『壹』 員工心態培訓ppt做好了，就是不知道怎麼講出來qq402607994
PPT切忌不要把所有講課的內容全部做進去，那樣就無形中會對PPT有過度依賴，員工也會獨自看PPT而不聽你講，PPT可以有題目，大綱，主要內容最好單獨做講義，我培訓就不喜歡用PPT，我希望大家的焦點都在我的身上。還有就是，案例非常重要，可以適當的加入一些小故事，故事一定要自己用自己的語言復述，不能背也不能念。最後，最重要的就是准備，准備到精益求精，准備到自己都感動，我第一次培訓的時候就是先准備好了給家裡人講了一遍，不僅可以鍛煉膽量還可以提出意見和建議，還有可以自己錄下來，自己聽，我就用錄音筆錄下來，然後就這樣不斷演練，包括開場的自我介紹包括肢體動作，總之就是准備到萬無一失。祝成功~
『貳』 員工心態怎麼培訓都有那些
優秀員工核動力 張心萌
積極的心態
正如叔本華所言：事物的本身並不影響人，人們只受對事物看法的影響。一個企業在發展過程中必然會遇到各種各樣的問題，甚至會是瓶頸，這個時候企業需要我們的職員發揮積極正面思考的力量與智慧，正確面對企業所進行的變革，以對企業和自己100%負責的態度投身到企業的建設中去。
感恩的心態
感恩是一種胸懷，是一種美德。學會感恩，善於感恩，既可以幫助企業營造一種互相賞識的團隊氛圍，又能夠打造企業與個人無限的「情商」與融洽的人際關系。感謝父母、朋友，他們給予的親情與友誼；感謝上司、老闆，他們給予的發展空間和機會；感謝同事和客戶，他們給予的認可與豐厚回饋；感謝……。沒有他們，我們的生活將失去光彩和快樂。
歸零的心態和肯於改變的心態
改變是管理的主題，最好的改變態度是歸零，一切從頭開始。常常胸懷謙謹心境的人，他的改變速度和效率將會有驚人的突破，他通常會在最短的時間內吸收更多全新的知識、發展更高技能以及迅速建立人脈。
學習進取的心態
21世紀的企業將是學習型的組織。我們的企業要求我們的每一位員工必須肯於學習，善於學習，努力進取。如果每位員工每天進步1%，每天檢討當天的行為，每天改善一點點，那麼企業的進步將是巨大和迅猛的。
誠實勤奮的心態
誠信是商業的第一準則，也是職業的第一準則。相信誠信才是合作的最好基石。誠實做人，踏實做事，忠實於企業，忠實於個人，永遠對人真誠。勤奮是需要你做的比要求的更多、更好，要比競爭對手多走「一里路」。
付出與奉獻的心態
要想傑出一定得先付出。沒有點奉獻精神，是不可能創業的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。你的付出一定會有收獲，一定會得到相應的回報。奉獻是一種精神，是付出的另一種表現形式，她會為你贏得最長久的回饋。企業需要我們的員工付 出和奉獻在先，不要斤斤計較眼前的利益與得失。
合作與創新的心態
當今市場的競爭更講求企業團隊的整體作戰能力，致力達到員工個人與企業雙贏的結局。個人渺小並不可怕，與團隊的夥伴精誠合作，團隊夥伴之間知識與能力互補，你就能共享資源。創新是企業的生命力所在，懷舊與固步自封都將被市場淘汰。
自信與行動的心態
自信是一個人最大的資本，是潛能發揮的催化劑。自信不是自負，也不是自大，自信與行動密切相關。只有行動才會有結果！行動是解除恐懼的最好良葯。
敬業的心態
每個員工只有對他所從事的工作充滿熱情與濃厚興趣，他才有可能創造出最高效的價值，他才有可能主動克服各種困難，逐步真正實現他人生的奮斗目標。
渴望成功及致富的心態
一個企業不能容忍一個人一輩子在崗位上平平淡淡、碌碌無為。企業願意錄用一個一直想贏、渴望成功的，並有辦法讓企業和個人成功雙贏的人。
那麼該如何做心態管理呢？主要通過探討緩解壓力方面。
1、設立一張具有鼓舞和宣洩功能的工作記錄表，內容除了正常的工作記錄以外，還要在明顯的地方寫上具有鼓動人心的話。比如：公司因你而驕傲！你是最棒 的！絕不放棄，永不言敗！等具有激勵內容的口號。另外，在記錄主要工作內容時還要明確寫出，自己一天工作下來所發生的問題和收獲。不要小看了這部分內容，它會使填表人對一天的工作進行理智的分析，在這個過程中，多數人都能對失敗有一個正確的認識，從而降低壓力感，使大家覺得工作起來更輕松。
2、一周舉行一至兩次的日誌互換討論會，參與人員按偶數分組，最好四人一組，進行集體討論。討論內容除了日常工作經驗的所得，還要討論每個人工作日誌在態度上和認識上是否正確，哪些是積極可借鑒的，哪些是消極，應該剔除的。並於每個月末的時候公布態度最端正討論小組，並和員工的績效或者提成掛鉤。目的就是要告訴大家，如果工作態度端正，企業就會予以獎勵。
3、互幫互助獎的設立。在每次進行小組討論時，小組成員都要記錄，並給予參與討論和積極出主義，提意見的同事打分。此項結果可命令公布，是作為提升管理者的重要依據。因為管理者最重要的思想就是要使自己所在的團隊變得更好。
4、月底時，每個銷售團隊根據自己日誌的情況，進行心態調整專題演講會。好處主要集中在兩個方面，一是鍛煉了銷售人員的語言表達能力。一是讓人們當眾說出自己多某一問題的看法，很容易使大家更堅定自己好的行為和好的想法，使每個人都變成了演講人的監督者。
『叄』 如何溝通 員工心態培訓
對於來員工的心理培養是需要經常源性的、不斷地進行，因為人的心態是無法預測的，要隨他自身的環境和問題進行針對性解決。你說的兩天一夜的培訓，無所謂模式的好壞，這只能達到暫時的烘托，可以及時解決員工的心態問題，但是卻不能保證通過這個培訓就等於完成了公司凝聚力的培養和長治久安。
所以，建議你事先策劃好程序，能夠按時、按期、按人際情況進行針對性培訓，這是凝聚人氣、鍛煉團隊精神的主要辦法。讓員工認同企業並有歸屬感，其實這是一般人進入企業的需求，你為了培養好的心態，培養歸屬感，就必須平時細心觀察，通過培訓了解到員工的心理狀況，進行實時考核。
培訓中還要明確向員工宣講公司的管理辦法，讓員工知道這個公司前進的目標和方向，知道自己可以創造的效益和分享的利益。當然還有領導者的以身作則，在培訓過程中體現出領導者的影響力和能夠吸引住員工團聚的魅力。
『肆』 員工心態不好，如何給員工培訓心態
1、以公司制度為核心，以人性化管理為彈性，使員工擁有歸屬感，使命感，還要有危機感！歸屬感使員工不會也不想跳槽，使命感使員工擁有奮斗目標和實現自身價值的動力，危機感使員工不會在公司混日子！
2、多激勵你的員工，因為使他們給你創造了財富！
3、心態決定一切！實踐證明，心態培訓是企業最重要的培訓，通過正確的心態培訓，可以轉變員工態度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現。然而，目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足，他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。 心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括：
1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境，如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安於現狀，有強烈的成就慾望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
5、務實的心態。企業是實業，反對務虛不務實，反對「面子工程」。企業員工要有務實的心態，如果注重「面子」可能連「里子」都保不住。
『伍』 員工心態培訓小游戲
實最輸不起的是時間。在這里，不妨換一種思維、換一個角度來審視自己吧。在紛擾多變的社會生活里，更多地給自己以寬慰、以欣賞吧，卸掉自己思想上的包袱，善待自己，還要超越自己，那樣，你便可以擁有一個嶄新的生活。
3、案例：
① 有位員工找我說，自己在交接班，但神秘顧客說是在聊天，自己想不通。你怎麼看？（對「引入」部分的回應）
資料鏈接：
研究表明，出於以下一些願因，顧客不再去某家商場購買商品：
1% 死亡（對此你無能為力）
3% 搬遷
5% 形成了其他的興趣
9% 出於競爭的願因
14% 出於對產品不滿意
68% 由於這家商場的某個人對他們粗暴、冷漠或不禮貌
由Technical Assistance Research Program 所做的一項研究發現，在一家企業的顧客中，高達96%的人遇到問題時都不投訴。這就是說，這家企業平均每接待一個投訴者，就存在著24個不滿意但卻不投訴的顧客。
② 有一天接近中午，我在大堂發現大堂促銷區上方的射燈不亮，我就問員工：「不想燈亮起來嗎？」，員工回答說「不是，我不知道怎麼才能亮起來。」，我問她：「你為什麼不問一問呢？」，她回答：「我不知道該問誰？」
③ 超市百貨區日雜櫃有很多商品沒有條碼，顧客拿著沒有條碼的商品到收銀台，收銀員無法錄入，只有通過防損員用對講機找超市裡的防損員去貨架查找，顧客經常沒有而心等待面放棄購買。了解是什麼原因導致的，我們的員工說：「供貨商沒有貼條碼」、「條碼容易脫落」、「顧客拿的是沒有條碼的商品」，你如何看？
4、 關於「負責心態」的進一步探討。
「伊拉克戰爭」，你該負什麼責任？
面對「非典」，你該負什麼責任？「國家興亡、匹夫有責！」
你看到其他員工違紀了、地面衛生臟了、水龍頭在漏水，你該負什麼責任？你該怎麼辦？
三積極樂觀、開放的心態。
1、對半杯水的不同看法：哈，還有半杯水；咳，只有半杯水了。
2、 禪宗公案—— 一杯水；
3、回形針的用途：
夾文件、做繩子、釘子、手飾、發夾、魚鉤、牙簽。。。
日本有一個科學家，宣布已列出2400種；
南京一位學者宣稱，他能列出3萬多種；
滿意採納
『陸』 如何培訓員工的態度和觀念
員工心態的培訓是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境。「態度決定一切」，米盧教練的這句話，是特別強調心態調適的重要性。心態調適有個原理：心態→行為→成果。有什麼樣的心態，就會有什麼樣的行為，配合相關的知識和技巧，進而會取得相應的成果。
我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態上去做改善。事實上，從心態上出發，才能根本解決問題。不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態可以令我們能夠適應它。成功人士的首要標志，在於他的心態。一個人如果心態積極，樂觀地接受挑戰和應付麻 煩事，就一定能在企業里得到很好的成長。有個故事說，「兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到地上的泥土，一個卻看到了天上的星星。」
同樣面對同一個工作環 境，每個員工的心態各不相同，而關鍵的是他的心態是否能夠支持到自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破崙.西爾曾風趣地說，「我們每個人都佩 帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態，一面刻著消極的心態。」員工心態培訓的目的就是協助員工建立積極的心態，擁有愉快的心境，去有效工作、創造 財富，追求健康、快樂和成功。
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『柒』 關於上班,改變態度,以後如何做,培訓心得體會500字怎麼寫
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，這是一篇公司培訓學習心得體會500字，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司「重視人才，培養人才」的戰略方針;對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那麼在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老闆及培訓人員都做了很多准備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
『捌』 公司下午要舉行一個關於"心態改變命運"的培訓,請問培訓通知怎麼寫,最好有範文,謝謝
通知
全體員工：
公司（時間）下午要在（地點）舉行一個關於「心態改變命運」的培訓，請（要參加的人）做好准備，並於（時間）准時在（地點）集合。
（寫通知的部門名稱）
（時間）
『玖』 如何去做新員工職業化心態和職業化意識的培訓
新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝，提升免疫力和體質；而新員工的進入，則激發組織活力，加快企業變革，從而增強自身競爭力和執行力，提升企業績效。求同存異、改變個人風格，形成一致的企業文化和行為習慣是新員工進入企業面臨的第一大問題。本課程的設置就是從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始，幫助新晉員工重新建立與企業文化相符的人生觀、價值觀並學習職場中應具備的各項職業化技能，從而成為企業所需要的合格員工。
培訓目標：
幫助新晉員工快速融入企業氛圍，實現學校人向職場人的轉變；
了解個人與企業共同發展的全新僱傭模式,樹立個人和企業目標的有效結合理念；
了解團隊協作的必要性和特點,掌握成員協作的規律，認識自我角色；
修煉職業化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法。探討被別人喜歡的親和之道；
掌握現代社會的時間管理和工作目標管理理念，並能運用到工作中，分析工作得失；
掌握與不同群體的溝通技巧，使溝通帶動工作效率提升。
培訓形式：理論講授60％、實戰演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％
課程對象：企業新入職員工、應屆畢業生
時間：2天12小時
課程大綱：
第一部分：職業心態與職業素養
一、 打開改變之門（角色轉變）
開篇：我們面臨的挑戰
期望值與現實的差距
未來的職業發展與本身角色定位 案例：拉封丹的毛驢
二、 企業為何需要職業化
企業是什麼
工作場所是什麼
何為職業化
職業化為員工帶來的好處
企業與個人成功的關系 案例：包工頭奧拓與賓士
三、 做優秀的職場人
1、企業人際關系
與上級相處之道
與同事相處之道 案例：外企、國企與民企的不同
2、商業倫理及職業道德
什麼是職業道德
職業道德問題凸現的原因
大多數企業認同的職業道德
職業道德面臨的挑戰 案例：兩位知名企業家
3、個人心態調整
塑造陽光心態
心態決定行為、行為決定結果
職業人成長的三個階段：依賴 –獨立 –互賴
職業人成長的三種價值：經驗，態度，創造
職業人的4 種天賦：自覺，良知，想像力與獨立意識
認識並管理好EQ
年輕人的優勢-快樂與陽光 測試：測測你的EQ?
案例：汶川獨臂女孩
第二部分：職業化技能提升
一、高效溝通技巧
1、溝通的三大要素：聽、說、反饋
2、如何與不同風格的人打交道
如何與孔雀型的人打交道
如何與老虎型的人打交道
如何與無尾熊型的人打交道
如何與貓頭鷹型的人打交道
3、工作中上下級溝通技巧
上下級溝通的過程
上下級溝通的問題
高級管理者在溝通中的目的
中級管理者在溝通中的目的
員工在溝通的目的
有效的上下級溝通
4、有效處理溝通中的沖突
什麼是沖突
兩種溝通沖突產生的原因
性格與溝通處理
處理溝通沖突的五種方法 互動游戲
二、時間與目標管理
1、效率與效能的關系
2、時間管理
要事為先
4類事情
時間管理技巧
3、、目標管理與行動計劃制定
制定目標的原則
確立目標的程序和方法
擬訂行動計劃（人員分工計劃、時間計劃、資源計劃）
常用的計劃工具使用
目標工作計劃單的使用與練習 互動游戲
三、職業化形象及職場禮儀
職業著裝技巧
專業儀態
介紹的禮節
握手的禮節
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
記程車的座位次序
與下屬相處的禮儀
與上司相處的禮儀
與同事相處的禮儀
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
中餐的禮儀
西餐注意點 實戰訓練
四、高效執行力（高效完成工作）
明確目標是執行的開始
反饋是執行的保證
細節是執行的體現
創新是執行的升華
沒有任何借口 案例：像解放軍學習
五、個人職業生涯規劃
個人職業生涯規劃與企業發展的關系
職業化發展的三個階段
職業生涯規劃四個維度
做學習型的員工
學會標桿管理
討論：個人職業生涯規劃為什麼要與企業發展結合？
六、邁向高績效的團隊
為什麼團隊如此流行？
找到你自己的團隊角色-團隊中的我
優秀團隊DNA
直面團隊沖突
團隊溝通與合作