① 社區工作者如何提升專業能力,維護專業形象
第十八條 社會工作者在提供專業服務時，應誠實、守信、盡責，積極維護專業形象回。
社會工作者應在自身專答業能力和服務范圍內提供服務。
第十九條 社會工作者應不斷內化和踐行專業理念，持續充實專業知識和技能，提升專業能力，促進專業功能的發揮和專業地位的提升。
第二十條 社會工作者應繼承中華民族優良傳統，借鑒國際社會工作發展優秀成果，總結中國社會工作經驗，推動中國特色社會工作發展。
② 如何提升社區工作者服務群眾工作能力
（一）提高社區工作者業務能力
社區工作者不僅要學習黨的路線、方針、政策和加強社區建設的一系列重要文件指示精神，還要學習和了解社會學、政治學、領導學、心理學等社會工作理論和相關專業業務知識來開闊自己的視野。
（二）提高社區工作者依法治理工作的能力
社區黨員、工作者是黨和政府各項方針、政策的貫徹實施者，是各項惠民政策和法律法規的宣傳者，在社區的各項工作中解決和解釋相關工作時，社區工作者必須做到本人先要了解和把握各級政府出台的多項方針、政策。
（三）提高社區工作者的服務創新能力
在新的發展階段各族群眾都期待過上更美好的生活,群眾認可社區管理和需求社區服務的意識不斷提升，社區建設在各級政府的議事日程中越來越引人矚目，社區作為城市基礎單位在城市管理范圍以及所擔負的社區服務的職責都在發生著變化，各族人民群眾的創造力也豐富多彩，基層黨組織所面臨的民情、社情正在發生變化，社會利益關系日益多樣化，有受到信息化、網路化的快速發展、擴大結果的影響，不同群體的個人利益差別日趨明顯。
（四）提高社區工作者的溝通協調能力
作為社區工作者來說最重要的是對社區服務工作的態度和在社區工作中對待群眾的態度，把各族居民群眾當自己的親人，可以說任何工作環境中的工作態度是決定一切成敗的關鍵因素，在社區工作中不管是對社區各族居民群眾，還是轄區單位幹部職工及社區同事，禮貌的對待和正確的工作方式及和諧的溝通都非常重要。
③ 如何加強社區工作者的能力建設
應當從三個方面入手。
加強學習教育，提高工作水平。一是要在了解群眾上下苦功。了解群眾，就是要放下架子，與群眾打成一片，傾聽民聲，體察民情，結交朋友，全面准確地掌握群眾各方面的情況，增進與居民之間的感情。做到了這一點，就能在工作中產生好的辦法和主意，贏得工作的主動權；二是要在教育群眾上下苦功。通過各種手段，宣傳黨的路線、方針、政策，不斷提高群眾的思想覺悟，把黨的路線、方針、政策變成群眾自己的主張和要求，取得群眾的信任、支持和擁護；三是要把做群眾工作與為群眾解決實際問題相結合。老百姓心中都有一桿秤，你關心他、尊重他，為他分憂解難，他就信任你、支持你、擁護你。
加強業務培訓，提高工作能力。一是完善培訓體系，增強培訓系統性。將社區工作者的培訓工作納入社區幹部教育培訓整體規劃，制定年度培訓計劃，明確相關單位職責。以「提升素質能力、拓展知識結構」為著力點，建立完善政治理論、社區業務知識為重點，法律法規、城市規劃建設等知識為必要補充的培訓內容體系；二是拓展培訓渠道，增強培訓靈活性。通過邀請專家學者授課、開展電化教育、組織外出學習等途徑，鼓勵社區工作者以參加實習、短訓、函授等方式，按計劃、分層次地對社區工作者進行全方位培訓；三是明確培訓方向，增強培訓規范性。貫徹落實《社會工作者職業水平評價暫行規定》規定和有關文件精神，將社區工作者納入專業技術人員職業資格制度管理范疇，在社區率先開展優秀社區工作人才職業評價工作，鼓勵和引導社區工作者通過自學和教育培訓，獲取職業資格等級證書。
加強制度建設，激發工作熱情。一是工作激勵，讓社區工作者覺得「工作上有干頭」。大力表彰先進典型，樹立良好的社區工作者形象，真正形成社區工作大有作為的輿論導向和工作氛圍；二是待遇激勵，讓社區工作者感到「經濟上有想頭」。要將經濟獎勵與績效掛鉤，根據崗位責任制年度考核結果，對於考核評為優秀或稱職的社區工作者，給予一定的經濟實惠；對獲省、市、縣級榮譽稱號的社區主要負責人予以適當的經濟獎勵，起到拴心留人、激發工作熱情的作用；三是行政激勵，讓社區工作者感到「政治上有盼頭」。要在選人用人上拓寬視野，堅持從表現優秀的社區工作者中培養和選拔幹部；同時，對於表現突出、成效明顯的社區負責人明確職級，享受相應待遇，以激勵他們的上進心。
④ 如何提高社區工作者自身素質
一是一定要具備為人民服務的精神，這是作為社區工作者來說最重要的，態度專決定一切。首屬先要求我們認清自身位置，認清自身價值，這能幫助我們放平心態。其次學習社區工作相關文件，明白社區工作的重要意義，明白社區工作者存在的意義和價值。再次本著從群眾中來，到群眾中去的態度，把理論運用到實際中去。
二是要熟識禮儀，就是待人接物不急不躁，來往送迎，禮數周全。這可以看看此方面的書，對於當地習俗禮貌要運用得當。不管是對社區居民，還是同事，懂禮貌都非常重要。
三是語言，口齒清晰，有邏輯，畢竟在社區接觸人多，要告知，解釋的事情也多，一定要跟人說清楚，減少不必要的麻煩。這就靠平時多練，不強的話可以拿家人練嘴，用最簡練的語言達到最好的效果。
四是學習能力，思維要清晰，反應要敏捷，這方面的提高，並不那麼容易，這與恐怕跟學歷有一定的聯系，像一般本科生都應該沒問題，足矣應對領會上級文件，理解開會內容，學習新接手的工作。甚至是有些只可意會不可言傳的東西。
這四方面素質對社區工作者來說最為重要，提高社工自身素質，一定要從這四方面著手，效果會十分明顯。
⑤ 如何提高社區幹部能力素質
提高社區幹部素質，要建立科學的選人用人機制。當前，社區幹部隊伍普遍存在文化素質低、工作責任心不強、年齡結構老化等問題，這些問題的存在對搞好新時期的社區工作十分不利。因此，我們不能把社區崗位作為離退休職工、下崗職工安排就業和機關分流幹部的主要安置地，應嚴把社區幹部入口關，盡快地拓寬社區幹部的來源和渠道，採取多種方式選拔一批年富力強、具有較高文化水平的幹部充實到城市社區幹部隊伍中去，用科學合理的選人用人機制來提高社區幹部隊伍的整體素質。一是每年可以從大學畢業生中選拔一批熱愛社區工作的優秀青年充實到社區工作，使社區幹部隊伍年輕化，充滿生機和活力。二是把社區作為青年幹部培養鍛煉的基地，每年選派一批優秀年輕幹部到社區進行掛職鍛煉，充分發揮青年幹部敢想敢做、勇於開拓創新的精神來促進社區工作水平的不斷提高。三是通過「公開招賢、定崗競爭、擇優入圍、依法選舉」，選拔具有較強的政治素質、組織協調能力、善於做群眾工作、具有較高專業素質和文化素質的優秀幹部擔任社區黨支部書記和社區居委會主任，選好配強社區工作的帶頭人。四是建立「能者上、平者讓、庸者下」的競爭激勵機制不斷加強社區幹部隊伍建設，通過定期組織社區幹部向居民群眾作述職報告，開展群眾測評、民主評議的辦法綜合考評社區幹部，提高社區幹部工作的積極性、主動性，增強競爭意識、危機意識，進而不斷優化社區幹部隊伍結構，推動社區工作的健康發展。
提高社區幹部素質，要抓好培訓教育。當前，社區幹部大多是以前從事其他行業工作，後經轉崗或工作變動等才開始從事社區工作，社區幹部無論是從事社區建設和管理工作的專業理論知識，還是實際工作經驗都相對較為缺乏，有針對性的加強社區幹部專業理論知識和技能培訓工作就顯得尤為重要。為此，相關職能部門應有針對性的抓好教育培訓工作，以全面提高社區幹部的整體素質。一是針對新上崗社區工作人員應著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育，以加深新上崗人員對社區工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業愛崗意識。二是針對現有崗位人員應側重加強社區工作發展形勢等方面知識的教育和培訓，提高社區工作人員的進取意識和創新意識。三是貼合實際，採取多種形式提高培訓教育效果。針對社區工作整體水平不高的實際情況，可定期將社區幹部組織起來，聘請有關專家圍繞社區建設進行專題講座，採取分期培訓、脫產學習、電化教育等多種方式對社區幹部開展教育培訓，也可以組織選拔社區骨幹人員到社區工作搞的好的地方去學習參觀、與先進社區開展結對交流等途徑，盡快地提高社區幹部隊伍的整體素質。
⑥ 如何提升社區工作者素質
理論聯系實際。可以買一本如何做群眾工作的書看看，在工作中多思考多總結，多與同行交流。