㈠ 工作中的抱怨情緒怎樣處理
如何處理員工的抱怨
第一步：想處理好各類抱怨，就要先接受並理解員工的抱怨。 抱怨無法徹底消除，這樣的心態是必須要有的，否則就根本談不上處理抱怨。 道理非常簡單不過，公司永遠希望員工少拿錢多幹活兒，員工永遠希望不幹活多拿錢，領導永遠希望下屬言聽計從，下屬永遠希望領導少管自己，同事永遠覺得自己比別人幹得好，拿錢比別人少，這樣的心態永遠都存在，所以必須要有一個接納的心態。 很多公司總希望大家工作愉快、沒有抱怨，這種公司在世界上是沒有的，如果以沒有抱怨作為努力方向，反而會把公司發展的越來越糟。
第二步：多方位更客觀的了解抱怨 抱怨的產生根源是多樣的，一般情況下，人都會放大對自己不利的方面來產生抱怨，而忽略了很多條件因素。比如員工愛抱怨領導為什麼交給我這個活兒，而忽略了 領導可能不是為了讓他去幹活兒，而是給他自己積累經驗和基礎，提供給員工學習的機會，只會放大這個活兒累，又不給多加錢等等，比如員工會不斷抱怨自己工資 少，可是從來不會去想自己能力的高低和公司為他後期做的規劃。 抱怨的結果只有一個，但是原因是多方面的，在公司中更奇妙的是一種抱怨聯盟的關系，當幾名員工都在抱怨，而另一名員工不參與抱怨或者替公司說話的時候，這 名員工會被大家拉開關系，於是很多人雖然心裡沒有什麼太多的抱怨，但是為了表面上過得去也會隨口說一些抱怨應付了事，可能你會說既然他不願意抱怨為什麼不 直說，或者直接反映給領導？很簡單，直說大家會隔離他，反映給上級處理結果是不可預知的。 所以，當你聽到抱怨的時候，需要知道這個抱怨的產生是一個復雜的過程，而並非聽到的那麼簡單，需要多了解，聽取更多人的意見，進行多層的分析，再去進行最終的一個判斷。
第三步：抱怨的原因需要區分 根據前面說的，抱怨的原因可以分成兩種，一種是常規性抱怨，比如員工覺得工資低、工作辛苦等等，這一類如果只是偶爾抱怨，並不是很激烈的狀態的話，是屬於 常規抱怨，只需要簡單溝通聊一聊就行，因為我們都知道，這種抱怨是無法消除的。第二種抱怨是突發性抱怨，這是我們需要關注的重點，這種抱怨是由於近期的一 些制度變化、臨時性事件的發生、領導或者公司做了一定的動作後產生的抱怨，這種抱怨最能體現新事物給大家所帶來的影響，也最能反映出新事物本身存在的問題。
㈡ 如何應對同事對工作的抱怨
老闆根本不知道這個項目有多難。最後期限太不現實了。客戶快把我逼瘋了。什麼，又要加班嗎？信息技術部（或者人力資源部）的蠢貨又壞事了。為何沒人搭理這么簡單的請求呢？
如果你的辦公室里總是有這樣煩人的喋喋不休，別著急，不是只有你這么倒霉。根據無線網路廣告公司Cloud Nine Media對1,060名成年員工的最新調查，約70%的美國人說，同事中有人總是發牢騷。其中67%的人承認他人不停的抱怨會影響自己的工作效率。 這一點不足為奇。神經科學的最新進展讓人們對持續的負面想法如何影響大腦有了更深的了解。研究者早就知道大腦灰質極具可塑性，能迅速開始形成新的模式。比如，通過重復可以加強突觸聯系，從而建立起回憶、保留信息的能力。
現在，使用核磁共振和其它工具的最新研究再次向前推進了一步。「負面言論會刺激與感覺和認知功能相關的大腦部位，」連續創業家和職場批培訓師特雷弗•布萊克指出。「很明顯，持續暴露於抱怨將會加強消極思維，而人的行為也會產生適應那些負面感知的變化。」 布萊克的新書《簡單三步：事業和生活成功之路》（Three Simple Steps: A Map to Success in Business and Life）中提到了一些最新的研究成果，其中之一由斯坦福大學（Stanford University）醫學院的神經學和神經內分泌學教授羅伯特•薩波爾斯基完成。他廣泛研究了壓力對海馬體的影響，而海馬體能夠連接大腦的其它部位，也是為數不多能產生新的神經元的部位之一。 不幸的是，海馬體也對負面刺激高度敏感。薩波爾斯基發現暴露於應激源超過30分鍾，比如傾聽某人在辦公室散布惡意流言，就會導致皮質醇水平升高，從而阻斷突觸聯系、加速細胞死亡。布萊克寫道，久而久之，反復的負面情緒襲擊就會引起海馬體萎縮，導致「認知功能的減退，包括保留信息和適應新環境的能力。」
誰想變成那樣呢？幸運的是，大腦也可以通過培訓形成積極的模式，而不僅僅是對應激
源做出本能反應。布萊克給出了四個消除負面影響的小竅門：
1. 保持清醒。抱怨具有傳染性，如果你發現自己陷入和周圍人相同的負面思維慣性，趕快停止吧。布萊克說：「每當負面想法從腦海中浮現，立刻作出改變。如果你想：『那件襯衣不錯，可是我沒錢買。』這時不妨換個想法：『等我有錢了就把它買下來，它和我的黑褲子簡直是絕配。』」這樣就能促進「神經發生的過程，在大腦中創造、加強導致積極行為的路徑。」 他補充說，每個人當然都會抱怨，「鍾愛的球隊輸了。電腦死機了。最後期限接踵而來。是個人都會時不時地抱怨。但是抱怨的次數越少，負面情緒之間的間隔就越長。這樣就能整理好自己的思維方式。」
2. 敬而遠之。布萊克建議，只要可能，就應該遠離負面對話。「找個借口離開，到某個安靜的去處，最好是有新鮮空氣的室外，」他建議說。「回去之前想想愉快的事情。你得把這個當回事，因為負面人物能夠、而且一定會讓你陷入消極思維之中。」
3. 和平共處。「如果你發現自己在會議或是社交場合陷入一群可怕的抱怨者當中，請保持沉默，」布萊克說。「想想別的事，把他們的話當耳邊風。」
試圖阻止抱怨只會招人憎恨，引火燒身，他補充道，但你可以在自己的腦海里重構這個討論。「如果某人說：『我恨星期一，周末太短暫了。』不妨試著反向思考：『我很高興在周末得到了休息，我准備好對付那個大項目了。』」其實任何積極的想法都可以，就是要避免陷入別人的牢騷中無法自拔。
4. 金蟬脫殼。「有時如果實在躲不開喋喋不休的人，也可以讓他們自己承擔責任。你可以平靜地發問：『那你打算怎麼辦？』」布萊克建議道。「大多數時候，愛抱怨的人並不是真的想解決問題，也不是要尋找同情。他們就是要發泄一下。這樣的戰術會讓他們停下來。」 誰知道呢，如果你暗示牢騷滿腹的人，讓他們自己想辦法去解決他們（真實或者臆想出來的）問題，也許他們就會放過你，另外找人去傾訴了。如果真是這樣，你的海馬體也會感激你。 反饋：你曾經和喋喋不休的抱怨者共事過嗎？現在的同事中有這樣的人嗎？你是如何應對的？歡迎留言評論。
㈢ 如何面對工作中的抱怨精要
本文所指的抱怨是指下屬對領導者心中不滿，數說領導者的不是。下屬抱怨是領導工作中經常遇到的一個問題。由於領導者對待抱怨的態度和方式各不相同，下屬心目中也會產生不同的影響。聽而不聞，漠然置之的，下屬以為其麻木不仁；怒形於色，大動肝火的，下屬以為其心胸狹隘；表面接受，實則應付的，下屬以為其官僚虛偽。由此看來，對待下屬抱怨的問題，作為領導者確實不能掉以輕心。因此，面對下屬抱怨，領導者應該高度重視，慎重對待。
搞好兼聽，
全面了解下屬抱怨的內容
下屬抱怨領導，盡管忠言逆耳，但作為領導者，不僅要聽，而且要聽全聽准。領導者如果隱約聽到下屬心存抱怨，就應該積極主動地深入下去，廣泛聽取其意見，當面感受其不滿、傾聽其心聲。與相關的同志談心時，要詳細了解抱怨下屬的人數、產生抱怨的背景、具體抱怨的內容，提出的建議和要求，與這些下屬進行交流時，領導者要放下架子，平易近人，以征詢的口氣講話，要在不溫不火、輕輕鬆鬆的交談中摸清情況，縮短距離，融洽感情。切莫過於嚴肅，更不宜居高臨下，盛氣凌人地質問。否則，下屬便不會袒露真實的心跡。
深入思考，
冷靜分析下屬抱怨的原因
領導者聽到下屬抱怨，應該靜下心來，深入思考，理性地分析導致下屬抱怨的根源。其一，領導者要從自身方面查找原因。要看能力水平是否適應、思想作風是否扎實、工作方法是否對頭。如果確實存在問題，領導者要勇於承擔責任，深刻反思過錯，虛心接受批評，努力改正缺點。其二，要從下屬方面查找原因。要著重分析下屬發表的意見是否符合客觀規律，是否切合實際，是否具有全局觀念。其三，要從推進領導決策的宣傳解釋工作上查找原因。找准原因以後，領導者不能就此止步，而應根據不同情況積極尋求合適的對策，化解矛盾，消除抱怨；引以為戒，盡量避免和防止類似問題的再度出現。
立即改正，
盡量滿足下屬的合理要求
客觀地看，下屬對領導的抱怨不一定都正確，但其中或多或少包含有合理的成分。作為領導者，要辯證考察下屬抱怨的內容，對那些有利於事業發展、有利於群眾利益，也有利於領導者更好地開展工作的合理要求，領導者要予以肯定，盡量滿足。對於牽涉面不廣、只需局部修正，又能夠立竿見影、速見成效的，領導者要立說立行，盡快改正。對於雖然合理，但需要較長時間、較大精力才能根本改正的，領導者要敢於承諾，早作安排，盡快付諸實施，並加強督促，適時向下屬通報事情進展情況。對於受條件限制而無法馬上著手改進的，也要及時向下屬說明情況，以取得他們的支持和諒解。
積極疏導，及時矯正下屬的認識偏差
下屬對領導有意見，對領導的一些做法不滿意，領導方面的原因當然是首先要考慮的。但決不能因此而忽視下屬自身存在的問題。有的下屬對現實情況了解不多，對事物的發展趨勢缺乏科學的估計，以致常常對某些問題期望值太高。而當這些要求未能達到時，則心生抱怨，甚至責怪領導。這種抱怨完全是由於下屬未能正確處理理想與現實的關系而造成的。這就需要領導者觀點鮮明、熱心誠懇地進行指導和幫助。不僅要糾正其對某個具體問題的看法和態度，還必須從一般規律的高度，教育引導下屬正確認識自己看待和處理問題存在的偏頗傾向，使之自覺調整思維方式，科學合理地設計認知目標，走出偏激和極端誤區，待人處事設身處地，積極配合領導做好各項工作。
㈣ 銷售員抱怨培訓沒有起到作用，怎麼辦
經營管理者經碰現象：任務沒完銷售員總部抱怨：我盡力我努力銷量沒完呢公司達銷售任務科合理沒影響銷售目標完重客觀素存前提我想反問些銷售員：呢真努力
許些部自我行表現判斷確實努力干沒完任務苦惱確實讓其霧水滿目凄惶古雲：業精於勤荒於嬉農民兄弟知道勤勞致富自認智商高者知道勤能補拙我認勤定能事工作向南轅北轍工作簡單粗暴工作思路模糊清工作情緒起落等素都勞獲障礙員旦落入陷阱瓮鱉網魚再折騰濟於事讓"六勤"則讓找自我突破覺吧
銷售員勤勤奮銷售繼續往看假懶惰或思進取打住本文沒幫助說些廢筆者非想讓勤快些別意實際銷售工作少銷售總結"勤"字涵義解釋與理解夠全面夠深刻銷售組合4P、5P或6P,我覺優秀銷售員該具備六勤：勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
勤
所勤要排第位置沒勤再勤都空談能勤呢勤工作態工作激情要勤於調整態激發自我工作熱情工作性質否比較理解工作專業、行業否滿意工作環境否滿意薪資待遇否滿意公司文化否滿意所屬崗位否滿意都決定工作"勤"重要素銷售述任意項滿意應該立即選擇離要繼續混累公司累情緒影響更周圍同事屬於企業高管層面核領導者更應該馬走公司推向絕境種"勤"讓迷失向沉淪墮落終公司掃門落行業口碑銷售界種甚枚舉犄角旮旯都身邊同事肯定試想牢騷滿腹怨尤圖進取做尚撞鍾優秀銷售業績
俗說非聖賢孰能銷售能保持高昂鬥志彭湃激情使完用盡工作精力機器適休息保養銷售充滿挑戰工作銷售行業業員要比其行業員智面相要苦承擔壓力行業內員才能真體使銷售員更容易現工作情緒波款、競爭、溝通等素都造銷售員情緒躁、安或者低落都非現象現才每月總兩三總二三十情緒低谷期現種現象要緊要自我調節要能通各種快找興奮點迅速讓自走情緒低谷銷售工作機遇挑戰並存機遇我力
勤銷售員才保持充沛精力高度熱情做快樂銷售工作
腦勤
要歪腦筋耍聰明專營自我
高層基層員需要思考內容喜歡思考業績肯定哪領導層拍腦袋決策給企業帶危機基層員呆板做事市場表現事倍功半勞民傷財
高層管理要企業何提高競爭力何提高盈利水平何規劃企業發展向何激勵銷售團隊何處理企業所處危機等等思考內容具備前瞻性、全局性、向性、策略性等層面觀念基層員更自市場角度考慮問題何公司配資源效化何提高核客戶產量何做節假促銷等等都需要思考問題我曾經與連續三銷售業績其公司排名第金牌業代溝通功銷售秘笈主要素勤於腦搞定客戶經徹夜眠尋找突破辦總能找解決辦
做事情要計劃性明、本周、月度、季度、度、跨度要做都要思考計劃、預謀、目標做
沒賣產品賣產品做銷售工作思路明確運用巧妙事半功倍銷售工作創新源於勤於思考工作思路准確性自於科析些都需要勤腦
眼勤
應養善於夠察言觀色習慣能捕捉細節進行商業談判面部表情肢體作都觀察列理反應經意情況流露肢體與表情坐立安頻繁變換肢體擺放姿勢目光游離說明題興趣或者所提條件滿意等面表現要根據其表現細節調整談判思路與式
勤於發現製造利素機客戶、級水杯沒水冒傷新發型、新服飾、興趣表現等細枝末節都製造利銷售際環境機條件市場員應關注行業、競品、終端、渠道態收集用市場情報轉換利於自條件合理應用自市場操作檢查終端陳列監測媒體投放效等都需要眼勤
勤看報表勤看銷售走勢點銷售管理者尤其重要各類銷售、財務數據重要析工具銷售否良性費用投入否精準行業走勢競品態等信息等都體現各類報表要根據些反應數據做確析判斷採取相應策略調整
勤看書勤充電關注行業知識、專業知識、新聞態提高專業技能、理論水平豐富自知識面
嘴勤
嘴巴甜贊美廉價珍貴禮物沒喜歡聽聽要吝嗇贊美語言語言要體恰處要說別坎要胡編亂造適事宜適其反弄巧拙
勤於溝通善於溝通經與級溝通加深級解與信任能夠讓工作少犯向性錯誤與客戶溝通行業態客戶興趣領域題讓與客戶關系融洽製造良渠道客情關系與行業士溝通行業題幫助提高行業知識水平認識讓變更專業建立行業脈關系
與同事溝通同事幫助解決問題辦營造良同事關系氛圍政策、財務、物流等面優先與級員溝通解思想態消除理誤區關員工構建諧級關系
要沒事惡補睡眠與交流總勤於效溝通處……
手勤
作銷售員特別基層員手能力定要強市場事情等著做促銷要實施終端理貨、補貨渠道庫存檔點競品信息收集戶外廣告修損等等都需要手做看自產品陳列凌亂明顯污漬、破損批號陳舊清理調整銷售員沒手能力我覺極合格銷售員
勤記錄創意、靈隨手要記錄客戶溝通要做筆記；要做議紀要；員工談要做筆錄；信息收集要做記錄記錄本與筆隨身帶隨做記錄
勤填報表報、周報、月報、報、各類信息報表、階段與度總結都要及填寫認真做度銷售案促銷推廣案等都需要詳細筆規劃勤於筆讓思路清晰穩操勝券
腿勤
腿勤六勤基礎坐辦公室享受現代辦公舒適職場員都嚮往工作式烈炎炎夏誰想呆辦公室享受空調帶涼涼愜意寒風刺骨冬誰想呆寫字樓沐浴溫暖春覺孰知貪圖舒適同銷售機慢慢流失市場主性逐漸競品牢牢掌控市場覺愈發麻木終市場力
銷售員論身處何層都要做間往線市場跑我曾服務銷售規模都十億公司近花甲板至少要用三間線市場解市場握市場脈搏企業銷售航向舵手要決定企業向沒明確航標底岸目標企業水手帶向歸路作企業銷售決策層線研究市場犯銷售領域官僚主義何談戰略規劃競爭策略組合恐怕誇誇其談能誤弟弄死板企業推向萬劫復境
腿勤適用於各銷售環節相關員銷售員深入解市場做貼近市場實際戰略規劃戰術組合制定同市場競爭手段做知知彼百戰殆終達同層面銷售目標
㈤ 如何面對工作中的抱怨
多抱怨，多消極情緒，一般都是我們的心理承受能力比較低，我們要鍛煉自內己的心理承受能力容，做到寵辱不驚，真誠的去對待周圍的人和事，對待工作要認真負責，把屬於自己的工作做到做好，其他的事情也要多去涉及，來增長自己的見識和能力。
㈥ 工作中別抱怨的勵志話
沒有安全感，質疑自己的重要性、不確定自我價值的人，才會吹牛和抱怨。生活中學會不抱怨。不抱怨的世界經典句子還有哪些呢？下面由答 案 網 ZqNF.Com小編帶來的不抱怨的世界經典句子，歡迎閱讀!
不抱怨的世界經典句子精選
1) 抱怨就好比口臭，當它從別人的嘴裡吐露時，我們就會注意到;但從自己的口中發出時，我們卻能充耳不聞。
2) 改變自己說的話，不要再抱怨。改變你的言語，改變你的思維，你就能改變自己的人生。
3) 你所尋找的，你一定會找到。
4) 當你抱怨時，你就是用不可思議的念力在尋找自己說不要、卻仍然吸引過來的東西。然後你抱怨這些新事物，又引來更多不要的東西。
5) 我們之所以會抱怨，就和我們做任何事情的理由一樣：我們察覺到抱怨會帶來好處。
6) 我們抱怨，是為了獲取同情心和注意力，以及避免去做我們不敢做的事。
7) 當你抱怨健康問題時，就是丟出負面的說詞，讓你的身體聽見。這種負面的說詞會烙下印記，而你的想法(心)也會將這股能量導入體內(身)，引發更多的健康挑戰。
8) 抱怨疾病並不會縮短生病的時間，也不會減低疾病的嚴重性。
9) 活出感恩的生命，而非抱怨的生命，就能發揮這種確保健康的力量。
10) 抱怨，會讓你變得招人怨。
不抱怨的經典句子
1) 你不能讓另一個人改變。人們改變時因為自己想改變，而想要設法改變一個人，只會讓他更緊守住現有的行為，不肯放棄。
2) 如果你想要其他人改變，你自己就必須先改變。
3) 當你和其他人在一起，而你們的對話開始轉換到負面內容時，只要往後一坐，好好觀察就行。不要躍躍欲試或想去改變他人。
4) 成功就是從失敗到失敗，也依然不改熱情。
5) 如果你希望某人或當前的情勢有所改變，這就是抱怨。如果你希望一切有別於現況，這就是抱怨，而不只是陳述事實。
6) 沒有自信的人，想靠抱怨來逃避。
7) 沒有安全感，質疑自己的重要性、不確定自我價值的人，才會吹牛和抱怨。
8) 凡是你所渴望的東西，你都有資格得到。不要再找借口，快朝夢想前進吧。
9) 誠實面對自己的情緒，安於自己的不安。
10) 不要為了讓自己變得特別而抱怨。你要對事實有所覺醒：你已經很特別了。
11) 當你更加肯定自己、他人和你的人生景況時，你就會引來跟多帶給你樂趣的東西。
12) 為自己尋求指引吧，讓你說出來的話具有建設性，而非破壞性。如果無話可說，就保持沉默。
13) 沉默能讓你自省反思、慎選措辭，讓你說出你希望能傳送創造性能量的言論，而不是任由不安驅使你發出又臭又長的牢騷。
14) 其實，你可以好好表達自己的期許，而不需要抱怨現況，來獲取你想要的結果。
15) 你有權利得到你應得的。要達到這個目的，就不要一直談論這個問題，或是把注意力完全放在上面。你應該要從更高的層次來思量問題，看著它被解決。只要談你的渴望，只要和可以提供解決方案的人談。你會縮短等待的時間，讓你的需求更快被滿足，在這段過程中也會跟快樂。
16) 有些人是看到當前的現況，然後問為什麼會這樣?我則是夢想著未曾出現的景象，然後問為什麼不是那樣。
17) 我們的想法創造我們的生活，而我們的話語又表明了我們的想法。
18) 每一刻，你都在用自己最關注的念頭創造人生。
19) 當你成為更快樂的人，就會提升這個世界整體的快樂程度。你會傳送出樂觀和希望的震波，和其他理念相視的人共鳴。你會創造無比的期待，讓所有人的未來跟更美好。
20) 你如果大聲喊「痛」，傷害就會出現;如果抱怨，就會遇上更多想要抱怨的事。這是行動上的「吸引力法則」。當你歷經這些階段，當你揚棄抱怨，當你不再去注意傷害而喊「痛」時，你的人生就會像美麗的春花般綻放。
21) 要做一個快樂的人，能掌控自己的思想、開始按照自己的規劃過生活，你就需要非常高的門檻，才能容許自己表達哀傷、痛苦或不滿。
22) 抱怨就是：表達哀傷、痛苦和不滿。
23) 你發現自己正身處一堆怨聲載道的人群里嗎?你周圍都是些愛發牢騷的人嗎?那我要鄭重地提供一項訊息，幫助你理清現狀——通常，我們都會去接近和自己相似的人，而走避和自己互異之人。
24) 相似的人，無論同樣是在抱怨、或是同樣感恩的人，都會彼此相吸。不相似的人，則會相互排斥。我們都是能量的生物，而振動頻率不同的能量，是無法協調、交融的。
25) 健康的溝通是：直接找那個和你發生問題的人談，而且只跟那個人談。和另一個人談就是抱怨。這會形成三角問題，也會繼續製造問題，而不能解決問題。
26) 覺得別人常在抱怨，是因為你也一樣。
27) 我們說閑話或抱怨的主因之一，就是要讓自己在相較之下，顯得更為優秀。「至少我不像某某某那麼糟。」當我指出你的缺點時，就是在暗示我沒有這樣的缺點，所以我比你優秀。
28) 抱怨就是自誇，沒有人會喜歡愛吹牛的人。
29) 你會注意到另一個人有這些缺點，是因為你自己也有。
30) 你會在別人身上看到這些優點，是因為你自己也有，這也是你的特質。
31) 你不只是通過思想和言語創造了自己的現實世界，同時也在影響著周遭的人。
32) 察覺出你周遭有多少抱怨，有助於讓你明白，你可能正藉由自身的參與而引來抱怨，然後發出抱怨。
33) 我們的言語有著強大的力量。當我們改變嘴裡說出來的話，就會開始改變自己的人生。
34) 如果你開始採用可以激發心中正向能量的命名，來稱呼生命中的人事物，你就會發現，他們再也不會讓你煩心，還會給你實質的助益。
35) 批評無法消弭問題，反而會擴大事端。
36) 批評是帶著利刃的抱怨，通常是針對某人而發出，意圖貶低此人。
37) 欣賞能激勵人們表現優越，以獲得更多賞識;批評則使人耗損，當我們貶低別人時，其實也是在默許此人往後依然故我。
38) 當你抱怨時，其實是在排斥自己指名想要的東西;你的抱怨會推開、驅逐你說你想要的東西。所以，要給自己積極的暗示。微笑著，去唱生活。
39) 我們的外在世界，就是自己內心世界的反射;我們與別人的關系，也源自於我們與自己的關系。你對別人不可能比對自己還好，一切都是從你自己開始。
40) 和別人在一起聊天，不要和他一起抱怨。
41) 成功就是從失敗到失敗，也依然不改熱情。
42) 沒有安全感、質疑自己的重要性、不確定自我價值的人，才會吹牛和抱怨。
43) 如果你研究成功人物的生平，會發現他們之所以成功，並不是排除了生命中的挑戰，而是去面對生命中的挑戰。他們接受發生在自己身上的一切，並藉此來幫助自己成長。他們不再向人人陳述自己受到多少委屈，而是開始尋找挑戰中的祝福。
44) 你的態度，也就是你內在思維的外顯表現，決定了人們和你之間的關系。
45) 不要讓消極的人們，剝奪了你對理想生活的追尋。
46) 那些覺得抱怨是理所當然的人，哪裡也到不了，只會在同一個不快樂的出發點原地打轉。我們的焦點必須要放在我們希望發生的結果上，而不是我們不要的事情。
47) 在忙忙碌碌的人生中，只要我們微笑面對生活，把塵封的心胸敞開，讓抱怨的聲響淡去，自然而然的會延伸和深入到人生的諸多層面，喚醒我們渴望已久的改變。不放棄、不抱怨，相信自己，抓住機遇，一切皆有可能!
48) 我們對他人的觀感，決定了他們在我們面前會呈現出什麼樣貌，以及我們與他們之間的關系。
49) 快樂就在當下，就在你的周圍。
50) 找一個你可以為他打氣加油，他也願意為你這樣做的人。你們倆一起努力，就可以促成改變。
51) 當你更加看重你自己和你的世界，你就會展現某種影響力，也為自己招攬更寬廣的財源。
52) 在職場上，我們是憑著做事的能力或締造的作為來領取薪水;我們的所得多寡，大多取決於本身專業才能的高低。然而，一個在辦公室里散播陽光和喜樂的人，則具有黃金般貴重的身價。
53) 你的態度，也就是你內在思維的外在表現，決定了人們和你之間的關系。
54) 祝福是中性的，你創造生活的能力也是中性的，你打算怎麼使用，就會獲得相對應的成果。
55) 如果我們不刻意去選擇自己要過什麼樣的人生，就會跟著其他人的腳步混沌度日。
56) 請相信，你自己就是一種祝福。
經典不抱怨的話
1、心存感恩，機會就會籠罩著你;心存夢想，成功就會降臨於你;心存勤奮，幸福就會陪伴於你;心存善心，好運就會追隨著你;讓浮躁、抱怨遠離你的生活，願你天天開心!
2、遇事莫把抱怨加，怨天尤人願難達，消極心態事難成，勸君莫要抱怨啥，積極進取是利刃，打倒困難向前沖，踩倒苦難步步升。擁抱樂觀才是真，催人奮進全靠它，邁向成功指望它，人生路上依靠它，事事樂觀心豁達。
3、不要總抱怨，抱怨令人煩;不要依賴人，一切靠自己;不要太敏感，難得糊塗人;別咄咄逼人，得理且饒人;別肆無忌憚，應小心謹慎;不要太自私，大度理不虧;別不講誠信，失信難做人;不要輕易承諾，做好不必先說;先學會做人，然後再做事
4、磨難有如一種鍛煉，一方面消耗大量體能，一方面卻又強身健骨。對待磨難有兩種態度。一種是主動迎接，一種是被動承受。主動迎接磨難的人，在忍受磨難的痛苦時，內心多是坦然的，磨難使他好象刀劍愈見鋒芒。被動承受磨難的人，在為磨難所煎熬時，內心多充滿惶惑，磨難使他彷彿卵石愈見圓滑。
5、父親丟了塊表，他抱怨著翻騰著四處尋找，可半天也找不到。等他出去了，兒子悄悄進屋，不一會找到了表。父親問：怎麼找到的?兒子說：我就安靜的坐著，一會就能聽到滴答滴答的聲音，表就找到了。
6、世界炎涼禍福難料，生活網路紛紛
㈦ 我們公司員工抱怨太多、執行力差。流失率很高請問有沒有針對這一現象的培訓課程
首先，請問您為何覺得一定需要培訓課程來解決這樣的問題？
第二，公司員工抱怨，執行力差的原因是什麼？是否有深入了解過？
大部分的企業都會遇到這樣的問題，尤其是中小型企業剛初創的企業和部分私營企業，一些根源的問題以我個人經歷來講 ,有可能是家族企業讓一些「外來人」感覺自己不被信任，有可能問題的根源出在管理層，還有可能是公司的發展方向和執行計劃不明確，造成了大家都很迷茫，還有很多很多很多種可能......
如果您是初創沒超過一年的企業，我建議您再觀望一段時間多給員工一點時間，耐心交流，找出原因，再分析問題解決問題。
如果您是已經很多年的企業而且出現這樣人員流動問題很久都沒有找到解決辦法的話，那我建議您行之不得反求諸己，看看是否是企業這邊有很多的問題沒有被重視和改正才會造成這樣的事情的。
無論如何我覺得一個巴掌拍不響，不可能問題都出在員工身上，企業本身的管理方式和企業文化等都是可能造成這樣結果的i一個原因。
說到企業文化，並不是全部的企業都在有意識的建立企業文化，如果是有意識而為之，我個人認為還比較好，如果沒有任何這方面的動作，那企業也還是有文化的，只是這個文化是被動形成的，還有可能從而形成常年無法被察覺重視或被認為理所當然的一些潛規則.......
另外企業培訓其實是建立企業文化的一個很好的途徑，求助外力來做這樣的培訓也未嘗不可，只是前提是企業自身有個既定的方向和明確的目標，並且清楚自己需要什麼樣的人才，這樣再來培訓無論是自己做培訓還是請人做，都不會偏離服務企業最終的使命。
請您斟酌考慮。
㈧ 教你如何消除工作中的抱怨
這篇文章是想給你提供幾個消除抱怨的方法的，而不是讓你來挑刺的，別抱著這全是空談的想法來看這篇文章，也別認為沒有人能理解你的苦楚，為什麼什麼責任都得往自己身上推呢？請按照文中的思路去試試，有些可能貌似阿Q式的自娛，但工作中的快樂與痛苦是不可分割的，就如同一枚硬幣的正反兩面，最重要的是你可以選擇不拋擲，只要換個眼光——就可以將它直接翻到快樂的一邊，為什麼有快樂不選呢？—— 題記關於護理工作，很多人抱怨工資少，地位低，任務重，事情雜……一大堆的不順心，同樣很多人不想再做護理這一行了，要求子女親朋們別再涉及這一行業，但現在的社會哪裡沒有抱怨呢？只是我們沒有身處那一行，所以覺得那一行總比自己的好而已。
在進入主題之前，我希望你能好好想想護理行業的好處，若你想不出，提意你在我們網站中找尋一下題為《當護士的好處》一文，其中羅列了一些，看你是否有同感。
針對病人，我們要學會體諒，患者一身的病痛，既然花了錢住進了醫院，那肯定希望自己的病能快點好，也不想在醫院有任何不適的地方，要求多了，責備多了那是理所當然的，這就是你的工作，把病人照顧好就是你的責任。有病人挑剔是一種幸運，因為這樣你就可以把工作做到更完美，看到病人健健康康的出院就是一份快樂，所以盡力去解決病人提出的要求吧！
針對醫生，可能有不少人認為醫生高高在上，總是安排你干這干那，但你是否意識到醫生每接到一個病人就得對那一條生命負責？他會因你一個小小的失誤而大聲的責備你，但在醫療事故中一次失誤也不能容忍？請你也理解醫生，有時你可能看了他無所事事，而把你的工作安排的滿滿的，但那時候一個負責的醫生可能是在想方設法讓病人快速康復。
提及護士長，不少醫院常常有護士們對她深感不解，她也是從護士做起的，為什麼就不能體諒一下自己呢？當你有這樣的疑惑時，你是否體諒過護士長？一個科室有幾個護士長呢？如果有什麼差錯護士長能脫離關系嗎？或許很多時候，護士長受到的責備並沒有告訴你們，而是自己一個人默默地忍受著，直到實在忍受不了了，她也是女人，她也有她的難處。
當你的上司責備和批評你時，你是否能這樣想，肯定是我做錯了才會和我如此的說話，他其實是重視我，想要培養我的。
工資往往是許多護士們抱怨之一，什麼提倡多勞多得，全是假的，我們累得要死，每月就那麼一丁點的工資，看看醫生的工資多高，獎金還分那麼多。護理行業的工資少，這確實是事實，但是護理工作穩定，雖然每月沒有過多的盈餘，但至少養活自己還是夠了，生活平穩而踏實，為什麼要去和醫生比呢？他是醫生，你是護士，你是否意識到了你們之間的職位差異呢？我們不要抱怨薪水不統一，薪水並不是最重要的，最重要的是生活快樂。
當你遇到一件對自己很不公平的事時，你是否這樣想，成熟的人都要經歷這樣的事吧，這才是社會，這才是人生啊！
當你在工作中遇到別人的排斥時，你能否這樣想，每個成功人的背後，總不是一帆風順的，只有經歷了和挫折，才會得到別人的肯定……
有一個員工被公司派到一個小縣城出差，傍晚時，卻遇上氣溫驟降，雷雨大作，被困在縣城的火車站。他只穿著一件薄薄的外套瑟縮在候車大廳的長椅上，心情糟糕極了。
這個時候，旁邊一對同樣被雷雨所困的母子引起了他的注意。那個孩子不停地哭鬧，大喊要回家看《尼爾斯騎鵝旅行記》，動畫片已經開始了。她的母親卻很安靜，她用手輕輕地撫摸著孩子的頭，溫柔地說：「寶貝，你不覺得自己就在動畫片里嗎？瞧這雷雨，多像一場美妙地奇遇啊！」
接下來就請你慢慢體會吧！作者：曹志良中國護士實習網·中國護士就業網(文章僅代表作者本人觀點)
㈨ 如何來看工作中的抱怨
抱怨是一種情緒發泄，有不滿情緒過於壓抑不行，但發泄過度，沒完沒了抱怨也同樣不好，非但解決不了任何實際問題，還不能達到宣洩情感、令人心情愉快的目的，反而會讓人陷入負性情緒里。抱怨公司低廉的薪酬福利，抱怨上司弱智的管理，抱怨遇不到慧眼的伯樂，抱怨別人不理解自己，抱怨干不完的工作，抱怨受不盡的委屈。 無論是生活還是工作，遇到不滿，抱怨是一種情感發泄的正常行為，但抱怨要有度。史宇說，在公司里，直接領導與下屬之間很少有相處得非常融洽的，管與被管的關系，註定了兩個級別之間存在天生的矛盾。作為員工，對工作應該具有較好的執行力，而不是一味地抱怨。其實，適度的抱怨是發泄消極情緒，緩解內心壓力，維持心理健康的一種手段。但是，當抱怨成了習慣，持續的抱怨會使人的情緒變得非常糟糕，看什麼都不順眼，進而在工作上敷衍了事，引起他人的不滿，最終使個人的發展道路越走越窄 當我們抱怨時，指向的是其他事、其他人，但是從心理學的角度分析，抱怨時，我們指向的其實是我們自己，這就是投射效應，它指以己度人，不自覺地把自己的特徵歸屬到別人身上，認為他人也一定會有與自己相同的特性，比如喜歡說謊的人，就認為別人沒一句真話；敏感多疑的人，往往會認為別人不懷好意。投射效應會使人們傾向於按照自己是什麼樣的人來知覺他人，因而容易對其他人產生錯誤的認知。人們在對他人形成印象時，有一種強烈的傾向就是，假定對方與自己有相同之處，比如自己責任心不強，卻歸咎於其他人缺乏責任心；自己消極怠工，卻確信公司待他不公。 領導分派同樣的任務，有的人不抱怨，直接就積極去完成；有的人稍微抱怨之後也想辦法去完成它；而有的人則充滿了抵觸情緒，不斷找各種理由去抱怨，這就是一種消極逃避的行為反應。抱怨是失敗的借口，是逃避責任的理由。如今，很多才華橫溢的人在公司得不到晉升，大都是因為他們有抱怨的毛病。自恃有才，認為自己被大材小用，不願意全力以赴，不願意自我反省，每天都有一肚子的怨氣。試問，誰會提升一個牢騷滿腹的員工呢？衡量抱怨是否過度，史宇建議主要看抱怨之後的行為，如果抱怨完之後讓你心情舒暢並能找到解決問題的方法，那就是有效的發泄；如果只有抱怨而不想怎麼解決問題，那就是過度的，需要警惕陷入負性情緒。 而對於公司的事情，選對安全的傾訴對象十分重要，否則你的抱怨不僅解決不了問題，讓你情緒變得越來越糟，還會讓你在工作中更加被動。 我們之所以會滿腹牢騷，多數是因為對事物缺乏客觀的、冷靜的分析，只是根據一些表面現象、個人的喜好評價事物。這樣的結果就是，我們對事物的評價太主觀、有失偏頗。很多時候，合理的抱怨會讓你獲得想要的結果，但是如果你選擇的抱怨是不能改變或者不需要改變的事情，很顯然，結果只會讓你更加沮喪。 學會自我消解，即通過自我勸慰、自我開導、自我調適，以獨特的方法克服抱怨。例如寫下發生在你身上的五件事，列出你的抱怨，對照自己寫的內容，回憶其中每一個細節，分析抱怨能真正幫你解決問題嗎？把紙撕掉，最好把紙撕得粉碎，重復地寫出來，再撕掉，直到你感覺不到激烈的情緒為止。或者脫離抱怨事件本身，通過搞笑的形式在頭腦中回想你所抱怨的事情，反復幾次，抱怨本身就會化成無聊的笑柄。或者跟你的摯友傾訴你所抱怨的事情的全部，一起分析因果，在傾訴的過程中你也會發現抱怨本身毫無意義。 適度的抱怨，也是一門藝術。當我們被逼急了要抱怨時，我們要知道，主要目的並不是為了發泄，而是希望對方能有所改善，使自己滿意。因此，想做到有效的抱怨要講究方式，不要見人就抱怨，不要事事都抱怨，要有充分的理由再抱怨，抱怨時控制好情緒，這樣可以幫助我們在抱怨與達到目的之間，找到最佳的平衡點。
㈩ 作為職場新人，在工作中愛抱怨，應該怎樣克服
認清自己，就不會抱怨。想想自己的專業和能力，再看看新公司里的老員工和自己回差距。然後就不答會那麼抱怨了。很多人都是眼高手低，覺得自己的能力在新公司會屈才，但是看看周圍的人就知道自己的兩把刷子不算什麼，等到學到技術，真的強大了，才有權利去評判公司的好壞。