Ⅰ 公司新入職培訓專員應當如何入手開展工作
何做好員工入職培訓 新員工入職培訓(Orientation,也稱職前教育、導向培訓等),是向新員工介紹企業基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。 提起入職培訓,一個常見的誤解:「不就是報到上班嘛!慢慢來,員工自然會熟悉一切、適應一切的!何必大事聲張?」據統計,國內的企業約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓,就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業,很多也不太重視,往往把它當作員工到崗日的一個簡單「行政步驟」,草草而過,不細致,欠規范。殊不知,這樣的做法盡管沒什麼錯,但卻會埋下人才流失的「風險種子」。 其間的緣由不難理解。 新員工在進入企業之初面臨著幾個典型問題:公司當初的承諾是否會兌現?工作環境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環境,新員工一下子面對很多不同以往的「新鮮事」。有的是和工作職責直接相關的,比如,不同的業務流程,不同的行業、客戶群;有的是管理風格和企業環境方面的,比如,財務審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格了,部門間溝通途徑不一樣了,甚至電郵傳發的許可權性規定不同了……很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節,對新員工而言都是需要了解和適應的「新鮮事」,而且在陌生的壓力環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭,埋下人才流失的風險種子也就不奇怪了。 要規避這顆風險的種子,就應在短時間內讓讓企業所錄用的員工快速進入角色、融入企業,從「局外人」轉變成為「企業人」。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注,形成員工的歸屬感,對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以,及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的後續步驟,也是企業做好retention(留才)工作的第一步。 兩個培訓方面 入職培訓是一項由企業的人力資源部門和新員工的直接上級共同協作的工作。根據培訓的兩大類內容,通常由兩方面分別主導和負責。(見下表) 一般性/ HR培訓 - 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、願景、使命、價值觀) - 本行業的概況,公司的行業地位、市場表現、發展前景 - 基本的產品/服務知識、製造與銷售情況 - 企業的規章制度與組織結構 - 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守 - 薪酬和晉升制度 - 勞動合同,福利與社會保險等 - 安全、衛生 - …... 專業性/ 針對性培訓 - 工作場所、辦公設施設備的熟悉 - 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) - 了解業務、流程、職責、許可權,包括客戶、產品、市場、行業、對外聯絡方;有時需實地進行,如參觀生產、倉庫、研發實驗室等 - 視崗位而定 - 專業性的技術、業務、財務等管理方法訓練 - 視崗位而定 - …… 其中,第一部分內容相對標准化,部門或崗位的差異不大,一般由人力資源部門承擔和組織,所需時間也通常比較短暫且固定間,而且,規模大、新招員工多而頻密的公司還可集中採取團體性的課程,成本低效率高。 而第二部分內容則根據不同崗位的實際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定並推動執行,所需時日則可有很大差異,短則一兩日,長則數月,但一般以試用期為上限。在這里,輔導計劃是個不錯的工具。主管可以根據新員工的個人情況量身訂做,考慮其當時的職務所需以及將來的發展所需,使新人的學習有特定的方向;依據輔導計劃,主管可每周或每月定期了解新人學習和適應情況,不時面談,溝通彼此的想法,修正不適當的部分。通過這種方式,主管不需要全天候「監視」新人的所作所為,也可培養新員工對工作的認同感和責任感。 而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執行跟蹤、效果反饋等可由HR部門總體掌控。(可採用檢查清單等工具,見GE示例) 示例:GE的新員工導向培訓活動checklist (生產崗位) 報到當天 - 歡迎加入本公司,擔任此職務 - 指引更衣箱及洗手間的地點 - 指導員工食堂和飲水點 - 介紹進出廠區及門衛檢驗制度 - 引領參觀工作地點和狀況 - 介紹作息與考勤制度 - 本部門/班組工作介紹 - 引見部門/班組同事 - 介紹安全規程與安全設備的使用 - 引導新員工開始工作,介紹工作規程 - 提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員 第一天之後 - 介紹薪酬體系 - 介紹自備車停放及公司交通車情況 - 介紹公司醫療衛生設施 - 進一步仔細明確安全規程 - 深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關系 - 下班前檢查其績效、講評並答疑 前二周 - 介紹公司福利待遇 - 介紹投訴及合理化建議的渠道 - 檢查工作習慣是否有違安全要求 - 繼續檢查、講評和指導其工作 幾種培訓方式 入職培訓的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、研討會形式,也可以是在崗實地培訓(On The Job Training),甚至可以是戶外訓練等方式。 例如,美國惠而浦公司(Whirlpool Corporation) 對新加入的銷售人員採用實地培訓。以7個人為一組,安排在公司密歇根總部附近的房子里,為期兩個月,只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式,還讓新銷售員工每天用公司的產品洗衣、做飯、洗碗;他們也會在當地的商店購買家用電器,把惠而浦的產品和競爭者的產品做比較,等等。這個培訓使新加入的銷售人員快速熟悉產品和業務,參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高,而且還吸引了不少人前來應聘銷售的職位。 還有些公司採用「夥伴制」(Buddy System),就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為「結對子」的「夥伴」,事無巨細,隨時可給予新員工必要的協助和指點;而被選上做「夥伴」也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,企業也給予一定的獎勵。這種一對一的「貼身全程服務」很能顯示企業的親和力和凝聚力,也是將企業文化得以傳播和加強的可靠途徑。 也有的企業會請第三方的培訓公司,採用更新穎的戶外拓展訓練作為入職培訓的一部份。這種拓展訓練沿用了體驗式培訓的基礎理論,結合新人融入方面的心理學和組織行為學研究成果,通過科學的情境設計,讓課程兼顧新人的個體行為感受、團隊角色觀念的樹立和企業價值認同的推動,從而促進新員工融入企業,加強新員工對企業的認同感和歸屬感;同時,也使新員工在體驗中理解和認同企業文化。 讓第一天印象深刻 大家都知道第一印象很重要。那麼,讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著入職培訓和員工融入新環境成功了一半;同時,這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇,看似瑣碎,卻可細微之處見實效: ? 舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,(依據預算多寡)備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認識。 ? 幫助新員工安排好工作的准備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設置、電腦設置(包括電郵信箱的申請開通)、甚至台歷等 ? 告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復印、傳真、列印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用,等 ? 歡迎信 -- 可用公司的「行話」或「俚語」准備一封生動幽默的歡迎信,(也可體現企業文化和親和力) ? 公司紀念品(印有公司標識) ? 邀請共進午餐 ? 盡量指定「專人」負責某位新員工的第一天 前三至六個月的試用期是企業對新員工的考察期,其實,它同時也是員工證實「找對了新東家」的自我驗證時期。成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次,在局外人轉變為企業人的過程中,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。所以,還請企業使用好入職培訓這個工具,對千挑萬揀招來的人才充分施展「留人」策略,可別讓「煮熟的鴨子」飛走了。
Ⅱ 新員工試用期工作總結怎麼寫
新員工試用期工作總結:
我於20XX年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產權專員,在試用實習期間,根據領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了葯物基本的製作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,這些前輩們並沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示範。
由於考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非常慷慨地給了我一周在XX市知識產權服務中心所開辦的「XX市專利工作者」的公費培訓機會,在這短短的一周內,讓我從對企業專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今後我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。
20XX年8月11日至20XX年8月13日,為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的「cgmp培訓」,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過fdacgmp的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關於硫酸羥氯喹的生產流程和製作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
經過這兩個月,我現在已經能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內部的各種資料,協助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
Ⅲ 速求一份培訓助理工作總結或心得!!!!!
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
Ⅳ 試用期工作總結範文
總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼,內如何做的容,做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,「跟著感覺走」。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
Ⅳ 試用期轉正工作小結
尊敬的領導:
我於2007年9月成為公司的實習生,到今天6個月實習期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先後在各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
Ⅵ 求一篇試用期工作心得
試用期工作心得
我到貴公司做操作工已有五個多月了。這段充實的工作經歷,給了我許多的收獲和頗多的感慨。記得曾聽人說過,勤奮工作的人是最光榮最幸福的。對於幸福,我雖然不曾強烈的感受到,但忙碌之後內心的充實卻是無與倫比的。這三個月的時光里,我認真的過好每一天,這足以讓我感到自豪,對未來充滿希望。
在這三個月內,公司里良好的氛圍讓我較快的適應了新的環境,具體有以下幾點: 1、充滿團隊精神的企業文化 一切成績都是大家共同努力的結果。 在這個公司里,我從剛進入的時候就感受到了團結一致,精誠合作的良好工作氛圍。同事之間,並沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想像中的那種森嚴的上下級之隔。大家彼此相互合作和關心,工作上精益求精,閑暇時戲謔調侃,所有的一切無不讓我感到振奮和親切,初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,很快地就融入了這個讓人激動的集體之中。 2,友好善良的同事 來到公司第一天,在交代我工作的時候,可能是看出了我內心的緊張,是人事部XXX帶我熟悉下公司的各種規章制度;還有車間主任XXX、班組長XXX對我剛進車間的各種悉心關懷和幫助。又還有„„太多這樣的感動,如同一縷陽光,驅走新環境帶給我的不安與不知所措。在這里,我只想真誠地對你們說,謝謝。 3,銳意進取的企業氛圍 入職後的全體員工大會上,我了解了公司里有一批像戰士一樣的員工們,他們不辭辛勞,全部精力都放在工作上。由於員工人手不夠,很多員工已經一個月沒有休假了,甚至帶病上班。一個擁有了如此進取精神的企業,一定戰無不勝。走別人沒有走過的路,就能得到走在別人前面所帶來的巨大的經濟效益和社會效益。在公司的這些日子裡,我也深刻的體會到了創新的重要性。然而,沒走過的路,必然是布滿荊棘的,這就是創業的艱辛。這就要求我們每個員工要像*總說的那樣:「召之即來,來之能戰,戰之能勝。」我們的工作才會有更快的改善,我們的公司才能不斷的往前發展而不被別人趕超。
這段時間里,對我觸動最大的,應該是自己思想上的轉變。 1、自動自發,敬業勤力,是一個人首要的基本素質要求。 自小我們都有自己的理想,並為之不懈求學,努力攀登。長大工作了,是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規劃,並付諸行動。多年的學生生涯已經在大腦里產生了一種定式思維,好象什麼事情都是約定俗成的,自己則需要按照已經定好的規矩,一點點的做好自己該做的事情就可以了。可是參加工作了以後才發現,現實社會中的更多的事情,並不是那麼簡單。我必須從以前那種被動的狀態中脫離出來,把眼界打開,至少在思考問題,或者是做一些事情的時候,要全面,周到的考慮,而不是一味莽撞的去做。我做為一個成年人,要真正的為自己的言行負起責任,不管做什麼事情都要抱著一顆強烈的責任感去做,如果還是象以前那樣渾渾噩噩的去生活,那我終將一 事無成。 敬業愛崗是公司發展的基石和動力。敬業愛崗是基本的職業道德。每個員工最重要的是做自己該做的,做好自己該做的。 做一行就要愛一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不願做的工作,這就是起碼的職業道德。 2、要有責任心。成功者找方法,失敗者找借口。 在上司交給你任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成。現成的東西會叫你頭腦僵化,有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時,不要推卸責任,要勇於承擔它們,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時常總結經驗和教訓,以便以後更好地工作。工作不能自滿,因為世上沒有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進的。我們應該把工作做得更好,將細節之處做得更完美,這樣我們才會在工作中進步,才能提高自己的能力。 參加了工作同學都說,到了一個新的環境裡面,尤其是走出學校,到了社會這個大環境裡面,人的意識里就會摻雜進一些不一樣的東西,要想做好工作,就必須要搞好同事之間的關系,然後你才能做以後的事情。而來到公司以後,公司里的同事並沒有帶給我太多不好的感覺,人家常說的勾心鬥角,阿諛奉承等等,不管外面的世界是什麼樣,至少我覺得在我們這個集體裡面,始終被一種很好的氛圍包圍著,這也是我要感謝的。 現在我從事的是一個我以前從來沒有涉及的行業,每次經過領導和同事的提點或者在討論的時候,自己才恍然大悟。只有自己真的去動手做了,才能把理論和實際結合起來,在這個過程中,自己也得到了提高,得到了鍛煉。讓我慶幸的是,每當我不知所措的時候,聽到的不是領導的批評,而是更加耐心的講解,這也是我始料未及的。這同樣是我要感謝的。我相信在這樣的一個良好的氛圍內,我會拿出更加積極的態度和更大的熱情去投入工作,我也會用自己的實際行動去為公司做出貢獻。 如果把這三個多個月作為一個過渡期的話,那現在,過去了,一切從新開始,我不會再給自己理由,不會在彷徨和迷茫,給自己定一個堅實的目標,帶著一顆感恩的心,去學習,去工作,去生活,去創造一片天空,去實現自己的價值。