⑴ 如何有效開展培訓工作
進入知識經濟時代,企業和個人都開始意識到知識和技能可以作為資本參與到企業的發展之中。在這種理念和認識的基礎上,企業開始重視員工培訓及其投入產出效應。而事實證明,企業對員工在培訓方面的投入與企業的可持續發展、保持競爭優勢是相輔相成的。本文結合工作實際,從培訓開展的現狀、培訓功能的認識以及科學培訓體系的構建等方面進行分析,探討如何有效開展企業培訓工作。通過構建科學的員工培訓體系,促進學習型企業的形成。【關健詞】 培訓;有效;體系;學習型企業 【部分內容展示】 一、目前我國企業在開展員工培訓工作中的幾點問題 進入21世紀以來,企業對員工的培訓無論是從投入力度還是重視程度等方面都取得了一些成就。但在具體的培訓實踐過程中,也凸顯了一些問題,最終影響到培訓效果。主要表現為以下幾個方面: 1、培訓投入力度仍不足 培訓工作的有效開展,需要企業在資金的投入方面作保障。投入的多少從一個側面會影響到培訓工作開展的廣度和深度。據對282家國有企業的調查,員工培訓投入經費只佔工資總額的2.2%,遠低於發達國家10%-15%的水平。 2、培訓體系的構建亟待完善 現代企業管理機制中,制度的建設和體系的建立是科學管理機制的有效保證。而企業在培訓體系方面的構建是保證培訓工作有效開展得充要條件。
⑵ 淺談如何做好企業員工培訓工作
一個企業是否具有核心競爭力是衡量一個企業資質的重要指標,核心競爭力中最重要的不可缺少的就是人才,而優秀的人才如果只引進來卻不加以利用就是一種浪費,至於怎麼利用?這時培訓的必要性就凸顯了出來。
培訓內容周期
企業培訓是一個企業能否立足於行業頂端,做大做強的重大手段,但想要真的把培訓做得有用,在培訓的內容上就要下足功夫。不同行業的培訓內容形式各不相同,但每個行業有每個行業的側重點,根據這些側重點進行重點培訓就是再好不過的方式。
不過管理層和員工層級對培訓的側重點各不相同,員工更傾向於對職業技能的培訓方向,而管理層更關注員工對公司的企業文化方面的培訓,這種情況發生的最主要的原因其實就是對於培訓沒有進行分級。對於公司新員工,因為剛入職對公司了解不深,公司應該更側重於對企業文化理念和項目介紹上的培訓,以便讓新員工快速融入;而對公司的老員工,就盡量少做這種形式的培訓,要對老員工技能上進行升級,讓老員工們在工作中能更好的做出成績。在培訓周期上,也是每年要定時定期進行多次培訓鞏固舊知識,學習新技能。
除此之外針對員工培訓方面針對項目實施情況做出適合的培訓,每年年初最好制定一份企業培訓計劃書,能夠有條不紊的根據項目計劃進行培訓。
考核體系
企業在發展過程中,會存在各種各樣的問題,領導者會用培訓的方式來修正解決,培訓計劃是基於企業的人力資源規劃和培訓需求的調查、分析這二者結合的基礎上制定的,兼顧且長期要求和部門、崗位短期需要,形成合理的培訓計劃。伴隨著企業培訓需求的擴大化,隨之而來的是企業對考試的要求,因為對企業來說培訓費心費力還花錢,怎麼才能看的出培訓的效果怎麼樣呢?
檢驗企業培訓的最好方式就是考核
通過具有針對性的考核方式來考評培訓的效果,分析數據,以此來更改培訓計劃的方向和內容,達到培訓真正的效果。通過考核的方式,不僅能夠考評培訓效果,還可以分析員工的職業素質,如果同樣的培訓達到的效果大不相同,那就要考慮考慮究竟是培訓的問題還是員工本身的問題了,一切用數據說話。
為什麼要線上培訓考核?
各企業從往年未實行線上培訓考核時的考核狀況來看,想要找一個專業對口的培訓師是一件很難的事情,有時可能是從其他省市調過來的,在培訓人才方面的缺少,路途時間上的浪費不是一點點,高額的培訓費用有時也讓一些小型企業望而卻步。在企業考試方面更是明顯發現,現場組織考試需要耗費管理人員一個月甚至幾個月的時間來准備考試內容,開始用材,而實施線上考核方式正是避免這種人力物力的無謂損耗,而且又從多維度准確的分析了員工的專業知識情況。成效非常顯著。
一個完備的在線考試系統,必須具有強大的實用性和適用性,性價比也要高,像快考題在線考試系統,就可以滿足大家的需求,穩定性強,萬人在線考試都很流暢,快考題www.kuaikaoti.com這款在線考試系統無需安裝,只需要用戶登錄官網注冊賬號,用戶即可通過它快捷方便的創建題庫、發布試卷、組織考試;考生可以隨時隨地在微 信參與考試答題,無需組織人力場地,一切有網路的地方都可進行學習。
⑶ 企業如何做好員工培訓工作
在目前人力資源並不充分的條件下,如何讓企業獲得更高的執行力,並形成集體上升的士氣和能力呢?答案是培訓和激勵手段。根據經典暢銷教材《人力資源管理必讀12篇》中有關員工培訓的內容所示,與其將希望放在企業之外,尋找那些不知道在哪裡的適合人才,不如換一種心態和眼光來看待企業內部,從而打造和培養企業的本土人才,推動企業的持續發展。
培訓的重要性,要體現在其表現出來的改造力量和提升力量上,從某種程度上來說,培訓就是一種革命,是一種對原有人才能力結構和工作態度的顛覆。因此,真正有價值、起到作用的培訓,應該是在市場中的實戰培訓,而不僅僅是在教室中的那種課程培訓。無論是哪種培訓,對於企業來說,只要運作到位,都能夠做到更快、更好地提升整體運行能力。
⑷ 新形式下如何做好員工培訓工作
一、職工培訓管理
職工培訓管理要想取得較好的預期效果,能夠為企業的發展不斷培養適合的人才,我們首先必須加強對職工培訓的管理。以往一些企業對職工培訓管理主要體現在培訓的定期性、職工的出席簽到等一些日常行為方面,而忽略了職工培訓必須站在企業經營戰略的高度去進行有效的管理。
1、職工培訓的戰略管理
在企業的發展過程中,每個企業都有自己的經營戰略,與此相對應,人力資源部門亦必須在企業經營戰略的框架下來制定職工的培訓戰略。企業人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養。從職工隊伍的穩定性、凝聚力以及對企業文化的認同感等方面考慮,企業人才隊伍建設更多地應注重內部的培養。這樣不僅有利於培訓的有的放矢以及部門工作服從全局,亦有利於培訓的順利實施。如像海爾以產品質量作為企業經營戰略一個重要組成部分的公司,其職工培訓就應圍繞如何提升產品質量、如何把品質作為企業文化融入職工理念等方面來進行。
2、職工培訓的計劃管理
職工培訓戰略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。職工培訓的計劃管理是職工培訓戰略管理的具體落實和體現。職工培訓一般應在本年度末來制定下年度的整個培訓計劃。各部門應根據在企業經營戰略下確定的本部門發展戰略和計劃來制定本部門職工培訓計劃,並報人力資源部門進行審核、批准及匯總。對於與實現企業經營戰略密切相關的部門及職工則進行重點安排,如安排其參加由高校或專門咨詢機構所開設的專業課程,或計劃聘請外部專家來進行培訓。
3、職工培訓的實施管理
好的計劃必須要靠好的實施來實現。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤,對未按計劃實施培訓的部門應予以警告,並對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字,以及培訓結束後必須對職工進行有效考核,最後各部門要將簽到單、考核結果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的職工進行通報批評,並要求其參加補考,直至合格。同時,人力資源部門對參加培訓的職工發給培訓評議表,以讓職工對每次授課內容及培訓師進行評議,對不合格的培訓師及時提出警告,以讓其改進,若連續出現兩次警告,則取消其培訓師資格。
總之,職工培訓管理是一項復雜的系統工程,它涉及到企業及職工的切身利益。因此,在安排職工培訓時,必須統籌兼顧,使職工培訓切實發揮出其應有的作用。
二、職工培訓的創新
目前,世界各國都十分重視職工培訓工作,其培訓費用也日趨增長。尤其是一些日資企業甚至規定,企業領導有培養下級的責任,並將領導者是否有能力培訓下級作為考察領導者是否稱職的一個重要指標。可見,職工培訓已成為各企業增強核心競爭力的重要保證之一。在新形勢下,職工培訓如何走出俗套,創造出積極明顯的理想效果,就必須在培訓理念及方式上不斷進行創新。
1、職工培訓理念創新
很多企業將職工培訓作為一項日常例行工作來抓,甚至覺得培訓不但浪費時間,而且浪費人力、物力、財力,與其讓職工參加培訓,還不如加強管理讓職工認真做好本職工作來得更好。為此,我們必須轉變職工培訓是一種浪費人力物力財力的觀念,而必須樹立一種職工培訓是企業的一種投資行為,是可以使企業獲得長期綜合收益的行為。
的確,對職工進行培訓不可能起到立桿見影的效果,但可以通過潛移默化的過程,增強職工對企業的認同感,增強職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團結精神。
因此,對於企業來說,必須從思想上將職工培訓視為企業的一種軟投資,其重要性比企業看得見摸得著的廠房投資、設備投資更為重要,必將會給企業帶來豐碩的成果。
2、職工培訓方式的創新
目前,大多數企業採取的是你說我聽,課後考試的培訓模式。這種傳統的培訓方式,對於提高被培訓者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯。例如,對於基層職工,其培訓方式應更多注重培訓的互動性、實用性及連貫性,應讓其在接受培訓過程中,不斷有親自動手實踐的機會,以增強其對培訓內容的理解。而對於中高層次管理人員和技術人員的培訓,則應注重培訓方式的靈活性與挑戰新,從而增強其團隊協作能力、概念形成能力的培養。
培訓方式的老化是導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣、亦是培訓較難取得效果的重要因素之一。因此,在培訓過程中,應適當聘請外部專家以及派職工參加專門培訓機構組織的培訓,一來可以開拓職工的視野,二來亦可以提高本企業培訓的質量與水平。
⑸ 如何做好員工培訓工作
員工培訓要結合企業現狀,分段抓起。
在企業處於創業初期或轉折期時,重點抓新員工培訓和上崗證或崗位知識的培訓,在企業發展中期,處於迅猛發展的時候,就要重點考慮文化的建設,開發內部培訓,強化培訓效果評估,儲備關鍵人才,打造學習型組織。
當企業轉入長期穩定發展的階段時,就要著手建立企業大學,領導力發展,建立人才梯隊等。
在細節方面,主要要做好員工,特別是領導對培訓的認知引導,幫助企業領導正確認識培訓的作用,從業務部門為主,培訓支持的角度上綜合考慮人才發展的問題。
只有準確的找業務部門的切實需求,才能對症下葯,提供合適的培訓,並附以評估考核認證,將每一次培訓都落實到位。
培訓不一定局限於課堂教學,還包括在崗指導,輪崗磨練,項目討論等多種課外方式,只要存在知識的交流和積淀,都認為是一種培訓。
70%的培訓是在課外,即業務部門主要負責,20%需要輪崗實踐,只有10%在課堂,由培訓部門負責。
這不是推卸培訓部門的責任,而是只有當業務部門佔主導地位之後,培訓的效果才能真正的落實到員工身上,並能將知識和技能進行沉澱,積累,最終形成一種學習型的文化氛圍。
⑹ 如何有效開展企業培訓工作
想要做好企業內訓,有3方面的工作必須准備充足
第一:明確培訓目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義,也就是想通過培訓解決哪些問題,可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等;
第二:根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件;
第三:選擇適合的培訓工具和培訓方式;
以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
⑺ 如何做好培訓工作
加強人才培訓、提高人員素質是促進連鎖店成長的最佳途徑,因而建立完善的連鎖經營培訓系統,是經營連鎖店的首要任務,對連鎖經營企業來說具有極其重要的戰略意義。1. 明確人員培訓的目標從總體上來說,人才培養的目的是提高人的素質。連鎖經營企業人員培訓的目標就是「培訓為連鎖店的發展服務,培訓與連鎖店的經營管理結合」。具體包括五個方面:發揮個人的潛力;為本單位的各個崗位提供合適的人才;促進連鎖公司內部各類人員之間相互關系的協調;提高全體員工的自我發展意識;為連鎖公司經營的發展提供人才儲備。2. 明確人員培訓的內容人才培養的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,人才培養內容包括以下四個方面:思想道德教育。職工培訓除了進行必須的社會主義市場經濟理論教育、法制教育之外,應把樹立企業形象、企業精神、企業宗旨、職業道德、服務規范、服務紀律作為培訓的重要內容。讓學員充分理解企業的經營理念、工作守則。掌握工作技能包括連鎖經營管理知識、企業操作規范、商品存調業務知識、工作技巧等方面,諸如門店的進貨收貨、商品標價、上架、陳列及操作收銀機等作業環節,都應在短時間內學會。因為連鎖經營企業的職工培訓不同於學歷教育,學制不宜過長,具有短平快的短訓班才能既不影響連鎖企業經營,又能不斷地提高員工素質。管理知識和觀念的培訓在讓學員掌握工作技能同時,需強調讓員工確實了解「為何要標價」、「為什麼要招呼顧客」、「與顧客的關系應該是如何」、「本連鎖企業提供給顧客怎樣的服務和購買便利」等等正確的經營觀念和企業精神,使全體員工樹立統一的價值觀念,加強人與人之間的配合和人際交往能力,從而為連鎖公司的持久發展奠定堅實的基礎,糾正所有不良習氣。實習實習是人才培訓極其重要的一個組成部分,是理論和實踐相結合的培訓內容。實習主要包括崗前實習,在崗掛職實習。無論是崗前實習還是在崗掛職實習都必須經過嚴格的考核,合格後方能正式上崗。3. 明確人員培訓的方式人員培養的方式可以按不同標准來劃分:按培訓所處的時間來劃分,可分為:職前培訓,即員工任職前的訓練;在職培訓,即對在職員工的訓練。按培訓時間的長短來劃分,可分為全日制培訓,即受訓人員以全天的時間參加訓練;間日制培訓,即非連續地進行數天的培訓;兼時制培訓,即每天僅接受數小時的培訓,其餘時間返回工作崗位繼續工作。按培訓所處的地點來劃分,可分為:公司內培訓,即公司舉辦培訓班,由公司內部人員或外聘講師授課;公司外培訓,即委託專業的培訓機構對員工進行培訓,即不離開工作崗位,以現任工作為基礎接受訓練,如接受主管或同事的指導、出席有關會議、見習或代理、工作輪調等;派外培訓,其目的通常是希望以此開拓連鎖公司管理人員的視野,提高其管理能力,進而提高其綜合素質。現代社會閉門造車、閉關自守絕對是沒有出路,惟有不斷與外界接觸,學習他人之長補己之短,員工才能進步,連鎖企業才能發展。短期派外培訓的對象一般為企業中高級管理人才,培訓所產生的效果應對企業未來發展產生深遠影響。按培訓的手段來劃分,為分為:言教法,即以語言啟示、演講、講座、會談、講評等形式進行培訓,其特點在於培訓時資料不會被打斷,可由某一領域的專家或專業教育人員來進行,缺點是被培訓者不能積極參與;身教法,即以示範、體驗、協作等方式進行培訓,培訓時展示設備或銷售示範,可使被培訓者積極參與;境教法,即以情景的力量來影響人,如觀察、參觀、調查、團體活動,或採用影片、錄像等培訓,其優點是便於展示、解說,可多次重復使用,也可採用項目指導,以一定的結構提供信息,要求被培訓者做出反應、可提供效果反饋,調整被培訓者的節奏,提高員工的工作能力,但投資相對較高;也可採用會議法,對於高層次員工培訓很有用,領導層的會議可鼓勵其參與,強化培訓。另外,還可採用敏感性培訓,可獲得廣泛的互動,對高層經理理解員工是一有效工具。此外個案研究、角色模擬、專案小組等方法也可用於連鎖經營企業的培訓。4. 建立完整的培訓系統對連鎖經營的企業來講,標准化要求高質量的培訓。離開了培訓,營業手冊所規定的作業標准就難以為員工所理解、接受和執行。因此,建立完整的培訓系統,對連鎖企業各級員工的有效選拔、任用、教育、開發是連鎖企業穩步發展、持續進步的關鍵所在。目前國內的教育系統還很少能直接培養出連鎖經營的專業人才,也無法從社會上直接獲得,這就更需要經過在連鎖體系內的實踐和鍛煉培訓中培養人才。
⑻ 如何更好的開展員工培訓工作
設定專門員工培訓工作人員,員也須分級別,新進員工的培訓與已有一定工作歷經的員工有區別,熟悉與不熟悉有區別;首先要把新進員工的統一培訓工作搞好,再用分配性質把新進員工分配給優秀老員工代培訓和指導;定期給所有員工做培訓工作,在中可以加入表揚性和個別差質性的激勵;要有總結性的培訓工作,常更進新的學習進程,讓所有員工更加清楚和了解自己的工作性質和要素;不光是員工培訓各層次領導班子也要有會議總結和新工作經驗的交流,為管理和公司多做貢獻!
⑼ 淺談企業如何有效開展培訓工作
進入知識經濟時代,企業和個人都開始意識到知識和技能可以作為資本參與到企業的發展之中。
在這種理念和認識的基礎上,企業開始重視員工培訓及其投入產出效應。
而事實證明,企業對員工在培訓方面的投入與企業的可持續發展、保持競爭優勢是相輔相成的。
本文結合工作實際,從培訓開展的現狀、培訓功能的認識以及科學培訓體系的構建等方面進行分析,探討如何有效開展企業培訓工作。
通過構建科學的員工培訓體系,促進學習型企業的形成。
【關健詞】
培訓;有效;體系;學習型企業
【部分內容展示】
一、目前我國企業在開展員工培訓工作中的幾點問題
進入21世紀以來,企業對員工的培訓無論是從投入力度還是重視程度等方面都取得了一些成就。
但在具體的培訓實踐過程中,也凸顯了一些問題,最終影響到培訓效果。
主要表現為以下幾個方面:
1、培訓投入力度仍不足
培訓工作的有效開展,需要企業在資金的投入方面作保障。
投入的多少從一個側面會影響到培訓工作開展的廣度和深度。
據對282家國有企業的調查,員工培訓投入經費只佔工資總額的2.2%,遠低於發達國家10%-15%的水平。
2、培訓體系的構建亟待完善
現代企業管理機制中,制度的建設和體系的建立是科學管理機制的有效保證。
而企業在培訓體系方面的構建是保證培訓工作有效開展得充要條件。