並報主管領
導查明原因，以做出相應處罰。並注意交代當班注意事項。
7、 按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。
8、 交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，並做好值班記錄。交接班雙
方簽字，以備後查。
9、 接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理並做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。
10、 出現下列情況不準交接班
①、 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；
②、 上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；
③、發現各項記錄、登記本上有亂塗亂寫現象，及工作台、工作室不清潔的不予交接；
④、在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。
11、 交接班時，交接雙方要相互敬禮。
七 保安宿舍管理制度
1 保持宿舍內、外清潔衛生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
2 每月1號或每周星期一由房長安排該房當月或一周內務輪值值班員，並張貼公布。
3 內務值班員負責當天室內、門前責任區、衛生間的清潔衛生及公共物品的擺放。
4 保持床面、牆面整潔，床上除了被子和枕頭外，不能放置其他物品（枕頭放於進門的一側，被子放於另一側），牆面不得亂
塗亂畫和張貼
5 鞋子按要求擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列，香皂、毛巾按要求置於規定位置擺放成線。
6 保持室內、放物櫃內的整潔，室內、櫃內不能擺放其它沒有定位的物品。
7 人員來訪必須以不影響他人休息為前提，原則上接待時間不得超過二小時，來訪人員必須24：00前離開宿舍。來訪人員不得擅自進入保安員集體宿舍。未經安保部部長、主管分隊長批准不準留宿外來人員。
8 未經安保部部長批准任何人不得在外居住。未經主管分隊長同意，保安員不得私自調換房間或床位。
9 保安員外出必須請假，請假外出及非值勤隊員24：00前必須返回宿舍休息。
10 宿舍內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
11 宿舍內應保持安靜，不得在室內喧嘩、打麻將，以免影響他人休息。打撲克和進行一些娛樂活動應注意他人休息，不允許帶任何賭博性質的活動，
12 宿舍內不得設置爐灶炒菜做飯。
13 夜間休息時間任何人不得吵鬧亨歌，交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊員休息。
14 宿舍內的電源插座只能用於對講機充電及小功率電器。
15 講究公共衛生；室內、外公用洗臉盆應保持干凈，廁所內應沖洗干凈，保持清潔無異味。
16 所有保安員不得衣衫不整在宿舍外公共部位活動。
內務衛生標准
1 宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。牆面整潔無亂張貼、蜘蛛網等。宿舍內玻璃干凈無污漬。
2 床上除了被子外不能放置其他物品，被子樣式應統一並疊成方形，床單樣式統一，床單表面整潔無異味。床下鞋子應擺放成
線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應掛在指定位置。放物鐵櫃擺放整齊表面無灰塵。
3 口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置於規定位置擺放成線。
4 牆面、門窗、和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。
5 沖涼房和洗手間及時沖洗，無污垢、雜物和異味。
6 宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
八 保安員值班制度
1 恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、擅離職守、串崗。
2 儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，並做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到。
3 遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和公司、部門的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
4 認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。
5 嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合班、隊里做好治安防範工作。
7. 值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。
十 禮貌服務用語
（一）禮貌服務用語五十句
1、 請！ 2、您好！ 3、歡迎。 4、恭候。 5、久違。6、奉陪。7、拜訪。8、拜託。9、請問？10、請進！11、請坐！
12、謝謝！13、再見！14、對不起。15、失陪了。16、很抱歉！17、請原諒。18、沒關系！19、別客氣！20、不用謝！
21、請稍等。22、請指教。23、請當心！24、請走好。25、這邊請。26、您先請。27、您請講。28、您請放心！29、請多關照。30、請跟我來。31、歡迎光臨！32、歡迎再來！33、請不要著急。34、請慢慢地講。35、讓您久等了！
36、給您添麻煩了。37、希望您能滿意！38、請您再說一遍。41、我能為您做什麼？42、很樂意為您服務！
39、請問什麼事可以幫你？40、請問您找誰？ 43、這是我應該做的。44、把您的需求告訴我。
45、我會盡量幫助您的。46、您再幫您想想辦法。47、請隨時和我們聯系。48、請您多提寶貴意見！49、有不懂的地方您盡量問。50、您的需求就是我的職責。51、對不起，這里不能停車，請示將車開到停車場內停放。多謝合作。(糾正違章先敬禮)
（二） 禮節與文明用語
1、顧客問路，必須敬禮，用禮貌的語氣簡捷向對方說明地點。
2、值崗時遇保安班長、主管以上領導、管理處經理、總經理、公司其他部門經理查崗或經過值班崗位時，應立正敬禮。
3、保安部辦公室或公司辦公室應按規定著保安制服，不得穿拖鞋，進門前應先敲門喊「報告」。
4、未經同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。
5、遇業主經過崗位時，應右帶微笑，起身問好；如因事與業主、顧客交流，應事先要敬禮。
6、因事需進業主房內，應事先敲門，須徵得業主、顧客同意後方可進入室內。
7、當客戶、業主、員工攜帶提包出管轄區需檢查時，應客氣地說：「先生（小姐）您好，請打開您的提包接受檢查」檢查完畢說「多謝合作」。
8、 對方沒有出貨物資放行條或發票，要求對方返回開具時，應禮貌地說：「真對不起，麻煩您再返回一趟，將物資放行條開來」，「我們這樣做，是為了保護業主的財物不受損失」「如果我們不這樣，就不稱職，領導知道了會處分我們的，請先生（小姐）諒解」，對方開來放行條後應說「多謝合作」。
9、 輛亂停亂放，隊員走到車輛的前面（前側）向司機敬禮後，禮貌地說：「先生（小姐），這里不能停車，請你將車停在XX地方，多謝合作」。如對方不聽指揮勸告，又說：「先生（小姐）真不好意思，這里不能停車，我們這樣做是為了您好，如果其他車輛碰壞你的車（被他人畫壞了你的車輛）我們也有責任，」，「如果您的車停在這里，我們領導看到我們，會批評我們，請體諒我們的難處」同時應多敬禮。
（三）敬 禮
適用對象：
a) 公司部門經理以上領導；
b) 公司領導陪同人員；
c) 上級公安機關有關人員；
d) 到小區檢查、視察工作的領導和隨從人員；
e) 對進出車輛發卡、收卡時；
f) 對到小區問路的顧客；
g) 安保部領導、分隊長、保安督察員到崗上查崗查哨時；
h) 糾正違紀違章或檢查時；
要求：
a) 保持良好的站姿，敬禮一般在立正基礎上。
b) 敬禮要標准，對領導陪同人員、視察工作的領導到距崗位前5-10米遠時敬禮，等到受禮的人員過後方可禮畢；
顧客問路時因距離較近，可以後退一步向顧客敬禮。

十三 消防安全知識
1． 「一知」、「三能」、「三會」：一知消防工作的方針，「預防為主，消防結合」；三能是：「能檢查發現隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災」；三會是：「會使用消防器材，會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救，會報警」。
2． 事故處理「四不放過」原則是：事故原因不查清不放過；幹部和周圍群眾未受到教育不放過；事故責任人未受到處理不放過；沒有採取必要的防範措施也不能放過。
3． 火險隱患：是指生產，生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。
4． 電路火災最基本的原困是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5． 日光燈起火：主要是鎮清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區間短路，產生高溫或因接觸不良產生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
6． 電視機起火：電視機放木箱（櫃）內或用布罩圍著收看，其熱量散發不出去，時間過長，溫度點逐漸升高而起火。
7． 煙頭的中心溫度一般在700-800度左右，蚊香的燃燒溫度也達700度，均屬於紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點。
8． 燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。
A. 可燃物按物理狀態分為：氣體、液體、和固體三種。
B. 助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質，在分子結構中含有氧元素，鹵素，無機酸根及過氧化物等。
C. 著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
10、著火源溫度：火柴焰：500-600；機械火星：1200；煤爐火焰：1000；煙囪飛火：600；碳與水反應：600-700；氣體燈焰： 1600-2100；酒精燈焰：1180；煤油燈焰700-900；植物油燈焰：500-700；蠟燭焰：640-940；焊割火星：2000- 3000；汽車排氣管火星：600-800。
11、著火：可燃物質與空氣共存條件下，當達到某一溫度時與著火源接觸，即引起燃燒，並在火源離開後仍能繼續燃燒，這種持續燃燒叫著火。
12、燃氣：可燃物質開始持續燃燒所需的最低溫度，叫燃點或著火點。
13、義務消防隊的任務（職責）
A、 貫徹執行國家和地方政府及本單位的消防法規制度，參加業務訓練演習；
B、 開展防火宣傳，制止和勸助違反消防安全制度的行為；
C、 進行消防安全檢查，督促整改火險隱患；
D、 保護火災現場，協助調查火災原因；
E、 熟悉本崗位的設備（物質）性能和生產過程中的火災危險性，掌握本崗位的滅火方 法，維護保養滅火器材和設備、設施；
F、 及時報警並積極參加火災撲救。
14、汽車發生火災的原因：
A、 燃油系統故障（如發動機啟動的同時，用容器直接向汽化器中灌注汽油時，會使空 氣與汽油的混合比失調，當混合比稀時，汽化器會放炮噴火，引燃灑落在汽化器內和容器內的汽油，甚至由於慌亂中撞倒容器引起火災）；
B、 用明火加溫發動機；
C、 車上裝有危險品、易燃品、或乘客攜帶危險品，由於發生泄漏或透明火發生爆炸或燃燒；
D、 電氣系統出現故障引起火災事故
E、 酒後開車或車輛故障發生沖撞引起火災；
F、 高溫天氣引燃車間易爆物品。
15、滅火器
A、 化學泡沫滅火器：這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水溶液，使用時，兩種水溶液混合引起化學反應而產生泡沫，並在具壓力下噴射滅火。
一般為6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油類火災撲救，6kg/40秒——6米；9kg/60秒；40kg/120秒。
B、 二氧化碳：充裝的是液化的二氧化碳氣體，滅火時瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳氣體，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息而撲滅。
該滅火器主要用於精密儀器、儀表、寫字樓、檔案館、初起電氣火災。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，——距離1.5-2m。
C、 乾粉滅火器
常用的有二種即：BC，碳酸氫鈉乾粉；ABC磷酸銨鹽乾粉。該滅火器主要用於初起電氣火災、可燃氣體、可燃液體，及固體火災等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。
16、火的燃燒階段：初起，發展，猛烈，熄滅。
17、滅火方法
A、 冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃點以下。最好的冷卻法（劑）是水。
B、 隔離法：是將燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體，液體及氣體。
C、 窒息法：是採取適當措施，阻止空氣進入燃燒區，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被，濕麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸氣，二氧化碳，鎬蓋滅火法等。
D、 抑製法：將化學滅火劑噴入燃燒區，參與燃燒反應，中止鏈反應而使燃燒停止。如1211，1301等鹵代燒系列。注意的是，一是要有足夠的量進入燃燒區域，同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。
18、撲救初起火災的要求：A、及時報警，組織撲救；B、集中滅火力量，控制火勢蔓延；C、 消滅飛火（下風一定要防範）；D、疏散物資，建立空間地帶，E、注意安全（滅火人員）；F、積極搶救被困人員。
19、原則：A、先控制後消滅；B、救人重於救火；C、先重點後一般。
20、火場義務消防隊的任務：
A、協助公安消防隊完成滅火、救人、疏散物資任務；
B、公安消防隊到達火場後，義務消防隊指揮應及時向公安消防隊火場指揮員報告火場情況，以便迅速、准確投入滅火戰斗。
21、火場義務消防員的作用：根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊：
A、滅火組：義務消防核心力量，擔任協同公安作戰滅火，破拆撲打飛火等任務；
B、搶救組：協同公安搶救人員，疏散重要物資；
C、供水組：供水任務包括消防車供水，維護水帶等；
D、後勤組：負責護理救治傷員，供應戰斗物資、器材和飲食等；
E、警戒組：擔負安全警戒任務，維護火場秩序，保護火災現場，防止物資丟失。
21、疏散自救方法：
A、 熟悉環境，臨危不亂：每個人應對自己生活、工作的居住建築物結構及逃生出口熟悉， 平時應做到瞭然於胸，而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等的習慣，便 於關鍵時刻逃離火場。
B、 保持鎮靜，明辨方向：突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁護，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽台，氣窗等往室外逃生。
C、 不入險地，不貪財物：不要因害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
D、 簡易防護，掩鼻匍匐：往過有煙霧的路線，可採用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離。
E、 善用通道，莫入電梯：發生火情盡量使用樓梯，或利用陽台、窗檯、屋頂等攀到安 全地點，或利用下水管滑下樓脫險。
F、 避難場所，固守待援：如在房內側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾，濕布條塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。
G、 傳遞信號，尋求援助：被煙火圍困時盡量在陽台、窗口（白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動，晚上可用手電筒等物閃動或敲擊物品發生聲音求救）。
H、 火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
I、 緩降逃生，滑繩自救：高層，每層起火後可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等製成簡易繩並用水打濕後，從窗戶或陽台沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員准備好逃生氣墊或四層以下才考慮採取這一方式。還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大雨傘跳下。
22、燃氣鋼瓶爆炸前火情判斷
A、 鋼瓶在火焰的直接作用下，持續燃燒三分鍾，就有爆炸危險；
B、 鋼瓶瓶體膨脹鼓肚變形，是爆炸前的徵兆；
C、 火焰顏色白亮刺眼，聲音變細，發出「嘶嘶」聲，如此持續5-10秒左右，聲音和火焰突然消失，隨即爆炸。
23、使用乾粉或1211滅火器撲救帶電火災應保持一定距離。
24、防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。
25、汽車應配：乾粉、泡沫及石棉被。
26 火警、火災應急處理程序
一、 崗亭值班、車管、巡邏保安員、物管及其相關人員發現火警、火災處理
發現火警：聽到警鈴或發現樓層、煙霧
1)、及時通知管理處，部門領導，同時通知相關人員現場確認；
2)、利用周圍的消防器材，配合義務消防員將火源撲滅；
27 發現火災：看到樓層著火或有火焰竄出窗外
1)、立即打「119」火警電話報警(報警時應講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大危險源、什麼物質著火、報警人姓名及其報警電話號碼)，同時通知公司部門領導並安排相關人員去路口接消防車；
2)、利用身邊的消防應急器材及時趕到現場協助撲救火災；
3)、做好火場安全秩序維護，保護好火災現場；
28 發現停放車輛著火
1)、及時用乾粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅；
2)、向領導匯報，並通知車主前往相關部門處理；
3)、發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或乾粉、泡沬滅火器將火源撲滅，並迅速撤離現場，同時遠距離現場監控。
29 中控室值班人員火災、火警處理
1) 值班人員在發現火警的情況下(顯示屏顯火災)應及時通知相關人員(保安員或消防檢修員)趕到現場(報警點)確認，如系統發生故障應及時通知檢修員排除(按程序文件規定時間)
2) 如發現明火應立即用樓層的消防設施器材將初起火源撲滅，並及時向部門管理處領導匯報情況；
30 火災事故處理
1)、當火災得到確認並迅速蔓延時，值班人員應立即打「119」電話報警，同時通知公司、管理處領導，並安排專人去路口迎接消防車；
2)、與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層，開啟消防泵和應急發電機，啟動排煙系統，確保消防給水正常。
31 停車場車管員注意事項：
1) 停車場內嚴禁停放易燃、易爆車 輛；
2) 臨時裝卸車輛應「三證」齊全(危險物品准運證，危險車輛駕駛證及危險物品裝運工操作證)同時應通知巡邏保安員嚴 格監控以防意外；
3) 裝卸完畢後應及時清離現場並做好相關記錄。

⑵ 師資培訓工作先進個人材料如何寫

mmary）
一、總結概論
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
[編輯本段]
一、工作總結有如下特點：
1．自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，採用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特徵。
2．回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種 文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標准和依據，另一方面，總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。
3．客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵 。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4．經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今後 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣 才能達到總結的目的。
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二、工作總結的種類：
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結、學期總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研、實習總結等。
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三、總結撰寫前的准備
有人說過：在應用寫作中，要想總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎麼樣，但總結時卻「噴香水」，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。
搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳雲同志所說的那樣，「是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤」。這樣才能有益於現在，有益於將來。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規律
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
此外，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉（詳情可參閱《應用寫作》雜志）
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四、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今後的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
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五、工作總結文字表述的要求
1、要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收並蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分佔有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能「立」起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，「把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系」，這就不好。
4、語言要准確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞准確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字朴實，簡潔明了。
六、撰寫總結應注意的問題
（一）首先要有實事求是的態度。工作總結中，常常出現兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮誇，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了「檢討書」，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。總結的特點之一「回顧的理論性」，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要誇大；對問題，不要輕描淡寫。
（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎麼做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。
（三）總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
範文二
2008年上半年度工作總結
文：曉旗
各位同事，大家好！
今天，我們在團結奮進、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季，也許大家都在忙於旺季的投入，而忘記了時間的原因，總感覺僅是彈指一瞬間，08年整整過去了一半。總體來講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的同時又是充實的，是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。
回顧這半年度工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業知識與工作經驗，困難是指隨公司經濟業務的拓展而財務核算工作量的加大，例如商場數量的增加（市場較上一年度增加十餘個）加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進取提升數據分析能力。下面，請允許我圍繞這一年之計向大家做段簡要的工作總結。
一、 細化工作：
工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求
真為之首，只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。
1. 細化工作先從個人工作范圍擴充談起
百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那麼要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協作力。當然，各司其職，我們做的都很好。要談協作力，也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值，應該是隨經濟業務的開展而變化著的。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態度，很多時候也能完成基本的協作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來，做一些表面上看來並不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透，這才叫真正意義上的協作，看似份外，實為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯系，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點小疏忽而起。或者，沒有今日的份外協作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。
我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎？寓言里說，曾有一人親眼見過狗認真的抓來一隻老鼠，拿來與貓分享。它們同為一個園林，雖工作性質完全不同，但卻共有一個忠誠的態度，有一個共同的目標，那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此，何況人呢？所以在某種意義上「狗就應該去拿老鼠。」 關於工作范圍，我就是這樣想的，這是我的長期方向，要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時，我就會主動通告大家，只要遇到庫存有變動的業務，就可以與我及時溝通，在特殊狀況下，如果需要我來幫忙或協助，也包括要貨，及其他我權力與能力范圍之內的事，請撥打6205，我願為大家服務！在此還是肯求大家，多多配合，多多支持！
2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責
我本人即為財務部一名員工，並非管理千軍萬馬，只求管出一本賬實相符的好賬，我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫，僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品，也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統，最終如果不能提供一個可靠數據給公司，那就失去了意義，針對這一點，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。
在做旺季功堅戰的緊張時刻，從數據中分析，我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出於不知情或是沒辦法，沒時間的考慮而做出無手續性交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發生的當時，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，A種方案，現有一堆不知名，記不清具體數量及詳細名稱的貨物，由不確地點，已捆好，平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案，今有具體時間，具體經手人確認簽字並與實物相符的單據連同貨物一並交於專項負責人處，請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。
我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形，這並非在教師與家長的督促下，自發的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來說，這比簽字還重要，還有力度。看來連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如，我們在自己小家庭里，借給他人財或物時，很少會這樣去說：「我現在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時候你還我就行，具體還幾張你看著辦吧，無所謂。」這樣看來，顯然選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日後所帶來的負面影響是很深的，可能要經過大規模審查，核實，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環，還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前，單憑覺悟的提升也並不會解決問題，而細化管理工作，不斷健全管理規定，從而運用科學管理方案，去引導全方面工作走向正軌，是一切管理問題之首。
總之，工作的細到程度是無止境的，是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度，管理的細致程度，無盡無休。還是那句話，財務管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責任去為之做些什麼。
二、 不斷進取提升數據分析能力以全面提升自己。
數據分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問，是繼財務監督與管理之前的初級升華，也是合格財務工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目，這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例，或多或少對我的工作有些提示吧。但研究並不透徹。所以說實話，這一計劃我完成的不好，客觀理由是旺季分身無術，無睱故及，本質是，自己努力不夠。
我提出自我批評。我喜歡來自於自己的指責，從而多從自身找差距，才能以平和的心態去面對百利豐這進取性的團隊。
時間的關系，在此僅談這些。最終還是一句謝謝，一句肯求。
謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請繼續做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行！
總結完畢，謝謝大家。
財務部員工：曉旗（原創百利豐）
2008.7.27日晚
範文三
倉庫年終工作總結
時光飛逝,彈指之間,2008年已接近尾聲，透視即將過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到，工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。回首過去，是為了更好地面向未來。現將我們倉庫部門的工作也做個年終盤點：
1 我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的「客戶」，又是為「客戶」提供服務的個體。客戶享受服務的經歷多了，對我們的客戶服務質量自然會有更高的期待，這就給我們的客戶服務質量管理不斷提出更高的要求。正因如此，我們的工作也應該更完善以客戶服務為中心，來為客戶提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求,給我們一個機會還您一份滿意！「質量是生存」我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2 能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發產品差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3 合理安排產品在倉庫內的存放次序，按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。 能真確掌握產品的進,出,存的工作流程，,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
4 積極配合財務部和業務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的准確性,真實性。
每天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
總之，08年所做的工作，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天！2008年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

工作總結的書寫格式
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。
（一）基本情況。
1． 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2． 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3． 經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等
（二）寫好總結需要注意的問題
1． 一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2． 條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3． 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
寫工作總結的好處
寫工作總結，就是總結下自己一年或一個月的這樣一段時間所做的工作，在這段時間所取得的成績和發現的一些不足的地方給以書面的訴述，這樣今後就可以更好更快更高地提高自己等等。
然而大多數的人都把寫工作小結當做一個差事，只要完成任務隨便寫一下，或者找個別人的稍微改動應付一下罷了。
其實，寫工作總結，應該是工作生活中的一項重要內容，它是對自己一段時間工作的回顧與展望，是對自己進行全方面的剖析，能夠更好的更加清楚的認識自己。從這個意義上來說，工作小結就像一面鏡子，這鏡子里的鏡像，不僅僅是給領導看的，更是給自己看的，是對自己的鞭策和激勵。
當每個人在自己的工作中都很能清楚自己是否做到了盡心盡職，是否做到了愛崗敬業，是否像領導一樣思考問題，是否把公司的工作當成自己一份事業看待，如果我們都能這么考慮在工作中這么去做，我們以後做的肯定比現在做得更出色，更完美。其實，這就是寫總結的目的以及它給我們的好處。
推薦_工作總結開頭語
工作總結的開頭對於一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎麼寫呢？以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎麼寫。
範例一：
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規范，做好工作總結尤為重要。辦公室主任工作總結怎麼寫？以下是一篇辦公室主任工作總結範文，大家在撰寫工作總結時，不妨予以參考。
範例二：
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
範例三：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議

⑶ 保潔員培訓視頻資料

到佔美保潔加盟公司去呀， 選擇佔美的理由

1.後勤支持：加盟人數不限，建議最佳組合是2-3人，報銷1000公里內火車硬座的往返車費（限兩名），不滿1000公里的的加盟學員將額外贈送專業清潔工具，四人以內可以考慮專車接送，培訓期間免費提供中餐及經濟型賓館標准間，為您解決吃、住、行問題！
2.培訓過程:實踐培訓部分是在公司所接項目的工程實體的工地上進行,現場學習和操作，學會為止,決非室內操作流程學習!
3.產品組合:每套方案的費用都大大低於散賣價,即加盟費遠遠小於：產品+培訓費！（且不計後續服務）
4.產品及配送：對加盟商提供廠家價，公司在義烏小商品城設有全國清潔用品配送中心，擁有快捷方便的物流配送!
（義烏小商品批發市場物流是最大的「物流內陸港」，擁有全國最大的物流市場，貨運線路輻射全國所有省市自治區!)
5.後續服務：技術人員可電話或長途支持，相關資料、最新技術免費提供,不定期組織學員回總部學習交流,可提供今後加盟單位後續人員培訓.
6.區域保護：為保護加盟商的利益，對已加盟的同地區來電加盟一概謝絕！
7.市場開拓：以佔美公司網站平台為依託，免費在本站刊登永久的加盟商聯系方式，讓客戶更快、有效地聯繫到您！
8.公司資質：10年的經營經驗，眾多的工程案例，專業的工程隊伍，佔美經得起時間的考驗！

⑷ 人力的培訓專員每天做寫什麼工作的啊！

1、協助培訓主管進行培訓需求調研
2、協助培訓主管進行培訓
3、協助培訓主管進行培訓體系搭建
4、負責培訓的現場組織，流程策劃
5、培訓檔案的搭建和管理
6、培訓方面的其他輔助事宜
7、部分公司要求培訓部還應肩負企業文化宣導的職責，因此培訓專員還應該具備企業文化宣導和員工活動策劃能力。
8、協助培訓講師做課件、整理培訓資料等

⑸ 培訓專員的工作職責

1.協助主管開展績效管理相關工作；

2.了解公司內部人員需求，並確認培訓需求；

3.為新員工進行入職培訓，並進行考核得到培訓結果，管理入職相關的教材和試卷；

4.做好培訓計劃，跟進課程；

5.及時做好培訓總結，並分析培訓結果；

6.培訓行政管理，對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理；

7.協助培訓主管實施公司培訓計劃，並跟進培訓後效果反饋；

8.指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目；

9.嚴格記錄培訓的支出，執行培訓效果評估工具，編寫評估報告；

10.管理員工培訓檔案，編制培訓類報表和分析報告。

(5)培訓護邊員工作材料擴展閱讀

（一）培訓專員的工作權利：

1.有向各部門收集與培訓工作相關文件和資料的權力； 

2.有對人力資源培訓工作違規的人員做出糾正和處罰建議的權力； 

3.有對培訓計劃的調整權； 

4.有要求相關工作人員配合工作的權利。

（二）培訓專員與其他成員的關系：

1.所受監督：受培訓經理的工作監督 ；

2.所施監督：對人力資源培訓工作實施指導和監督，發現問題及時處理和報告 ；

3.內部關系：人力資源內部職員 ；

4.外部關系：協助培訓經理處理與外培訓機構或管理顧問機構的工作關系。