① 信訪工作人員津補貼與鄉鎮補貼可同時享受嗎有文件依據嗎
享受信訪崗位津貼的，必須是從事信訪工作的公務員。人社部規定在《關於調內整信訪局信訪崗位津貼實容施范圍和標準的通知》： 發放范圍與對象： 各鎮（區）、縣有關部門專職負責信訪工作並執行公務員工資制度的在編正式工作人員，具體人員的確定由縣集中處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議...
② 信訪培訓課，如何為老師作小結
信訪培訓課為老師做小結，就是如何面對信訪以及信訪的處理結果以及信訪的回復等等。
③ 如何做好基層信訪工作的文章
信訪工作是各級黨政部門與群眾聯系，群眾與黨政機關聯系的橋梁和紐帶，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作，在構建和諧社會這一偉大戰略中，起到舉足輕重的作用。隨著改革的不斷深化、經濟的不斷發展、民主法制建設的不斷加強以及反腐敗斗爭的不斷深入，我國當前的社會矛盾復雜多變，信訪問題不可避免。我們在日常工作中碰到的大量矛盾與問題都發生在基層，大量的信訪也發生在基層，為了切實維護廣大群眾的批評權、檢舉控告權，維護廣大人民群眾的根本利益，做好基層信訪工作顯得至關重要。作為基層紀檢工作者，我們要把問題解決在初始階段，要把絕大多數矛盾化解在基層，從而減輕政府和社會的壓力。
為什麼說做好基層信訪工作是至關重要的？
第一，隨著改革的進一步深化，各種各樣的新問題和新情況層出不窮。基層是成千上萬的信訪問題的發源地，是形成「信訪洪峰」的上游。當前，突出的信訪問題主要表現在以下幾點：一是以維權為由帶來的信訪問題大幅增多。二是信訪人認為政策不合理或執行政策不公引發的信訪問題比較突出。三是在經濟社會轉型和利益分配過程中，因企業改制、房屋拆遷、承包收入、經營方式、社會保障等方面為適應社會發展需要而進行政策調整，在執行新政策當中出現的一些信訪問題。四是涉法、涉訴信訪問題增多。相當一部分群眾仍受人治社會管理意識的影響，信訪不信法，認為權大於法，並且走司法程序解決問題需要支付一定費用，而採取向黨政機關信訪的形式又直接、不需交費等。五是有組織的突發群體性事件時有發生，且矛盾趨向社會性。部分信訪人利用便捷地交通和信息工具，能在較短時間內組織串聯多個單位甚至跨區、跨省信訪，搞轟動效應，演變為群體性治安事件。六是擇機上訪現象突出，近年來國家重大活動和重要節假日期間，已成為信訪敏感期和群眾上訪高發期。部分人以個人利益至上，在統一政策框架下想當然的要求特殊化，在沒有得到滿足的情況下產生抵觸情緒，引發越級上訪。
第二，基層是信訪工作的基礎，是形成信訪問題，及時解決和處理信訪問題的源頭。加強基層信訪工作，就是從源頭上解決、處理好存在的群眾來信來訪，研究制定更加科學、更加合理的政策、措施，以減少信訪問題的發生。信訪工作應當堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。「屬地、分級」就是層層負責，其重點是信訪問題發生地的最基層。「依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則」，進一步明確了解決信訪問題的「基層負責」的要求。「及時、就地解決問題」更加充分地強調了解決信訪問題的時效及范圍，即必須在最短時間內答復、解決與在信訪問題始發地解決問題的兩種相互依存的關系。只有加強最基層的信訪工作，特別是更直接地明確基層單位,我們才能堅定信訪工作基礎，使大多數群眾信訪問題在基層得以解決。
第三，加強基層信訪工作就是降低信訪成本。重訪、纏訪、越級訪、集體訪和群體性事件等，都將造成成本浪費，使信訪人增加經濟負擔，各級行政機關就同一信訪事項重復處理，加大了社會管理成本。各級黨政部門要高度重視解決好群眾初信初訪，竭盡全力將信訪問題解決在最基層，矛盾化解在初始階段，既能達到解決信訪問題的難度小、成本小、影響小的效果，又利於社會穩定，贏得民心，節約成本，減少信訪人、相關黨政機關等各方面的損失。
怎樣才能做好基層信訪工作？
首先，作為一名基層紀檢工作者，我們要不斷加強自身建設，提高自身綜合素質。我們要繼續堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想，深刻貫徹落實科學發展觀。在新的形勢下，隨著信訪人員綜合素質的不斷提高，信訪案件的處理更加法律化、規范化，信訪舉報反饋的問題也越來越復雜，涉及群眾切身利益的問題與幹部的思想作風、工作作風和腐敗問題交織在一起，使得信訪案件處理的難度不斷加大，這就需要我們熟練掌握信訪工作和紀檢監察工作的條例、規定，熟悉黨的有關方針、政策及相關法律法規，注重自身的學習，特別是法律法規方面知識的學習，提高綜合素質，這樣才能做到政治堅定，業務精通，作風優良，踏實苦幹，甘於奉獻，才能實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益。
其次，要規范處理基層信訪的工作程序，正確把握紀檢監察機關信訪舉報的受理范圍。根據「分級負責、歸口辦理」的原則，按照上級交辦信訪、領導批示信訪和群眾來信來訪的工作程序，嚴格把握閱信、接訪、分析、登記、呈報、轉辦、直辦、督辦、查審、反饋、存檔等基本環節，使每個環節做到有章可循。在工作中我們要牢固樹立群眾利益至上的觀念，要「立黨為公、執政為民」，全心全意的維護人民群眾最現實、最關心、最直接的利益，把糾正損害群眾利益的不正之風，維護群眾的合法權益作為出發點和立足點，在閱信和接訪中正確把握受理范圍。
我們在解決信訪問題過程中必須堅守原則，依法、依規辦事。除認真受理涉及黨紀政紀問題的檢舉、控告和申訴外，我們也要認真對待和解決損害群眾利益的其它問題，如果群眾來信來訪反映的問題不在我們紀檢監察機關的受理范圍之內，我們也要熱情接待並做好充分的說明解釋工作，並盡已所能的幫助解決來訪人的實際困難。對於來信來訪中反映情況緊急、線索清楚、案情單—、易查易結的舉報要急事急辦，特事特辦。對於牽涉多個部門的復雜信訪問題，我們要做好組織協調工作，採取召開聯系會議、成立聯合調查組等方式積極協調，齊抓共管，團結合作。對於鄉鎮紀委處理的疑難案件和久拖不結的案件，我們要加強指導和督辦，要幫助其協調解決。對下級報的信訪舉報調查結果，要嚴格審核，保證辦理的質量。
再次，變群眾上訪為幹部下訪，建立定期下訪制度。我們要定期深入問題多、群眾信訪活躍的重點單位、重點鄉村、重點上訪對象、特殊群眾、弱勢群體等進行調查研究，幫助群眾解決實際困難和問題。我們要採取多種方式大力宣傳《信訪條例》等信訪法規和相關知識，增強群眾依法信訪的意識，依法保持黨員群眾信訪舉報的權利，使受理，反映、監督、反饋等各個環節都有章可循。我們要堅持深入群眾，牢牢把好信訪工作和穩定工作的主動權，通過多種途徑接觸群眾、了解群眾、聽取民意，為群眾排憂解難，從而加強預測、認真分析潛在的矛盾和問題，防範於未然，力爭把可能造成的後果和不利影響控制在最低限度。有些群眾反映的小問題看起來雖小，但牽涉面廣，帶有普遍性和傾向性，對此，我們要站在全局看，及早解決，避免由小拖大，甚至造成嚴重後果。
總之，基層是群眾信訪問題的發生地，也是大部分信訪問題得以徹底解決的源頭。基層信訪工作做得扎實，才能築牢信訪工作的基礎，從而有利於更廣泛、更快速地收集群眾對我們黨和政府的日常工作的意見和建議，爭取人民群眾對我們各項工作的參與、支持和理解。在今後的工作中我們要不斷創新，要從對人民負責、受人民監督、維護人民群眾利益的高度，進一步加強和改進信訪工作，用靈活多樣的方式和高效率的工作，從小事做起，從細微的事情做起，不斷提高工作水平，認真履行好自己的工作職責，使我們的社會更加和諧。
④ 如何開展鄉鎮信訪工作改革與創新
一、著力從抄源頭上預防和減少襲信訪問題發生 （一）加大保障和改善民生力度。將保障和改善民生作為預防和化解矛盾糾紛的基礎性工作，更加註重落實好各項民生政策，優先保障民生支出。針對土地徵用、房屋拆遷、勞動和社會保障等方面的突出問題
⑤ 如何加強鄉鎮信訪維穩平台建設的幾點思考
一、狠抓防控體系，築造嚴實的信訪維穩「防火牆」
(一)完善鄉（鎮）、村信訪網路建設，充分發揮「網路聯動」作用。鄉鎮要健全完善信訪辦、涉農問題調處辦的職能作用，確保人員、辦公場所、經費和制度的落實。村委會要在原有人民調解委員會和配有民調員的基礎上，再設立涉農問題代理處，從村民中選取威望高、責任心強的代表擔任涉農問題聯絡員。在信訪業務上，鄉信訪辦要對村級聯絡員加以培訓指導，幫助基層更好地發揮信訪信息預警的作用，發揮及早調解或緩和矛盾糾紛的作用，發揮協助處理重要信訪問題的作用，發揮宣傳信訪政策法規的作用，發揮代理群眾信訪問題，減少重復訪、集體訪、越級訪以及群眾人力財力耗費的作用。
（二）健全鄉（鎮）、村技術防控體系，充分發揮「天網監督」作用。鄉鎮及村一級要大力發揮技術防控的作用，要把技防建設作為抓好維穩工作的一項重大舉措來抓。堅持主動治安，能動維穩，著力構建人防、物防、技防、心防相結合，以技防為制高點，以動態視頻監控系統為核心的「天網」治安防控體系，確保在重點路段、主要街道、主要出入口，中小學、幼兒園等重要單位和要害部位的電子監控率達100%。加快推進「技防進社區、進農村」，在有條件農村逐步建立視頻監控室。堅持「高清、規范、實效」標准，全面提升監控系統檔次，通過電子監控系統有效提高治安防控效能，進一步增強群眾安全感。
（三）加強鄉鎮、村維穩宣傳教育，充分發揮「法規育人」作用。鄉鎮、村要向廣大群眾對信訪維穩法律法規知識多宣傳、多解釋，對維護社會穩定的方針、政策多講解，對中央一些涉農政策多宣傳，要用法律知識教育讓廣大群眾，讓廣大群眾在思想上自覺地維護地方的和諧與穩定。鄉村幹部要在深入走訪村居農戶的基礎上，採取集中座談、面對面宣講等形式，廣泛宣傳當前鄉鎮的維穩形勢，突出維穩政策教育、人民團結教育、社會法制教育。通過宣傳教育使廣大群眾樹立大局意識，把群眾的思想凝聚到鄉、鎮黨委、政府的維穩事業上來。要多開展一些「聽民聲、解民憂、辦實事」等形式活動，以活動為載體，帶著真心、真情為民解憂解難，用真情實意打動群眾、教育群眾，使廣大居民群眾切實看到好處，得到實惠，感受到黨的關懷，感受到祖國大家庭的溫暖，從而自覺維護社會穩定。
⑥ 如何做好農村信訪工作
1、對於信訪問題不能僅憑經驗或憑主觀臆斷，對信訪個案只重表象，不看實質，看內不透問題的根本結症，弄容不清問題的相互關聯，不能由此及彼，由表及裡。
2、做好信訪工作一定要有大局觀念，要切實把信訪工作放到農村改革、發展、穩定大局中去認識、去落實。要緊緊圍繞農村改革、發展、穩定大局，圍繞鄉鎮黨委和政府的工作大局開展信訪工作，做到補台不拆台，多做化解的工作，多做和風細雨的工作。