㈠ 如何規范駕校的交通安全管理
有人說:「駕校是培訓馬路殺手的地方」。此話雖然稍帶貶義,但從中也能反襯出一些問題。它要求駕校第一步就要把好安全關,給學員上好道路交通安全知識課。作為道路交通安全管理部門,就必須要和駕校建立起良好的教學聯盟,讓駕校真正成為培訓合格的機動車駕駛人的搖籃,下面,筆者就一題談幾點初淺的看法。
一、建立起有機的警校教學聯盟。
對初學機動車駕駛的人來說,就好比是一個剛剛跨進校門的學童一樣,只有在老師不厭其煩地教育之下才能茁壯成長,成為國家的有用之才。因此,道路交通安全管理部門在開展正常性工作的同時,必須與駕校建立起有機的教學聯盟,讓機動車駕駛初學者從跨入駕校的第一天起就受到道路交通安全法律法規的正規教育,牢牢綳緊安全文明駕駛之弦,牢固樹立起「珍愛生命,平安出行」的道路交通安全觀念。
二、簽訂好交通安全責任狀。
(一)簽訂警校責任狀。道路交通安全管理部門可以依據《中華人民共和國道路交通安全法》的有關條款,與駕校共同商議後,起草並與駕校共同簽訂交通安全管理責任狀,使學員在學習道路交通安全法律法規過程中在組織上有一個可靠的保障。
(二)完善教練與駕校的安全管理機制。駕校要想保證有優秀的學員走出校門,就必須把好教練員這一關,對教練必須進行約法三章:其一,與駕校簽訂責任書,其二,把道路交通安全法規結合實際進行現場施教,其三,及時糾正學員的不良習慣,正確引導學員認真遵守道路交通安全法律法規。
(三)強制學員簽訂安全文明駕車合同。學員在辦理入校手續之後,必須要與學校簽訂一份安全文明駕車責任書,做到強化安全責任意識,樹立平安出行觀念,用道路交通安全法律法規來規范學員的駕車行為。
三、扎實開展對學員道路交通安全法律法規知識的培訓工作。
筆者認為,為了達到讓學員真正樹立起道路交通安全意識和法制觀念的目的,多給社會一份幸福,可以從以下五個方面開展工作。一是由交警大隊民警每月對學員進行一次道路交通安全知識講座,二是每月組織學員觀看一次《珍愛生命,安全出行》的交通安全宣傳光碟,三是由交警大隊民警根據轄區內近年來所發生的重、特大交通事故進行案例分析,四是結合實際,由教練邊教邊講,「對症下葯」;五是由駕校將學員的安全培訓結果納入整個學習檔案,對培訓不合的學員,必須進行脫產學習,直至合格為止。
四、應該解決好兩個方面的問題:
一是要嚴格加強學員的基本功訓練。學員的基本功不過硬,也是引發交通事故的一個重要因素。因此,駕校必須要加強和重視學員駕駛技能的培訓工作,務必要保證學員有足夠的學習時間。
二是必須要加強對駕校所屬單位的管理和考核,要將駕校的交通安全考核指標納入到歸口單位年度綜合考評的內容之中去,使駕校交通安全管理工作進一步趨向規范。
㈡ 淺談如何提高駕駛培訓質量
(一)必須把握駕校服務的特點
一.從形態上看駕校服務具有隱蔽性 駕校服務的隱蔽性的第一個特點就是無形性。服務不是實物,這是服務與有形商品之間最基本的區別。因為服務沒有實物,它不可能像有形商品那樣可以被顧客的視覺、聽覺、觸覺等直觀地感知和識別。所以也很難向顧客展示和溝通。
二.服務具有差異性 服務的差異性另一方面是把學員感受的差異。駕校的服務和學員的需求有關,而學員的需求總是隨著社會的發展進步而不斷地變化,所以服務沒有一成不變的固定模式。在駕校中,學員對服務質量的評價完全來自自己的主觀感受,因此同樣的服務水平,可能這個學員已經非常滿意,但那個學員卻不認同。從這個意義上說,世界上沒有兩種完全一致的服務,因為「服務」必須通過「不同的人」去完成,並由「不同的人」接受,由此可見,服務質量是一種主觀的感受,不同的學員有不同的評價標准。
三.服務具有全員性 在駕校,工作人員和教練員無疑都是教學與服務的主體,在提高駕校服務的整體水平工作中。首當其沖的無疑還是全體工作人員,廣大學員也是這樣想的,但是駕校的服務鏈條是由多個環節組成的,每一個環節都是整體的重要組成部分,哪個環節出了問題都會影響到整體形象。在一些管理正規、社會形象好的駕校里,前台和後勤的服務往往會成為「短板」和「瓶頸」。
四.服務具有長期性 駕校服務的長期性是由駕校自身發展的需要所決定的。我國駕培市場自實現社會辦學後,供不應求的局面徹底改變,市場競爭十分激烈。為了生存和發展各駕校紛紛高起點、長規劃,在提高教學與服務質量上做文章,著力打造「口碑效應」。為了發展,我校以質量好、服務優的態度對待每一位學員。 為加強我校教學管理工作,使教學管理工作按教學規律運行,不斷地提高教學管理工作的科學化和規范化水平,以保證駕駛培訓質量,怎樣才能促進學校更進一步發展,就要制定必要的管理制度
(二)科學規范的管理制度 教學管理制度
一. 按交通部《教學大綱與教學計劃》制定教學計劃、授課計劃。
二. 嚴格執行教學計劃、授課計劃。任何人不得隨意更改規定的教學內容,降低教學要求。如遇特殊情況須修改計劃時,必須經主管教學的校長批准。
三. 嚴格按省交通廳的要求,對理論教員、教練員進行資歷審查。
四. 學員入校前進行資格審查,入校後要加強思想道德教育,嚴格考勤制度,抓好理論學習和實際操作訓練,以取得良好的學習成績。
五. 每期開始由校長主持召開一次教學研討會,結合教學實踐,討論如何進行教學方法,提高教學質量。
六. 定期的組織學員進行評教活動,使理論水平和訓練水平不斷提高。
誠信承諾制度 承諾內容:
一. 嚴格按照交通部頒教學計劃進行施教。
二. 嚴格執行省財政廳、省物價局制定的收費標准,杜絕亂收費行為。
三. 保證教學質量,保證學員依法取得《結業證》、《駕駛證》、《從業資格證》,一期學不會,下期免費學習。
四. 教職人員嚴格執行「四不準」,對待學員一視同仁,杜絕打罵學員現象。 保證措施: 承諾內容在學校明顯位置公開並以宣傳資料形式向社會發放,公開接受學員和社會監督;落實崗位責任制,並與個人經濟效益掛鉤;駕校設專門負責受理承諾服務方面的投訴和舉報;組織專門人員對承諾內容落實情況進行定期或不定期檢查糾正違規行為。
培訓責任倒查制度
一、 駕校學員結業後三年內,發生道路交通死亡事故,對培訓責任實行倒查制度。責任倒查機構由校長負責,辦公室、教練科負責人組成。
二、 學員在駕校參加培訓期間,教練員必須如實填寫培訓記錄,培訓記錄結束後有駕校領導簽字,蓋章後存入檔案,存檔期不少於5年。
三、 發生責任倒查事件時,由責任倒查機構從微機中調取學員檔案號,對照原始記錄檔案有無差異,查找培訓時填報情況和落實情況,並檢查考試記錄,從而分清教練員、主管校長、微機登錄員的責任。
四、 若屬主管校長責任,給予降職處理;若屬教練員責任,予以辭退;若屬微機登錄原責任,予以降職或調離崗位。
學員投訴受理制度:
一、 為保證駕校學員的人身權利,駕校建立學員投訴制度,有辦公室負責此項工作。
二、 投訴分為:電話投訴、意見箱投訴和直接向學校領導或主管部門投訴。
三、 駕校在明顯位置公開投訴電話及設置意見箱,由專人管理,定期開啟送有
㈢ 如何加強駕校經營管理
一、把握駕校服務特點,著力打造「口碑」效應
1.服務具有隱蔽性。駕校服務的隱蔽性的第一個特點就是無形性。因為服務沒有實物,它不可能像有形商品那樣可以被顧客的視覺、聽覺、觸覺等直觀地感知和識別,所以也很難向顧客展示和溝通。
2.服務具有差異性。服務的差異性在於學員感受的差異。在駕校中,學員對服務質量的評價完全來自自己的主觀感受,因此同樣的服務水平,可能這個學員已經非常滿意,但那個學員不認同。從這個意義上說,世界上沒有兩種完全一致的服務,因為「服務」必須通過「不同的人」去完成,並由「不同的人」接受。由此可見,服務質量是一種主觀的感受,不同的學員有不同的評價標准。
3.服務具有全員性。在駕校,工作人員和教練員無疑都是教學與服務的主體,在提高駕校服務的整體水平的工作中,首當其沖的無疑還是全體工作人員,廣大學員也是這樣想的。但是駕校的服務鏈條是由多個環節組成的,每一個環節都是整體的重要組成部分,哪個環節出了問題都會影響到整體形象。在一些管理正規、社會形象好的駕校里,前台和後勤的服務往往會成為「短板」和「瓶頸」。
4.服務具有長期性。駕校服務的長期性是由駕校自身發展的需要所決定的。我國駕培市場自實現社會辦學後,供不應求的局面徹底改變,市場競爭十分激烈。為了生存和發展,各駕校紛紛高起點、長規劃,在提高教學與服務質量上做文章,著力打造「口碑效應」。為了發展,我校以質量好、服務優的態度對待每一位學員。
二、科學規范管理制度,提高教學質量
1.教學管理制度。
2.培訓收費管理制度。 (1)認真參照本地區的收費標准收費。(2)將各種培訓收費標准公示在駕校業務大廳明顯位置,並公開監督電話。(3)收取培訓費必須開具正式稅務發票,不得打收條。(4)聘請社會監督員監督收費標准,定期召開座談會,總結監督工作,提高監督效能。
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3.誠信承諾制度。 (1)嚴格按照交通部頒布的教學計劃進行施教。(2)保證教學質量,保證學員依法取得《結業證》、《駕駛證》。一期學不會,下期繼續學習。(3)教職人員嚴格執行「四不準」,對待學員一視同仁,杜絕打罵學員現象。(4)在學校明顯位置公開並以宣傳資料形式向社會發放,公開接受學員和社會監督。(5)落實崗位責任制,並與個人經濟效益掛鉤。(6)駕校設專門負責受理承諾服務方面的投訴和舉報。(7)組織專門人員對承諾內容落實情況進行定期或不定期檢查,糾正違規行為。
4.培訓責任倒查制度。(1)駕校學員結業後三年內,發生道路交通死亡事故,對培訓責任實行倒查制度。責任倒查機構由校長負責,由辦公室、教練科負責人組成。(2)學員在駕校參加培訓期間,教練員必須如實填寫培訓記錄,培訓記錄結束後由駕校領導簽字、蓋章後存入檔案,存檔期不少於5年。(3)發生責任倒查事件時,由責任倒查機構從微機中調取學員檔案號,對照原始記錄檔案有無差異,查找培訓時填報情況和落實情況,並檢查考試記錄,從而分清教練員、主管校長、微機登錄員的責任。
5.學員投訴受理制度。(1)為確保學員在駕校的人身權利,駕校建立學員投訴制度,由辦公室負責此項工作。(2)投訴分為電話投訴、意見箱投訴和直接向學校領導或主管部門投訴。(3)駕校在明顯位置公開投訴電話及設置意見箱,由專人管理,定期開啟送有關部門及時處理。(4)學員在學校培訓期間,如發現培訓收費、培訓質量、學校工作人員違反教學規定等問題,可選取任一方式向學校領導或學校主管部門投訴。(5)學校在接到投訴後,認真核查情況是否屬實,如屬實按有關規定處理,並積極採取相應補救措施。(6)自接到投訴信息之日起,五個工作日內給予投訴者明確答復。(7)投訴處理結果由學校存檔備查。
三、以教練員管理為核心,提高隊伍素質
教練員是從各行各業匯集到駕校,擔當教練員的角色,面臨的首要問題就是角色轉換與角色認知的問題。要成為一名好的教練員應當遵守以下規則:
1.從自由職業者轉到技能型教師。2.從技能型轉到綜合素質型。3.教練員有一定的心理素質。4.教練員有專業技術素質:(1)觀察能力;(2)判斷能力;(3)指導能力;(4)理論文化素質;(5)思想道德素質。
四、加強學員管理制度,提高教學理念
1.學員的管理制度。 2.學員的義務。
五、注重學時系統管理,提高教學質量
機動車駕駛培訓學時管理系統和計時設備我省於1月30日正式啟用,並按照交通部最新《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》要求完成了升級改造。
學時管理系統由駕培機構管理、GPS監管、機動車駕駛培訓行業管理等三個平台組成。結合計時設備的GPS/GPRS定位、生物指紋識別和圖片抓拍等功能的應用,將進一步加強對機動車駕駛培訓過程的監管,規范駕培機構的教學行為,不斷提高教學質量。
㈣ 駕校工作主要有哪些
一、來加強駕駛技能培訓宣傳,積源極組織生源,拓寬生源渠道。
二、加強安全教育,杜絕各類事故。
三、遵循訓練大綱,落實訓練計劃,保證訓練時間,提高訓練質量。
四、積極協調內外關系,加強校際協作,提高社會效益和經濟效益。
五、熱情為學生、學員服務,做到學員、學生、家長、領導滿意。
六、加強對訓練場地和學員的管理。
七、認真做好報名、收費、發放駕照等工作。
八、完成領導交辦的其他工作。
㈤ 如何提升對駕校教練的管理
抄這要看駕校的管理襲措施了,有的駕校管理很嚴格,每天早上定時點名開例會,下班還要總結報告
駕校就是能使人掌握駕駛技術,並教會人安全駕駛文明開車並協助其通過車管部門的考試取得駕駛證的培訓單位。按目錄分類應歸為交通運輸行業里的培訓類單位,但由於市場化程度高,更合理的方法應是歸為第三產業里的服務行業。
㈥ 駕校如何管理
(一)必須把握駕校服務的特點
一.從形態上看駕校服務具有隱蔽性 駕校服務的隱蔽性的第一個特點就是無形性。服務不是實物,這是服務與有形商品之間最基本的區別。因為服務沒有實物,它不可能像有形商品那樣可以被顧客的視覺、聽覺、觸覺等直觀地感知和識別。所以也很難向顧客展示和溝通。
二.服務具有差異性 服務的差異性另一方面是把學員感受的差異。駕校的服務和學員的需求有關,而學員的需求總是隨著社會的發展進步而不斷地變化,所以服務沒有一成不變的固定模式。在駕校中,學員對服務質量的評價完全來自自己的主觀感受,因此同樣的服務水平,可能這個學員已經非常滿意,但那個學員卻不認同。從這個意義上說,世界上沒有兩種完全一致的服務,因為「服務」必須通過「不同的人」去完成,並由「不同的人」接受,由此可見,服務質量是一種主觀的感受,不同的學員有不同的評價標准。
三.服務具有全員性 在駕校,工作人員和教練員無疑都是教學與服務的主體,在提高駕校服務的整體水平工作中。首當其沖的無疑還是全體工作人員,廣大學員也是這樣想的,但是駕校的服務鏈條是由多個環節組成的,每一個環節都是整體的重要組成部分,哪個環節出了問題都會影響到整體形象。在一些管理正規、社會形象好的駕校里,前台和後勤的服務往往會成為「短板」和「瓶頸」。
四.服務具有長期性 駕校服務的長期性是由駕校自身發展的需要所決定的。我國駕培市場自實現社會辦學後,供不應求的局面徹底改變,市場競爭十分激烈。為了生存和發展各駕校紛紛高起點、長規劃,在提高教學與服務質量上做文章,著力打造「口碑效應」。為了發展,我校以質量好、服務優的態度對待每一位學員。 為加強我校教學管理工作,使教學管理工作按教學規律運行,不斷地提高教學管理工作的科學化和規范化水平,以保證駕駛培訓質量,怎樣才能促進學校更進一步發展,就要制定必要的管理制度
(二)科學規范的管理制度 教學管理制度
一. 按交通部《教學大綱與教學計劃》制定教學計劃、授課計劃。
二. 嚴格執行教學計劃、授課計劃。任何人不得隨意更改規定的教學內容,降低教學要求。如遇特殊情況須修改計劃時,必須經主管教學的校長批准。
三. 嚴格按省交通廳的要求,對理論教員、教練員進行資歷審查。
四. 學員入校前進行資格審查,入校後要加強思想道德教育,嚴格考勤制度,抓好理論學習和實際操作訓練,以取得良好的學習成績。
五. 每期開始由校長主持召開一次教學研討會,結合教學實踐,討論如何進行教學方法,提高教學質量。
六. 定期的組織學員進行評教活動,使理論水平和訓練水平不斷提高。
誠信承諾制度 承諾內容:
一. 嚴格按照交通部頒教學計劃進行施教。
二. 嚴格執行省財政廳、省物價局制定的收費標准,杜絕亂收費行為。
三. 保證教學質量,保證學員依法取得《結業證》、《駕駛證》、《從業資格證》,一期學不會,下期免費學習。
四. 教職人員嚴格執行「四不準」,對待學員一視同仁,杜絕打罵學員現象。 保證措施: 承諾內容在學校明顯位置公開並以宣傳資料形式向社會發放,公開接受學員和社會監督;落實崗位責任制,並與個人經濟效益掛鉤;駕校設專門負責受理承諾服務方面的投訴和舉報;組織專門人員對承諾內容落實情況進行定期或不定期檢查糾正違規行為。
培訓責任倒查制度
一、 駕校學員結業後三年內,發生道路交通死亡事故,對培訓責任實行倒查制度。責任倒查機構由校長負責,辦公室、教練科負責人組成。
二、 學員在駕校參加培訓期間,教練員必須如實填寫培訓記錄,培訓記錄結束後有駕校領導簽字,蓋章後存入檔案,存檔期不少於5年。
三、 發生責任倒查事件時,由責任倒查機構從微機中調取學員檔案號,對照原始記錄檔案有無差異,查找培訓時填報情況和落實情況,並檢查考試記錄,從而分清教練員、主管校長、微機登錄員的責任。
四、 若屬主管校長責任,給予降職處理;若屬教練員責任,予以辭退;若屬微機登錄原責任,予以降職或調離崗位。
學員投訴受理制度:
一、 為保證駕校學員的人身權利,駕校建立學員投訴制度,有辦公室負責此項工作。
二、 投訴分為:電話投訴、意見箱投訴和直接向學校領導或主管部門投訴。
三、 駕校在明顯位置公開投訴電話及設置意見箱,由專人管理,定期開啟送有關部門及時處理。
四、 學員在學校培訓期間,如發現培訓收費、培訓質量、學校工作人員違反教學規定等問題。可選取任一方式向學校領導或學校主管部門投訴。
五、 學校在接到投訴後,認真核查情況是否屬實,如屬實,按有關規定處理,並積極採取相應補救措施。
六、 自接到投訴信息之日起,五個工作日內給予投訴者明確答復。
七、 投訴處理結果由學校存檔備查。
(三).加強教練員管理作為核心
駕校教練員從各行各業匯集到駕校,擔當教練員的角色,面臨的首要問題就是角色轉換與角色認知的問題。要成為一名好的教練員要做到以下規則:
1.從自由職業者道技能型教師 教練員來駕校工作之前,從事著各種職業,已形成了各自的職業特點和職業習慣。也各自形成了對人生、對人、對物的不同理解。但大部分都是自由職業者,做著於駕駛技能相關的並非固定的工作。但來到駕校,其身份變成了技能型教師了,是教人學會東西的教師。教練員既要面對一批批的學員,還要遵守學校的規章制度,更要加強與教練員團體的合作。其工作的性質不再是一人對一事或一人對一人,而是一對多的關系。各項要求自然是高的。 駕校教練員與普通的教師的區別在於教授的內容不同,前者是駕駛技術,後者是文化知識;教學組織形式不同,前者是在駕駛場地手把手動態的進行。後者是在課堂中靜態的進行;教學場所不同,前者在場地、道路上進行,後者是在固定的教師進行。但同樣作為教師他們根本內涵和要求是共同的,如教師必須學高一等、技高一籌;教師必須言傳身教、謹言慎行;教師必須寬容、理解、有愛心;教師必須有團隊精神;教師必須有高尚的品德;教師必須有文化素養等。
2.從技能型到綜合素質型 如果說教練員以前從事的職業是憑技術做相關的工作,其主要處理的是人和事的關系,管好自己、做好事情就可以了,所面臨的人際關系也比較單純、比較集中。但來到駕校做教練員,不但要傳授技術,更重要的是處理各種關系,即有人與事的關系,也有人與人的關系。首先,要面對的是背景復雜、個性不一、素質不同、年齡的差異的層次的學員,而且必須與他面對面的打交道;其次要協調駕校這一集體的各種關系,而集體中的每一位成員也是有差異的,要求顧大局;再者,還要處理個人需要與學校整體需要之間的矛盾,處理來自學員、工作的、集體的種種臨時的或偶發的事情。同時,教練員不僅要會操作還要會講解。這一切都要求教練員有較高的綜合素質、職業道德、心理素質、人 際交往素質、人際交往素質和耐挫能力等。
3.教練員有一定的心理素質 對於教練員的心理素質有一定的要求,由於教練員從事的是動態教學,而且有相當多的教學是在車水馬龍的公路上進行的,因此具有一定的危險性,這就是要求教練員精神飽滿、精力高度集中。教練員不僅要有良好的體力,也要有良好的精神狀態。因為教練員一時的精力不濟或打一個盹,可能就會出現車毀人亡的事故。因此患有精神衰弱、失眠和憂鬱症的人不能擔任操作教練員。
4、教練有專業技術素質 「規定和標准」對駕駛操作教練員專業素質的籠統要求是具有一定的安全駕駛經歷和相應車型駕駛經歷,小型汽車駕駛教練員具有五年以上安全駕駛經歷,且有三年以上駕駛小型汽車的經歷;經省級道路運輸管理機構對道路安全法律法規、駕駛技能和駕駛要領講解、駕駛動作示範、指導駕駛、評教評學等教學能力考試合格。教練員要有熟練的駕駛操作技能,還應具備四點要素即觀察能力、判斷能力、指導能力和臨危處置能力。
(1)觀察能力 觀察能力是一個教練員重要的基本功。對教練員的觀察能力最基本的要求是准確、靈活、迅速。駕駛教練員只有具備很強的觀察能力。才能准確無誤地獲取外部信息,為大腦的分析判斷提供可靠地素材,進而做出符合實際的決定,並付諸實施,確保訓練正常進行和訓練安全。駕駛教練員觀察不僅表現在對訓練環境觀察上,還表現在對學員的觀察上。學員的學習態度、性格特徵、接受問題的能力,教練員都要一一收入眼底,找出結症,因人施教。
(2)判斷能力 對於球速、落點、對手及同伴位置與速度的判斷不準。是造成一名足球運動員技術失誤的重要原因,尤其是高速對抗中。因此一名優秀的足球運動員,之所以高人一籌,就是與他們比別人更早地預測到將要出現的局面,因而總是能捷足先登。一名優秀的駕駛教練員也要具備很好的判斷力、預測能力。對車的速度、制動的距離、路況的變化以及學員可能出現的問題,都要有提前的預測和判斷力。唯有如此,才能有效地保證訓練的安全和正常進行。
(3)指導能力 駕駛教練員要控制好自己的情緒,在教學中不能是自己的情緒失控,大喜、大怒、大悲、大憂都不利於服務與訓練;其次要控制好學員,及時修正學員的失誤操作;再次通過對學員控制進而控制好車輛。使車輛必須保持在安全的時速、安全的距離和安全狀態中。能否達到這一點在於教練員的指導能力。一名成熟的教練員總是恰到好處。不斷糾正學員錯誤的動作,固化學員正確的動作。
5.理論文化素質 正像一個教練員在接受培訓後的總結中寫到的那樣:「我們許多教練員的現狀是肚子里有。但嘴上說不出來;嘴上能說出來,但紙上寫不下來。」理論和文化知識儲備普通不足是目前提高駕駛教練員隊伍整體素質中迫切需要解決的問題。許多教練員由於理論和文化知識基礎薄弱,加之不善學習、不善觀察、不善總結、不善歸納,因此,長期原地踏步。有些教練員對理論和文化學習有排斥心理,認為自己是駕駛教練員,只要車開得好就行。這種想法是極其錯誤的,一名教師必須精通所教學科的基礎知識和技能,熟悉學科的基本結構和各部分知識之間的內在聯系,了解與該學科相關的知識、學科的發展動向和最新的研究成果以及學科領域的思維方式和方法。教師在學科專業知識方面造詣愈深,教學才能愈有充分的思旋餘地。一名教練員不僅應精通與汽車加強專業相關的理論與知識,如交通法規、溝通工程學、汽車構造與使用、駕駛心理學、教育學等,還要掌握駕駛培訓的新知識、新成果,如教學磁板、教學軟體的使用等。這是因為學員文化程度相差懸殊、素質各異所決定的。
6.思想道德素質
(1)愛崗位,把駕培作為事業來對待,熱愛駕培是作好駕培工作的基礎。優秀的駕駛教練員都是把培養合格的駕駛員作為已任,愛崗敬業,無私奉獻,鑽研業務,嚴於律已。
(2)愛學員,把學員作為親人來對待 熱愛學員是教練員職業道德的核心內容。只有熱愛學員,才能架起師生間的情感橋梁,才能充當好「學員知心朋友」的角色。愛學員就要對學員負責。教練員對學員的訓練狀況、精神狀況要全面關心,既要嚴格要求,又尊重信任。愛學員要善待學員。對於接受能力差和經常出差錯的學員,應以寬容的態度對待 (3)愛車輛,把車輛作為搭檔來對待 戰士離不開槍,騎士離不開馬,教練員離不開車。如果說,槍是戰士手中的寶,馬是騎士腿上的腳,那麼,車就是教練員工作中的搭檔。一名優秀的教練員要把車當作一個有感情的工作夥伴。如果勤於洗刷、打掃,它就會以整潔、清爽的面孔接待你的客人,給你自尊、給你面子;如果勤於檢查保養,它就跑得快,跑得好,不掉隊、不拋錨,幫助你完成任務。愛崗敬業,必然會得到領導的賞識,同事的認同;你愛學員,處處替學員著想,學員自然也會成就你、回報你。
四.促進對學員的管理
1、學員的管理制度
(1)入學。學員報名必須符合國家規定的年齡和身體條件。
(2)學期開學學員必須持有《學員證》按學校規定到校學習。
(3)按照學校規定進行各科目考試。
(4)學員在校必須自覺遵守學校的各項規章制度,服從學校的統一管理。
(5)、按時上課出車,不遲到、早退,不隨意請假,不無故曠課。
(6)、上課注意聽講,做筆記,上車集中精力,一心駕駛,虛心好學,不恥下問,服從指導,不違反駕訓紀律。
( 7)、尊敬師長,團結同學,不鬧意見,不搞分裂,不犯自由主義。
(8)、愛護學校公物,維護學校形象,節約用油用料。
(9)、講究衛生,注意穿著,不穿奇裝異服,男學員不留長發、胡須, 不袒胸露背,女學員不穿短褲、高跟鞋,學員的穿著應符合駕駛規定。
(10)、文明禮貌,不打架罵人,不說粗話,不違反校紀校規。
2、學員的義務
(1)遵紀守法。培訓機構為確保教學工作的順利進行,會根據各自實際情況制定相關的規章制度。培訓機構有教育學員遵紀守法的權利和義務,作為駕駛學員,有遵守國家法令和培訓機構規章制度的義務。培訓期間自覺服從管理,按時參加培訓。
(2)服從指揮。駕駛培訓時刻存在安全隱患,來不得半點馬虎,學員必須嚴格遵紀守法,自覺服從教練員的指揮,特別是在行車安全受到威脅時,更應無條件的服從教練員的指揮,教練員應經常對學員進行各種形式的安全教育,引導學員文明行車,對於不遵紀守法、教學期間嚴重違反紀律、危機教學安全的學員,教練員有權暫停教學,當場對其批評教育。屢教不改或認識態度極差的終止對其的教學活動。
(3)尊師愛友。學員應該尊敬師長,聽從指揮,刻苦專研駕駛技術:虛心接受教練員提出的教學意見和建議,主動與教練溝通,不斷提高自己的駕駛操作水平:在教練員的指導下,做好安全行車和車輛日常維護工作,愛護車上工具和公物;同學之間互相幫助、互相關心、經常交流學習體會。共同提高和掌握駕駛技能:外出道路訓練更應該遵守社會公德,講究文明禮貌,不做有塤於培訓機構和自身形象的事。
㈦ 嚴格對駕校培訓工作的監督有哪些規定
為加強對駕校培訓質量工作的監督,123號令從確定受理考試人數、考試質回量公開排名、通報駕答校違規問題等方面做了嚴格規定:
一是車管所要對駕駛培訓機構教練員、教練車、訓練場地等情況進行備案,並確定受理考試人數,向社會公布。
二是公安交管部門要每月向社會公布轄區內駕駛培訓機構的考試合格率、三年內駕齡駕駛人交通違法率和交通肇事率等信息,按照考試合格率對駕駛培訓機構培訓質量公開排名,並通報培訓主管部門。
三是公安交管部門發現駕駛培訓機構及其教練員存在縮短培訓學時、減少培訓項目以及賄賂考試員、以承諾考試合格等名義向學員索取財物、參與違規辦理駕駛證或者考試舞弊行為的,應當通報培訓主管部門,並向社會公布。
㈧ 駕校教練工作中如何加強防範,做好安全生產工作
「安全第一」是我們黨的一個重要方針,也是我們單位發展的永恆主題。只有安全的發展才是健康的發展、和諧的發展。因而,抓好安全工作,尤為重要。但是,安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有各方面因素達到平衡,我們才能真正講安全工作。在此,就如何做好安全生產工作談談自己的看法和觀點。
首先,抓好安全工作,必須要有切實可行的制度作保障,建立適合自身實際的「安全生產責任制」。
「安全生產責任制」中的「制」可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是,「制」就是制度;而另一種較為廣義的解釋是,「制」就是機制。制度往往體現為某些文字上的規定或程序,或某種不成文的,但被組織普遍接受的某種實踐或工作過程。機制則不僅僅包括制度的所有內容,更重要的是包含了確保制度得以有效落實,以及確保制度本身先進性的所有因素。
而我們要建立的「安全生產責任制」就應當是機制這一含義。在我們的安全生產工作中,我們不僅僅要制定相應的安全生產工作制度,而且要制定保障這些安全生產工作制度得以執行和落實的保障措施。我們制定製度的目的是使其得到有效落實,對我們的工作起到規范、約束和指導作用,而不是為了制定製度而制定製度。只有有了有效的「安全生產責任制」,我們的安全生產工作才可能規范開展,收到應有效果。「不以規矩,不成方圓」。
其次,抓好安全工作,要注重發揮工會在安全生產工作中的作用。
一個單位的安全生產是要通過職工的勞動來實現的,職工既是生產實踐的主體,又是事故危害的對象。為此,增強和規范職工的安全意識,提高職工的安全防範素質,提升職工的安全意識是單位安全工作的主題,是安全生產的目的,是職工安全維權、生命維權的重要工作,是以人為本的重要理念。工會作為職工的群眾組織,要向廣大職工宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規和安全生產的規章制度,從而強化職工的安全意識。
一是結合《安全生產》進行宣傳教育。
要讓職工吃透精神,深刻領會,通過圖片展覽、安全知識競賽等形式開展宣傳教育活動,使每個職工都清楚自身在安全生產方面依法享有的權利和義務,進一步強化職工的安全法律知識,把職工的思想統一到安全作業、依法管理、依法辦事上來。
二是結合「安全工作重點」進行宣傳教育。
要從實際出發,根據不同時期,不同工作重點,開展不同安全主題的安全生產宣傳活動,配合全國「安全生產月」活動,通過編印發放有關宣傳材料,張貼各類安全宣傳畫、營造「關愛生命、關注安全」的輿論氛圍,教育廣大職工認識到:安全生產每條規章制度都要牢記在心、遵從在工作中,任何逾越都可能付出血的代價。
穩定的安全局面是單位發展的根本保證,是人本管理理念的具體體現,是工作中的第一要務,是單位的全方位的管理工作。工會應該利用自身的優勢,為單位安全管理多開展有益的活動,在安全管理工作中充當一個不可或缺的角色。
再次,抓好安全工作,需要培養職工的自我安全意識。
在安全工作中,只有全體職工的自我安全意識得到加強,才能從根本上解決人的不安全行為,避免安全事故的發生。而職工的自我安全意識的培養需要一個長期的過程,這就需要我們找到好的切入點,找准培養職工的自我安全意識的好的做法。
一是培養職工自我安全意識需要提煉一套具有自己單位特色的核心安全理念。
培養職工的自我安全意識,如果只是泛泛地講,不便記憶,在職工的腦海里沒有很深的印象,囑咐的話聽了一大堆,一句也沒記住,左耳進右耳出,往往是事倍功半。對此,我們應當根據自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點,提煉一套職工易懂、易記,能被大家所接受的核心安全文化理念,通過核心安全理念的培育,利用多種形式不斷強化全體職工對核心安全理念的認識,達到培養全體職工自我安全意識的目的。
二是培養職工自我安全意識必須做到持之以恆。
做任何事情都需要有持之以恆的態度,特別是自我安全意識的培養這種解決思想問題的東西,更需要通過長期、艱苦的努力才能達到的。如果今天講這個重要,明天講那個重要,使職工無所適從,認為是搞活動、一陣風。「雨過地皮也不濕」。特別是在監督檢查方面,更需要持之以恆地抓,不能今天看到這種現象管,明天就不管,或者有的人管,而有的人視而不見,這往往使職工誤認為不管是正常、管就是吹毛求疵,是為了完成罰款指標,這樣一來,也就起不到好的作用。
三是培養職工自我安全意識必須做到齊抓共管。
培養職工的自我安全意識,不能只靠說服教育,也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項系統工程,需要各個部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強有力的思想政治工作來引導,也要有行政處罰手段作輔助,兩者缺一不可。因此,它需要齊抓共管,需要全局上下的共同努力,需要每一名職工的廣泛參與,只有這樣,才能真正培養起全體職工的自我安全意識,形成安全生產堅不可摧的防線。
第四,抓好安全工作,還需要提高職工的生產安全意識。
僅僅培養職工的安全意識對於安全工作還是不夠的,我們還應該在培養職工安全意識的基礎上注重提高職工的生產安全意識。提高職工生產安全意識,是安全生產的根本,是健全安全文化的基礎,是真正能夠實現安全生產投入最少,效果最好的一項工作,也是一個循序漸進的過程,是一項長期而艱巨的工作。而如何提高職工生產安全意識,應從以下幾個方面入手。
一是加強安全宣傳教育。
大力開展安全生產法律法規的宣傳教育,創造「安全生產,以人為本」的安全文化氛圍,把安全提高到一個全新的高度,通過會議、學習班等各種形式學習法律法規、張貼安全宣傳畫、標語,使全體職工能夠認識到現在國家、黨和政府對安全的重視程度,使大家認識到,現在的安全生產,已經提升到法律的高度,違反安全生產規章制度和操作規程,就是違法行為。
二是普及安全常識。
當職工的安全法律意識得到加強以後,迫切需要一些安全知識。我們要讓職工從了解安全常識入手,通過張貼安全宣傳畫、開辦講座,把一些常用的貼近生活的安全知識傳授給他們,由於簡單而貼近生活,容易被接受,效果好,容易得到職工理解和支持,安全工作就有了良好基礎,職工的安全意識可以得到很大提高。
三是從提高自我保護意識著手。
要從安全教育工作經常提到的「三不傷害」入手,這其中的內涵就是首先要保護好自己。人都有求生的本能,安全,歸根到底,就是每個職工不要受到傷害。要告訴全體職工,安全工作的目的就是要保護每個職工身心健康。因為事關自身利益,職工容易理解和接受,也就能夠達到提高安全意識的目的。
四是以身邊耳熟能詳的生產安全事故案例為教材。
提高安全意識,事故案例的教育效果非常明顯,因為那都是活的血的教訓,切忌空談。要以在社會上影響巨大或者是發生在身邊的生產安全事故為案例,分析事故發生的原因和過程,結合自身實際情況,如何防範,做到舉一反三。要把事故責任依據法律法規劃分清楚,要把安全生產事故帶來的危害闡述完整,一定要讓職工心靈受到震撼,切實知道安全事故的危害是終身的,是家庭的悲劇所在,是社會安定最大的敵人。
職工安全意識增強了,我們的安全工作才有了群眾基礎,我們制定的安全管理制度才能順利得到執行,我們的安全管理目標的實現才能有保障。只有這樣,我們才能做到「安全發展,國泰民安」。
第五,抓好安全生產工作,還應該做好安全生產管理方面的工作。
安全生產管理的好與否,直接關繫到國家和人民的生命財產安全,影響到一個單位的和諧穩定與發展,這就需要我們做好安全生產管理工作。
一是堅持「安全第一、預防為主、綜合治理「的方針。
堅持「安全第一、以人為本」,認真落實各項安全生產責任制,廣泛開展安全生產宣傳、培訓、教育,夯實安全生產日常基礎工作;積極開展各項安全生產活動,突出重點,千方百計抓好車輛管理、工程施工和用電安全等重點工作;解放思想,進行安全生產創新;搞好安全生產檢查,及時消除事故隱患,為構建和諧社會、維護國家和人民群眾的生命財產安全、發展經濟,而創造一個安全生產環境。
二是積極參與安全生產的各項活動,使安全生產工作深入人心。
加大安全生產宣傳教育力度,增強廣大職工的安全活動參與意識,積極參與國家和行業開展的《交通安全百日賽》、《安全行車萬里行》、《安全生產月》、《安全生產知識競賽》、《安全知識考核》等各項活動,號召廣大職工結合自己的崗位寫出「我的安全責任」。
大力弘揚安全文化,提高廣大職工做好安全生產工作的自覺性和責任心,自覺學習安全生產的各項法律法規,採取辦培訓班、安全生產知識競賽、通過職工自學等形式進行安全生產教育,達到安全生產目的明確、措施得力。
三是扎實做好安全生產日常管理工作。
為使安全生產工作扎實有序進行,必須做到機動車駕駛員、特種設備操作人員、所有設備資料齊全,達到安全生產資料規范化管理,編制安全生產事故應急救援預案,重特大事故的救援機制,做到年初有安全生產計劃、每月有安全生產情況報告、季度有安全生產工作指導意見和小結,半年和年終有總結、考核、評比。做到安全生產資料管理分門別類,安全生產管理人員、駕駛員、操作員、各種機械設備要建檔立案,使安全生產資料管理正規化、規范化。
安全生產工作是一項綜合性、長久性的系統工程,只有我們在安全生產工作中做好綜合性工作,全面提高大家的安全生產意識,增強安全生產的責任感,及時消除事故隱患,才能最終實現安全生產無事故。