⑴ 秘書工作機構的設置
你是說機構的設置嗎?
一般機構設置分為「幾部幾室」
例如上海市市政工程協會秘書處設三部一室--培訓工作部、信息咨詢部、工程技術部、辦公室。
僅供參考!
一般工作職能如下:
一、 培訓工作部:
1、對行業中各類培訓機構的培訓資格進行評估、監督;
2、接受政府委託或授權,對各類關鍵崗位資格證書、職業資格證書的培訓進行管理與考核;
3、接受政府委託或授權,組織行業中有關關鍵崗位的培訓和專業技術人員的繼續教育培訓以及新技術、新工藝、新材料等方面的技術培訓;
4、接受會員單位的委託,幫助進行以提高員工素質和管理人員的管理能力和水平的適應性培訓;
5、組織教學研究和教學計劃大綱、教材的編寫及審定:
6、組織同國內外培訓機構的合作辦班。
二、信息咨詢部:
1、利用各種渠道和方式收集、處理、加工各類有價值的信息,通過協會會刊、專題報告、行業網站、《市政建設報》、專業會議等渠道和媒介發布信息,或提供專題信息服務;
2、接受政府委託,組織進行決策咨詢課題的研究;
3、接受會員單位的委託,進行政策、技術、改革與發展等方面的咨詢服務;
4、市政行業技術管理服務和技術成果的推廣應用;
5、組織開展人才測評、人才招聘、人才交流、人才咨詢等方面的服務工作。
三、工程技術部:
1、市政設施養護維修企業的資格登記、評審、發證;
2、具體組織實施文明工地的檢查、考核;
3、市政工程"金獎"的評審;
4、中國市政工程"金杯獎"的推薦;
5、養護維修企業年審、檢查、考核;
6、推進市政行業全面質量管理,QC小組成果評審和ISO9000系列認證的咨詢;
7、制定、實施行規行約、行業標准,加強行業自律,規范市場運作。
四、辦公室:
1、 對會員單位的管理和服務工作;
2、 對各專業委員會的管理和服務工作;
3、 組織學習交流、參觀考察活動;
4、 協會秘書處的各項日常事務。
⑵ 高級秘書培訓課程怎麼收費,時間需要學習多久
考核內容
(一)秘書職業考核的內容以《秘書國家職業標准》和《秘書國家職業資格培訓教程》為依據。
(二)秘書職業考核的內容包括職業道德、基礎業務素質、案例分析、工作實務等四個基本內容。
(三)涉外秘書增加外語考核部分,秘書職業資格二級增加業績評估部分。
二、考核方式
(一)書面應答:考生對標准化書面試卷上的問題在答題卡上作答,題型分為單選題、選擇題二種題型。
(二)情景模擬:考生根據所觀看的情景錄像,就書面問題進行筆答;均有2段錄像,每段錄像考15個知識點。
(三)任務解決:考生對書面提出的工作任務進行書面回答。
(四)綜合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。
(五)業績評估:專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。
⑶ 高級秘書培訓課程怎麼收費,時間需要學習多久 !
自考文秘:全能型秘書(包含了秘書學,英語寫作,計算機基礎,行政管理,公關交際等)
自考秘書學:專業型秘書(專門做秘書,常見的秘書工作)
該專業課程的設置力求體現少而精的原則,涵蓋了秘書工作所要求的各項基本理論與實踐技能,開設的主要課程有基礎漢語、基礎英語、英文應用文寫作、秘書學、檔案管理學、行政管理學、調查與統計、秘書實務、計算機應用基礎、辦公自動化等。除必備的基礎理論外,本專業特別注重辦事能力和實際動手能力的培養。包括:文字和口頭表達能力、公關交際能力、信息處理能力、檔案管理能力、會務組織能力、溝通協調能力、調研策劃能力,以及熟練應用計算機、熟悉現代化辦公設備的日常維護與一般故障的排除、熟練掌握打字等。在知識結構上,重視文化基礎,重視外語能力與專業能力的相互並重,全面提高學生的素質,使學生的知識結構更趨合理。學生完成學業,走上工作崗位後,就能立即駕輕就熟的勝任本職工作。
⑷ 重慶秘書培訓,如何做好秘書工作
秘書是一種特殊的社會職業,秘書工作是機關工作不可缺少的重要組成部分。秘書既要負責處理領導的日常事務,又要負責領導的工作協調和相關文書工作。隨著形勢和任務的發展變化,秘書為領導服務的內涵也在不斷地豐富和拓展。在工作實踐中,本人深深體會到,要做一名符合角色要求,為領導、機關和群眾所接受的稱職秘書,必須做到顧全大局講政治,盡心竭力盡職責。 一、要有永不懈怠的「進取心」 秘書工作標准高、要求嚴,這就需要秘書人員必須具有過硬的綜合素質和精湛的業務技能。應該說,秘書人員都是經過各級認真考察和嚴格選拔的,無論是思想品質、業務能力,還是作風紀律、自身形象都是不錯的。但也有少數秘書人員,隨著時間的推移和對環境的適應、對工作的熟悉,特別是與領導關系的不斷融洽,逐漸放鬆了對自己的要求,感到自己進了「保險箱」,仕祿無憂,只滿足於圍著領導「轉圈子、端杯子、開門子」,滿足於當「二傳手」、「傳聲筒」,滿足於能把一般性工作「玩得轉」,忽視了知識結構的改善和能力素質的提高。作為秘書人員,一定要擺正自己的位置,樹立「靠素質立身」的觀念,始終保持「本領恐慌」的危機感,牢記「學海無涯,學無止境」,主動自我加壓、充電,如人大常委會秘書人員,要在統籌兼顧、廣泛學習的同時,重點學習政治理論和與人大工作密切相關的憲法和法律(如選舉法、代表法、地方組織法、監督法等)以及其他有關知識,對電腦要能駕輕就熟,運用自如,堅決克服「近水樓台先得月」的優越感;要樹立積極有為的觀念,自覺把秘書工作作為實現人生價值的平台,努力在平凡崗位上干出不平凡的業績,贏得組織的信任和群眾的肯定;要樹立開拓創新的觀念,積極研究新情況新問題,敢於提出與眾不同的真知灼見,不能墨守成規、故步自封,更不能隨波逐流、唯唯諾諾,要在不斷改進工作方式方法中提高工作的層次和服務的質量。 二、要有寵辱不驚的「平常心」 秘書作為領導的「代言人」,確實有其特殊性,身份特珠、工作特殊、環境特殊,這就意味著秘書的角色是榮耀的,但同時又是辛苦、寂寞的。如何正確處理各種關系和矛盾,調整好自己的心態,適應這種特殊性的需要,是每個秘書人員都必須要過的「華容道」。一是得意莫忘形。秘書崗位取決於黨的事業的需要不是為秘書個人設置的一種特權。但現實生活中,由於秘書天天工作在領導身邊,容易贏得領導的信任和「偏愛」,也容易使其產生在領導光環照耀下的得意與滿足。實際上,秘書也只是一名普通的工作人員,是為領導、為群眾服務的。當面對鮮花簇擁和甜言蜜語時,秘書人員一定要有清醒的認識和客觀的是非辨別標准,多問幾個為什麼,時刻做到寵辱不驚,保持平和的心態,甘居「幕後」,做好「地平線」以下的工作,絕對不能因為領導的信任而沾沾自喜、妄自尊大、自以為是,更不能幹「越位」和「出格」的事。二是失意不消極。給領導當秘書,在風光神氣的背後,其實也有許多辛酸和苦辣,能夠自由支配的時間少,臨時性、突擊性任務多,大腦神經長期處於高度緊張狀態。工作任務完成得好很少有人表揚,出了一點紕漏便會遭受質疑和責難。有時出力吃苦也不一定落好,明明受了委屈,還得忍氣吞聲、強裝笑顏。面對諸如此類的「失意」,秘書人員不能患得患失,更不能消極應對。既然選擇並從事了秘書工作,就應該不辜負組織的信任和培養,把受到的委屈和責難化作激勵自己奮進的「苦口良葯」。既要看到秘書工作的艱苦性,又要看到秘書崗位對提高自身素質具有的獨特優勢;既要與同齡人比進步,更要比奉獻、比工作,耐得住寂寞、受得了委屈、抗得住辛苦。三是自省要經常。秘書人員要養成「吾日三省吾身」的習慣,經常反思自己的言行,檢點自己的作風,及時打掃思想上的「灰塵」, 使思想不偏離正確軌道;要自覺遵守法律法規、黨紀政紀和規章制度,時時處處嚴格規范自己的言行,增強自我管理、自我控制的能力;要自覺地接受組織和群眾的監督檢查,絕對不能搞任何特殊化,不能假借領導名義和工作之便辦私事、撈好處。 三、要有謹小慎微的「細致心」 《 淮南子? 人間訓》中有「聖人敬小慎微,動不失時」之說。其意是,用謹慎的態度對待細小的問題,以防造成較大的錯誤和損失。用這句話來形容秘書工作也許最恰當不過了。秘書崗位重要、責任重大,頭緒多、規矩多,不得有絲毫懈怠、草率和疏忽,否則,就有可能給工作造成嚴重的危害和無法估量的損失。為此,秘書人員在工作中要做到「三戒」。一是「戒懶」。是做好秘書工作的大忌。特別是隨著市場經濟的發展,新情況新問題層出不窮,要求秘書人員必須具有更為廣博的理論知識、精湛的業務技能和良好的協調能力,觀察問題要多角度、思考問題要有高度、研究問題要有深度。但當前,不少秘書人員存在的突出問題就是「心懶」,整天陷於事務性工作,對問題缺乏深入的思考,站起來說不了,坐下去寫不了,工作缺乏主動性、創新性,提供建議缺乏系統性。這是需要引起注意的。二是「戒粗」。秘書人員在為領導提供參謀輔助時,要做到心細如發、一絲不苟,不能粗枝大葉。對領導交辦的每件事,不管事情本身是急是緩,都要周密思考,認真負責,把每一個細節都做細做精做到位,不能敷衍塞責,應付了事。在時間允許的情況下,把每個細節都要認真檢查幾遍,多來幾個反復,尤其是對一些文字性的工作,更要不厭其煩地去推敲、修改和充實,以確保把自己最好的「作品」展示給領導。三是「戒浮」。秘書工作中常會遇到一些涉及面廣、處理起來比較麻煩的問題,只有腳踏實地地做好每個環節的工作,才能避免出現紕漏。要培養嚴謹細致的作風,對任何事情都要多留心、多問幾個為什麼,以細求實、以深求精,從司空見慣、容易被人們忽視的細節中發現深層次的問題,知其然且知其所以然,為領導決策提供有價值、有見地的意見。 四、要不斷強化「政治意識」 不講政治的秘書,就不是合格的秘書。秘書人員由於工作崗位的特殊性,常常涉及一些核心機密,輔助領導參與一些重大問題的決策和處理。這就要求秘書人員必須具有強烈的政治意識,無限忠誠於黨的事業,在任何情況下都不能在政治上出問題。一要始終保持政治上的堅定。自覺加強對馬克思主義理論的學習,思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明,經得起任何政治風浪的沖擊,從根本上築牢拒腐防變的思想道德防線。二要善於以政治的觀點看待問題。秘書作為領導身邊的工作人員,頭腦中必須有政治,行動上必須講政治,堅持從政治和全局的高度觀察、思考和處理問題。無論是提建議、搞籌劃,還是抓落實、求創新,都必須想到政治因素、考慮政治影響、顧及政治後果,以高度的政治責任感做好每一項工作。三要從政治的高度嚴於律己。秘書人員如果在政治上不能嚴格要求自己,不僅自己會犯錯誤、出問題,而且會損害機關和領導的形象,造成惡劣影響,甚至會給黨和人民的事業帶來損失。因此,要始終保持政治上的成熟和清醒,嚴格遵守黨的政治紀律,特別是在決定重要事項、敏感事件處理等問題上,不說三道四和品頭論足,敢於同削弱黨的領導、損害黨的利益、影響黨的形象的言論和行為作斗爭,忠實地履行好秘書人員的神聖職責。 五、要准確領會「領導意圖」 秘書工作一個很重要的特點,就是按照領導的指示去開展各項工作。秘書工作的這種「受命性」特點,要求秘書人員必須認真地掌握和理解領導的思想,准確領會領導的意圖。一是要善於「察言觀色」。不同的領導,由於知識、經歷、經驗、工作習慣等方面的不同,決策的思維習慣和特點也不相同,交代意圖的方式也是不同的。秘書人員要做「有心人」,留心領導平時在不同場合的講話,對一些具體問題的看法,以及一些有感而發形成的思想等,善於將領導的這些斷斷續續、零零散散的思想進行系統總結和歸納,從中把握領導的思想脈搏和思維走向,更加深刻領會領導意圖。二要及時向領導請示。在遇到領導交代模糊不清的時候,秘書必須多動腦筋。比如可以在不誤事的情況下,在適當的時候,借討論某一件事、某一觀點,自然而然地談到自己要問的事情,從而把領導的意圖引出來。如果任務比較緊,自己又把握不準時,要及時請示報告,爭取主動,求得領導的理解和指點,不要有虛榮心,因為怕領導說「這么小的事都辦不了」或者怕暴露了自己的無知、無能和某些方面的不足而自已藏著、掖著,導致誤時誤事。三要勇於豐富提高。領導意圖受時機、范圍、透明度等種種因素影響,具有不確定性,雖然基本形成,但還有一個逐步調整、逐步完善的過程。當領導對某項工作、某件事情有了思維苗頭和導向時,秘書要發揮自己的「悟性」, 根據這種意向信息,分析感知領導意圖產生的背景和過程,進行跟蹤性補充調查,輔助領導歸納、概括、闡發、補充意向性的想法。對領導容易疏忽的細節,要仔細推敲、反復斟酌,利用恰當的時機和場合,及時向領導提出建議,盡量使領導意圖更加完善,更加符合實際,確保領導意圖和決策順利落實。
⑸ 給新入職的秘書培訓什麼
第一單元:秘書概況
第二單元:如何提升工作效率與效能
第三單元:如何成為上司得力助手
第四單元:專業秘書、助理的形象塑造
第五單元:專業秘書、助理之禮儀與應對技巧
第六單元:結語
老闆需要什麼樣的秘書,了解你的老闆
●個性與處理風格
●男老闆與女老闆有別
●不能改變情勢、不能改變別人,只好改變自己
成為一個得力的助手
自動處發
像一個盡職的管家婆
注意細節
可以24小時全天候待命
任勞任怨,學中做、做中學
管理自己、管理老闆
辦公室的游戲規劃
認清自己的處境及地位
評估自己的能力和潛力
基本的生存工具
小心別捲入政治斗爭
成功來自信心
對事不對人
恐懼只是藉口而不是理由
寬闊自己的人生道路
享受工作的樂趣
結語
當你還是個小秘書時,看看大秘書做些什麼?
有一天,你也可以成為大秘書
當你還是個大秘書時,看看老闆做些什麼?
有一天,你也可以成為老闆
專業秘書助理的成功展望
⑹ 想學去秘書該怎麼入手
其實沒什麼難的,也沒什麼必要去考什麼秘書證。
要看看你的親人是多親的了。但是秘書工作其實很容易的,你要熟知電腦基本操作系統,還有一些復印機列印機等等,還有秘書其實最重要的一點就是為人了。做一個秘書千萬不能多話饒舌等,多聽多看少說吧,尤其是在自己親戚的公司,做人是很重要的一部分。
⑺ 企業人員招聘與培訓中的秘書工作如題 謝謝了
主動工作、彼此信任、辦事靈活 企業招聘與培訓中的秘書工作主要負責掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理招聘和培訓過程中的日常工作等。 期間工作非常繁瑣,大致有以下幾項: 接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉接電話; 收發與回復日常郵件; 撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告; 會談、會務安排;安排培訓期間的住宿,做好預訂工作; 將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔; 向培訓者提供需要咨詢的信息和資料等; 采購、分發和控制辦公用品等等。 秘書工作的范圍十分廣泛,既是業務人員,也是管理人員。
⑻ 在哪報考秘書證有什麼培訓
報考秘書證的地方具體如下:
在當地勞動局的」新職業技能鑒定科「報名,需要帶上身份證復印件一張、1寸2寸彩色照片各2張、帶著學歷證明。
秘書的培訓內容,具體如下:
培訓教材採用國家勞動和社會保障部《秘書》培訓指定教材,結合「五加一」依據考試當季而編制的模擬強化復習資料和講義。培訓教程分為「秘書基礎知識」和「秘書實務」兩部分,模塊的內容基於分級而逐級加深。
基礎知識:文書基礎、辦公自動化、速記、法律法規、職業道德、經濟管理;
秘書實務:接待工作、檔案管理、文書工作、辦公室工作、信息工作、協調工作、會議組織、word/Excel高效應用、基礎英語、涉外交際禮儀。
⑼ 高級秘書培訓課程怎麼收費,時間需要學習多久
秘書的職責如下:
(一)根據領導意圖起草有關公文:如工作計劃、工作總結、決定、請示專、批復、屬報告、通知、通告等;
(二)根據領導指示參加有關會議,做好會議記錄,必要時整理出會議紀要並做好保密工作;
(三)經常了解單位的工作計劃和會議決議貫徹執行情況,及時全面地向領導匯報;
(四)了解各部門、科室行政工作情況,收集、整理各種信息資料,以備領導查閱、參考;
(五)做好單位數據分析及文件、資料鑒定、統計工作,並將分析統計工作向領導匯報;
(六)負責單位文件印刷工作;
(七)負責處理各種公文、公函;
(八)負責日常接待工作;
(九)負責單位電話總機、網站的管理工作;
(十)負責監督單位印章、法人章使用和辦公室(秘書科)印章的管理;
(十一)負責單位會務、會議的安排;與後勤部門做好會議籌備工作。秘書主要負責文件材料的准備,會議日程安排等項工作,確保會議取得圓滿成功;
(十二)協助領導草擬,修改單位的規章制度;
(十三)做好單位的大事記錄;
(十四)承擔單位文件的收發工作及立卷、存檔保管、歸類工作;
(十五)完成辦公室領導交辦的其他工作。