1. 培訓方式有幾種形式
為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動。
員工培訓的9種形式
1、講授法
屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
2、視聽技術法
通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
3、討論法
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
4、案例研討法
通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
A、優點:
a.可以幫助學員學習分析問題和解決問題的技巧;
b.能夠幫助學員確認和了解不同解決問題的可行方法。
B、局限性:
a.需要較長的時間;
b.可能同時激勵與激怒不同的人;
c.與問題相關的資料有時可能不甚明了,影響分析的結果。
5、角色扮演法
授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
A、優點:
a.能激發學員解決問題的熱情;
b.可增加學習的多樣性和趣味性;
c.能夠激發熱烈的討論,使學員各抒己見;
d.能夠提供在他人立場上設身處地思考問題的機會;
e.可避免可能的危險與嘗試錯誤的痛苦。
B、局限性:
a. 觀眾的數量不宜太多;
b.演出效果可能受限於學員過度羞怯或過深的自我意識。
C、培訓時應注意的問題:
a.要准備好場地與設施,使演出學員與觀眾之間保持一段距離;
b.演出前要明確議題所遭遇的情況;
c.謹慎挑選演出學員與角色分配;
d.鼓勵學員以輕松的心情演出;
e.可由不同組的學員重復演出相同的情況;
f.可安排不同文化背景的學員演出,以了解不同文化的影響。
6、自學法
這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
7、互動小組法
也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
8、網路培訓法
是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。
9、個別指導法
師徒傳承也叫「師傅帶徒弟」、「學徒工制」、「個別指導法」,是由一個在年齡上或經驗上資深的員工,來支持一位較資淺者進行個人發展或生涯發展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練,會幫助資淺者發展其技能,身為顧問,會提供支持並幫助他們建立自信;身為支持者,會以保護者的身份積極介入各項事務,讓資淺者得到更重要的任務,或運用權力讓他們升遷、加薪。
優點:
a.在師傅指導下開始工作,可以避免盲目摸索;
b.有利於盡快融入團隊;
c.可以消除剛剛進入工作的緊張感;
d.有利於傳統的優良工作作風的傳遞;
e.可以從指導人處獲取豐富的經驗。
2. 培訓的方式方法有哪些
企業培訓學習方式有很多種,為了提高了企業培訓的效率,我們必須要找到好的企業培訓學習方式,如何提高培訓的投資回報率應該是很多企業特別是人力資源管理者或培訓管理者所關注的問題。
我們可以使用以下公式簡單地表示培訓的投資回報率:
投資回報率=培訓產出/培訓成本
根據這個公式,我們可以發現有兩種途徑可以大幅度提高培訓的投資回報率,即降低培訓成本和增加培訓產出。這里有三種提高訓練回報率的方法。
方法一:明確需求,統一預期。
許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。教科書中提到的需求分析大多集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,我們的需求分析的范圍應該擴大到這里。我們不知道企業需要什麼樣的培訓,員工需要什麼樣的培訓。只有找到兩者的焦點,才能形成預期的統一,才能使訓練順利進行。同時,訓練後的效果會更好。
例如,高管培訓在過去幾年非常流行。很多企業派員工參加,認為這樣可以提高企業的執行力。然而,這些企業都沒有認真回答這個問題:被派遣員工是否認為自己的執行能力差?你認為你需要這種訓練嗎?如果你問老闆這個問題,他會說當然有問題,當然有培訓,但是說到員工,答案可能就大不相同了。如果真是這樣,那麼訓練效果可想而知!
所以,要想提高培訓的投資回報率,應該從一開始就把事情做好,需要決定什麼樣的培訓,這時,我們會堅持以人為本的原則,雖然原則提了很多年,但是很少有企業認真去做,現在,是時候重新思考了,實質上,培訓問題是人的問題,如果違反了人的基本需要和規律,員工就會用人性去打破它,不管培訓做得多好!
方法二,選擇正確的方式,降低成本。
第二種方法是討論如何降低培訓成本。培訓成本大致可分為兩類:金錢成本和時間成本。在金錢成本上,主要是上課成本、場地成本、差旅費等等,時間成本,要看參加培訓人員工作的重要性。組織中不同層次的人同時創造不同的價值觀。那麼如何才能有效降低成本呢?關鍵在於訓練方法的選擇。
在我國,大多數企業更願意參加現場培訓,而在西方,混合培訓已被企業廣泛接受。什麼是混合訓練?簡單地說,就是在互聯網技術的幫助下,在線和離線學習方法相結合的培訓。對於線下培訓,這里就不多介紹了,因為大多數企業都很熟悉。我想把重點放在利用互聯網技術進行培訓上。據我預測,在未來十年內,這種方法將被中國企業廣泛接受,形成在線學習的熱潮。
有兩個原因:
首先,與線下訓練相比,網路訓練具有獨特的優勢。企業可以通過互聯網技術創建自己的網上商學院,設計適合自己企業的課程體系。員工可以隨時登錄商學院進行學習和分享,不受時間和空間的限制。它還節省了實地培訓的差旅費和其他費用,這突出了在線學習的高成本性能。
第二,學習小組的變化使得網路學習的趨勢不可避免。進入21世紀,越來越多的90後成為各大企業的主力軍。再過幾年,00後一代也將進入歷史舞台。作為一家優秀的公司,要想在競爭中保持領先地位,我們需要走在時代的前列,所以我們必須回答:這些新人是如何學習的?他們喜歡什麼樣的學習方式?我認為答案是顯而易見的。對於新的人來說,互聯網就像空氣一樣不可缺少,而基於互聯網的學習方法肯定會成為他們的第一選擇,這不是由人決定的,而是時代科技進步的必然結果!
在以上兩段中,雖然列舉了在線學習的優點,但並不意味著我們應該放棄離線學習。混合不是剛性的組合,而是有機的結合,既能降低成本,又能提高學習效率,這自然會大大提高投資回報率!
方法三,學習文化,可持續發展。
在我國,很多企業在培訓上功利浮躁,希望通過一次培訓來解決企業多年積累的問題。俗話說:羅馬不是一天建成的!對於企業培訓來說,與其一次花很多錢,不如讓培訓正常化,建立企業的學習文化。我相信只有這樣才能保持企業的成長,提高培訓的回報率。
事實上,很多投資回報的問題都是在投資回報這個詞產生的時候就註定要出現的,因為在投資回報的問題上,人們往往會陷入短期利益的陷阱,變得功利化,特別是對於企業這樣的營利性組織來說,這個短視的孩子更是嚴重。對於自己的問題,只能靠公司來解決,外力多數時候只能採取暫時的解決辦法而不能起到永久的治療作用。
因此,當我們能夠跳出培訓的短期視角,我們就可以找到好的企業培訓學習方式。從長遠和可持續發展的角度來看待組織學習時,我們以十年磨一劍的心態來進行培訓,打造企業的學習文化,我們相信回報會豐富而持久!這就是好的企業培訓學習方式的重要性。
3. 常見培訓方法有幾種
幾種常見的培訓方式介紹
1、授課演講:是最常用的培訓方式,最簡單,不需要特別的培訓經驗。
優點:對時間和內容的控製程度很高;適合面廣;適合給大群體講課。
缺點:缺少互動和參與;需要事先練習。
2、工作方法:便於團體有機會共同協作來解決問題,改善工作方法。
優點:可操作性強;參與程度高;強調結果;
缺點:花時間,需要學員的認可和努力;需要正確地定位。
3、角色扮演:使學員能
(1)運用知識和理論來提高技能
(2)發現在特定的環境中不同的態度和方式。有三種角色扮演類型:
A一人:一人扮演角色,其他人觀察;
B三人:二人扮演角色,一人觀察,事後評論;
C多人:人人參與:(游戲,體驗)
優點:有趣安全的環境,把人聚在一起,可提供強有力的學習經驗。
缺點:有人不喜歡扮演、有人看不出與授課內容的關系、不易控制、經常被用的很差。
4、示範演示:演示對展示「怎麼樣」最有效,最好使學員找著機會練習。需要事先想好每一
步。演示的過程中解釋這樣做的目的。
優點:實踐性強、與內容關系密切、提高技能
缺點:花時間、沒有接著的練習效果會不好、如果演示不好會養成壞習慣。
5、小組討論:
A根據目的列出要討論的主題,B自由討論,無特定主題。要:激發想像――「目前為止,你們發現什麼了」;鼓勵反應――「你們認為最佳的方法是什麼」;把每個人包含其中――「李良,你認為我們應該怎麼辦」對個人優點:促使團隊去想,參與程度高
缺點:也許會談到無關的事情上去,需要控制、需要准備問題。
6、案例分析:描寫出一個狀況或問題,學員必須決定合適的行動,團隊討論問題,分析問
題,找出解決問題的方法。有三種:
A、診斷:團隊必須診斷出問題是什麼,
B解決:團隊被給以既定的問題和診斷,必須找出解決方法,
C執行:團隊被給以既定的問題和解決方案,他們必須實施解決方案。
優點:現實性強;使學員聯想起以往的經驗;鼓勵團隊精神。
7、放映錄像:有助於激發興趣;介紹主題;激勵;改變行為。但看錄像是個被動行為,因
此需要介紹看錄像的原因、要發現什麼?帶有一些討論。
優點:流行、熟悉;可信;有聲有色;激發興趣
缺點:被動;太多了會厭倦;有些內容無關;成本高。
4. 對員工的培訓方式主要有哪些形式
技能型員工抄技術知識更新培訓,需以靈活的方式進行,培訓方式大致可分為討論式、主講式、沙龍式和娛樂式四種主要形式。
討論式是針對培訓過程中的某些問題展開討論或者辯論,這種培訓形式可以活躍氣氛。主講式以培訓師講解為主,但對於一些難點問題可以讓受訓者進行試講,不足之處可以由其他人補充,以加深培訓印象。沙龍式培訓方式需要一個合適場所,進行較輕松活潑、形式多樣的培訓活動。娛樂式比較活潑,可以將知識與技能的講解和做游戲結合起來,對技術性較強的培訓課程,需要模擬實際工作環境,在培訓中開展競賽游戲,使培訓產生激勵作用。
這四種培訓方式可以結合不同層次的技能型員工加以選擇應用,比如沙龍式的培訓可能更適合對「灰領」人才的培訓,而對一線的技術工人可能就會偏重於娛樂式的培訓方式,究竟選擇何種培訓方式,需要企業培訓人員結合方方面面的因素給予確定。選擇任何一種方式的同時又可以選擇相應不同的培訓方法,以靈活多樣的培訓方法來更新變化的技術知識。
5. 匯報學習情況有哪些方式
活動目標
1.初步養成留心信息的好習慣,逐步學會搜集信息、利用信息進行研究的方法。
2.初步學會有目的地搜集和處理信息,學寫簡單的研究報告。
3.認識5個生字。
活動課時安排
一課時:兩則閱讀材料(了解研究方法的問題)
活動過程
一、自讀兩篇閱讀材料,說說你從中了解了些什麼?
二、讀報告,了解研究方法。
1)今天我們要學習的就是跟以往的課文完全不同的一則閱讀材料,自己讀一讀,看看研究報告有什麼獨特之處?(找出形式上或內容上的獨特 如:文章中包含了表格、語言比較簡練、條理性很強等)
2)師小結:研究報告有很強的科學性,不能像其他文章一樣進行想像、誇張等,它必須是真實、准確的。
3)我們該怎樣進行調查研究呢?自己再默讀材料1,看看小作者的研究過程能帶給我們什麼啟示。
師相機板書:研究的方法——收聽天氣預報(收集信息)列成表格(整理信息)向專家請教(分析信息)
4)看看作者整理的信息,說說他包括了那些方面,對你有什麼啟示?
5)研究的內容不同,研究的方法也就各異。請大家快速瀏覽第二則閱讀材料,找找調查研究的方法。(師在收集信息下板書:查閱書籍、報刊,走訪有關部門,向別人咨詢,上網)
6)將兩個表格進行比較,看看它們的異同,得到什麼樣的啟示。
三、在我們身邊,有很多值得研究的事情,如果讓你確定一個內容進行研究,你准備研究什麼?和小組同學交流,說說你選擇這個研究內容的理由。
四、布置作業:想想你准備採用哪些方法進行研究,把你的想法和家長交流交流,請他們給你提提意見。
二課時:閱讀兩篇材料(學習研究報告的寫法)
一、我們大家已經對研究方法有了一定的了解,那麼,怎樣把研究的成果寫成一則報告呢?這節課,我們繼續閱讀兩篇材料,學習研究報告的寫法。
二、從兩篇材料中自選一篇感興趣的讀一讀。看看報告中寫了哪些內容,是怎樣安排寫作順序的?小組交流。
三、指名匯報閱讀第一篇材料的收獲,(師相機板書:調查研究的原因 調查研究的方法 調查研究的結論 應對辦法)
四、指名匯報閱讀第二篇材料的收獲。(師相機板書:問題的提出 調查方法 調查情況和資料的整理 結論)
五、比較兩種寫法的長處和短處,想想自己研究的內容適合哪一種寫法。(建議一個小組確定一個研究內容,由組長組織進行分工合作)
六、師小結:從閱讀材料中,我們可以很清楚地了解作者研究的過程、方法以及研究的結果,都是因為作者有條有理,准確簡練地寫出了研究報告。
七、布置作業:小組內同學分工合作,分頭圍繞主題收集整理資料,下一次在小組內匯總再進行進一步整理、取捨,為撰寫報告做准備。
6. 匯報工作也有這么多竅門,你知道嗎
松下電器的江口克彥也曾表示:「對於上司來說,最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如果沒有得到反饋,以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了。」
1、什麼情況下要匯報工作?
主要有以下幾種:
做好工作計劃後。讓領導了解你的計劃內容,提出合理的建議或意見,從而做出有益的修改,避免之後做無用功。
工作進展階段。適時跟領導匯報進展,讓領導對你的工作進展,可能遇到的問題進行評估,這樣領導才會心中有數,給予支持或幫助。
當工作出現意外時。及時匯報領導,尋求支持和幫助,以免造成更大的損失和錯誤。
需要作出超許可權的決定時。向領導請示,既表示對領導的尊重,也不必承擔許可權外的不必要的責任。
工作完成後。把結果匯報給領導,指出需要作出的改進,以及如何改進,讓領導知道你的辦事能力,以後授權給你更大的工作。
2、常見的匯報有工作總結以及日常工作中對相關問題的反饋
無論是哪一種匯報,都要求掌握正確的方法。
有些職場新人在匯報工作的時候喜歡詢問一句「老闆您認為這個問題應該怎麼辦?」這有可能會讓老闆不爽,下屬應該給出方案,而不是把問題全推給老闆。不恰當的匯報方式會影響你的職業發展進度。
員工應該這樣跟領導匯報工作:
想得要比領導安排的多
也就是要超出領導的預期,比如說領導讓你做個市場調研。
領導說:「你去調查一下,我們公司生產的某某食品的銷量情況?」有的員工迅速跑到超市,經過觀察後,回來匯報說:「經過我的觀察,我們的食品在一天內賣出**包。」領導問:「購買者的年齡分布如何?男女分布如何?」這個時候,沒有考慮全面的員工只能重新回去調查。
好的匯報應該是這樣的:「領導,經過我一天的調研,發現咱們公司的食品一天內賣出**包,在同類食品中排名第*,我分析了排名第一的,發現他們的包裝設計吸引力強,而且口味較多,我們也可以在包裝設計、文案策劃和口味上多做努力;我還發現,購買者以年輕女性居多,我想我們以後可以在兒童市場和男性市場的開拓上加大力度。」
這樣一比較,哪種員工比較容易得到升遷可想而知。很多時候,領導沒有明示的任務,員工要多做考慮,懂得換位思考。
先給出結論,注重條理
很多人說話的習慣是喜歡將事情的來龍去脈說清楚,才給出結論,但這不適合工作匯報。
匯報時應該先給出結果和結論,當領導來詢問詳情,再給出細節。向管理層報告之前,都應該進行充分的資料准備、設想可能遇到的問題和答案、並預演整個報告過程。
比如你想建議領導把產品投放到某個區域:「領導,鑒於某某區發展潛力大,所以申請把產品投放到某某區。」(結論),然後再分點分序列出理由。
把最重要的事情放前面,沒有領導喜歡啰里啰嗦的下屬,當領導眉頭緊鎖,你還在自嗨似的自說自話,會引起老闆的反感,沒耐心的領導會馬上打斷你,質問你的結論是什麼,讓場面一度陷入尷尬。
網上有個關於比爾·蓋茨的段子,比爾蓋茨說:「我要開始存錢買輛蘭博基尼,1秒,2秒.....5秒,哈哈,存夠了。」講的就是老闆的時間很貴,所以不要耽誤他的時間。
作為領導,手頭的事情必然是又多又雜,要花時間應對的人也多,上面有更大的老闆,下面有不止你一位員工,外面還有客戶等等,時間對他們來說永遠都不夠用。
了解領導的風格
不同風格的領導,匯報方式也有所差異。需要有不同的匯報技巧和心態。
有的領導應變能力強,喜歡口頭匯報,面對事情能馬上想出對策解決,而且考慮周到,一擊即中。
有的領導傾向於書面匯報,便於在頭腦里對比各種方法,不馬上給出回應。
面對嚴厲的領導,匯報時就更要注意措辭和表達方式,如果被批評,應該仔細思考領導批評背後的要求。
按照領導的風格匯報尤為重要,它決定領導是否願意聽你說,能否聽懂你的需求並給出建議和意見。
當第一次向領導匯報或不了解領導性格時,提前咨詢老員工,從而更好地把握匯報的主動性。
你做了什麼很重要,但讓領導知道你做了什麼工作更重要,掌握好匯報的方法,你的職業發展也會少走彎路。
7. 如何跟領導匯報培訓內容
要給領導匯報培訓內容,我覺得自己首先要就參加的培訓寫一份匯報材料或者哪怕是匯報的提綱,這樣給領導口頭匯報時至少整個思路和流程是清晰的,不至於讓領導聽的雲里霧里,這是作為員工在工作中的大忌!
匯報材料要突出重點。先簡單介紹培訓的目的意義,培訓的時間地點以及整個過程,再要重點介紹培訓的內容、學習到的東西,以及通過培訓自己有哪些啟發和收獲,對公司日常工作通過培訓帶來了哪些需要改進和進一步提升的意見、建議!這些才是領導最想聽到的,也是安排你參加培訓的最終目的!