⑴ 如何做好醫療網站咨詢客服的培訓工作
醫療競價復是競價行業最制主要的構成，而醫療競價對應的必然需要一支強有力的客服團隊，醫療客服的高業務量也必然對她們的職業素養提出了更高要求，比如態度，話術，對話的效率以及轉化能力，這都需要有很高的要求。
怎麼展開對團隊的培訓，可以從醫療網路客服的工作要求著手
http://jingyan..com/article/a681b0de0d85013b184346b9.html
⑵ 如何做好網路醫療咨詢
首先，你得掌握相關的疾病知識，其次要有良好的心態面對患者的各種疑問，用心解決問題，爭取讓患者到診。