Ⅰ 新人培訓保險五年規劃
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關於保險行業培訓師這種說法,可以有兩種理解:一個是保險公司自己的講師這一群人;一個是專業的保險培訓、咨詢機構——比如保險行銷集團。
關於保險資訊類的公司里邊的人員,不是多麼的了解。所以,下邊只能談一談在保險公司做培訓的情況吧——只針對對外勤的培訓(對內勤的培訓都是由人事行政安排)。
在保險公司,培訓工作並不只是培訓部的工作,但是培訓部會主要負責培訓的各種安排以及某些指標的達成。
——當然,行業里,培訓部是很尷尬的,因為:業務做得好,是督導、追蹤工作做得好;業務做得不好,是培訓、訓練做得不好!
主要工作,簡單來說:將行業以及公司的各種信息教授給受眾。
由於受眾包括對保險一竅不通的新人,也有一些是有一些經驗的人,還有一些是多年的、高級別的人,所以在保險公司都會有很完善的培訓體系和制度,保證不同層次的代理人都能夠接收到相應的需要的知識、技能。
除了授課,還需要有計劃的針對公司的業務節奏,安排相應的培訓班和培訓內容。不同的公司,對培訓部的KPI指標會有些許的差別——因為培訓效果很難衡量好與不好,所以用指標來反應效果。
要說得更具體,那就太多了,所以不寫了。
至於發展……
這個,我覺得有必要說一下保險行業的發展前景(行業沒有發展,那麼在其中做一些事可能發展也是階段性的、或者是局限性的):可以找找《如果適合做銷售,選擇哪些行業的銷售職位未來發展空間更大?》,在這里,我很簡單的說了一些關於保險行業的東西,只是一點點,但是可以看看。
對於保險行業的發展,是抱有足夠的信心的。
好,來說培訓——其實在上邊那個問題的連接中,已經簡單說了一些發展前景了。
在保險行業的內勤崗位來說,分為前線和後線。很好理解,業務方面的就是前線——創造利潤;人事、行政、財務等是後線。
培訓,當然是屬於前線——為公司創造利潤的部門。所以,發展前景,絕對是很不錯的!
在具備基本的工作技能,能夠勝任工作的前提下,可能的發展機會:
1)除了能夠基本滿足現在的基本技能,得不到晉升,起碼也可以在培訓崗位上有一份解決溫飽的收入;
2)稍微有點悟性,工作、學習能力都很強,為人處世也不錯,那麼混一個室主任或者部門長,有一定難度但是難度並不大的;
3)如果除了培訓的能力,還有很強的業務能力,包括了企劃、追蹤、督導,並且在管理方面有不錯的能力的話,完全有機會向「總字輩」靠攏!
很重要的就是接下來要說的:
項俊波主席(大家可以網路一下)就任保監會主席之後,對中國保險業「十二五」規劃:2015年,全國保險保費收入爭取達到3萬億元。保險深度達到5%,保險密度達到2100元/人。保險業總資產爭取達到10萬億元。
光看這幾個數字沒什麼感覺,但是,大家看看在2011年末的時候,上邊所對應的幾個數字:1.4萬億、3.4%、120美元/人、5.9萬億……
這意味著什麼呢?意味著中國保險業用了20年時間達到2011年的水平,而在接下來的4年時間,將會翻番!
大家相信政府的每一次五年規劃,在指標方面都是說到做到的!
那麼,未來,這個行業會有大量的機會,大把大把的呀,呵呵!
備註:
外勤——做業務的保險代理人(業務員),不是公司員工,沒有五險一金;
內勤——公司員工,一般不直接做業務的那種。
保險深度——保費佔GDP總量的比例;
保險密度——人均保險費。
Ⅱ 2019年壽險業務發展規劃
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營銷員體制需轉化
中國的營銷員體制是中國保險市場對外開放在上海試點時引進的,當時社會和保險界對此都有較大爭議,不過經過兩年努力,這一體制最終在中資保險公司逐漸推開。壽險行業的快速發展,除了壽險公司員工的努力,營銷員體制也功不可沒。不過,由於該體制引進時沒有經過充分研究,其負面影響沒有降到最低,使銷售誤導成為當時乃至現在該體制的最大問題之一。
中國的資本市場還是一個年輕的市場,尚不成熟,消費者風險意識較弱。在銷售壽險產品時,營銷員以公司產品中較高的收益為藍本像客戶介紹,結果沒有達到這一收益水平,就造成了負面影響。但在調研中,營銷員則認為,自己在保險公司受訓時間較短,而公司教授的內容基本上僅限於各種保單銷售技巧,因此「銷售誤導」這一罵名不能都讓營銷員承擔。
在北美及歐洲的一些國家,保險市場在法律環境和市場運作的影響下,實行多年的粗放式壽險營銷體制已經改為金融理財規劃師體制。以金融理財規劃師的身份為客戶及其家庭提供終生的、全方位的理財服務,這使保險營銷員具有強烈的職業自豪感。通過對國外成熟保險市場多方位、多層次的考察發現,從簡單的銷售體制轉為專業化、高素質的理財規劃師體制,在一定程度上解決了營銷員體制「大進大出」的問題。另外,成熟的保險市場對員工培訓都十分嚴格,無論新老員工,培訓的第一課都是誠信,而關於產品的說明則排在第二位。同時,產品的宣傳資料均由總公司印製,並且有相應的編號,杜絕了由分支公司自行印刷宣傳資料而產生的誤導問題。抓住契機調整壽險業務結構
今年以來,國家的貨幣政策是控制通脹,資本市場低迷,壽險業務則增速放緩。但經過理性分析,不難發現,我國壽險業務的發展總體是正常的,壽險業務的價值增長高於保費規模的增長,產品結構發生了變化,並向好的方面變化。這說明,中國保監會近年來提出的調整業務結構的政策已經初顯成效。
而壽險業務增速放緩主要集中在銀保渠道。與其他金融產品相比,壽險產品更重視風險保障和長期理財,這也是其競爭力所在。銀行渠道銷售的壽險產品,壽險特徵不明顯,與銀行理財產品、儲蓄、基金相比競爭力不強,加上銷售成本大,因此,盡管保費規模大、增速快,但並未給壽險公司創造相應的價值。
換個角度看,壽險增速放緩,對於加大力度調整業務結構是一個契機。壽險公司要從不惜投入高成本招攬低價值的業務,轉變為主要承保既能為客戶提供風險保障和理財服務,又能為公司創造較高價值的業務,實現公司與客戶的雙贏,實現公司的可持續發展。
對於與客戶和產品息息相關的銷售人員,面臨不同客戶,也應做相應調整。如果客戶是中高等收入者,需要一個較為復雜的壽險產品,應當由專業素質較高的銷售人員進行銷售。在壽險行業營銷員總體素質偏低的現狀下,已有很多人取得中國壽險管理師、中國壽險理財規劃師、中國員工福利規劃師資格,他們既有較高的業務能力,也有較高的職業道德水準。壽險業的結構調整,需要這些專業人才去開發、銷售、管理較為復雜的高端壽險產品。壽險業的結構調整,也是這些專業人才發揮才乾的機會,他們從事的工作不僅是開發、銷售、管理壽險產品,更應當是財富管理,也就是為客戶提供財富的管理和增值服務,不僅是把一種既定的壽險產品銷售給所有遇到的客戶,而是根據客戶的年齡、收入、家庭結構、偏好等幫助客戶進行理財規劃。
隨著中國經濟的多年快速發展,需要理財服務的人群不斷擴大。壽險業的結構調整和健康發展,需要實現從簡單的壽險營銷到財富管理的轉變。在這場轉變中,中國壽險管理師、中國壽險理財規劃師、中國員工福利規劃師承擔著重要的歷史使命。
未來機遇更側重於調整
在新形勢下,中國壽險業面臨的首要機遇是經濟還會保持高速增長,特別是在「十二五」時期的前期。目前,中國還具備保持經濟較高增速的有利條件,如擁有一個龐大、統一的國內市場。如果內需真正調動起來,我們不需要過度依賴國外的市場;又如我國城市化還沒有完成,現在城市化率在50%左右,還有很大的提升空間,這也意味著新增城市人口將帶來巨大的消費,包括住房、交通等,因此城市基礎設施投資空間還較大。
第二個機遇是人均收入增加提升了百姓購買保險產品的能力。國務院發展中心課題組的研究成果顯示,去年中國人均收入已經達到7864國際元的水平,三到五年後將達到11000國際元的水準。老百姓富裕了,必然會提高對自身保障的需求和對生活質量的要求。
第三個機遇是商業保險對地方經濟的推動作用將越來越突出。地方政府主導的地區競爭是中國經濟發展的基本特點。目前,各地政府都有吸引金融機構的熱情,對保險機構的作用也越來越重視。如商業保險介入社保的「湛江模式」,將政府承擔的基本醫保中的部分管理業務外包給商業保險公司,大大提高了醫保效率;再如商業保險可以在小微企業和農戶融資活動中進一步發揮作用。未來保險業將成為服務地方經濟的重要力量,在更多領域發揮作用。
盡管面臨機遇,但中國保險業也面臨著巨大的挑戰。從短期來看,一是地方債務的風險會影響保險公司資產的安全性,二是股票市場波動等投資風險不斷加大,三是通貨膨脹壓力還將在中長期內存在;從中長期看,一是勞動力成本的上升趨勢對壽險業影響巨大,二是國內經濟增速回落將對保險業務增長產生直接沖擊,三是金融產品價格管制的放開、監管的完善和強化等金融體系改革帶來的壓力。
不過,未來我國保險市場仍然存在巨大的發展空間和發展機遇,但時間緊迫。今後幾年的機遇更多地不是發展的機遇,而是調整的機遇。在宏觀條件面臨大變動的情況下,保險業不可能不受到影響。如果保險業安於現狀,固步自封,不主動調整產品結構、不創新、不努力提升自己的管理能力,與其他金融行業的差距將會拉大。中國保險業在過去五年的發展非常迅猛,銀行資產與保險資產的比例在2006年是22.3倍,2011年9月縮小為18.5倍,希望在新的形勢下,中國保險業能夠緊緊抓住機遇,勇於面對挑戰,再創新的輝煌。
Ⅲ 2019年保險工作要點
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不是籠統的「保險」,而是「社保」。
企業沒有員工?有注冊登記人員嗎?沒有任何工作人員不領報酬的吧?!
自己記賬、申報嗎?
即使是個體經營者,也不會哪方面都會吧?