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食品行業培訓工作總結

發布時間:2021-02-18 23:21:48

Ⅰ 食品行業班長年終總結

本年度主要做了哪幾項工作,有重點地分類、分項目寫,要具體化、量化,即有數據支持你的工作成績;其次,這些項目帶出的成效;最後,若當中有部分仍待改進的,需簡要地明確你的改進行動點(即,措施、改進時間等)
個人工作總結是對已做過的工作進行回顧、分析,並提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應汲取的教訓,以便今後做得更好些。
一、格式總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱,有時可以將主要內容、性質作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓,並且要作理論的概括,總結出規律性的東西。總結的優劣,這是決定性的部分。
結尾或提出今後努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態度。
二、工作總結要實事求是
寫工作總結要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
三、工作總結的結構形式
工作總結常見的結構形式有四種:
1:條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
2:三段式,即從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經過,同時配合議論,進行初步分析;最後總結出幾點體會、經驗和存在問題。
3:分項式,即不按事件的發展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經過,再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
4:漫談式,如向別人介紹自己的學習經驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。各種方式都有利弊,要從自己實際出發去選用,也可創造其它形式。

Ⅱ 求一篇關於食品行業轉正前的工作總結

你怎麼不去網路文庫啊!那裡應該有的!
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Ⅲ 餐飲行業的工作總結怎麼寫

一、調整經營措施,降低成本費用。

1、將外餐部轉租出去,摒棄了多年來「內外雙修」、「兩手抓,兩手都不硬」的分散管理模式,握起拳頭來,集中精力發展內餐經營。2008年全年實現營業收入170萬元,比去年內餐全年150萬元的營業收入超額20萬元。

2、確定合理的減虧經營目標及利潤指標,餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫,想方設法,力求降低成本、節約費用。2008年餐飲部在超額完成年度任務、員工工資普遍增加的情況下,成本率及虧損額度均比2007年下降。

3、配合賓館下達的管理層銷售任務,積極調協餐飲部員工的全員銷售意識,擴大內需促外銷。在2004年度餐廳接待的 起紅白宴服務中,就有 起是由賓館員工推薦和介紹的,佔了全部紅白宴席的 %,實現了客人滿意、員工受益、餐廳得利的三贏目標。

4、找準定位,避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪,把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向,調配了一名負責外聯的副經理,加大團客銷售。在會議、同學聚會的數量均比去年減少的情況下,大力做好培訓班的挖掘和接待工作,很大程度彌補了前者所造成的缺損,為超額完成經營任務打下了堅實的基礎。

二、加強內部管理,提高服務質量。

1、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用,提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力,使每個服務員均能獨擋一面,在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮。

2、努力保持廚師技術水平的穩定和創新能力的提高。在年初針對技術狀況對廚師人員進行了調換,並且在力量弱、台數多的時候合理配置人員分工,加強相互合作,保證菜餚的品質要求。保持一定的菜品出新率,滿足一定時期客人的求新需要。

3、加強餐飲部全體成員的食品衛生意識和水平的培訓。多次聘請衛生監督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環節進行現場督導及培訓,強化食品衛生工作的常抓不泄,強調食品衛生的嚴重性。

4、加強管理層的業務培訓。分期、分批參加各種本行業的業務培訓,不斷提高管理意識、管理水平,學以致用、現學現用。

三、合理改造硬體設施、設備。

1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局,幾十載黑廚房一朝換新顏,改善了工作環境,提高了衛生質量,為「東博會」的成功接待提供了先決條件。

2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環境平添了幾分喜慶和人氣。

3、添置了一批配套婚宴及傳統宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳檯布,為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質基礎,也為本年度婚禮零投訴創造了條件。

4、重新修葺了宴會廳及幾個包廂,並裝點了字畫布置,增加了餐廳的文化氣息和就餐氛圍,提高了包廂利用率。
四、加強團隊協作,深化全局觀念。

餐飲部全體成員時刻牢記賓館是一家的全局觀念,堅決服從賓館安排,多次配合和協助客房部、辦公室進行搬運俱、粉刷油漆、種花除草、清運垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務賓館,服務員工。

五、克服困難,順利完成「東博」接待。

2008 年的「東博會」對我賓館、我餐廳既是一次機遇,更是一次挑戰。面對著首次接待大型國際性團隊的艱巨任務,餐飲部認真做好各項准備工作,充分調動員工的積極性和發揮群策群力的團隊精神,克服了人員少、技術力量弱的不利因素,排除一切困難,以飽滿的工作熱情及忘我的敬業精神,順利、圓滿地完成了接待任務。

六、存在問題。

1、管理方法落後,造成管理不到位,細節抓不到,重點沒管好。

2、散客銷售力度不足。

3、菜餚創新能力欠缺。

4、包廂電器設備老化、破損嚴重。

5、正式員工年齡偏大,缺乏一線服務人員。

6、服務員的規范化、個性化服務不能始終堅持。

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