⑴ 如何建立工作標准作業程序培訓感想
企業建立標准作業程序的管理模式是在企業內部形成管理者和員工「同呼吸共命運」的利益共同體,能夠更好地發揮廣大員工的主動性、積極性和創造性,抓住機遇、迎接挑戰,使企業在激烈的市場。
⑵ 勞動法第40條 勞動者不能勝任工作,培訓期間工資是怎麼個標准多少
勞動者不能勝任工作,培訓期間的工資待遇,現行法律並無規定,從司法實踐看,應當遵循下列原則:
一、勞動合同有培訓期工資約定的,按合同約定執行;
二、勞動合同沒有約定的,按集體合同約定執行;
三、勞動合同和集體合同均無培訓期間工資待遇約定,按用人單位依法制定的規章制度規則執行;
四、勞動合同、集體合同沒有約定,用人單位規章制度也沒有規定的,按勞動合同約定的正常勞動工資待遇執行。
⑶ 培訓體系建設最高標準是什麼依據崗位工作標准
員工的培訓是一個系統、科學的體系,體系的建立需要建立在企業發展的實際需求之上。企業的運行需要實用、合理的崗位設置,崗位的履行需要准確、詳細的崗位工作標准,工作標准決定員工的勝任素質,勝任素質與實際能力的差距即產生員工培訓的需求和效益。培訓目標植根於崗位工作標准之上,因此構建以崗位工作標准為基礎的培訓體系是實用性、系統化、規范性企業管理的必然選擇。
1.企業工作標準是按工作崗位制定的,對崗位重復性工作事項制定的表述崗位工作質量的標准。
企業工作標准依據崗位的工作性質不同,可分成三類:一類是適用於管理崗位的;一類是適用於操作或作業崗位的,對操作或作業事項所制定的企業作業標准或崗位操作規程;一類是適用於服務保障的後勤崗位,對服務事項所制定的服務標准或服務規范。
2.基於工作標準的培訓需求提取。提高企業員工工作效率的核心在於優化人崗匹配,達到人事相宜,人適其事,事得其人。
在解決這一問題之前需要明確兩個前提,一是崗位需要的執業者的能力素質標準是什麼;二是執業者的能力水平是什麼。前者可以通過統計及推導法獲得,後者主要依靠績效考核。可見,要提高員工的崗位績效,首先需要確立一套「工作標准」體系,同時還需要建立一套能力素質考核體系,這樣才能確保廣大職工的能力水平真正滿足企業發展的需要。
目前構建工作標准模型的方法主要有統計分析法和邏輯推導法兩種。統計分析法主要是指通過對工作崗位要求的提取、細化和歸納,總結出形成工作標準的方法,一是包含崗位人員的一些預測指標,如身高、智力、手指靈活度等;二是提高工作績效的一些表現指標或標准,如流程標准、績效等級等。邏輯推導法分為以工作為導向的方法和以人為導向的推導方法,主要依靠主題專家。以工作為導向的推導方法:是通過詳細的工作描述來獲得對員工的要求。以人為導向的推導方法:是以任職者獲得高績效的關鍵行為為出發點,分析任職者要從事這樣的行為,需具備什麼資格條件。
⑷ 做為一名養生培訓老師的標准工作怎麼寫
強調健康與安全的重要性。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
⑸ 收費管理崗位標准化,高速服務手冊的培訓記錄怎麼寫
一、 協助中心負責人擬訂中心發展規劃,設備購置、設備維修、保養計劃,經報批後實施。專
二、 協助中心負責人做好學年、學期、月度工作計劃和學期年終工作總結。
三、 負責中心的文秘、檔案、管理工作。
四、 協助中心負責人做好中心與內外其他部門、單位的業務聯系、協屬調工作。
五、 協助中心負責人做好管理、分配、督促檢查等工作、負責統計等工作作。
六、 負責中心文件資料的起草、打英收發、登記、存檔等工作。
⑹ 質量管理體系的標准要求是什麼
質量管理體系的建立和實施
推行ISO9000標準的「五段十五步」工作方法,此方法可結合企業具體情況做相應的調整。
一、培訓起步,職能分工:
二、編寫文件、試點運行:
三、內部審核、正式運行:
四、模擬審核,准備認證:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓起步,職能分工: (返回頁首)
1.培訓起步:
A.全員ISO9000基礎知識培訓。
a.培訓目的
1.了解ISO9000族標準的內容;
2.了解ISO9000族標準的基本要求;
3.了解ISO9000族標準的實施辦法;
4.了解企業推行ISO9000意義和計劃。
b 學習內容:
1.什麼是ISO9000族標准;
2.對標準的理解;
3.本公司推行ISO9000意義;
4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。
c.參加人員和學習時間:
1.參加人員:全體人員
2.學習時間:3個人天。
B.骨幹培訓
a.培訓目的
1.了解ISO9000族標準的基本內容;
2.領導在質量體系中的作用;
3.了解為什麼要推行ISO9000;
4.要了解如何推行ISO9000。
b.學習內容
1.ISO9000族標準的結構、原理和內容概述;
2.重要的質量概念;
3.實施標準的指導思想;
4.領導在體系中的作用;
5.體系認證、維護和改進的過程。
c.參加人員和學習時間
1.參加人員:公司總經理、副總經理、各有關部門經理和主管。
2.學習時間:2-4個人天。
C、文件編寫技能培訓
a 培訓目的
1.掌握文件編寫方法;
2.結合本公司實際如何編制有關文件。
b 學習內容
1.質量體系文件總論;
2.質量手冊編寫;
3.程序文件編寫;
4.工作文件編寫;
5.質量計劃制定;
6.質量記錄。
c.參加人員和學習時間
參加人員:企業各有關部門領導、ISO9000工作小組內的成員,專職質量管理人員。
學習時間:3-5個人天。
2.建立組織
A.領導小組-ISO9000委員會
推行ISO9000,領導是關鍵,企業領導應作正確決策,並積極地帶頭參加這項工作。
.帶頭學習ISO9000基礎知識;
.積極推動公司工作;
.給出人力和物力支持;
.成立領導小組,主要領導都應當參與;
.任命管理代表,負責標准中規定的職責;
.及時處理有關重大問題;
.組織管理評審。
B.工作機構——質管部
為了推行ISO9000,公司應成立專門工作機構,負責全公司推行ISO9000組織協調工作,作為一個辦事核心。應保證:
.所有各有關部門都能參與工作小組;
.有專職人員;
.有骨幹力量。骨幹人員應對ISO9000有較全面系統的學習,最好有一定相關工作經歷。
C.管理者代表
公司應按標准要求任命管理者代表。
.管理者代表應由最高管理者指定;
.管理者代表應是公司管理層成員;
.管理者代表應具有如下職責:
確保按照標准規定建立、實施和維持質量體系要求;
向管理者報告質量體系的執行情況,以便評審和改進質量體系;
管理者代表的職責還可以包括就質量體系方面與外部機構的聯絡。
?3、系統調查-診斷
A、診斷的目的
通過診斷,達到以下目的:
a.現有質量體系與標準的符合性:
.找出與標准之間差距;
.找出形成這些差距原因。
b.識別確定對質量體系進行修改的內容:
(1).體系標准和要素選擇;
(2).機構調整內容;
(3).體系文件清單;
(4).需新編制的文件(清單)。
B、診斷的依據
診斷工作一般應按某一合適的質量體系標准、主要合同和本單位一些基本法規。根據各單位具體情況,診斷的依據可以歸納成如下幾個方面:
a.質量體系標准:
例如ISO9001:2000版標准,診斷所選擇的標准與申請認證的標准應是一致的。
b.合同:
質量體系應能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應是論斷的一個重要依據。
c.本單位的基本規定、規程:
如有關標准化方面的、有關計量方面的、有安全方面的等等,這些規定、規程是否合理及合理的內容是否被有效運行,診斷時要檢查的內容。
d.社會或行業有關法規
質量體系不僅要滿足質量體系標准、合同和公司有關規定,還應該符合國家、地區、行業有關法律、法規、規章制度的要求,診斷時應作為考慮。
(1).有關安全法規;
(2).有關計量法規;
(3).有關環保法規;
(4).有關勞動法規。
C、實施診斷的人員
實施診斷員可以是公司內部的人員,也可以公司委託的外部機構,如咨詢機構的人員,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面:
a.咨詢人員:
如果公司聘請了咨詢人員,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構可以委派專門診斷、檢查工作組,制訂計劃,在企業確認的基礎上按計劃進行診斷。
b.內部審核員:
如果公司有經培訓合格並勝任該項工作的人員,可以授權其進行診斷工作。
c.第三方審核機構的人員:
如果公司有需要,可以聘請外部審核機構的審核員為公司進行診斷。
D、診斷工作的實施過程
a.確定診斷小組。
b.確定診斷依據和診斷對象。
c.制訂診斷計劃,編制診斷工作文件。
d.現場診斷檢查
(1).與現場人員交談,了解情況;
(2).檢查現場文件和記錄;
(3).如實記錄體系運行現狀。
e. 提交診斷報告
(1).不合格報告;
(2).診斷結論;
(3).體系文件清單;
(4).需新編制和修訂的文件(清單)。
4. 職能分工-體系設計
A.制訂質量方針;
B.任命管理者代表主要責任:
a.協助管理者確保按標準的要求建立質量體系。
b.負責質量體系的實施和維護。
c.負責組織內部質量體系審核,向最高管理者報告體系執行情況,以便評審和改進。
d.就質量體系方面問題與外部聯系。
C.設計調整組織機構
a.各部門職責應覆蓋標准要求。
b.各部門有清楚的職責。
c.各部門工作之間有合理的銜接。
d.職能分工形成書面文件,並經充分討論。
e.應把有關質量的策劃、控制、協調、檢查、改進工作都反映出來。
D.質量體系標準的刪減
a. 根據ISO9001:2000版規定當本標準的任何要求因組織及其產品的特點而不適用時,可
以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限於本標准第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和
適用法律法規要求的產品的能力或責任要求,否則不能聲稱符合本標准。
b..按合同要求,規定對質量體系的補充要求,例如統計過程式控制制要求、安全性要求等。
E.確定新體系中文件結構
a.典型文件層次
二、編寫文件、試點運行: (返回頁首)
1.編寫文件
A、列出文件清單:
質量手冊:手冊的構成
職能的分配
組織間介面
手冊中要素描述
有關支持性文件
程序文件:需編制哪些程序文件
每個程序文件對應標准那個要素
各程序文件之間有無重復、有無遺漏
各程序文件形成的記錄
有關支持性文件
工作文件:作業指導書
工藝文件等技術類文件
管理文件
報告和表格
B、明確哪些舊文件作廢、哪些保留:
C、分配文件編寫任務:
各部門參與
質管部集中
D、起草文件:
工作流程
闡述簡捷
語言標准
文件傳遞
E、文件討論:
內部討論—適用性
外部檢查—完整性
F、文件批准發效
審核、批准
復印、裝訂
受控、登記
發效、簽收
2.試點運行
A、體系交底:
手冊:特點、使用、保管要求;
程序:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間介面;
工作文件:需要掌握關鍵問題如何記錄,報告不合格品。
B、培訓、宣傳:
培訓:崗位培訓;
特殊崗位培訓考核;
管理人員程序文件培訓;
全員質量方針、目標培訓。
宣傳:質量方針;
試運行計劃;
ISO9000認證計劃;
體系文件內容介紹。
C、其他配套工作:
計量;
合格分承包方許定;
標識的製作。
D、試運行:
補充完善基礎工作:邊運行,邊完善第三層次文件;
修改體系文件:邊運行,邊修改不合適的文件;
作為記錄並保存好記錄以推供證據。
三、內部審核、正式運行: (返回頁首)
1.部審核、管理評審:
A、至少進行一次內部審核,組織應制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監督等有關活動記錄和文件應保存完好,以便以認證檢查。
B、至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進行。
2.正式運行:
通過內部審核、管理評審,對體系文件中不切合實際或規定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改後,發布第二版質量手冊、程序文件進行正式運行。
四、模擬審核,准備認證: (返回頁首)
1.為了減少認證一次通過可能存在的某種風險,在由第三方正式審核之前,可以由內部審核組成類似的外部機構進行一次模擬審核或請已確認的認證機構進行預審。
2.企業應本著對自己有利的觀點選擇認證機構,一般應從以下幾個方面考慮:
A.、客戶要求;
B、.企業所在地區;在選擇認證機構時應在原則上就近就便;
C、.認證機構的認證范圍和有效性;
D、.費用;正常認證收費和交通、食宿等其它費用。
五、正式審核,體系維持: (返回頁首)
1.接受所選擇的認證機構的正式審核。
2.體系維持與提高
A、檢查現場中問題,不斷地改進和鞏固;
B、進一步完善體系文件,加強協調監督工作;
C、定期開展內部質量審核和管理評審。
⑺ 質監局為什麼要對企業實施標准化宣傳培訓
所謂企業標准化就是「為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。」在這里所指的活動尤其包括建立和實施企業標准體系,制定企業標准和貫徹實施各級標準的過程。 實踐證明,誰掌握了標准,誰就掌握了市場的話語權。一個企業只有推行標准化,才能實現管理的科學化。 首先要提高對「標准」重要性的認識 在產品經濟界素有「三流企業賣產品,二流企業賣品牌,一流企業賣標准」之說,在經濟全球化的大趨勢下,標准已演化為參與國內、國際市場競爭必不可少的「利器」。今年世界標准日的主題是「標准與智能綠色建築」 ,旨在通過標準的實施和推廣,將綠色理念與信息通訊技術融入建築之中,減少污染和能耗,為人類提供更加安全舒適的生活空間。這一主題充分反映了標准化工作在保障人民生命健康安全,保護環境,促進社會進步與和諧發展等方面的重要作用。 隨著我國經濟、社會、科技的快速發展和人民生活水平的不斷提高,我國標准化工作面臨適應國內外社會快速發展的嚴峻挑戰。大力宣傳實施標准戰略、加快採用國際標准和國外標準的步伐,加快建立健全統一權威的標准體系,既是滿足人民群眾日益增長的物質文化生活的需要,也是發展對外貿易,積極參與國際合作與競爭的需要,顯而言之,只要提高對標準的認識,才能激發自覺參加企業標准化工作的積極性和自覺性。 做好企業標准化工作要立足一個「實」字 企業標准化工作是一項系統工程,要取得好的成效,認識是前提,隊伍是關鍵。建立健全企業標准化機構是基礎。這里所講的這個「實」字,是指的既要做到機構「實」,又要做到內容「實」。要做好企業標准化工作,企業首先成立企業標准化工作領導小組,任命管理者代表,應設立標准化專(兼)機構——標准化辦公室,實行「一把手」工程,配備專(兼)標准化人員,努力做到統籌規劃、組織協調、指導監督、考核檢查等工作,使標准化工作在組織機構上形成一個完整的工作體系。做到內容「實」。就是企業建立的技術、管理、工作標准體系、明標准細表和依據標准明細表所編制的技術、管理、工作標準的內容既要符合企業生產、經營、管理的實際,規定的各項標准又具有符合性、適宜性和可操作性。 做好企業標准化工作要加大一個「宣」字 在企業標准化工作中,構建企業標准體系不是看的,而是實際工作執行的。再好標准要想讓員工做到,首先要讓員工知道。為此做好宣傳教育培訓工作尤為重要,要採取舉辦標准化基礎知識學習培訓班和標准化知識討論會等形式,突出抓好員工素質的提高。通過學習培訓。標准化的一個顯著好處就是改進產品過程和服務的適用性,使企業獲得更大的成功。 做好企業標准化工作要突出一個「查」字 建立起的標准體系是否發揮作用,關鍵在執行。標准體系只有在不斷運行中方可得以完善,在完善後方可更有效地服務於生產、經營、管理。為保證企業建立的標准體系持續有效運行,企業應根據企業的實際情況制定標准化工作監督檢查考核機制,查明和消除不合格的原因,採取糾正措施,防止不合格再發生。持續改進應按照P-D-C-A循環管理模式進行。持續改進包括日常持續改進和評價、確認評審後的持續改進。檢查結果與工資掛鉤,確保各類標准得到有效執行。
⑻ 職業健康宣傳教育培訓時間規定多少
根據《國家安全監管總局辦公廳關於加強用人單位職業衛生培訓工作的通知》第四條的規定:
參加職業衛生培訓的時間不少於總學時的30%,繼續教育時職業衛生培訓不少於20%。初次培訓不得少於16學時,繼續教育不得少於8學時。
用人單位主要負責人主要培訓內容:國家職業病防治法律、行政法規和規章,職業病危害防治基礎知識,結合行業特點的職業衛生管理要求和措施等。
經考核合格後,在合格證中註明職業衛生培訓內容和培訓學時,不再單獨進行職業衛生培訓。其他行業領域應當按照本通知要求的內容和學時開展職業衛生培訓。
職業衛生管理人員主要培訓內容:
國家職業病防治法律、行政法規、規章以及標准,職業病危害防治知識,主要職業病危害因素及防控措施,職業病防護設施的維護與管理,職業衛生管理要求和措施等。初次培訓不得少於16學時,繼續教育不得少於8學時。職業病危害監測人員的培訓,可以參照職業衛生管理人員的要求執行。
接觸職業病危害的勞動者主要培訓內容:
國家職業病防治法規基本知識,本單位職業衛生管理制度和崗位操作規程,所從事崗位的主要職業病危害因素和防範措施,個人勞動防護用品的使用和維護,勞動者的職業衛生保護權利與義務等。煤礦接觸職業病危害勞動者的職業衛生培訓,按照有關規定執行。
⑼ 培訓工作總結怎麼寫
在工作總結報告相對固定的格式基礎上,結合培訓的主要工作職責。核心工作進行細說和分析,再總結培訓當中的技巧就可以,最後總結培訓中的不足,以及以後自己改正的方法即可。
從3 月份開始參加省行的新行員培訓至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的半年,現將工作做如下報告:
在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。
一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務文件,增長業務知識。另一方面,我相信「三人行,必有我師」,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完後再細細總結和消化,為盡快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。
理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放鬆對自己的要求和標准,滿足於過得去、差不多的狀態。
明年是擴大市場份額,逐漸實現「兩化一行」戰略重要的一年,在新一年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快地成長和進步。
⑽ 根據gb14881一2013第十二條的規定,在食品生產企業從事培訓工作崗位要求有那些
其實沒有什麼特殊要求,肯定要對食品工藝流程,標准參數,法律法規熟悉才能對其它員工進行培訓