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會議培訓准備工作流程

發布時間:2021-01-31 07:43:16

『壹』 進入培訓會議之前有哪些准備工作

(1) 時間地點協調:不管是外訓或者內訓,雖然在培訓計劃中都有明確的時間和地點,但計劃不如變化快,正式培訓前2-3天,需要與部門領導、講師確認培訓具體時間(日期、幾時等),由於大部門培訓時間都可能安排在下班後晚上進行,避免與公司生產、業務等部門因為工作緊急而參加者寥寥無幾等尷尬情況出現;另外,培訓地點也需落實,內訓所用會議室、培訓室屆時有沒有其他會議或培訓相沖突,需與會議室、培訓室管理者溝通好,如果是外訓,也要事先向領導請示,是否會安排到風景區或酒店進行相關培訓。

(2) 講師課件確認:與講師確認好培訓時間、地點,並親自細看其課件大綱、PPT、游戲、重要舉例等內容,並對其培訓時長進行了解,如發現其明顯不合理(如可能參訓者聽不明白的內容)建議進行適當調整,並提醒一定要使用普通話,如遇自己不能決定的事項,要第一時間匯報給HR部門領導進行協調處理。

(3) 參訓者情況了解:對於該培訓內容的參訓員工,培訓專員對幾位主要參訓員工進行事前了解,主要是對培訓內容、講授形式、參加積極性、希望了解哪些內容等進行了解,以便及時反饋給講師,同時也可了解屆時參加者人數大致情況,如果參加者可能會較少,就需要匯報給HR部門領導,是否可以調整培訓時間。

(4) 培訓通知:前面三種情況確定後,就需要出培訓通知了,通過審核批准後予以公告欄張貼,並通過公司內容OA系統進行公告,通知主要說明:培訓時間、地點、內容、講師、培訓紀律、所帶筆及筆記本、培訓檢驗考試等,通知提前1天公告即可。

(5) 設施設備檢查:培訓所需投影儀、音響、話筒、耳麥、激光筆、白板、白板筆、桌椅、白板擦、電源、照明、空調、周邊安靜情況等進行確認和試用,對於無法正常使用的,要及時請維修人員進行修理正常或借用;如果是到外面某地進行培訓,更需要抽時間專門前去確認以上事項,做到萬無一失。

(6) 所需表單及資料確認:一般而言,培訓簽到表、培訓評價表、測試題、筆記本、筆等數量需要比參訓人更多的准備量。

(7) 培訓前後交通食宿等情況:如果是請外訓講師,培訓前開車迎接、培訓後開車相送都是必須准時,而且要吩咐駕駛員需熱忱、以禮相待,當然,如果培訓時間較長,可能還涉及食宿等安排,這都需要提前預訂好公司協議酒店;培訓完後,員工的交通車安排等同樣需要與總務人員協調好,以免引起員工半夜不能按時回家休息而影響第二天上班的投訴。

3、 不斷總結:以上只是對培訓准備工作的大致羅列,並不是其全部,也不能詳細予以各個細節的說明,另外,我想再提醒以下三點:

(1) 細心加耐心:培訓准備工作涉及公司各部門方方面面的工作,既有參加者的講師、受訓者,也有協調的總務人員、HR部門領導,還有為此准備的駕駛員、維修人員、酒店人員等,需要准備的資料、設備也比較多,所以,培訓專員需要細心和耐心,不能急,也不能拖,考慮問題要周全。

(2) 及時總結:只有準備充分了,培訓才更容易獲得預想的效果,如果准備不是這里出錯就是那裡出錯,從而打斷正常培訓進行,一定會給參訓者或講師帶來負面情緒,進而影響培訓效果。當然,不管我們准備多麼充分,也不能說不會出現任何意外的情況,面對出現的任何情況(特別是音響、話筒、投影儀等容易出問題),我們要有充分的預案或准備(邀請相關維修人員隨時在培訓現場),不要慌,共同妥善處理,並在處理後要不斷總結,以便在今後的培訓工作中盡量避免再次出現類似情況,這樣,我們的培訓准備工作一定會越來越好,那培訓工作收到的效果也將會逐漸提高。

(3) 重視准備:只有一句話:不能因為是外訓或參加者中有領導而緊張或特別予以重視,也不能因為是內訓或參加者是普通員工而隨意組織培訓。

『貳』 一個完整的會議流程應包括哪些步驟

會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一,會議預案制定。會議預案即會議籌備方案,預案制定的好壞直接影響會議的質量。

會議預案包括:會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程,如有選舉、發獎、攝影、錄像等項,也應列入預案。

第二,准備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印製、分發(會前分發或會上分發)。

第三,會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知後還要跟蹤落實,以了解對方能否如期出席會議。

第四,會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的准備情況及存在的問題,重點是會議文件材料。現場檢查重點在於會場的布置和安全保衛工作。

第五,會議進行時的具體服務。包括會間制度,如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出,還要確定好指揮人員及其指揮標志。

第六,會議結束時的會務工作,包括對會議內容的總結,會議紀要的撰寫與分發,會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等,會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善後工作。

(4)預算制定

控制會議的預算就相當於掌握了整個會議,預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然後是清理費用。費用包括兩類,暨固定費用和可變化費用,無論預算多麼准確,都會有意料之外的狀況發生,總預算應有10%的額外費用。

會議實施

實施會議方案時,其工作內容包括:參會人員的登記注冊,收集相關信息,尋求演講者,聯絡場地,必要時解決糾紛等。

會議實施一般包括以下幾點步驟

1. 編制會場手冊。

2. 設置信息中心(提供實時服務)

3. 建立指導委員會(負責現場的指導工作進行)

三、總結和評估

會議的總結與評估(會議一旦結束,應該立即對其進行評估工作),一般分為3個部分

1.從籌備到會議結束的各項工作總結

2.效益分析和核算成本

3.本項目市場調查

4.客戶的互訪工作(與客戶回訪,加深與客戶之間的關系)

5.召開表彰會,感謝相關人員(做好感謝工作,致謝會議相關的工作人員以及合作單位等,並將數據提供給媒體等,擴大影響力)。

『叄』 會議接待流程的會前准備工作

1:根據會務組要求,代表報到前兩天,會議室會場布置(會標、廣告牌、燈光、音響、多媒體、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務員安排)按部落實到位。
2:據酒店提供的房況表,報到前兩天與先到達的會務組人員協商確定會務組房間,選定領導、專家及主要代表入住的樓層、房間類型、房號、需要放置的水果種類及特殊安全保衛工作。
3:提前兩天檢查餐廳環境衛生,桌椅擺設、餐具的完好程度,再次落實菜單及服務到位情況。
4:提前兩天完成會議所需的代表證、發放的資料、簽到表、就餐卡、廣告牌商家展板及宣傳設備的擺設位置,電源、燈光亮度、通道暢通等情況,會間攝影、攝像設備,人員的准備。
5:與酒店保安部組成會議安全組,在會議期間加強門衛、樓層行查,杜絕安全
隱患的發生。
6:醫療保障,配備醫療人員,解決突發事件。提前購買常備葯品,種類包括:感冒、消炎、暈車、嘔吐、腹瀉、創傷、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧氣袋等。基本設備包括:體溫表、聽診器、手電筒、棉簽等。及時聯系就醫。
7:在大堂、樓層、餐廳、會議室、電梯等處帖上會議指示箭頭。
四:會議其它費用開支預算
1:代表證2:廣告牌3:展板4:用車5:宴會標准6:水果7:紀念品8:資料列印、復印9:照相、攝像10:其它

『肆』 會議准備工作有哪些



一. 會前

1. 與會議主辦方洽談

2. 提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。並制定完備的會議預案書給會議方

3. 派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

4. 確定方案,簽訂合同,預付定金。

二. 會中

1. 會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。

2. 會前准備:准備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲:用餐時間、用餐標准及特殊客人(回民)的確認。

6. 會議旅遊:旅遊線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標准、娛樂地點的確認。

8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

三. 會後

1. 結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對並結帳

2、資料:會議後的資料收集,根據客戶要求製作會議通訊錄或花名冊。

『伍』 培訓會議准備哪些內容

如果你是講解人,那首先你需要確定好你所需要培訓的主題。

培訓的主題無論是業務知識,還是市場競爭,也或者是你們公司的產品,都需要做一份非常詳細的圖文並茂的演講資料PPT。如果時間允許,做的越細越好,最好加上你自己個人的一些看法、觀點(這些看法觀點最好是你自己經歷過的、經過驗證是可行的,而別人又不太知道的,這些觀點會為你的演講加分很多)。

如果你們不用投影機等設備,那就做一份漂亮的文檔資料(一定要做好美工排版)列印一份出來,根據培訓人員數量進行復印(千萬注意,要50份,你就列印50份,領導要是看到,肯定得罵你),會議前,讓商務將所有資料發放到桌子上。

資料做好,接下來就要看你的演講口才了。祝你順利!

『陸』 如何做好會議准備工作

概括 通俗來說,就是在舉辦會議過程中,包括會前、會中、會後的各項准備工作,會議准備工作的充分與否直接影響到會議成敗。 會議准備及流程等事項 會前的准備: 1、目標顧客的鎖定(根據所要推出的產品進行分析) 2、會前的預熱,就是顧客資料的收集。 3、找到一個很好的借口以邀約顧客做准備 4、活動的主題 5、活動的包裝,以吸引顧客 6、電話邀約,打確定電話 會場的布置 1、背景布(噴繪)橫幅(整個主持台務必有給人以正規嚴肅的感覺) 2、展台或者堆頭(務必要有賣場的感覺,大氣) 3、宣傳海報會場的張貼,易拉寶的展示,優惠政策的大幅告示 4、製作價格牌,產品介紹,宣傳資料等放在顧客的台上 5、專家席咨詢台的布置 6、根據活動的主題在會場做應境的布置 註:會議流程根據主題設計 會中的准備 1、引領顧客很好的入坐,適當的給與顧客暗示 2、.用適當的方式阻止顧客的不適宜舉動 3、觀察顧客(特別是專家講課的時候)以保證現場銷售開始的時候能迅速產生購買,為接下來的銷售創造氣氛。 4、專家講課的時候適時鼓掌(作用:1.給顧客以重點提示。2.讓顧客集中注意力3.活躍會場氣氛) 會場銷售 1、銷售開始的時候,必須讓顧客動起來,最好的方式是把顧客往展台區引領 2、通過觀察顧客,抓最重點顧客,迅速產生購買 3、專家的咨詢一般是一時難以簽單的顧客,和已經產生購買的顧客(確保顧客不退貨,加強服務)專家旁邊必須要一直有業務員跟隨,以促成顧客購買 4、員工在會場不能做有礙銷售的舉動和不適宜的話語(註:另文講解) 5、 對產品的介紹每個人必須保持一致 6、 如有顧客定貨會場所有工作人員必須鼓掌(財務除外) 7、優惠政策只針對本場活動 售後的跟蹤 1、會議結束,給顧客打電話問候,為以後的持續銷售做鋪墊 2、做好顧客資料檔案,越詳細越好,錄入資料庫

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