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銷售培訓團隊工作能力提升

發布時間:2021-01-31 13:03:35

㈠ 如何做到團隊整體能力提升

一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才 ,二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所 ,三、「優勝劣汰」:提升團隊素質最為有效方法之一 ,四、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設的全面完善 當前市場競爭日趨激烈,競爭的方式也日新月異,競爭形式也由初級的價格戰發展到了當前的渠道站、品牌戰、服務戰乃至今日的戰略戰,但無論是競爭方式的轉換還是競爭形式的升級換代,都離不開營銷團隊的支撐;面對不同的營銷狀況,營銷團隊的專業化程度直接決定著競爭的層次乃至最終競爭結果的成敗;如何快速改善現有銷售團隊狀況、構建一支優秀的銷售隊伍成了一個個經理人的當務工作之急。本人現就從業營銷團隊建設短短幾年的工作經驗進行總結,就「如何快速建立一支優秀的營銷團隊」淺談以下幾點個人看法。 一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才 「巧婦難做無米之炊」,招兵買馬是團隊建設的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。 招聘人才的方式多種多樣,但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網路招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行牆角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內部長弗拜煌之號瓣銅抱擴提拔。 通過良好的招聘途徑,獲取人才以後,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態度的考驗;2、工作經歷及相應銷售技能的考驗;3、團隊溝通協作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設定相應的面試及復試環節,就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。 二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所 每一個公司在團隊招聘完畢以後,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內容主要包括:企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業就沒必要設立「試用期」了。 要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊,縮短室內培訓時間,將業務人員放入市場,並加強業務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。 團隊成員進入市場後,我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面:1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協作力;3、加強指導,提升團隊成員市場運做的快速適應力;4、強化日常監督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風氣。

㈡ 如何能夠提升銷售團隊的業務能力

銷售團隊和成員是否敬業、是否有效率、素質如何等都直接關繫到企業銷售的成敗。隨著企業規模的擴大和外部條件的變化,企業原有的粗放型經營模式勢必要加以規范。銷售團隊的規范和再打造的指導思想是企業領導者通過設計一套以激勵為主、激勵和約束相容的機制增強銷售團隊的向心力和凝聚力,更有效率地完成既定目標。
一、樹立共同願景與構建員工發展通道
樹立共同願景的目的在於「綱舉目張」,讓員工認知企業的長遠發展方向和長期承諾,行動和意識更容易達成一致,起到釋放員工動力和增強團隊向心力的作用。企業願景隨著企業的發展需要不斷調整和修訂,經歷一個從無到有、不斷凝練的過程,以反映企業和社會環境的變化,反映團隊成員對企業的訴求、對企業銷售目標的認可度的變化。以惠普公司為例,惠爾特和普克德於1938年創立惠普公司的最初動機僅僅是不甘心受雇於人。公司的目標最初公布於1957年,隨著公司的發展,該公司的目標不時地予以修訂,以反映企業和社會環境的變化。
員工加入團隊的動機一般可從收入、職位、學習和歸屬感等角度進行分析。企業應以公平合理為原則,在自身條件允許的情況下,為員工構建個人職業發展通道,使員工感覺待在企業中有「奔頭」並願意付出。華為公司為員工制定了「五級雙通道」的職業發展通道模型,使得華為所有員工不僅僅可以通過管理職位的晉升來發展,也可以選擇與自己業務相關的銷售、技術等專業通道來發展,對於每條通道的不同級別,都設立了相應的資格標准。原則上,每隔兩年進行一次職位資格認證,公司根據認證結果,決定是繼續留任、晉升還是降級,這極大地調動了各級員工的工作熱情。
二、領導者承諾的變與不變
為了有效地支持團隊成員開展工作,領導者需要適當地作出承諾。這些承諾包括銷售思路和授權的持續不變、為成員提供支持和做好服務工作等。領導者與市場一線的直接接觸一般隨企業規模的擴大而減少,銷售團隊可能更了解市場的瞬息萬變,這也是領導對下屬授權的直接原因。授權之後,領導者的思路和授權如非遇到重大意外就不要「朝令夕改」,以免造成下屬的工作被動和挫傷下屬的積極性。即使發現不是最優方案,也不要隨意變更,而應該多作觀察。政策的連續性往往比政策的最優化更重要。思路和授權的持續將給下屬以努力空間,這也是使下屬感受到被尊重、調動下屬工作積極性的重要手段。此外,下屬在工作中可能會遇到決策權力不夠、人手不足等困難或出現一些流言飛語。此時,需要領導「用人不

㈢ 如何提高團隊學習效率和工作能力

一、.定期進行員工培訓:對員工定期進行培訓,提高員工的業務能力是提高團隊回工作效率的首要條件。一個答大部分員工不熟悉業務的團隊想要提高工作效率無非是空口說白話。
二、完善公司規章制度:一套完善的制度對一個公司是非常重要的,有了制度才能規范員工的行為,才能讓整個團隊有凝聚力。
三、提高時間的利用率。在進行某項工作之前一定要先做好工作部署,一個好的工作計劃就能盡量降低甚至避免工作上的中斷時間,提高時間的利用率。
四、提高員工的福利待遇:這點無非是最重要的,提高員工的薪資是最能激發員工的工作積極性的。另外,設置績效考核制度,每年根據員工的工作情況劃分獎金等級,實現「多勞多得」,對於加班的員工要給與經濟補償。
五、提高團隊的協助能力:多組織一些團隊活動可以提升團隊間的合作能力,團隊中各成員合作默契了就能讓工作進行的更流暢,浪費的時間就會大幅減少。

㈣ 銷售團隊如何提升自己的能力

銷售團隊和成員是否敬業、是否有效率、素質如何等都直接關繫到企業銷售的成敗。隨著企業規模的擴大和外部條件的變化,企業原有的粗放型經營模式勢必要加以規范。銷售團隊的規范和再打造的指導思想是企業領導者通過設計一套以激勵為主、激勵和約束相容的機制增強銷售團隊的向心力和凝聚力,更有效率地完成既定目標。
一、樹立共同願景與構建員工發展通道
樹立共同願景的目的在於「綱舉目張」,讓員工認知企業的長遠發展方向和長期承諾,行動和意識更容易達成一致,起到釋放員工動力和增強團隊向心力的作用。企業願景隨著企業的發展需要不斷調整和修訂,經歷一個從無到有、不斷凝練的過程,以反映企業和社會環境的變化,反映團隊成員對企業的訴求、對企業銷售目標的認可度的變化。以惠普公司為例,惠爾特和普克德於1938年創立惠普公司的最初動機僅僅是不甘心受雇於人。公司的目標最初公布於1957年,隨著公司的發展,該公司的目標不時地予以修訂,以反映企業和社會環境的變化。
員工加入團隊的動機一般可從收入、職位、學習和歸屬感等角度進行分析。企業應以公平合理為原則,在自身條件允許的情況下,為員工構建個人職業發展通道,使員工感覺待在企業中有「奔頭」並願意付出。華為公司為員工制定了「五級雙通道」的職業發展通道模型,使得華為所有員工不僅僅可以通過管理職位的晉升來發展,也可以選擇與自己業務相關的銷售、技術等專業通道來發展,對於每條通道的不同級別,都設立了相應的資格標准。原則上,每隔兩年進行一次職位資格認證,公司根據認證結果,決定是繼續留任、晉升還是降級,這極大地調動了各級員工的工作熱情。
二、領導者承諾的變與不變
為了有效地支持團隊成員開展工作,領導者需要適當地作出承諾。這些承諾包括銷售思路和授權的持續不變、為成員提供支持和做好服務工作等。領導者與市場一線的直接接觸一般隨企業規模的擴大而減少,銷售團隊可能更了解市場的瞬息萬變,這也是領導對下屬授權的直接原因。授權之後,領導者的思路和授權如非遇到重大意外就不要「朝令夕改」,以免造成下屬的工作被動和挫傷下屬的積極性。即使發現不是最優方案,也不要隨意變更,而應該多作觀察。政策的連續性往往比政策的最優化更重要。思路和授權的持續將給下屬以努力空間,這也是使下屬感受到被尊重、調動下屬工作積極性的重要手段。此外,下屬在工作中可能會遇到決策權力不夠、人手不足等困難或出現一些流言飛語。此時,需要領導「用人不疑、疑人不用」,為下屬排憂解難,提供必要的支持和做好服務工作,進而有利於問題的解決。
三、與激勵相容的約束機制
沒有規矩不成方圓,激勵和約束是提高銷售團隊凝聚力的「一個問題,兩個方面」。約束同樣應以提高團隊向心力、提高工作效率為出發點,應建立在員工的認可基礎上,而不是秉承單純的懲罰思想,傷害員工的情感。固特異公司零售業務團隊的每位業務員都有一部CDMA定位手機,公司管理者可由此精確定位每位業務員每天工作的具體位置,以對其加強有效管理。管理學方面的專家也表示,這種管理模式「很有用」,它可以精確掌握員工每天在「做什麼」。但是,許多員工擔心因此泄露隱私,紛紛選擇了辭職。該公司業務員流失率已達30%。
銷售的卓有成效是可以學會的。
參考:https://club.1688.com/threadview/36882314.html

㈤ 如何從銷售團隊管理中提高業績

企業的營銷活動是由經營和銷售兩個部分組成的,企業的發展與壯大,經營與銷售是分不開的整體。提高銷售團隊的業績,既要有組織上的配合,又要團隊能力的提升。
(1)經營管理能力的提升。必須先做好企業的經營管理工作,才能做好銷售工作,才能提升企業的業績,對於企業家來說,要正確認識自己的形勢與市場、產品和人才,把這些資源合理有效分配,才能為業績的提升打下基礎。
(2)及時調整團隊成員的心理和氛圍。對 從事營銷工作的人壓力普遍偏大,心理的調整很重要,業績沒有做好,,不能太過苛責銷售人員,應當以鼓勵為主,必要時加大銷售獎勵力度。很多企業給業務員減 壓除了吃飯喝酒就是唱歌,單調又達不到效果,公司還應該為他們提供其他的渠道,如體育運動、戶外旅遊等一些其他的活動。
(3)團隊人員的角色分配調整。認真盤查營銷團隊的人員構成,可能有一些人不適合做營銷,一定要想辦法讓她退出團隊,以免影響整個團隊的氛圍。銷售團隊每個成員的能力和優勢不同,給予相應的角色和工作任務,形成互補,團隊的整體效果會更好。
(4)提供學習提升的渠道。銷售團隊成員應該是一群能夠快速學習的人,特別是銷售團隊管理者,既要快速總結經驗教訓、了解業務能力、知識、管理能力、團隊成員、市場信息、銷售重點環節和細節,又要善於培養銷售人才。業務人員也要隨時留意市場反饋的信息,並做出恰當的反應。因此,銷售團隊的能力培養非常重要,只有通過不斷學習、總結經驗,才能得到提升。現實情況是,企業往往更側重於產品知識和銷售技能的培訓,疏忽了對業務人員的分析問題能力和快速反應等方面的培訓。

㈥ 如何提高營銷團隊合作能力主觀意識

答復:在房地產銷售過程中如何應對技巧?
著重歸納總結以下幾點:
第一、在銷售過程中以提高銷售員的業務知識技能培訓,以銷售員的細致與細心的業務能力,為適應本崗位的發展需求,做好銷售職業發展規劃測評。
第二、在銷售過程中以體現銷售團隊的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團隊的協調與協作的共同努力,以發揮銷售員的潛質與潛能素質。
第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,『顧客就是上帝』以客戶創造價值為中心思想論點,為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定製房產營銷的專屬品牌和方案。
第四、在銷售過程中以提高客戶的認知度和滿意度,以提升服務品質的保障,以『熱忱和執著』,『熱情和服務』接納客戶的投拆處理意見和相關事項的要求。
第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關手續,為客戶提供產品的增值服務,以用心對待客戶提出的相關問題和要求,以認真的對待客戶予以解決相關問題和要求。
第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業務知識,以銷售員專業形象體現品質和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質的服務質量,打下堅實的基礎。
第七、在房地產銷售中以銷售團隊的共同努力和指導下,以全心全力打造市場產品的信譽度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到『顧客至上』,我們『竭誠為您服務』。
謝謝!

㈦ 如何提高銷售團隊的整體業績和士氣

在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關系的。從某種意義上講,團隊和人個體是一樣的,在業績和士氣上都會有跌盪起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點復雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是一種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的一些因素。那麼,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持一致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要,如果個人目標和團隊目標不一致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關系,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規范是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麼團隊就會形成一種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。一個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:一種是覺得每天的工作都是重復的,呈現出心態上的疲憊;另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。
首先,銷售團隊要有行之有效的銷售培訓。培訓要包括兩個方面,一是思想心態上的培訓;另一個是銷售技能上的培訓。
1.自己的目標和團隊目標的一致的,所有人都在為自己和團隊工作,而不是為別人工作,只有團隊好,個人才能更好。這也要求銷售經理明確一個合理的目標,有一個大家能夠接受的價值觀,還有大家都非常期待的團隊願景。
如果在絕大部分人都能夠認同團隊目標的時候,有個別人實在不能認同,那就要請他離開團隊,因為一個人的情緒可能會影響整個團隊的士氣。
而在銷售技能上的培訓也包括幾個三部分:
1.產品專業知識上的培訓。這對於銷售員的銷售很重要,如果銷售員在產品上不專業的話,就不能建立客戶的信任度,從而會損失一部分客戶資源,同時會影響銷售員的工作狀態,影響銷售員的士氣。
2.銷售技巧上培訓。這個就不用詳細說了,銷售技巧對於成交率是很重要的因素。
3.成功經驗分享、交流的培訓。這種培訓對於團隊士氣也是很重要的,很多經驗都來自於市場和客戶,同時也能培養銷售員總結和學習的能力和習慣。
其次,銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道,團隊的管理一半在於溝通。團隊內部的溝通渠道不暢通,那麼出現很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機等等問題就會浮出水面。

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