A. 一個縣的局長多次出國算不算違規
《關於進一步加強因公出國（境）管理工作的意見》
（國信黨〔2014〕5 號）
為進一步貫徹落實中央八項規定精神，加強國家信訪局因公出國（境）管理工作，根據中央有關要求，結合我局實際，現提出如下意見。
一、充分認識加強因公出國（境）管理工作的重要性和緊迫性
黨中央、國務院高度重視黨政幹部因公出國（境）問題，先後出台一系列規定和辦法，強調要加強因公出國（境）管理，堅決制止公款出國（境）旅遊和因人找事，對一般性、照顧性和考察性出訪等提出明確要求。近年來，在黨中央、國務院的正確領導下，我局外事工作緊緊圍繞全局中心工作，積極穩妥地開展對外交流，同時嚴格貫徹中央有關要求，在因公出國（境）經費、組團數和人數安排等方面，沒有發生違反中央規定的問題，總體情況是好的，但還存在一些需要加強和改進的方面。各司室要充分認識，加強因公出國（境）管理工作，有利於加強黨的執政能力建設和推進反腐倡廉工作，必須從落實中央八項規定精神、規范行政行為、改進工作作風的高度，抓細抓實抓出成效；要充分認識，加強因公出國（境）管理工作，是我局外事工作的重要組成部分，必須按照因事定人的原則，堅持從工作需要出發安排出國（境），嚴格管理，注重實效，確保因公出國（境）任務的圓滿完成，不斷提高我局外事工作管理的質量和水平。
二、明確選派原則、審批程序和許可權
我局出國（境）計劃實行總量控制，外事工作年度計劃每年初提交局黨組會研究確定。省部級人員出訪計劃報外交部、中央外辦審批，並抄送中央組織部備案。司局級以下人員出國（境）計劃和上一年度計劃執行情況，報外交部審核。
（一）選派原則
1. 根據工作需要和分工，按計劃選派因公臨時出國（境）人員。
2. 堅持因事定人，選派的出國（境）人員身份要和出國（境）任務相符，不得執行與本人分管工作無關的出國（境）任務。
3. 局領導不同期出訪，同一司室班子成員原則上不同團出訪。團組人員構成應注意結構合理，考慮崗位、職務、年齡等因素。
4. 局長因公出國（境）計劃，按黨中央、國務院有關要求辦理；副局長2年內因公出國（境）不超過1次；副司級（含）以上幹部3年內因公出國（境）不超過1次；處級及以下人員4年內因公出國（境）不超過1次。確有特殊情況或者工作需要的，報局黨組審批。
5．因公出國（境）培訓人員的選派，按照中央主管部門提出的政治優秀、業務對口、外語優先、身體健康、年齡在50周歲以下的要求執行。司局級幹部出國培訓年齡可適當放寬至55周歲。
6．認真做好領導幹部出國（境）審批、備案、登記等工作。對涉及管理人、財、物，機要檔案和其他重要崗位的領導幹部，以及配偶、子女均已移居國（境）外的領導幹部，要從嚴把關，發現有法律法規規定不準出國（境）的人員，以及涉嫌嚴重違紀違法的人員，一律不得批准其出國（境）。
7．已離（退）休人員不再安排因公出國（境）。
（二）審批程序和許可權
按照幹部管理許可權和中央有關規定，認真做好領導幹部因公出國（境）審批審核、備案、登記等工作。其中，出訪必須有外方業務對口部門或相應級別人員邀請，邀請單位和邀請人應與出訪人員的職級身份相稱。
1. 局長因公出國（境），按照有關規定經局黨組會審議後報送外交部、中央外辦，由國務院審批，並抄送中央組織部備案。呈報的請示件要註明我國有關駐外使館的書面答復意見。
2．副局長因公出國（境），根據年度外事工作計劃和有關規定，由局黨組會研究決定。
3．因公出國（境）團組的人選，隨團組方案一並提交局黨組會研究決定。出國前團組和人員信息應公示，公示期限原則上不少於5個工作日。
4．參加外單位團組的因公出國（境）人員，由局外事辦公室按照有關規定和審批程序報送，由局黨組會研究決定。
5．需組織地方人員參團的雙跨團組，僅限省級或副省級城市信訪部門人員，並事先徵得同級政府外事辦公室的書面同意，不指定具體人選。
三、嚴格經費的預算管理和使用
進一步加強因公出國（境）經費管理，按照財政部、外交部聯合下發的《因公臨時出國經費管理辦法》，實行經費先行審核，確保經費使用安全、透明、合理。
（一）經費預算。按照強化預算約束、實行總量控制的要求，局外事辦公室根據年度外事工作計劃，合理編制經費預算項目書，財務部門按照有關規定和標准對年度預算進行審核、報批和上報。往返機票預訂在選擇非中國國際航空公司機票時，需徵得財務部門的同意。
（二）經費使用。嚴格按照已批準的因公出國（境）年度計劃和已核準的外事經費預算執行，將因公出國（境）經費開支控制在預算內，不得挪用其他預算資金。每批出國（境）團組經費實行逐團預算、審核和報批。
（三）經費核銷。財務部門嚴格根據經費預算和財政部、外交部下發的《因公臨時出國經費管理辦法》，審核出國（境）費用。不得報銷與公務無關、又無正當理由的開支以及計劃外發生的費用。團組在境外發生的經費實行雙人管理。
四、規范出國（境）團組的管理
進一步加強因公出國（境）團組的管理，強化組團單位和派出單位的責任，堅決防止一般性考察和重復考察。
（一）出訪團組總人數不得超過6人，每次出訪不超過3個國家和地區（含經停國家和地區，不出機場的除外，下同）。出訪1國不超過5天，出訪2國不超過8天，出訪3國不超過10天。赴拉美、非洲航班銜接不便國家的團組，出訪2國不超過9天，出訪1國不超過6天。出訪團組實質性公務活動時間應佔在外日程的2/3以上。短期出國（境）培訓團組，人數控制在25人以內，在外時間不超過21天，業務培訓和對口考察時間應佔在外日程的2/3以上，在1個國家3個城市內完成。
（二）局長帶隊的團組、副局長帶隊的重要團組須在出訪前1個月將團組情況和主要任務徵求我駐外使領館的意見，在外期間主動接受我駐外使領館的領導和監督，遇有重要問題應及時聯系報告。
（三）團組實行團長負責制，嚴格按照事先批準的活動方案執行，不得擅自更改行程，不得增加出訪國家、地區和城市，不得延長在外停留時間。
（四）團組要採取集中形式進行出國（境）前的外事紀律、財務紀律、安全保密、禮儀知識培訓，明確出國（境）任務，落實相關責任。出國（境）人員在對外活動中應提高警惕，嚴守秘密，嚴格遵守外事紀律和外事規章制度，及時請示報告，做到統一政策、統一紀律、統一口徑，不得各行其是。
（五）團組出國（境）活動要務實、節儉。禮賓參考國際通行做法，尊重對方安排，不提過高要求。省部級人員可安排普通套房，司局級以下人員安排標准間。
（六）團組人員要在回國（境）後7天內，將所持因公出國（境）證件交由局外事辦公室統一保管或注銷。對拒不交出的，進行批評教育、誡勉談話或組織處理。
（七）團組應在回國（境）後1個月內公布公示內容的執行情況，出國（境）成果報告和工作總結報送分管局領導和局外事辦公室，其中局長出訪報告抄送外交部和中央外辦。
（八）按照誰派出、誰負責和誰審批、誰負責的原則，強化組團單位和派出單位的責任。國家信訪局組織的因公出國（境）雙跨團組，如在國（境）外發生違反外事管理規定和外事紀律的人和事，要通報參團人員所在單位；造成不良影響的，追究派出單位領導的責任。
五、加強統籌協調和監督檢查
（一）局外事辦公室要強化統籌協調和歸口管理因公臨時出國等涉外事務的職能，認真履行職責，充分發揮作用，確保外事工作規范有序。
（二）各級領導幹部要以身作則，帶頭做艱苦奮斗和勤儉節約的表率，嚴格執行中央有關文件規定和其他外事規章制度，自覺抵制公款旅遊、鋪張浪費的行為，堅決做到不提議、不組織、不參與任何違反中央要求的活動。
（三）健全由人事司牽頭，紀檢監察、外事、財務等部門參與，聯動有效的監管工作機制，每半年檢查一次出國（境）情況並將情況報送局黨組和外交部、中央外辦。加強團組境外活動情況核查，逐步建立因公團組出國（境）情況跟蹤和評估制度。對違反外事規章和財務紀律、違規報批和報銷外事經費的行為，嚴肅追究有關領導和直接經辦人的責任。
B. 班委會是什麼
班委是班級（學生）委員會的簡稱，由班幹部組成。是協助班主任開展班級工作的得力助手。
主要類型
班委，是班級（學生）委員會的簡稱。是協助班主任開展班級工作的得力助手，在學生中起到帶頭模範和管理的作用。一般班級中設有班委會和團支部共同負責班級工作。
班委會
班長：全面協助班主任管理本班的各項工作，負責召集班委會議，向班主任提議本班重大事宜等。
副班長：協助班長，負責本班的考勤、操行評估和其他職責。
學習委員：負責領取本班的教材，作業的收發，普通話的培訓，學習園地的建設和與老師的溝通。幫助同學解答學習上的問題。
體育委員：負責本班的早操、課間操的組織和考勤，積極配合學校開展的各種體育活動，如校運會，體操比賽等，以及本班體育器材的借還。
生活委員： 負責協辦本班的生活的管理，班費的開支。
勞動委員：負責協辦本班教室、清潔區的衛生安排與考勤 。
紀律委員：負責維護、監督本班的日常紀律，以及監督紅領巾、團徽等佩戴情況。協調進餐、午休紀律。對課間操時間其他班級人數，作操質量的審核。
文藝委員：負責協辦組織本班文藝活動，主要包括組織班級文化活動，如班會活動、文娛聯歡或郊遊聯歡等。
C. 學生會禮儀部的工作總結
女工部工作總結
A校學生會女工部在校團委以及學生會主席團的指導下，在個學生會各部門的大力支持下，在隊員們的積極配合下，取得了一定的成績。
為豐富學生的校園生活，培養學生更多的技能，增強學生社交禮儀知識，提高學生綜合素質。女工部的所有成員不僅代表了他們個人，同時也代表了山西財經大學。我們將作為學院的一銘旗幟，更好的為廣大老師和同學們展現我們財大的風采。
女工部組織上逐步健全、規范化，參加活動時的工作質量也顯著提高。在工作中，女工部加強了與相關組織和人員的合作與交流，同時促進了自身更進一步的發展。
女工部內設部長一名，副部長三名，部員在部長的帶領下主要負責一些大型的頒獎典禮、會議和各種重要的接待活動,在其中擔任迎賓賓,引導，接待以及頒獎等工作。
在這一年中，我校女工部在承接各種任務中表現良好。在出勤活動時不論酷暑嚴寒, 女工部都誠心盡力的為學校、為學生提供了優質的禮儀服務,得到了領導老師、主席以及其他部門的一致認可。
根據女工部自身的一些特點和不足，我們有針對性地進行了培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態培訓、工作內容培訓等，也邀請到了上屆老隊員對新隊員進行指導、分享心得，培訓中主席、部長也表示了對女工部的關心，並提出了寶貴意見與建議。
但女工部在工作中也出現了許多的不足之處。
例如：
1、隊員們在迎賓的時候，站姿的問題，動作不夠標准。
2、在進行頒獎工作的時候，期中一些細節的問題還不夠到位。
3、在一些活動中，人員分配的不夠合理，對活動的 內容不太了解，以至於出現了一些小的差錯。
在工作中出現的不足之處，我們將會在下一學期進行改善，並提高隊員們的日常禮儀常識。
下一學期的工作思路：
1、對於禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將有針對性地進行培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態培訓、工作培訓內容等，也將邀請我校有經驗的一些學長學姐進行指導並分享心得。
2、還會播放一些禮儀方面的教學視頻，來豐富隊員們的禮儀知識。
3、積極參加學校的各種活動，來有效的增強我們的實踐經驗。
女工部將改進自身不足，發揚優良傳統，更積極配合學校的各項工作，使女工部更有實力、更有資格能夠成為學生會中的優秀團體，成為在院師生之間頗受好評的團體，同時，我們也會將女工部的宗旨「儀表端莊、舉止優雅、禮貌待人」做到更好！
D. 找年總結例文網站
http://www.mfdoc.com/data/baogaogz/
客服部2007年工作總結
忙碌的2007年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量，規范前台服務。
自2006年我部門提出「首問負責制」的工作方針後，2007年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前台的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次；日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。
在「首問負責制」方針落實的同時，我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規范》、《前台服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前台提出一個服務口號，如「微笑、問候、規范」等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前台的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門「您好」，天元物業×號×人為您服務」。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要說「你好」，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一台節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，
通過一次次的活動，體現了**小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，並為公司增加一筆收入，據統計自2007年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，並且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標准，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排，2007年11月開始進行滿意度調查工作，我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
2008年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善**物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
E. 禮儀禮節培訓總結怎麼寫
強調培訓的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
F. 禮儀培訓總結
你參加過禮儀培訓嗎？如果沒有那就很難些，如果參加過，禮儀培訓，並且老師講的也不錯，1000字以上很好寫的，你可以加入中國形象設計協會的官方QQ群，裡面有很多老師，你問問他們怎麼寫。74596895