⑴ 如何組織員工培訓,組織員工培訓
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
⑵ 如何組織開展培訓
如何組織培訓
培訓計劃的制定
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。 職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。 2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間《新進、3個月、12個月、24個月等)。 五、制定培訓計劃的步驟 第一步、確認培訓與人力發展預算。 制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。 第二步、分析員工評價數據。 公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。 第三步、制訂課程需求單。 根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。 第四步、修訂符合預算的清單。 經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。 第五步、確定培訓的供應方。 當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師的。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。 第六步、制訂和分發開課時間表。 人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。 第七步、為那些培訓安排後勤保障。 培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。 第八步、安排課程對應的參訓人員。 即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。 第九步、分析課後評估,並據此採取行動。 我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
培訓計劃的制定的七大原則
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」; 原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持; 原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查; 原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異; 原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾; 原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施; 原則七:注重培訓細節; 原則八:注重培訓內容。
⑶ 現在要組織一次新入部人員的培訓會,怎麼組織
一、部門或企業來文化介源紹
人文氣息是最能打動人心的,將部門的一些有意思有深度內涵的事情生動的講出來,相信新入人員會更快的融入集體。
二、新入人員自我介紹
打破沉悶和陌生,讓新人介紹一下自己,這樣能夠讓所有人都盡快熟悉起來。
三、各部門負責人或主管的引薦
讓新入人員盡快了解工作流程和自己的主管級頂頭上司是誰,這樣才能建立起工作的緊張感和秩序感。
四、文藝表演或才藝展示。
張弛有度,勞逸結合吧。讓老人表演一兩個節目,在發掘一下新人的才能,極樂融融!
⑷ 組織培訓工作年度總結
會找到你要的東西的,自己參考
http://www.ws126.net/
http://www.cnrencai.com/zongjie/nianzongjie/
例子:2004年培訓工作總結
一、培訓工作情況:
截至2004年12月份為止,人力資源部在人力資源管理、企業管理務實、非財務經理人財務培訓、職業經理人培訓、商務禮儀、新員工培訓等方面,共組織了7個專題的大中型培訓,舉辦培訓14次課培訓共計550人次,無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規模上都取得了良好的效果(詳見下表)。
項目 2004年度實際 2003年度實際 2004與2003年度對比 2005年度計劃
培訓項目數 8 6 133% 10
舉辦培訓課程次數 14 10 140% 16
培訓人次 550 460 119% 1070
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、2004年度的培訓工作與2003年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,集團公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力,在總結了以往集團公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次徵求各單位意見後,在今年年底,制定的《員工教育培訓制度》(試行稿)經總經理辦公會通過後,下發各單位、各部門學習。近期,還設計完成了相關配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。預計通過明年的全面執行,會全面提升集團公司培訓工作的制度化管理。
3、改進新員工培訓課程。新進員工培訓課程進行了調整後,加大培訓中《心態篇》的授課比重,通過集團公司主要領導親自授課及會後組織的交流,學員們不但建立起了良好的職業心態,也對企業的發展更具信心,通過培訓效果調查,學員們的培訓滿意度及企業忠誠度大幅提升,截至本年年末,新員工僅自主離職2人,離職率9%,遠遠低於往年同期水平。
4、加強了培訓針對性。由上表可以看出,2004與2003相比培訓課程多出了40%而培訓人次僅僅提升了19%。這主要是因為2003年我們的培訓主要是內訓為主,沒有藉助外部培訓講師的力量,而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立,所以課程設計捉襟見肘,為了解決滿足廣大職工的培訓需求,只好在課程設計上求「廣」,一開班就是近百人的大班,從而大大降低了課程的專業型,讓大部分員工感覺培訓過「空」與自己實際工作脫節,降低職工的培訓滿意度。2004年我們開始嘗試聘請外部講師,還積極與各類培訓專業機構進行了接觸,在課程設計、培訓合作等方面加強溝通,培訓課程設計求「專」求「精「,強化針對性,職工的培訓滿意度得到大幅提高。
(二)存在的困難:
1、 培訓工作執行力弱,工作開展困難。
集團公司培訓基礎薄弱,員工自主學習意識不強,培訓工作開展柔性有餘,其中一部分指定授課講師、安排人員培訓、後勤保障等工作在依靠員一級人員自主多方溝通,缺乏制度的有力支持,因而培訓課程的實施過程受到影響較大,很難形成系統性和連續性培訓。
2、 講師資源匱乏、講師能力欠缺、內部資源不足
由於缺乏相關的培養和訓練,集團公司內部講師資源匱乏,講師能力良莠不齊,雖然公司內雖然也有很多專業人才和行業專家,但是卻並不適合做講師,譬如:在新員工培訓課程中進行電腦方面培訓時,我們邀請辦公室機房管理員做培訓,可是培訓效果並不理想。
內部資源不足,缺乏一些必要設備。譬如:2004年我們邀請了很多優秀的講師來我公司內訓,取得了不錯的培訓效果,也支出了一定費用,但由於沒有攝像器材,無法進行影音留存,基於培訓場地、規模等限制,無法滿足更多人員的培訓需求。
三、改進措施
(一)有利條件
1、 集團公司改制後,改制企業的機構、人員做完調整後,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、 《職工教育培訓制度》業已下發,集體公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
一、 作好培訓基礎工作
《職工教育培訓制度》雖已下發,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
二、建立培訓資源網路,進一步豐富企業培訓資源。
集團公司業務的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大幹部職工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、准確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關系,及時掌握前沿的動態信息,並橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,並就某些具體項目達成合作協議。
三、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了集團公司有限的培訓經費,其次,為集團公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在廣大職工中樹立起學習的榜樣,培養廣大員工的自主學習意思。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為集團培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
⑸ 組織對人員的培訓方法有哪些 管理學原理
一. 內部培訓方式
1. 專題講授:知識體系較系統,集中學習,信息量大,這是目前企業培訓採用最多的一種培訓方式,但這種培訓方式類似於填鴨式教學,學員很難在短時間內全盤掌握學習內容,需要通過培訓需求分析、培訓管理、培訓評估、培訓效果落實等系統的工作提升培訓效果。
2. 角色情景演練:進入角色實施培訓,身臨其境,可親身體驗所處角色的特點,加深學習印象,提高培訓主動性,可與實際工作進行很好的結合,但耗時較長,如果設計不合理,過程管理不當,培訓效果也將大大折扣。此種培訓方式可獨立進行,也可與其他培訓方式相結合。
3. 案例培訓:通過案例講解、分析,學習到知識、方法等,增強分析問題解決問題的能力,以及系統思考的能力。目前很多培訓師在培訓時,案例大多都來源於企業外部的案例,如能通過提煉企業內部典型案例進行的案例培訓方式,這對於解決企業實際問題,更具指導意義,通過案例培訓,可達到統一企業理念、判斷標准和行為流程,提升實戰能力的效果。
4. 訓練式培訓:這種培訓方式更適合一些技能方面的培訓,如禮儀培訓、公文寫作、銷售技巧等,學員親身實踐,印象深刻,在訓練中掌握所學內容並有所提升。
5. 主題學習性工作會議:就企業某一階段所關注的專題,召開專題學習會議,參會人員通過相互學習交流,得出學習成果或心得,統一認識,共同提升。
6. 工作現場即時性培訓:即工作學習化,學習工作化,工作現場即培訓現場,工作問題出現時或有提議時,在工作現場即時進行培訓交流,集思廣益、解決問題,是企業內部最有效的培訓、學習方式,尤其對於解決問題、避免問題重復發生極為有效,目前這種培訓方式已普遍應用於不少企業。
二. 外部培訓方式
1. 公開課:可開闊眼界,參訓靈活度高,可增加與外界交流機會,適合不能在企業內進行集中培訓的內容的學習。
2. 拓展訓練:體驗式培訓,更適合於增強團隊精神、鍛煉個人意志、挑戰自我等方面,學員參與度高。
3. 沙盤模擬:體驗式培訓,將實際的工作微觀模擬在沙盤上,通過模擬,學習知識的同時,可系統鍛煉工作中的思維方式和行為方式,對於解決實際工作中的相關問題有很好的效果,參與性強,彌補了成人學習的不足。
4. 脫產教育:通過階段性的集中學習,可以更系統掌握內容,在外界的學習環境中有利於緩解非短期的學習帶來的壓力。
三. 其他培訓方式
1. e-learning:信息化帶來的新型學習方式,可利用企業網路隨時隨地學習,靈活度大,時效性強,經濟實惠。
2. 現場考察培訓:參觀優秀企業,借鑒優秀企業好的做法,「拿來主義」,在某種程度上可使企業少走彎路,在感悟中學習,印象深刻。
3. 培訓游戲:一般應用於其他培訓方式中,通過游戲進行情景、感悟培訓,寓教於樂,印象深刻。
4. 學員專題自修:對於企業內,個人學習,根據業余時間安排自學,靈活性大,成本、投入少。可用於補充性學習、制度學習等方面。
⑹ 公司要求組織每個人做1小時,對工作有幫助的學習會,應該怎麼做
我覺得大家不要講太空泛的大道理,說一些有利於工作的事情,多講一些干專貨,大家互相屬交流工作心得和經驗,對存在的共性問題,大家一起集思廣益,拿出最有效的解決辦法或者是方案,在以後遇到此類的事情,可以直接參照,以避免多走彎路,能夠更快更好的達到工作效率
⑺ 如何做好組織培訓工作
一、有一個計劃 如果做事情沒有計劃,那麼做好的可能性是很小的,培訓尤其如此,如果我們要組織一場不管是內訓還是外訓,不管是別人講還是自己講,都應該有一個計劃,這個計劃包括了在培訓前所需要進行的各項准備的進度控制,也包括了培訓所需要的資源准備,絕不要把計劃看成是一種束縛,它應該成為控制培訓項目進度和效果的一種方式。 二、前期的溝通和確認 很多時候,我們可能會邀請某部門的領導做培訓,不要邀請成功後就等著那一天到來,而是要把這種培訓比自己來講都要重視,在尊重講課老師的基礎上,應反復確認課件的設計和老師對於各種資源的需求,這不僅僅是為了服務和配合老師,更重要的是要確保應有的培訓效果,盡管你對培訓已經很有想法了,還是要請講課的老師提意見,以避免老師有不同想法而導致的不愉快。 三、進度的反饋 如果請公司其他人講課或者是外訓,那麼進行到每一個階段的時候應該有適度的反饋,將培訓准備的情況跟領導、講師和外訓老師去反饋,讓別人心裡有底,知道培訓進度如何,這樣他的心裡就不會犯嘀咕,到底他們有無在准備?准備得怎樣?我的要求有無照顧到等等? 四、專業的組織工作 不管是一場內訓還是外訓,我們都可以做得更為專業,這種專業體現以下幾個方面: 比如培訓需求的調查,任何培訓都應建立在解決問題和提升技能的基礎上,所以在培訓籌劃階段應關注員工的需求,了解員工的實際需求也才能更好的設計開發培訓課件,要不然到了培訓那一天,盡管老師講得激情四射,但是坐在下面的學員心裡卻在想:這與我何干??? 再比如場地的布置,很多很多培訓組織者很容易忽視這個細節,覺得不就是座位嗎,來的人有得坐就可以了,何必弄得那麼復雜,殊不知學員對於培訓細節的關注程度絲毫不低於老師的專業性,如果我們能多考慮能讓學員更好地參與到課程分享中,那麼對學員而言,這樣的培訓何嘗不是他們期待的? 還有一個方面也是最容易被忽略的,很多培訓管理者跟我說培訓就是培訓,當然要嚴肅對待了,所以他們一般都是把培訓弄得好像新聞發布會一樣的嚴肅,盡管從認真對待培訓的角度出發這沒有錯,只是我們作為培訓管理者更要考慮到學員的情緒。所以,如果我們在資源允許的情況下如果能夠買些糖果,現場放些茶水,讓學員感到我們是來學習的,只不過我們可以在很輕松的氛圍下學習,這種放鬆的心理暗示往往也能讓學員對培訓更為投入。 職業老師之所以關注培訓組織的細節是因為他們認為培訓的任何一個細節都很有可能會影響當天培訓的效果,關注細節就等於關注效果。 很多人在企業做培訓的朋友總期望於獲得快速成長為培訓達人的秘訣,其實把培訓組織做出色了,你會發現,你對於培訓的理解和對學員心裡的需求更深入了,這也是成為出色培訓師的基礎,非常重要的基礎。