A. 請問剛進高速公路需要培訓么
高速公路要培訓
首先要軍訓
軍訓後要學習公路法
公路法學習完畢後要學習各省交通廳的高速公路管理辦法
還要去收費站實習
高速公路一般分
收費員
發卡員
監控員
票管員
班長
後勤
還有高速公路管理處的總監控
辦公室
以及路政
上班是倒班
一般是4班三運轉
也就是把人平均分四組
每個禮拜有一組人休息
然後上班的三組分白班,大夜班,小夜班
換組換班
B. 請問一下會議培訓具體的工作內容
目標，工作安排。最重要的是傳授你下面人的工作經驗，和解決問題
C. 如果想去高速工作應該怎麼報名和培訓呢
高速公路沒有專門的專業，大致分為費收線和工程線。
費收崗位一般可以嘗試人版力資源管理、工商管權理。
工程崗位一般都是土木工程類的道路工程、橋梁工程、隧道岩土工程、工程管理等。
具體還是要看自己喜歡什麼專業，這樣學起來才更容易。
准備工作
1、確定自己所在省市的報名時間；
2、自考每年開設4次（各省市開考的次數由省級考辦決定），考試時間分別為1月、4月、7月和10月。報考之初，首先要查看當年自己所在省市都在什麼時間考哪些課程，來確定自己要報考的科目；
3、選擇專業(各省市開設的專業不同)；
4、選購教材；
報名流程
1、新生攜帶身份證、（軍人憑軍人證或團以上單位證明）（未滿18歲憑戶口本）到所在地的市、縣自學考試辦公室（報名站）辦理報名手續。
2、同時攜帶2B鉛筆或藍黑色鋼筆簽字筆（填塗機讀報名卡用）、並交一寸同底免冠照片若干張（大約4－5張）。
3、按照工作人員的提示進行繳費，得到列印的考試通知單，通知單上有考試日期、考場和座位號。
4、在考辦規定的時間領取新製作出的准考證。（各地考辦聯系方式）
D. 高速公路收費員培訓的心得體會怎麼寫
範文1：
高速公路收費員培訓心得體會
xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平台，為了往後更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓。上午，江總的發言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發了要在這個崗位奮斗的願望。下面就讓我談談我的感受。
我想，任何組織與部門都應遵守規矩，所謂「無規矩不成方圓」，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規矩，按規章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發展。而這規矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執行力的可靠保障，也體現出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規章制度，按規章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環境。
我們應本著以人為本的服務理念，注重細節，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流於形式。我們應把微笑貫穿於工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環節。把我們的滿腔熱情投身於此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。
提升自我修養是每個從業人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態和服務能力的心態，扎實以優質文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。
以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：一，愛崗敬業。嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業業，忠於職守，盡職盡責。做好收費工作，展現自我風采。二， 加強學習，牢記專業知識，掌握收費的各項規定和崗位特徵，更好地服務於工作。同時，也將掌握必要的法律法規知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。
從進往後，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創造出不平凡的餓工作業績。
最後，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平台 ，也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。
範文2：
寒風呼嘯的冬日裡，我有幸和大家一起，迎來了十天高速公路石泉段的開通。看著沿途豐收的田野，秀美的山水，感受著十天高速的宏偉工程。
「十年敬業，收獲幸福，前日拼搏，無錯千萬，」這幾句簡簡單單的四字成語完全總結和表達了收費站工作人員的生活與工作！
客戶至上是市場經濟的一個規律，不管是壟斷企業還是非壟斷企業，誰能把
客戶作為服務的中心，誰就能變成優秀企業，誰也就能佔領市場。
收費站從一定意義上說是地區壟斷性服務。雖然是排他性的壟斷行業，但是在提供服務過程中依舊要注重服務對象的態度，要不斷深化服務意識，提高服務水平，為客戶提供優質的服務。而提供優質的服務是我們惟一的選擇。所以，我們在工作中必須做到以下幾點：
首先，作為交通服務行業，作為一個收費企業，作為企業的一名員工，我深
感，做好服務，先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務，就應該視服務對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恆做好它並非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動力，一種氣力的源泉，有了這種精神，我們做服務工作也會有成就感，而少了一種委屈感。
把服務對象視為上帝並不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾往過超市、走走商場？在那裡我們不也體驗到了做上帝的感覺！假如每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務，這個世界將變得多麼美好！
其次，要樹立職業化的服務意識。工作中難免碰到顧客的誤解甚至刁難，我
們要學會善待顧客，以一種職業的心胸，堅持微笑服務、文明服務，專心服務，用我們的耐心、熱心、愛心，往化解司機心中的疑慮、憤懣甚至敵對情緒。收費人員每天要和各種各樣的司機打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要踐行「把微笑奉獻給社會，把委屈留給自己」口號，注意加強與司車乘人員的溝通，充分發揮微笑服務的優勢，以平和的態度，對無理司機循循善誘，耐心解釋，以禮感人，以情動人，以理服人，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司機的心坎上。要調整好心態，從心底里樹立「車主至上」的服務理念。首先要給自己定好位。收費過程是服務過程，而不是執行過程。只有定好位，充分認識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服機械化傾向。文明用語天天說、車車說，時間長了，感覺變得遲鈍，工作傾向機械化，但服務對象卻每時每刻都在變化，他們很有可能是第一次行駛我們高速公路，所以要從心底里樹立「車主至上」理念，把每位司乘人員都當成第一個客戶，永遠從「零」開始，做好服務工作。這是一種職業道德和職業情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方並帶動整個社會的文明之風，從而避免矛盾甚至暴力的發生。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。
再次，實現優質服務，也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任
務，也是我們為社會服務的載體。是服務賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務也就成了空中樓閣。作為收費員，假如沒有精湛的技藝，如：判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的服務，也會大打折扣。
所以多渠道地學習、不斷地積累、把握過硬技能、提供快速通道，這更是一種優質服務。在收費過程中，必須轉換角色，變收費為服務，只有在意識上把自身置於服務者的位置，才可能自覺的去為客戶服務，既而樹立優質服務的意識，去自覺的提高服務水平，為客戶提供優質的服務。只有樹立了提供優質服務的意識，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態度，為和諧收費、平安收費創造出一個良性的氛圍。
我們收費員的工作用一句話概括可以說成為「小窗口，大世界」。那麼是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，
新的一年也開始了，俗話說，一年之計在於春，就讓我們在這春暖花開的季節里以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們石泉收費站這個「窗口」更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進一步！
最後，要自覺遵守收費站各種規章制度。收費員必須自覺遵守站里的規章制
度和國家的法律法規，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結同志，以站為家，准確無誤的完成自己的收費工作，為收費站增光添彩，圓滿完成站領導交給的各項工作任務。只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口，當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地，在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，我們的收費服務工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。
服務和被服務，本就是一個互動的過程，當我們道一句您好、送一個微笑的
時候，我們不也感受著對方感激的目光、熱和的笑臉和友好的回饋！句句您好熱人心，一路東風一路情！正是由於付出、由於奉獻，我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發光！
E. 高速公路監控中心怎麼樣
還可以。
在高速公路運營中，監控崗位肩負著信息的收集、傳遞與發布工作，是上級機關與各基層收費站、高速交警、路政及司乘的聯絡樞紐，占據著至關重要的地位，如何做好監控管理工作，本人認為應該做好以下幾點：
加強業務學習，提升自身素質
打鐵需要自身硬，要管理好收費業務，首先是監控員要有相當熟練的業務技能，迅速准確的應變能力。加強監控業務的學習和培訓，不斷提高監控人員的業務水平和處理突發事件的能力，保證在處理突發事件時及時准確、不盲目、不慌亂、有理有據。
其次要加強內部人員的團結，大家互相取長補短，營造一個「家」的氛圍。大家一起學習「一家人通道」品牌建設，品味「親情、責任、奉獻、分享」的內涵，將「暢通服務標准、收費服務標准、信息服務標准、監督服務標准、保障服務標准」等「一家人通道」親情服務標准作為檢驗日常工作的標准。在接打內部和外部電話的過程中堅持使用文明用語，耐心接聽，帶著感情說話，讓收費人員感到「家」的溫暖，從而家親情傳遞給司乘人員，使「家」的親情達到良性循環。
加強教育，做好日常管理
對監控人員要高標准嚴要求。嚴格遵守規章制度，認真履行職責，加強監控人員的紀律管理，「沒有規矩不成方圓」，只有鐵的紀律才能帶出一支過硬的、素質高的隊伍，才能有效避免工作的失誤，不斷提高監控隊伍的協調應變能力。
對收費人員的管理從細微入手，熟練收費人員的業務流程，嚴格監督每一個操作環節，發現有問題及時分析、糾正，杜絕貪污作弊的發生。對收費員的文明服務、肢體禮儀、收費時長等也要加強日常監督，督促延伸服務的開展，確保京石路靚麗的窗口形象。對於因綠通車輛非合法裝載、計重爭議等因素引起的糾紛要密切關注，及時有效化解矛盾，減少由此引發的投訴的事件。
做好監控設備日常巡查工作。對監控設備運行情況按規定進行巡查，發現設備故障及時通知設備科人員進行維修或報上級領導，確保監控設備的正常運行。
做好信息的收集、採集、傳遞與發布工作。通過各種渠道採集路況及氣象信息，如上級部門、公安交警、收費站、司乘人員、氣象廣播及監控錄像採集的相關信息要分門別類進行分析，及時上報、傳達、處理，責任到人。
按照工作要求及時填制、分析、審核各種報表，對於需向上級部門上報上傳的報表要及時傳送，做到上報及時、准確。做好監控相關資料、數據的整理以及備份。
在上級部門及處領導的批示下積極協助公安部門破獲各類案件，調取錄像資料，並做好相關信息的保密工作。
提高應急能力，做好保暢工作
怎樣才能做到京石路站口通行快捷，不擁堵，如何實現「一路暢通」的品牌特色，這就要求管理人員時刻有「未堵先疏、提前預警」的意識，根據經驗關注節假日、惡劣天氣、交通事故、警備任務等特殊時間段的保暢工作。要時刻保持與路中心、高速交警及路政的溝通，利用干線監測系統密切關注車流。根據各收費站情況，及時通知所轄各站啟動保暢預案。惡劣天氣或警備任務等情況接到交警部門分流通知時，立即通知分流收費站增開車道加強疏導，值班領導現場監督。及時調整監控人員，加速對該收費站非正常情況的處理能力，確保非正常處理及時准確有效，縮短車道非正常車輛的處理時間，為保暢爭分奪秒。
加強協調配合，打擊不法車輛
在日常工作中，密切關注頻繁上下路以及貨車超限率較高的車輛，通過數據分析、車牌識別系統，車體特徵，系統黑名單及司乘人員的舉報等手段查找不法車輛，並將不法車輛信息及時提供給稽查人員，防止逃漏費的發生。
隨著高速公路事業的飛速發展，對監控管理崗位的工作要求還會不斷提高。在工作中，要具備科學的領導能力、果斷的決策力、卓越的執行力和超前的學習力，充分發揮冀星公司「兩為兩提高」的職業風范，緊緊圍繞「一家人通道」品牌建設，為客戶打造「一路暢通、一路平安、一路關愛、一路無憂」的京石坦途。
F. 高速公路收費員制度規范培訓學習總結
參考範文：
高速公路收費員培訓心得體會
xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平台，為了往後更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓。上午，江總的發言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發了要在這個崗位奮斗的願望。下面就讓我談談我的感受。
我想，任何組織與部門都應遵守規矩，所謂「無規矩不成方圓」，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規矩，按規章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發展。而這規矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執行力的可靠保障，也體現出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規章制度，按規章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環境。
我們應本著以人為本的服務理念，注重細節，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流於形式。我們應把微笑貫穿於工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環節。把我們的滿腔熱情投身於此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。
提升自我修養是每個從業人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態和服務能力的心態，扎實以優質文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。 以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：一，愛崗敬業。嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業業，忠於職守，盡職盡責。做好收費工作，展現自我風采。二， 加強學習，牢記專業知識，掌握收費的各項規定和崗位特徵，更好地服務於工作。同時，也將掌握必要的法律法規知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。
從進往後，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創造出不平凡的餓工作業績。
最後，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平台 ，也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。
G. 高速安檢員培訓什麼內容
一、指導、幫助駕駛員做好出車前的車輛安全檢查，保證車輛組於良好的技術內狀態，車輛不帶故障行容駛，確保行車安全。
二、負責車輛送修前的初步鑒定工作，並在維護申請單上簽署鑒定是否送修的意見。
三、負責車輛修理後的質量鑒定工作，確保修理部件是否與申請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。
四、負責車容車貌的日常檢查，督促駕駛員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。
五、負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育工作。
六、完成領導交辦的其他工作。
H. 如何開展高速公路監控中心工作
在高速公路運營中，監控崗位肩負著信息的收集、傳遞與發布工作，是上級機關與各基層收費站、高速交警、路政及司乘的聯絡樞紐，占據著至關重要的地位，如何做好監控管理工作，本人認為應該做好以下幾點：
加強業務學習，提升自身素質
打鐵需要自身硬，要管理好收費業務，首先是監控員要有相當熟練的業務技能，迅速准確的應變能力。加強監控業務的學習和培訓，不斷提高監控人員的業務水平和處理突發事件的能力，保證在處理突發事件時及時准確、不盲目、不慌亂、有理有據。
其次要加強內部人員的團結，大家互相取長補短，營造一個「家」的氛圍。大家一起學習「一家人通道」品牌建設，品味「親情、責任、奉獻、分享」的內涵，將「暢通服務標准、收費服務標准、信息服務標准、監督服務標准、保障服務標准」等「一家人通道」親情服務標准作為檢驗日常工作的標准。在接打內部和外部電話的過程中堅持使用文明用語，耐心接聽，帶著感情說話，讓收費人員感到「家」的溫暖，從而家親情傳遞給司乘人員，使「家」的親情達到良性循環。
加強教育，做好日常管理
對監控人員要高標准嚴要求。嚴格遵守規章制度，認真履行職責，加強監控人員的紀律管理，「沒有規矩不成方圓」，只有鐵的紀律才能帶出一支過硬的、素質高的隊伍，才能有效避免工作的失誤，不斷提高監控隊伍的協調應變能力。
對收費人員的管理從細微入手，熟練收費人員的業務流程，嚴格監督每一個操作環節，發現有問題及時分析、糾正，杜絕貪污作弊的發生。對收費員的文明服務、肢體禮儀、收費時長等也要加強日常監督，督促延伸服務的開展，確保京石路靚麗的窗口形象。對於因綠通車輛非合法裝載、計重爭議等因素引起的糾紛要密切關注，及時有效化解矛盾，減少由此引發的投訴的事件。
做好監控設備日常巡查工作。對監控設備運行情況按規定進行巡查，發現設備故障及時通知設備科人員進行維修或報上級領導，確保監控設備的正常運行。
做好信息的收集、採集、傳遞與發布工作。通過各種渠道採集路況及氣象信息，如上級部門、公安交警、收費站、司乘人員、氣象廣播及監控錄像採集的相關信息要分門別類進行分析，及時上報、傳達、處理，責任到人。
按照工作要求及時填制、分析、審核各種報表，對於需向上級部門上報上傳的報表要及時傳送，做到上報及時、准確。做好監控相關資料、數據的整理以及備份。
在上級部門及處領導的批示下積極協助公安部門破獲各類案件，調取錄像資料，並做好相關信息的保密工作。
提高應急能力，做好保暢工作
怎樣才能做到京石路站口通行快捷，不擁堵，如何實現「一路暢通」的品牌特色，這就要求管理人員時刻有「未堵先疏、提前預警」的意識，根據經驗關注節假日、惡劣天氣、交通事故、警備任務等特殊時間段的保暢工作。要時刻保持與路中心、高速交警及路政的溝通，利用干線監測系統密切關注車流。根據各收費站情況，及時通知所轄各站啟動保暢預案。惡劣天氣或警備任務等情況接到交警部門分流通知時，立即通知分流收費站增開車道加強疏導，值班領導現場監督。及時調整監控人員，加速對該收費站非正常情況的處理能力，確保非正常處理及時准確有效，縮短車道非正常車輛的處理時間，為保暢爭分奪秒。
加強協調配合，打擊不法車輛
在日常工作中，密切關注頻繁上下路以及貨車超限率較高的車輛，通過數據分析、車牌識別系統，車體特徵，系統黑名單及司乘人員的舉報等手段查找不法車輛，並將不法車輛信息及時提供給稽查人員，防止逃漏費的發生。
隨著高速公路事業的飛速發展，對監控管理崗位的工作要求還會不斷提高。在工作中，要具備科學的領導能力、果斷的決策力、卓越的執行力和超前的學習力，充分發揮冀星公司「兩為兩提高」的職業風范，緊緊圍繞「一家人通道」品牌建設，為客戶打造「一路暢通、一路平安、一路關愛、一路無憂」的京石坦途。