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質量檢驗工作方法及技巧培訓

發布時間:2021-02-14 01:12:22

『壹』 質檢人員如何提升團隊整體的工作質量,並寫出具體措施。

具體措施:
第一、目的 對質量記錄進行控制,保證質量記錄的真實性、准確性、完 整性、有效性和可追溯性。
第二、適用范圍 適用於用來證明產品質量符合規定要求和質量體系有效運行 的所有質量記錄。
第三、職責
質檢科負責施工過程中的質量檢驗、質量評定等質量記 錄。
第五、質量記錄的保存
1、保存的質量記錄應做到字跡清晰,能正確辨認,保存 環境適宜,防火、防潮、防蟲蛀鼠害,保管方法便於檢索。
2、凡屬歸檔的質量記錄,其保管期限分為永久、長期、 短期三類,不歸檔的質量記錄各部門根據需要一律保存1—5 年。
3、質量記錄的借閱 歸檔的質量記錄按《文件和資料控製程序》的規定辦理借閱 手續,不需歸檔的質量記錄各部門做好借閱登記。
4、質量記錄的處理 歸檔的質量記錄由檔案室按照檔案銷毀的要求進行銷毀,不 需歸檔的質量記錄在保存期滿後,各部門根據需要經主管領 導批准後,自行銷毀。
5、編制全面審核報告: ①由企管辦編寫一份全面審核報告,為最高領導層定期管理 評審提供依據。 ②審核報告內容包括:內部質量審核計劃完成情況、審核目 的、范圍、依據、審核組長、成員、受審核部門、不合格數 量、主要不合格項的說明及糾正措施的完成情況、對整個質 量體系的總評價及各種附件等。

『貳』 怎樣才是一個合格的檢驗員如何把好質量關

了解產品檢驗要求,熟悉各項參數,最主要的是耐心和責任心

『叄』 質量檢驗人員怎麼做好適用安全生產法律法規的宣貫培訓工作

1:開設安全培訓補習班,要求全員輪流參加;
2:施工地點張貼安全生產小貼士;
3:藉助博晟多媒體安全培訓工具箱,加深安全生產知識與法規的印象。

『肆』 質量管理部門培訓方法

一、目的是核心。
在招聘培訓專員時,常常會問:「你說一下做好培訓什麼最重要?」不同的人理解不一樣,有的說要有效果,有的說要組織的好,有的說要讓培訓生動等等。但我想說:「我們為什麼要做培訓?培訓圖什麼?」一句話,培訓的出發點和落腳點始終要落到培訓目的上,如果忽視了這一點,就是無水之魚,無本之末。目的就兩個層面:一個是企業的戰略目標和中長期規劃;二是企業的階段性目標和年度計劃。圍繞著這個目的,再來談構建培訓體系。這個目標要量化,看的見,摸的著。有的公司說我們的戰略目標是上市,好的,請把上市你企業的要求和標准列出來,包括業績和利潤,市場佔有率,核心產品競爭力,人員配置列出來。今年達到多少,明年達到多少,3年內達到多少,5年內達到多少?培訓方向就清楚了。
二、培訓計劃
培訓目的清楚了,就要設定培訓計劃,通常是年度的,然後分解到月度。設定培訓計劃,就是要回答我們要做哪些培訓的問題。要做的培訓很多,哪些個是現在要做的,哪些個是將來要做的,哪些是必須要做的,哪些是重點要做的?曾經有一個培訓專員抱怨說:「大家的培訓需求很多,我怎麼也滿足不完,時間和經費就這么多,怎麼辦?」在制定培訓計劃時,注意兩個原則:
1、KPI原則。將公司核心的培訓目標分解成KPI培訓指標。例如:一家新成立的電氣銷售型公司,它的戰略目標是5年內銷售額破億,員工100人,產品銷售覆蓋全國,毛利率50%以上。那麼我們可以分解成幾個KPI培訓指標:銷售能力、產品專業度、服務滿意度、成本控制等等。那麼,圍繞著KPI指標,培訓方向就明確了,上面的就是重點,如何通過培訓,該提升的提升,該降低的降低。
2、重點性原則。培訓不要鬍子眉毛一起抓,要根據企業實際,員工待電狀態,有重點的安排計劃。具體說就是企業缺什麼,企業急什麼,企業弱什麼,就抓哪一項。我們經常會看到,如果培訓計劃安排不周詳,經常會左變右變,搞的從上到下無所知從,這就是沒有抓到重點。比如:一家制葯型企業,當前的短板是質量管理水平不高,影響產品質量,好的,所以建議公司,全年就定一個培訓改善重點,就是加強質量管理培訓,培養質量管理人才,增強質量管理意識。這樣一做,立竿見影。
三、培訓組織和實施
到了培訓的實施層面,這就是培訓的日常工作,也是最見功力的地方。它至少關繫到幾點,這幾點做好了,培訓自然做好了。
1、構建培訓師資。就是每個企業都要有自己的黃埔軍校。個人建議,可以分類配置。例如一家製造型企業,可以有負責講產品課的,有負責講質量課的,有負責講技術課的,有負責講銷售課的等等。這支隊伍一旦建立起來,好的,企業培訓的架子就有了。
2、完善培訓制度。就是如何做培訓?規定什麼崗位要參加什麼培訓,達到什麼標准,怎麼考核,怎麼評價,怎麼激勵?像現在流行的培訓積分制度,規定每年每個員工都要攢滿多少個積分,超了獎勵,少了受罰。形式可以多樣,關鍵是根據企業特點。
3、系統培訓管理。就是如何做好培訓?包括:建立培訓檔案,優化培訓課題,創新培訓手段,豐富培訓形式,提升培訓效果。要讓老闆、管理層、員工都滿意,關鍵還要堅持下去,培訓管理很重要。比如:做產品培訓時,可以讓員工進行互講;做專題培訓時,可以組織員工對講師評比,讓員工參與進來。
四、培訓內化是終極目標
很新鮮,培訓內化是什麼東東?簡而言之,就是培訓成為動力,為企業創造價值。說一千,道一萬,培訓最後有沒有效果,這個才最重要。內化有3個層面:
1、將企業的核心價值觀內化成每個員工的自動力。比如:企業的核心價值觀是務實創新。好的,企業天天講,員工天天看,培訓怎麼衡量才算有效果,就是有沒有內化成員工的自動力。檢查評估一下,部門有多少人有務實和創新精神,有務實和創新表現,不是講講就有用的,要在工作上體現出來。
2、將企業的思維方式和行為准則內化成每個員工的工作標准。比如:企業是講結果導向的。你的企業,你的部門,你的團隊是不是這樣做了,有多少人是這樣做了?要在工作標准上體現出來。
3、將企業的價值增長內化成每個員工的能力提升。企業依靠什麼增加價值,和員工的能力提升有沒有關系,關系有多大?內化好了,你的員工就會成為企業價值的增長極,動力源。比如:搞技術工作的,技術上革新一下,能帶來多少收益,搞管理的,怎麼通過減少中間環節提升效率等等。
最後一點,做好培訓是堅持下來的,不要只想著做新郎倌,一下子的熱度,也別想著照搬別人,別人家的花再好看,果再甜,那也是別人的,那是花了心思種的。

『伍』 質量管理培訓主要是講哪些內容

質量管理培訓內容包括如下三個方面:

1、質量意識教育版

提高質量意識是質量管理的前提權,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。

質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。

質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。

2、質量知識培訓

知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。

3、技能培訓

技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。

『陸』 如何提升現場品質管理技巧

品質是企業的生命,這已成為人們的共識,在市場經濟條件下,企業要生存和發展,必須強化品質管理,使自己的產品或服務讓顧客滿意,並通過優質的產品和服務,提升企業的核心競爭力,佔領市場。品質管理與經營管理在企業,設置專職檢驗員和品質部門,應該說是品質管理工作的進步,有助於提高品質控制的效率,加強品質管理工作。但由此也產生了一些誤解,認為品質好壞關鍵在於檢查人員和品質控制部門,連許多企業經營者也認為,品質是品質部的事,形成了品質與經營的脫節。許多績效良好的公司實現了這一品質經營思想上的變革和轉變,將品質管理與經營管理相結合,堅持以品質為中心的經營思想,即品質經營。它們在經營過程中,始終把為用戶提供滿意產品和服務做為企業的理念和責任,貫穿於企業經營的全過程,調查用戶的需求,最大限度的滿足用戶的需求和潛在需求。品質經營一方面要堅持以品質為中心的經營管理,以滿足用戶需求的產品和服務去追求企業的效益和發展;另一方面強調品質管理要為企業的經營目標服務,要適應經濟環境的變化,針對經營的問題,用品質管理的思想和方法去解決問題,不斷改進。上個世紀七十年代中期,日本企業根據市場多樣化的品質需求,品質管理突出抓了設計開發的品質保證;八十年代品質管理的重點轉向開展合理化運動(台資企業或叫治善小組),努力降低成本,保持產品的競爭力;九十年代品質管理又突出了環境保護,節省有限資源,適應新的競爭形勢需要。日本的全面質量管理的開展直接有助於企業經營的活動,這一成功的經驗也是值得學習和借鑒的。品質管理貫穿全流程美國著名的質量管理專家費根堡姆提出了全面質量控制(TQC),標志著人們對品質形成的過程有了進一步科學的認識。過去那種單純檢查只能區分合格品與不合格品,而不能從根本上保證不生產不合格品,誠如戴明所說:「以檢驗出有缺陷的東西,把他們扔掉為目的已經晚了,沒有效率並且成本很高。質量不是來自於檢驗而是來源於過程的改進。」 專家認為,對於高科技的復雜產品,特別是有關可靠性的產品是不能單靠檢查來保證的,像電腦,電視機,汽車等產品的可靠性檢查,需要做很長時間的試驗。而且,這些破壞性檢查項目成本很高,不可能大量進行,再加上檢查中的錯,漏檢,因此可以說檢查對品質的保證作用是有限的。要生產出用戶滿意的產品,必須對品質形成的各個環節,即從市場調查到需求計劃,設計開發,製造,銷售,服務進行預防性管理,各個部門要落實品質職能,並對品質職能的落實情況進行審核和改進,以保證最終產品始終能滿足用戶需求。 大多數企業在生產製造過程中,對人,機,物,法,環,測量等,對品質有影響的因素進行了控制和預防管理,努力將不合格品降到最低,但對設計開發和銷售,服務過程進行很好控制和預防管理的企業就不是太多。現在要適應市場經濟體制的需要,將品質控制和預防管理從生產製造向兩頭延伸,面向市場,用戶形成全過程的品質管理。 品質管理重在基礎 企業品質管理大量的工作是每個人,每天都在做的日常工作---調查,分析好每一個數據;在制圖中不出差錯;維護保養好每一台機器;嚴格執行作業標准,按作業指導書操作;製造中不生產不合格品,不接受不合格品,不把不合格品流入下一工序;准確檢查每一個尺寸,不疏忽每一個尺寸;裝配不發生錯,漏檢;每天保持環境清潔,整齊;熱情為用戶提供售後服務;這些工作看起來簡單,但每一個人,每一天如果都能堅持做好這些簡單的工作,那麼將為企業品質管理打下堅實的基礎,也正如戴明所說:「質量無須驚人之舉」。 國外企業在生產線上培養一個真正合格的貼商標工人,需要兩年的時間,貼一個商標沒有什麼難,為什麼需要這么長的時間,難就難在把一個簡單工作成千上萬遍做好,由此可見基礎工作的重要性。而在我們國內呢?海爾張瑞敏曾舉了一個經典的例子:如果讓一個日本人每天擦6遍桌子,他會一絲不苟每天擦6遍;而我們中國的員工可能第一天擦6遍,第二天也會擦6遍,第三天擦5遍,第四天擦4遍........,這也就是為什麼我們的產品質量,與德,日等國的產品相比尚有相當大差距的原因。 另外,在品質的標准上,是不應有一成不變的觀念的,昨天合格的東西,今天也許就是不合格的,企業為了適應用戶需求的提高和變化,要趕上和超過競爭對手,就必須在產品,服務和管理基礎工作上開展持續和有組織的改進活動。品質管理的改進與固有技術的改進(採用新設備,新材料等)相比,涉及的人很多,影響因素麵廣,難度較大,而且短期內效果不明顯,往往不易引起人們的重視。但只要持續的進行改進,特別是對基礎工作的改進,聚沙成塔,對產品品質和競爭能力的增強會產生很大的作用。 以下的措施均可用於加強公司的品質管理,具體的措施,因廠而異。 一,觀念的轉變1,戴明說:「公司買不到高質量的方法,這一過程必須通過高級管理層達到」,一個公司的品質工作能否有效展開,與公司高層的支持密不可分。另外,就我的經驗來看,很多企業之所以會推行ISO9001,TS16949等,僅僅是出於獲取訂單的需要,是被動展開的,以為通過認證,訂單就會源源而來,而從來不考慮體系是否有效。殊不知,推行ISO9001,TS16949的真正目的,是在於使體系健康發展和持續改進。2,全過程質量管理,在設計-采購-生產-銷售-使用-服務全過程實行品質管理,並盡可能的運行一些行之有效的手段,如:潛在失效模式與後果分析,統計過程式控制制,產品質量先期策劃與控制計劃,生產件批准程序,測量系統分析(並不一定要推行TS16949才能做這些),以防止缺陷的發生和減少缺陷發生的頻率。3,全員性的品質管理,產品質量的保證不只是品質部的事。4,用戶第一,樹立下道工序就是用戶,服務對象就是用戶的觀念。5,嚴格把關與積極預防相結合,以預防為主,「預防更勝於救火」品質部不應該只是疲於奔命的消防隊員。6,質量管理過程中,多種控制手法相結合。如腦力激盪法,5Why分析法,QCC,品管七大手法的運用。 二,注意現場質量及其影響因素 現場質量,是指生產現場如何加強工藝管理,搞好檢驗工作,按照產品設計實際生產出來的產品質量,也就是現場的製造質量,現場質量管理就是對製造質量及其相關工作質量的管理,其主要影響因素有人,機,物,法,環,測量等。現在有的企業加上了一個管理(Management)變成了6M1E,是很有道理的。1,人--操作技能低,技術不熟練,不按作業指導書操作,品質意識不足,沒有做到自檢互檢等。2,機--設備的保養不好,精度下降,沒有關鍵部件備件計劃等。3,料--來料不符合要求,給後續生產造成困擾等。4,工藝方法--加工方法不合理,工裝不準確等。5,環境--溫濕度對可靠性,電氣性能的影響;燈光,雜訊等對員工的影響等。6,測量--設備沒有定期校驗,精度及測量結果不準確;人員操作手法不一致等。7,管理--朱蘭博士認為大部分質量問題都是管理層的錯誤而非工作層的技巧問題。總的來說,他認為管理層控制的缺陷占所有質量問題的80%還要多。 三,現場質量管理要點1,加強工藝管理,持續改進工藝使製造過程始終處於穩定的受控狀態。2,合理選擇檢驗方式和方法,首檢+巡檢+抽檢+定點檢驗相結合。3,加強品質意識的宣導,使品質觀念深入人心。4,建立一個組織架構完善,人員訓練有素的品保隊伍,並依據生產規模配置品保人力。5,及時掌握質量動態,深入現場,以現場為中心。6,及時對不良品進行統計分析,沒有找到責任人和原因「不放過」;沒有提出防患措施「不放過」;當事人沒有受到教育「不放過」。7,工序控制,做好重點工位的統計過程式控制制(SPC)。8,落實搞好5S工作,干凈整潔的工作環境,是進行質量管理的基礎和前提。9,加強員工工作技能的培訓,並使培訓落到實處,而不是流於形式。 四,管理過程當中PDCA循環的運用 為了使質量管理工作能夠有計劃,按步驟進行,本世紀六十年代,美國質量管理專家戴明在休哈特研究的基礎上,將質量管理過程總結成四個密切相關的工作階段,即:計劃(Plan),執行(Do),檢查(Check),處理(Action)。這就是質量管理的PDCA循環,也稱戴明環。事實上,PDCA循環不僅適用於質量管理,也適用於其它方面的管理。P 階段:就是根據用戶需求,並以取得最佳經濟成果為目標,通過調查,設計,試制,制訂技術經濟指標,質量目標,管理項目,以及達到這些目標的具體措施和方法,並落實責任人。D階段:就是按照所制訂的計劃和措施去付諸實施。C階段:在實施了一個階段之後,對照預定計劃和目標,檢查執行的情況和效果,及時發現問題。A階段:就是根據檢查的結果,採取相應的糾正措施,或修正原來的計劃,或尋找新的目標,制定新的計劃。總結處理階段的結束,也就是下一個PDCA循環的開始。 概括起來,PDCA循環有下面三個特點: 第一,PDCA循環好比一個按順時針方向轉動的年輪,不斷旋轉,循環不已。 第二,PDCA循環是綜合性的循環,在企業總體的PDCA循環指導下,各級,各部門,班組和個人以及生產的各個環節,都有各自的PDCA循環。於是,大環套小環,一環扣一環,並且互為依存,相互補充形成一個有機整體。 第三,PDCA循環不是在原地轉動,而是在循環中前進和提高,它每循環一次,就提高一步。隨著PDCA循環循環的不斷升級,工作質量和產品質量也就不斷的得到改善和提高。

『柒』 質量管理培訓內容包括哪三個方面

質量管理培訓內容包括如下三個方面:1、質量意識教育提高質量回意識是質量管理的前答提,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。2、質量知識培訓知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。3、技能培訓技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然,這種培訓應該根據您企業的實際情況而定,包括企業規模、員工素質、領導重視程度等等。

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