㈠ 餐飲店開業前需要培訓員工哪些方面技能及知識
看這個對你有幫助嗎專。屬http://wenku..com/view/4a314a7a31b765ce05081426.html
㈡ 餐廳開業前需要給員工培訓的內容
我自身的切身體會,以下方面培訓好就不錯了;第一企業文化必須培訓,第二公司考勤制度,行政管理制度,店面管理制度,第三公司組織架構,第四基本服務禮儀,第五,菜品知識。其他的等以後有時間在慢慢培訓吧,先要員工知道掙多少,啥時候發工資,其次就是公司管理是有制度的不好好上班要罰款又處罰,其次就是基本的工作技能,知道該干點什麼,怎麼干,最後就是知道誰是你的領導
㈢ 四川火鍋店開業前員工培訓的重要性
開店前的培訓,對火鍋店後期運營這塊至關重要,培養良好口碑。
㈣ 火鍋店開業前對員工的培訓計劃,越詳細越好
首先安排好各部門領導帶班 ,然後下達培訓內容給各部門領班 ,內容主要是服務細節 禮貌用語 還有對店裡的菜品了解,和餐前介紹的術語 貫徹店裡懲獎制度 多演練工作流程。望採納
㈤ 新店KTV開業員工先後要培訓的是什麼
需要培訓的多了,我做KTV培訓好多年了,有需要的話可以聯系我。聯系我139手機信箱
㈥ 為什麼要對新員工培訓門店日常流程圖
別小看新員工培訓,其實這是最基礎也是最重要的東西,新員工只要掌握了專這些才能很快融入屬到工作中來,並把工作做好。同時一個企業的信任與名譽基本都是通過員工的工作情況表現出來的。希望我的回答能對你有一定的幫助。
㈦ 我馬上要任新開超市店長,第一次見新員工,給新來培訓的員工說點什麼
在超市新員工培訓會上的發言
各位學員、各位戰友:
大家好!
今天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收獲。為以後步入工作崗位奠定扎實的理論基礎,並將理論知識與今後的實際工作有機地結合起來,在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新,我們超市才會有大的提高;唯有創新,我們超市才會有較大的發展。反過來講,唯有創新,您才會感到自我價值得到了實現,您的綜合素質才會得到全面的提升
我們超市是一個前進中求發展、發展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立於1990年,經過10多年的艱苦創業,化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽度,特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優勢,目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強,滿足廣大消費者的生活需求,提高人民的生活質量,在2000年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業,營業一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規模,向規模要效益,我公司最大的門店也將於8月18日盛裝開幕,她將是本市規模最大、功能最全,首家「生鮮食品加強型」的社區超市,這是我公司發展壯大中的一個轉折點。我們超市將把「立足社區,拓展城鎮」作為發展戰略,以「與顧客交朋友」作為我們的服務宗旨,按照「高起點,嚴管理,避強手,穩發展」的經營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確,思路十分清晰,規劃十分科學合理,在2001年,我們增開兩個門店,銷售額達3000萬元,在2002年,我們將增開五個門店,銷售額達8000萬元,在2003年,我們將增開八個門店,銷售額達1億元,到2005年,將開設30個門店,銷售額達2億元。力爭成為市明星服務企業。我相信我們選擇是十分正確的,目標定位也是十分准確的,只要大家齊心協心,通力合作,我們一定會成功。大家有不有信心?
早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我願不願和他斟換社會角色,讓他年大10歲,當超市的董事長,而讓我年輕10歲,當一名普通的員工,我毫不猶豫、堅定地回答他,我願意,而且十分願意。因為年輕意味著新的希望,新的起點,新的人生奮斗目標,有了希望成功就等於一半,就能體現出新的人生價值,就能創造新的社會價值。15年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身於農村,高中畢業後,17歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務農,先後從事過鍾表修理、電器修理、美工裝璜,後來在香港某實業集團公司擔任總經理助理,負責下面的裝修工程,在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業管理,為我後來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年後,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿易,再後來從事期貨交易,開始了我的創業歷程。人生學步的過程,是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候,我毅然丟下「大老闆」不當,隻身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學習和引進外資企業先進的管理思想和科學的管理方法,實踐證明,我當時的選擇是正確的。由於經營得當,公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會知道成功的滋味,於是我信心十足地投入到超市行業的競爭中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。
從今天開始的五天學習培訓,在某種意義上,這是我們公司培訓、發現和發展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞台,這也是一個展示自我的絕好機會,希望各位戰友珍惜這次機會,服從老師安排,積極上進,扎實學習,高質量完成好培訓任務,發揮不怕苦,不怕累,勇於領先的工作作風,學有所樂,學有所成。
最後,就各位身體健康,學習進步,預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。
謝謝大家。
㈧ 新員工如何培訓
一般要看多大店呀來,如果不大的話源,員工就幾個(五個以下的)我想就沒有必要去正規的培訓,因為費錢呀,對不對,
如果想要培訓的話,你要求他們不遲到早退,認真工作,有責任心等等,但是最主要的是,培訓營銷方面的內容,這樣你才有效益呀,例如營銷的方法,如果你能做到,來店裡的顧客百分之85以上能買鞋,你就歷害了,哈哈
這是本人自己的看法,嘻嘻
㈨ 一個新店開業,一共要6名員工。但在不同時間招的怎麼集體培訓
開業前集體培訓,可以節約成本,效果也好
㈩ 如何對快餐店的新員工進行培訓
我個人是比較認可麥當勞公司的管理的.作為世界上首屈一指的快餐企業,它的管理方式還是有獨到之處的.
以下文章供參考,希望對你有用:
麥當勞的人力資源管理有一套標准化的管理模式,這套管理模式具有鮮明的獨特性。
不用天才與花瓶
麥當勞不用所謂「天才」,因為「天才」是留不住的。在麥當勞里取得成功的人,都得從零開始,腳踏實地工作,炸薯條、做漢堡包,是在麥當勞走向成功的必經之路。這對那些不願從小事做起,躊躇滿志想要大展宏圖的年輕人來說,是難以接受的。但是,他們必須懂得,麥當勞請的是最適合的人才,是願意努力工作的人,腳踏實地從頭做起才是在這一行業中成功的必要條件。在麥當勞餐廳,女服務員的長相也大都是普通的,還可以看到既有年輕人也有年紀大的人。與其他公司不同,人才的多樣化是麥當勞的一大特點。麥當勞的員工不是來自一個方面,而是從不同渠道請人。麥當勞的人才組合是家庭式的,年紀大的可以把經驗告訴年紀輕的人,同時又可被年輕人的活力所帶動。因此,麥當勞請的人不一定都是大學生,而是什麼人都有。麥當勞不講求員工是否長得漂亮,只在乎她工作負責、待人熱情,讓顧客有賓至如歸的感覺,如果只是個中看不中用的花瓶,是不可能在麥當勞待下去的。
沒有試用期
一般企業試用期要3個月,有的甚至6個月,但麥當勞3天就夠了。麥當勞招工先由人力資源部門去面試,通過後再由各職能部門面試,合適則請來店裡工作3天,這3天也給工資。麥當勞沒有試用期,但有長期的考核目標。考核,不是一定要讓你做什麼。麥當勞有一個360度的評估制度,就是讓周圍的人都來評估某個員工:你的同事對你的感受怎麼樣?你的上司對你的感受怎麼樣?以此作為考核員工的一個重要標准。
培訓模式標准化
麥當勞的員工培訓,也同樣有一套標准化管理模式,麥當勞的全部管理人員都要學習員工的基本工作程序。培訓從一位新員工加入麥當勞的第一天起,與有些企業選擇培訓班的做法不同,麥當勞的新員工直接走向了工作崗位。每名新員工都由一名老員工帶著,一對一地訓練,直到新員工能在本崗位上獨立操作。尤其重要的是,作為一名麥當勞新員工,從進店伊始,就在日常的點滴工作中邊工作邊培訓,在工作和培訓合二為一中貫徹麥當勞Q.S.C&V黃金准則,Q.S.C&V分別是質量(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)和價值(Value)。這就是麥當勞培訓新員工的方式,在他們看來,邊學邊用比學後再用的效果更好,在工作、培訓一體化中將企業文化逐漸融入麥當勞每一位員工的日常行為中。
晉升機會公平合理
博銳16
在麥當勞,晉升對每個人都是公平合理的,適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術,從而更快地得到晉升。面試合格的人先要做4-6個月的見習經理,其間他們以普通員工的身份投入到餐廳的各個基層工作崗位,如炸薯條、做漢堡包等,並參加BOC課程(基本營運課程)培訓,經過考核的見習經理可以升遷為第二副理,負責餐廳的日常營運。之後還將參加BMC(基本管理課程)和IOC(中間管理課程)培訓,經過這些培訓後已能獨立承擔餐廳的訂貨、接待、訓練等部分管理工作。表現優異的第二副理在進行完IOC課程培訓之後,將接受培訓部和營運部的考核,考核通過後,將被升遷為第一副理,即餐廳經理的助手。以後他們的培訓,全部由設在美國及海外的漢堡大學完成,漢堡大學都配備有先進的教學設備及資深的具有麥當勞管理知識的教授,並提供兩種課程的培訓,一種是基本操作講座課程;另一種是高級操作講習課程(AOC)。美國的芝加哥漢堡大學是對來自全世界的麥當勞餐廳經理和重要職員進行培訓的中心,另外,麥當勞還在香港等地建立了多所漢堡大學,負責各地重要職員培訓。一個有才華的年輕人升至餐廳經理後,麥當勞公司依然為其提供廣闊的發展空間。經過下一階段的培訓,他們將成為總公司派駐其下屬企業的代表,成為「麥當勞公司的外交官」。其主要職責是往返於麥當勞公司與各下屬餐廳,溝通傳遞信息。同時,營運經理還肩負著諸如組織培訓、提供建議之類的重要使命,成為總公司在這一地區的全權代表。
培訓成為一種激勵
博銳16
麥當勞的培訓理念是:培訓就是讓員工得到盡快發展。麥當勞的管理人員都要從基層員工做起,升到餐廳經理這一層,就該知道怎樣去培訓自己的團隊,從而對自己的團隊不斷進行打造。麥當勞公司的總經理每三個月就要給部門經理做一次績效考核,考核之初,先給定工作目標,其中有兩條必須寫進目標中,那就是如何訓練你的下屬--什麼課程在什麼時候完成,並且明確告訴部門經理,一定要培訓出能接替你的人,你才有機會升遷。如果事先未培養出自己的接班人,那麼無論誰都不能提級晉升,這是麥當勞一項真正實用的原則。由於各個級別麥當勞的管理者,會在培訓自己的繼承人上花相當的智力和時間,麥當勞公司也因此成為一個發現和培養人才的大課堂,並使麥當勞在競爭中長盛不衰。