1. 大家在企劃部都做些什麼工作
我是一家商場企劃部的經理,讓我來回答你的問題,企劃部門是一個公司內的核心組成部分容
給你一個商場類企劃部職責 參考一下
企 劃 部 職 責
在本部門經理的領導下,開展公司企業策劃宣傳工作,全面負責公司企業策劃綱要及企業策劃工作計劃的制定和實施;接受其他部門的監督和指導。
1、負責公司所有CI應用體系的設計、製作、調整及相應管理
(執行總公司營運方針並按需要組織策劃公司統一實施的大型企劃方案,檢查和監督各商場方案的實施情況;
2、負責公司所有宣傳項目和DM的設計、製作
3、為公司發展提供發展戰略、形象規劃及宣傳方案;
4、定期到各商場按照企劃綱要及工作計劃進行目標的檢查、指導和考核;
5、負責全公司企劃的業務培訓及工作指導;
6、負責企劃人員的選拔、考核、培養、推薦;
7、與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通,參與對外廣告宣傳的策劃、組織和實施工作。
8、收集商圈內競爭單位的資料,了解競爭單位營銷方式及宣傳信息;推出更有針對性的促銷活動,增強公司各店在商圈內的競爭力.
9、准確把握公司宣傳定位,市場形象推廣事務。制定營銷方案,細化每個環節。
10、完成領導交辦的其它工作。
2. 商場員工培訓計劃怎麼寫拜託各位了 3Q
商場員工培訓計劃 培訓是根據實際工作的需要,為提高勞動者素質和能力而對其實施培養和訓練。 毫無疑問,新雇員在公司的最初一段經歷,將對其今後的職業生涯產生重大的影響。因而對新員工的培訓就顯得十分重要; (一)新員工培訓 新員工不再是企業的局外人,但還並沒有完全被企業接納,此時他們會感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業在這個階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉變,由此決定了以下各項培訓內容: 1.企業文化培訓 (1)文化精神層次的培訓。這類培訓是讓員工認識企業的理念。通過了解發展史,了解企業宗旨、企業哲學、企業精神和企業作風。新員工應清楚地知道:企業提倡什麼;反對什麼;應以什麼樣的精神風貌投入工作;應以什麼樣的態度進行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優秀的員工。 (2)企業文化制度層次的培訓。組織新員工認真學習企業一系列的規章制度,如考勤、獎勵、財務、福利、晉升制度等等;以及與企業經營活動有關的業務制度和行為規范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習,以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規范。 (3)企業文化物質層次的培訓。讓新員工了解商場的內外環境、各部門和單位的地點和性質、本商場的經營范圍及各種視覺識別物及其含義。 總之,通過企業文化培訓,使新員工形成一種與企業文化相一致的心理定勢,以便較快地與企業的共同價值觀相協調。 2.業務培訓。 (1)參觀商場運營的全過程,請熟練的工作人員講解主要的工作流程。 (2)請企業的業務經理給新員工上課,講解企業中最基本的理論知識。 (3)根據各人的不同崗位,分類學習本部門的有關的業務知識、工作流程、工作要求及操作要領。 3.案例研究及模擬實習。由企業領導以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發票時,一定要注意商品名稱與實際售出產品的一致性,尤其是貴重商品等)。而後可進行有針對性的模擬實習。 4.開展對新員工的「傳、幫、帶」活動。無論是售貨員還是職能部門的機關崗位,都應派素質高、有經驗的老同志,以師徒的形式對新員工進行具體、細致、系統的輔導和指導。如服務技巧、辦事方法等等。 除了新員工的培訓外,在職員工的培訓也是企業提高員工素質的基本途徑。 (二)在職員工的培訓 它通常有以下幾種形式: 1.不脫產的一般文化教育。我國商業系統低文化水平者占相當的比例,因而利用業余時間,通過「五大」形式繼續完成各種學歷教育尤為重要。 2.崗位培訓。了解每個崗位必須掌握的理論知識、專業知識和實踐知識。許多企業已在逐步實施「持證上崗」的方案。 3.轉崗培訓。當商場對一般幹部、員工進行內部調動時,針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術和新能力,以適應新環境的要求。 4.脫產進修。這種培訓方式主要用來培養商場緊缺人員,或為企業未來培養高層次的技術人才、管理人才。 (三)管理人員的培訓 對員工的培訓固然重要,而管理層人員素質的提高也不容忽視,因為他們的決策和工作績效同樣影響著企業的發展,因而也必須引起足夠的重視。 1.經理培訓。其培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論和技能。如管理學、市場營銷學、會計學、企業經營戰略、企業文化、商業企業管理、人力資源開發與管理、領導科學等管理課程。培訓形式主要有:工商管理碩士班、脫產培訓班、管理幹部學院的有關培訓、出國考察培訓。 2.各層次管理人員培訓。主要形式有管理知識培訓班和企業內部研討活動,對有培養前途或具有較高素質的同志,還可送到大專院校脫產培訓等。 由於經濟和技術的發展,培訓已經無可置疑地成為每個企業日益重視的一項活動。企業不僅進行各種不同層次、不同內容的培訓,而且加強對人員培訓工作的管理,加強規劃性和針對性,選擇恰當的方法,保證培訓的質量。使企業能通過培訓,切實提高人力資源的素質,增強其競爭力和活力。
3. 商場企劃部 主要負責什麼工作
企劃,來字面就是企業規劃。源根據自己商場規模大小和自己的部門分類都有所不同,沒有定式。
但有一點是一定要把握的,那就是同市場部一樣,做好商場每個月,每個節日各種促銷活動,同時還有自己顧客會員制的建立。希望對您能有所幫助。(不要太刻板的看待各個部門職責,要根據企業自身來衡量和制定,一切都為了銷售服務)
4. 如何對商場管理人員進行培訓
一、培訓需求調查
1、培訓的開始階段,我們首先要了解商場需要做什麼樣的培訓,這是培訓的基礎階段。我們可以通過討論法、問卷法等方式去了解員工需要什麼樣的培訓。
2、作為商場培訓管理,要做好培訓需求調查階段,應該把選擇權交給員工,讓他們來選擇,而我們應該從一個傾聽者的角度出發,幫他們協調解決培訓班可能出現的問題,讓整個培訓更具可行性。
二、培訓項目策劃
1、選擇好要培訓的項目後,我們要對這個培訓項目進行策劃,包括主辦單位、培訓時間、培訓對象、培訓的內容、培訓地點、費用預算等等進行一個相應的策劃。
2、這里我們應當注意培訓時間的安排,盡量選擇合適的時間,減少員工的工學矛盾;培訓地點,應該選擇相對環境較好,周圍安靜的地方;費用預算,需要對員工培訓可能產生的費用進行分解,包括教師的費用、教材費用、場地費用、文具費用等等進行預估,選擇最優的組合。
三、培訓過程實施
1、培訓過程實施作為培訓的關鍵環節,應當更加註重於效果提升方面的工作。在項目策劃結束後,我們需要發布開班通知,包括:培訓的時間、培訓地點、課程的設置、住宿聯系的方式等等,確保培訓班的有序開展。
2、同時,我們應當注意培訓教室的布置工作,包括桌椅的擺放、音響的效果、幻燈片的投影、計算機的維護、課件的效果等,確保培訓過程中能夠達到理想效果。如果需要安排考試,應注意考場相應人員和設備的配置,而作為培訓管理,應當做好培訓的簽到和教室的維護工作。
四、培訓效果評估
1、培訓效果評估,一般包括學員對老師的評價和老師對學員的考評。學員對老師的評價,可以製作相應的培訓評估表發給參加培訓的學員,讓他們對培訓的教師、課程、環境、後勤等方面進行一個客觀評價,並進行收集匯總,對於一些缺漏和不足地方進行及時的跟蹤和改進。而老師對學員的考評,包括學員考試的成績,上課的表現等內容,有助於學員了解到自身的不足和差距。
2、最後就是培訓班資料的歸檔,包含培訓需求表、項目策劃書、培訓通知、課程表、簽到表、成績表、評估表、課件、培訓照片等相關內容,有助於下次相關培訓的查閱。
5. 商場員工培訓計劃怎麼寫
商場員工培訓計劃培訓是根據實際工作的需要,為提高勞動者素質和能力而對其實施培養和訓練。 毫無疑問,新雇員在公司的最初一段經歷,將對其今後的職業生涯產生重大的影響。因而對新員工的培訓就顯得十分重要; (一)新員工培訓 新員工不再是企業的局外人,但還並沒有完全被企業接納,此時他們會感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業在這個階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉變,由此決定了以下各項培訓內容: 1.企業文化培訓 (1)文化精神層次的培訓。這類培訓是讓員工認識企業的理念。通過了解發展史,了解企業宗旨、企業哲學、企業精神和企業作風。新員工應清楚地知道:企業提倡什麼;反對什麼;應以什麼樣的精神風貌投入工作;應以什麼樣的態度進行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優秀的員工。 (2)企業文化制度層次的培訓。組織新員工認真學習企業一系列的規章制度,如考勤、獎勵、財務、福利、晉升制度等等;以及與企業經營活動有關的業務制度和行為規范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習,以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規范。 (3)企業文化物質層次的培訓。讓新員工了解商場的內外環境、各部門和單位的地點和性質、本商場的經營范圍及各種視覺識別物及其含義。 總之,通過企業文化培訓,使新員工形成一種與企業文化相一致的心理定勢,以便較快地與企業的共同價值觀相協調。 2.業務培訓。 (1)參觀商場運營的全過程,請熟練的工作人員講解主要的工作流程。 (2)請企業的業務經理給新員工上課,講解企業中最基本的理論知識。 (3)根據各人的不同崗位,分類學習本部門的有關的業務知識、工作流程、工作要求及操作要領。 3.案例研究及模擬實習。由企業領導以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發票時,一定要注意商品名稱與實際售出產品的一致性,尤其是貴重商品等)。而後可進行有針對性的模擬實習。 4.開展對新員工的「傳、幫、帶」活動。無論是售貨員還是職能部門的機關崗位,都應派素質高、有經驗的老同志,以師徒的形式對新員工進行具體、細致、系統的輔導和指導。如服務技巧、辦事方法等等。 除了新員工的培訓外,在職員工的培訓也是企業提高員工素質的基本途徑。 (二)在職員工的培訓 它通常有以下幾種形式: 1.不脫產的一般文化教育。我國商業系統低文化水平者占相當的比例,因而利用業余時間,通過「五大」形式繼續完成各種學歷教育尤為重要。 2.崗位培訓。了解每個崗位必須掌握的理論知識、專業知識和實踐知識。許多企業已在逐步實施「持證上崗」的方案。 3.轉崗培訓。當商場對一般幹部、員工進行內部調動時,針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術和新能力,以適應新環境的要求。 4.脫產進修。這種培訓方式主要用來培養商場緊缺人員,或為企業未來培養高層次的技術人才、管理人才。 (三)管理人員的培訓 對員工的培訓固然重要,而管理層人員素質的提高也不容忽視,因為他們的決策和工作績效同樣影響著企業的發展,因而也必須引起足夠的重視。 1.經理培訓。其培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論和技能。如管理學、市場營銷學、會計學、企業經營戰略、企業文化、商業企業管理、人力資源開發與管理、領導科學等管理課程。培訓形式主要有:工商管理碩士班、脫產培訓班、管理幹部學院的有關培訓、出國考察培訓。 2.各層次管理人員培訓。主要形式有管理知識培訓班和企業內部研討活動,對有培養前途或具有較高素質的同志,還可送到大專院校脫產培訓等。 由於經濟和技術的發展,培訓已經無可置疑地成為每個企業日益重視的一項活動。企業不僅進行各種不同層次、不同內容的培訓,而且加強對人員培訓工作的管理,加強規劃性和針對性,選擇恰當的方法,保證培訓的質量。使企業能通過培訓,切實提高人力資源的素質,增強其競爭力和活力。
6. 在企劃部都做些什麼工作
我是一家商場企劃部的經理,讓我來回答你的問題,企劃部門是一個專公司的核心組成部分屬
給你一個商場類企劃部職責 參考一下
企 劃 部 職 責
在本部門經理的領導下,開展公司企業策劃宣傳工作,全面負責公司企業策劃綱要及企業策劃工作計劃的制定和實施;接受其他部門的監督和指導。
1、負責公司所有CI應用體系的設計、製作、調整及相應管理
(執行總公司營運方針並按需要組織策劃公司統一實施的大型企劃方案,檢查和監督各商場方案的實施情況;
2、負責公司所有宣傳項目和DM的設計、製作
3、為公司發展提供發展戰略、形象規劃及宣傳方案;
4、定期到各商場按照企劃綱要及工作計劃進行目標的檢查、指導和考核;
5、負責全公司企劃的業務培訓及工作指導;
6、負責企劃人員的選拔、考核、培養、推薦;
7、與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通,參與對外廣告宣傳的策劃、組織和實施工作。
8、收集商圈內競爭單位的資料,了解競爭單位營銷方式及宣傳信息;推出更有針對性的促銷活動,增強公司各店在商圈內的競爭力.
9、准確把握公司宣傳定位,市場形象推廣事務。制定營銷方案,細化每個環節。
10、完成領導交辦的其它工作。
7. 做企劃這個行業應該學習哪些課程。我目前做的是傢具賣場企劃部工作,想去學習充電。
一、先說說一般意義的企業企劃:
企劃包括:市場營銷調研企劃,營銷企劃,市場定位企劃,企業形象企劃,產品企劃,品牌企劃,價格企劃,營銷渠道企劃,促銷企劃,廣告企劃,整合營銷傳播企劃,服務企劃,網路營銷企劃,關系營銷企劃。
1、市場營銷調研企劃 市場營銷調研是進行營銷企劃的前提,調研的結果是企劃方案的重要依據。
2、營銷企劃 營銷企劃是企業在市場營銷活動中,為達到預定的市場營銷目標,結合市場調研結果,全方位、多角度的把握目標市場和顧客群的利益共性,從而對企業的人、財、物等各種資源進行優化配置,並就整體市場營銷或市場營銷的某一方面進行分析、判斷、推理、預測、事實和制定市場營銷方案的行為。
3、市場定位企劃
(1)市場定位企劃有利於增強企業核心競爭力和長期競爭的優勢,有利於增強企業無形資產,市場營銷企劃是企業營銷企劃的前提和基礎。
(2)市場定位企劃有利於樹立企業形象和企業品牌形象,有利於提高產品知名度和美譽度,有利於增強企業顧客的滿意度。
(3)市場定位企劃是企業整合營銷企劃的基礎。市場整合營銷企劃事業其營造核心競爭力的基本手段。
(4)市場定位企劃有利於企業對各級市場的建立和完善,有利於企業降低經營風險,從而確保企業長期戰略目標的實現。
4、企業形象企劃 簡稱CIS(Corporate Identity System)是指通過專業運作把企業經營管理和企業精神文化傳達給社會公眾,從而達到塑造企業個性、顯示企業精神,使社會公眾對企業產生認同感,營造企業的核心競爭力和長期競爭優勢的一種行為。CI設計是其中的一部分工作,而主要是最終的綜合的行為。
5、產品企劃 產品企劃的最終目的不在於如何使消費者接受企業的產品,而是企業如何最大限度的滿足消費者的各種需求。
6、品牌企劃 品牌企劃包括:品牌定位,品牌認知,品牌忠誠,品牌命名。
7、價格企劃 價格企劃就是企業為了實現一定的營銷目標而協助處理企業內部各種價格關系的活動。其有利於實現企業的長期經營目標,有利於企業營造長期的競爭優勢,有利於企業緩解巨大的價格競爭壓力。
8、營銷渠道企劃 營銷渠道企劃局是將生產者,中間商和消費者有效的連接起來 。
9、促銷企劃 促進銷售簡稱促銷,幫助消費者認識產品或服務給購買者帶來的利益,促進和影響人們的購買行為和消費方式。
10、廣告企劃 廣告企劃是對廣告傳播活動的運籌規劃,是再從分獲取市場信息的前提下,預測市場的發展規律,在符合廣告主營銷策略的基礎上,科學地制定廣告總體戰略,以追求最優化的廣告效果的活動過程。而美工,POP,DM的製作只是最終的執行的一種體現方式。
11、整合營銷傳播企劃 整合營銷傳播企劃是企業對於消費者溝通中的傳播行為進行超前的規劃和設計,以提供一套統一的有關企業傳播的未來方案,這套方案把公關、促銷、廣告及與一身的具體行動措施。
12、服務企劃 服務企劃就是把用於出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感有規劃,有效果的實施。
13、關系營銷企劃 關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與顧客、供應商、經銷商、競爭者、政府機構、社區及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立並發展與這些公眾的良好關系。在這一過程中,營銷人員對顧客所做的分析、判斷、構思、設計、安排、部署等工作,便是關系營銷企劃。 14、網路營銷企劃 網路營銷企劃是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段,對整個行銷活動進行的超前決策。
二、企劃活動的方案--企劃書--是怎樣產生的?
企劃書,就是為了實現該企劃而產生的具體構想。
一份成功的企劃案,通常需要經過以下的企劃過程:
1. 提出問題或策略
2. 搜集現有的資料
3. 進行市場上調查
4. 分析並統計資料
5. 討論並激發創意
6. 選擇可行的方案
7. 實施與事後檢討