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保安員在工作中培訓存在問題

發布時間:2021-02-12 18:25:03

⑴ 對保安人員培訓問題都有哪些

保安人員培訓
給保安人員培訓應做的是:

一、 工作態度
1. 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2. 嚴於職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3. 正直誠實——對上級領導、同事和業主要以誠相待,不得陽奉陰違。
4. 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5. 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
6. 認真學習——認真學習相關專業知識(包括但不限於:安防和消防等),不斷地提高自身業務水平,努力提高服務質量。
7. 勤儉節約——具有良好的節約意識,勤儉為公,節約能源。 二、 服務態度 1. 禮貌——這是員工對業主和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 真誠——以真誠的態度接待業主。
3. 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接業主及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和業主提供方便,熱情服務。
5. 耐心——對業主的要求應認真、耐心地聆聽,並盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6. 平等——一視同仁地對待所有業主,不應有貧富之分,厚此薄彼。 三、 儀容儀表 1. 員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正佩戴在胸前。
2. 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3. 皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底。
4. 應每曰修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭。
5. 面部、手部必須保持乾爽清潔,不留長指甲。
6. 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
7. 不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。 四、 電話接聽 1. 所有來電,務必在三響之內接答。
2. 拿起話筒先說「您好,***監控室!」,語氣平和。
3. 通話時,話筒的一邊置於唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。
4. 認真傾聽對方講話,需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,並向對方復述一遍。
5. 通話完畢後應說「再見」,不得用力擲話筒。
6. 上班時間一般不打私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鍾 五、 行為舉止 1. 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2. 遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎並問好,先請來訪人員入座後,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。
3. 站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開,肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4. 坐姿:上身挺直,雙肩放鬆,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前俯後仰,搖腿翹腳。
5. 注意走路姿勢:眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,不左顧右盼,不得與他人拉手,摟腰撓背;在樓道內行走腳步要
輕,不得奔跑
6. 進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,徵得同意後方可入內;進入後,不得隨意翻動室內物品;若進去時門是
關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。
7. 進出辦公室,應主動上前一步先拉開門,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
8. 乘電梯要禮讓,先出後進,禁止在電梯內大聲喧嘩、吵鬧。
9. 在各種場合,見到同事或業主都要面帶微笑,主動問好.

嘻嘻,你不用感謝我,只用頂我就行了呵呵

⑵ 保安員培訓法律 保安專業知識和技能情況

一法律培訓
1、保安員首先要知道《勞動保護法》有關內容,因為這關系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關條例,及其《刑法》、《民法》部分細節。因為在實務中,保安員的工作涉及他人的人身權力和財產權力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,說別的都是扯淡,學了這些才能保證工作中不侵犯他人權力,而自己處於主動地位。
3、《職業道德》培訓業很重要。
二、保安專業知識和技能情況
1、處理應急事件的能力
2、處理突發事件的能力
3、結合實際的工作能力
別的樓下說的很清了,我就不啰嗦了。

⑶ 保安培訓教官管理工作存在的困惑

保安,即 "保一方平安" 之意,是一門社會職業,其主要的職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區域內安全,正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。 中國國內的保安從業人員必須要遵守中華人民共和國法律其他地方性法規。從我做起,嚴管自我,作風正派,以身作則,處事公正,對工作一定要有高度的責任感,決不玩忽職守。嚴格執行上級領導的指令騰訊,堅決完成任務並且要"執行到位"。嚴格遵守相關紀眾創律,如有違反:按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。特殊問題 、 突發事件 、第一時間 、 立刻上報,極力配合上級 機關單位及時處理 ,全力協調所在責任區域有關部門工作空間。真實准確提供有關材料,一定要把 " 問題 " 事件消除控制在萌芽狀態。

⑷ 保安隊員本年度職責情況,,存在問題,今後努力方向怎麼寫

保安隊員的個人年終工作總結

XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持「謙虛」、「謹慎」、「律己」的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員「守衛小區、守衛我家」的責任重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們「養兵千日、用兵一時」的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以「預防為主、防消結合」的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持「預防為主、防消結合」的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

⑸ 保安新員工的培訓總結

XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持「謙虛」、「謹慎」、「律己」的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員「守衛小區、守衛我家」的責任重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們「養兵千日、用兵一時」的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以「預防為主、防消結合」的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
「總結王-zongjiewang」

5、堅持「預防為主、防消結合」的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀[FS:PAGE]自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來XX年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。「今朝花開勝往昔,料得明日花更紅」,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

致:

禮!

總結人:xx

XX年12月25日

⑹ 保安員職業 培訓小結如何寫

2008年保安員培訓總結

為了加強保安組織和保安員的管理,充分發揮保安隊伍維護社會治安的輔助力量,建設一支規范化、正規化、現代化保安隊伍。為了進一步提高保安隊伍的綜合素質,塑造一個良好的保安整體形象,按照公安分局決定舉辦三期培訓班。培訓班的內容包括保安基礎理論知識和業務知識、法律常識和消防常識等。這次培訓班共培訓保安員219人,其中第一期30人,第二期39人,第三期51人,最後補訓保安員63人,年審160人,到期換證36人。送東莞培訓的保安隊長50人。現將培訓情況作出以下總結:
一、 嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練
為了達到預期目的,我們對培訓期間的管理工作,制訂出了詳細保安員管理的規定,嚴格遵守學習紀律,不遲到、不早退,認真聽講,做好筆記。服從管理,聽從指揮,對違規違紀的隊員給予教育處理。對培訓過程中違反規定的採取扣分的管理方式,對不及格(補考後還不及格)給予扣發上崗證,一律不得上崗。訓練是培訓項目必不可少的課目,主要從實際工作出發,跟保安員工作有關的必修項目,通過隊列訓練要形像要要禮儀,通過消防訓練要技能,通過擒敵訓練要安全。通過政治教育讓保安員樹立的正確人生觀和價值觀。
二、 培訓過程中,好的方面及存在的問題
在這次培訓過程中,大部份參訓隊員思想端正,吃苦耐勞,發揚了不怕苦不怕累的艱苦奮斗精神,在此期間,黨員,隊長、班長都發揚了模範帶頭作用;參訓學員在思想上高度重視,以前以為培訓是形式主義,走過場,沒有想到,這次培訓要求嚴格、訓練嚴格,通過培訓還真的學到一些實際的業務技能與工作方法。學到一些平時無法學到的知識。本次培訓的重點是以實際出發,在課程上有一些新的調整,主要是保安基礎知識、法律常識、消防技能、交通指揮手勢、警務戰術等課目。跟實際工作切切相關。大部學員都掌握了這些動作的基本要領。在思想有一個新認識,在禮節禮貌上有一個全新轉變。學會尊重領導,團結同志,努力工作。 在訓練過程中一些年紀大的老同志能夠吃苦耐勞,永不掉隊。
在取得成績的同時也存在一些問題,個別同志自製力不強,沒有吃苦精神,有遲到現像,個別同志無故曠課、對上述違反紀律的行為都給予了批評與教育。
為了把培訓工作做到實處,我們加強對保安員的長期教育與指導,全面發揮保安員的工作積極性,為謝崗的治安穩定作為應有的貢獻。

謝崗公安分局保安培訓中心
2008年12月8日
--------------------------------------------------峰天雪地,原創作品!

⑺ 保安管理人員在工作中所遇到的困難和問題怎樣處理

你這個問題有點大,就說說兩件小事吧,希望能給到一點幫忙。
一、有一天早上六點鍾我看到西大門入口處停了一亮載滿砂石的卡車,堵住了入口,不久後,看到另一輛汽車停在了西大門出口處,也把出口堵死,同時聽到吵架聲,我探頭一看,又有人和保安吵架,我想一定是保安執法和想要進來的車主發生爭吵,做為一個好管閑事的人,我立刻下樓看是什麼事,因為我覺得保安是我們小區秩序的最重要維護者,他們有困難我做為業主一定要出面替他們說話,前不久上海不是有一小區保安因工作被人打死嗎?我覺得多一個人站在保安身邊保安就多一分保障。因此我立刻下樓聲援保安。
原來是一業主新裝修,按規定八點以前裝修卡車不能進入小區以免打擾居民生活,可是這卡車六點不到就要進來,保安自然不準,卡車司機就蠻橫的將車在入口處一停,就不走,後來大概是包工頭趕來,也將他的車停在出口處,要出門上班的鄰居也出不去,我就要那高工頭將車開走不要妨害居民出門上班。包工頭和保安大吵,我站在保安身邊,保安此時打110報警,警察來後要卡車立刻離開,我以為沒事了就上樓回家,可是不久看到卡車開進小區,那時是六點多一點,我再下樓訊問,原來是卡車司機找來裝修業主,業主就打電話給物業領導,領導就要保安放行。
對這樣的處理我很不以為然,保安前面那麼堅定的執行小區的規定,領導一個電話就破壞規定,那保安不是會覺得他的堅持是白費的?以後誰還會堅定的執行規定呢?以後保安睜一隻眼閉一隻眼,不願意得罪人,反正別人一通電話就能要我放棄我的堅持,那誰還會盡忠職守?不就會變成多一事不如少一事嗎?我們東森以後怎麼管理呢?
既然規定八點前不能進卡車就是不準進,誰來都沒用,業主也要守規定,每個人都能破壞規定,誰都不能有例外,否則規定就不成為規定。
二、下午又在西門發生正吵,原來是一裝修工要進來,保安要看他的通行證,他說他沒帶,並說我天天都進出你還不認識我嗎?保安說不認識,那裝修工大吵,保安就讓他進去了。
這就是問題,不能堅守規定的問題,我覺得以後保安一定要一是一二是二,行就是行,不行就是不行,誰都要尊守規定,如果保安因為執行規定而和人發生爭執,物業和業主應該要立刻站出來支持保安,這樣我們小區才能有序的管理。

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