❶ 「培訓」的目的和意義是什麼
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
❷ 如何有效的做好培訓工作
1.要做好企業人員培訓,企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標,依據企業目標和結合實際情況,來制定人員培訓內容的方向 ,這是一個大方向,具體在實踐過程,是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源,有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。
2.企業培訓要根據需求,制定培訓的內容,為了使培訓更貼合實際,擬定不同環境下的工作場景,然後進行模擬操作,使用培訓人員快速掌握需要的知識內容,並推動思路擴展。
3.在培訓過程中,要使更多人認為培訓的內容具有可行性,能讓人在實際情況下,能進行引用或應用起來的技能,不能一味追求理論的完美化,如果只是空談,那培訓起到的作用力很低,必須讓人感覺,學習培訓內容和在培訓過程中,深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用,並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。
4.做企業培訓,要有可預見的培訓成效,根據培訓內容設定,將存在的問題,以及對問題的定量分析,提供一套有效的解決方案或技能,為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員,快速解決企業瓶頸。
5.在完成整個培訓過程後,要對培訓效果進行評估,具體評估可以根據培訓者個人感受,評估培訓對人個的作用,也可以評估學習人員掌握程度,了解人員培訓的學習和應用效果,以及培訓後期跟蹤回訪,調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況,是否在某種程度上滿足了企業管理的需求,以更後期可以調整培訓的方向,為進一步增加企業人員能力,助力企業競爭力持續發展。
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力,提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一,企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。
❸ 企業培訓工作如何實施
培訓計劃方案的實施能有效促進企業員工的培訓,對企業員工的培訓發揮著重要的作用,下面是由學習啦小編分享的2017年企業員工培訓計劃實施方案,希望對你有用。
2017年企業員工培訓計劃實施方案(一)
開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20XX年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特製定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司20XX年戰略指導思想和經營指導思想為規范准則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨幹員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨幹人才培養緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯後,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20XX年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知
❹ 培訓工作內容
先講解企業的基本情況,然後講解企業的基本規章制度,安全規程等,最後到企業的各個部門熟悉情況,完後寫一個培訓總結.基本就是這樣.
❺ 培訓專員的工作職責
1.協助主管開展績效管理相關工作;
2.了解公司內部人員需求,並確認培訓需求;
3.為新員工進行入職培訓,並進行考核得到培訓結果,管理入職相關的教材和試卷;
4.做好培訓計劃,跟進課程;
5.及時做好培訓總結,並分析培訓結果;
6.培訓行政管理,對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理;
7.協助培訓主管實施公司培訓計劃,並跟進培訓後效果反饋;
8.指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;
9.嚴格記錄培訓的支出,執行培訓效果評估工具,編寫評估報告;
10.管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
(5)培訓工作擴展閱讀
(一)培訓專員的工作權利:
1.有向各部門收集與培訓工作相關文件和資料的權力;
2.有對人力資源培訓工作違規的人員做出糾正和處罰建議的權力;
3.有對培訓計劃的調整權;
4.有要求相關工作人員配合工作的權利。
(二)培訓專員與其他成員的關系:
1.所受監督:受培訓經理的工作監督 ;
2.所施監督:對人力資源培訓工作實施指導和監督,發現問題及時處理和報告 ;
3.內部關系:人力資源內部職員 ;
4.外部關系:協助培訓經理處理與外培訓機構或管理顧問機構的工作關系。
❻ 如何有效開展培訓工作
進入知識經濟時代,企業和個人都開始意識到知識和技能可以作為資本參與到企業的發展之中。在這種理念和認識的基礎上,企業開始重視員工培訓及其投入產出效應。而事實證明,企業對員工在培訓方面的投入與企業的可持續發展、保持競爭優勢是相輔相成的。本文結合工作實際,從培訓開展的現狀、培訓功能的認識以及科學培訓體系的構建等方面進行分析,探討如何有效開展企業培訓工作。通過構建科學的員工培訓體系,促進學習型企業的形成。【關健詞】 培訓;有效;體系;學習型企業 【部分內容展示】 一、目前我國企業在開展員工培訓工作中的幾點問題 進入21世紀以來,企業對員工的培訓無論是從投入力度還是重視程度等方面都取得了一些成就。但在具體的培訓實踐過程中,也凸顯了一些問題,最終影響到培訓效果。主要表現為以下幾個方面: 1、培訓投入力度仍不足 培訓工作的有效開展,需要企業在資金的投入方面作保障。投入的多少從一個側面會影響到培訓工作開展的廣度和深度。據對282家國有企業的調查,員工培訓投入經費只佔工資總額的2.2%,遠低於發達國家10%-15%的水平。 2、培訓體系的構建亟待完善 現代企業管理機制中,制度的建設和體系的建立是科學管理機制的有效保證。而企業在培訓體系方面的構建是保證培訓工作有效開展得充要條件。
❼ 淺談企業如何有效開展培訓工作
進入知識經濟時代,企業和個人都開始意識到知識和技能可以作為資本參與到企業的發展之中。
在這種理念和認識的基礎上,企業開始重視員工培訓及其投入產出效應。
而事實證明,企業對員工在培訓方面的投入與企業的可持續發展、保持競爭優勢是相輔相成的。
本文結合工作實際,從培訓開展的現狀、培訓功能的認識以及科學培訓體系的構建等方面進行分析,探討如何有效開展企業培訓工作。
通過構建科學的員工培訓體系,促進學習型企業的形成。
【關健詞】
培訓;有效;體系;學習型企業
【部分內容展示】
一、目前我國企業在開展員工培訓工作中的幾點問題
進入21世紀以來,企業對員工的培訓無論是從投入力度還是重視程度等方面都取得了一些成就。
但在具體的培訓實踐過程中,也凸顯了一些問題,最終影響到培訓效果。
主要表現為以下幾個方面:
1、培訓投入力度仍不足
培訓工作的有效開展,需要企業在資金的投入方面作保障。
投入的多少從一個側面會影響到培訓工作開展的廣度和深度。
據對282家國有企業的調查,員工培訓投入經費只佔工資總額的2.2%,遠低於發達國家10%-15%的水平。
2、培訓體系的構建亟待完善
現代企業管理機制中,制度的建設和體系的建立是科學管理機制的有效保證。
而企業在培訓體系方面的構建是保證培訓工作有效開展得充要條件。
❽ 如何做好培訓工作
加強人才培訓、提高人員素質是促進連鎖店成長的最佳途徑,因而建立完善的連鎖經營培訓系統,是經營連鎖店的首要任務,對連鎖經營企業來說具有極其重要的戰略意義。1. 明確人員培訓的目標從總體上來說,人才培養的目的是提高人的素質。連鎖經營企業人員培訓的目標就是「培訓為連鎖店的發展服務,培訓與連鎖店的經營管理結合」。具體包括五個方面:發揮個人的潛力;為本單位的各個崗位提供合適的人才;促進連鎖公司內部各類人員之間相互關系的協調;提高全體員工的自我發展意識;為連鎖公司經營的發展提供人才儲備。2. 明確人員培訓的內容人才培養的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,人才培養內容包括以下四個方面:思想道德教育。職工培訓除了進行必須的社會主義市場經濟理論教育、法制教育之外,應把樹立企業形象、企業精神、企業宗旨、職業道德、服務規范、服務紀律作為培訓的重要內容。讓學員充分理解企業的經營理念、工作守則。掌握工作技能包括連鎖經營管理知識、企業操作規范、商品存調業務知識、工作技巧等方面,諸如門店的進貨收貨、商品標價、上架、陳列及操作收銀機等作業環節,都應在短時間內學會。因為連鎖經營企業的職工培訓不同於學歷教育,學制不宜過長,具有短平快的短訓班才能既不影響連鎖企業經營,又能不斷地提高員工素質。管理知識和觀念的培訓在讓學員掌握工作技能同時,需強調讓員工確實了解「為何要標價」、「為什麼要招呼顧客」、「與顧客的關系應該是如何」、「本連鎖企業提供給顧客怎樣的服務和購買便利」等等正確的經營觀念和企業精神,使全體員工樹立統一的價值觀念,加強人與人之間的配合和人際交往能力,從而為連鎖公司的持久發展奠定堅實的基礎,糾正所有不良習氣。實習實習是人才培訓極其重要的一個組成部分,是理論和實踐相結合的培訓內容。實習主要包括崗前實習,在崗掛職實習。無論是崗前實習還是在崗掛職實習都必須經過嚴格的考核,合格後方能正式上崗。3. 明確人員培訓的方式人員培養的方式可以按不同標准來劃分:按培訓所處的時間來劃分,可分為:職前培訓,即員工任職前的訓練;在職培訓,即對在職員工的訓練。按培訓時間的長短來劃分,可分為全日制培訓,即受訓人員以全天的時間參加訓練;間日制培訓,即非連續地進行數天的培訓;兼時制培訓,即每天僅接受數小時的培訓,其餘時間返回工作崗位繼續工作。按培訓所處的地點來劃分,可分為:公司內培訓,即公司舉辦培訓班,由公司內部人員或外聘講師授課;公司外培訓,即委託專業的培訓機構對員工進行培訓,即不離開工作崗位,以現任工作為基礎接受訓練,如接受主管或同事的指導、出席有關會議、見習或代理、工作輪調等;派外培訓,其目的通常是希望以此開拓連鎖公司管理人員的視野,提高其管理能力,進而提高其綜合素質。現代社會閉門造車、閉關自守絕對是沒有出路,惟有不斷與外界接觸,學習他人之長補己之短,員工才能進步,連鎖企業才能發展。短期派外培訓的對象一般為企業中高級管理人才,培訓所產生的效果應對企業未來發展產生深遠影響。按培訓的手段來劃分,為分為:言教法,即以語言啟示、演講、講座、會談、講評等形式進行培訓,其特點在於培訓時資料不會被打斷,可由某一領域的專家或專業教育人員來進行,缺點是被培訓者不能積極參與;身教法,即以示範、體驗、協作等方式進行培訓,培訓時展示設備或銷售示範,可使被培訓者積極參與;境教法,即以情景的力量來影響人,如觀察、參觀、調查、團體活動,或採用影片、錄像等培訓,其優點是便於展示、解說,可多次重復使用,也可採用項目指導,以一定的結構提供信息,要求被培訓者做出反應、可提供效果反饋,調整被培訓者的節奏,提高員工的工作能力,但投資相對較高;也可採用會議法,對於高層次員工培訓很有用,領導層的會議可鼓勵其參與,強化培訓。另外,還可採用敏感性培訓,可獲得廣泛的互動,對高層經理理解員工是一有效工具。此外個案研究、角色模擬、專案小組等方法也可用於連鎖經營企業的培訓。4. 建立完整的培訓系統對連鎖經營的企業來講,標准化要求高質量的培訓。離開了培訓,營業手冊所規定的作業標准就難以為員工所理解、接受和執行。因此,建立完整的培訓系統,對連鎖企業各級員工的有效選拔、任用、教育、開發是連鎖企業穩步發展、持續進步的關鍵所在。目前國內的教育系統還很少能直接培養出連鎖經營的專業人才,也無法從社會上直接獲得,這就更需要經過在連鎖體系內的實踐和鍛煉培訓中培養人才。
❾ 如何有效開展企業培訓工作
想要做好企業內訓,有3方面的工作必須准備充足
第一:明確培訓目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義,也就是想通過培訓解決哪些問題,可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等;
第二:根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件;
第三:選擇適合的培訓工具和培訓方式;
以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
❿ 做好員工培訓工作的要點有哪些
一、職工培訓管理
職工培訓管理要想取得較好的預期效果,能夠為企業的發展不斷培養適合的人才,我們首先必須加強對職工培訓的管理。以往一些企業對職工培訓管理主要體現在培訓的定期性、職工的出席簽到等一些日常行為方面,而忽略了職工培訓必須站在企業經營戰略的高度去進行有效的管理。
1、職工培訓的戰略管理
在企業的發展過程中,每個企業都有自己的經營戰略,與此相對應,人力資源部門亦必須在企業經營戰略的框架下來制定職工的培訓戰略。企業人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養。從職工隊伍的穩定性、凝聚力以及對企業文化的認同感等方面考慮,企業人才隊伍建設更多地應注重內部的培養。這樣不僅有利於培訓的有的放矢以及部門工作服從全局,亦有利於培訓的順利實施。如像海爾以產品質量作為企業經營戰略一個重要組成部分的公司,其職工培訓就應圍繞如何提升產品質量、如何把品質作為企業文化融入職工理念等方面來進行。
2、職工培訓的計劃管理
職工培訓戰略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。職工培訓的計劃管理是職工培訓戰略管理的具體落實和體現。職工培訓一般應在本年度末來制定下年度的整個培訓計劃。各部門應根據在企業經營戰略下確定的本部門發展戰略和計劃來制定本部門職工培訓計劃,並報人力資源部門進行審核、批准及匯總。對於與實現企業經營戰略密切相關的部門及職工則進行重點安排,如安排其參加由高校或專門咨詢機構所開設的專業課程,或計劃聘請外部專家來進行培訓。
3、職工培訓的實施管理
好的計劃必須要靠好的實施來實現。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤,對未按計劃實施培訓的部門應予以警告,並對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字,以及培訓結束後必須對職工進行有效考核,最後各部門要將簽到單、考核結果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的職工進行通報批評,並要求其參加補考,直至合格。同時,人力資源部門對參加培訓的職工發給培訓評議表,以讓職工對每次授課內容及培訓師進行評議,對不合格的培訓師及時提出警告,以讓其改進,若連續出現兩次警告,則取消其培訓師資格。
總之,職工培訓管理是一項復雜的系統工程,它涉及到企業及職工的切身利益。因此,在安排職工培訓時,必須統籌兼顧,使職工培訓切實發揮出其應有的作用。
二、職工培訓的創新
目前,世界各國都十分重視職工培訓工作,其培訓費用也日趨增長。尤其是一些日資企業甚至規定,企業領導有培養下級的責任,並將領導者是否有能力培訓下級作為考察領導者是否稱職的一個重要指標。可見,職工培訓已成為各企業增強核心競爭力的重要保證之一。在新形勢下,職工培訓如何走出俗套,創造出積極明顯的理想效果,就必須在培訓理念及方式上不斷進行創新。
1、職工培訓理念創新
很多企業將職工培訓作為一項日常例行工作來抓,甚至覺得培訓不但浪費時間,而且浪費人力、物力、財力,與其讓職工參加培訓,還不如加強管理讓職工認真做好本職工作來得更好。為此,我們必須轉變職工培訓是一種浪費人力物力財力的觀念,而必須樹立一種職工培訓是企業的一種投資行為,是可以使企業獲得長期綜合收益的行為。
的確,對職工進行培訓不可能起到立桿見影的效果,但可以通過潛移默化的過程,增強職工對企業的認同感,增強職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團結精神。
因此,對於企業來說,必須從思想上將職工培訓視為企業的一種軟投資,其重要性比企業看得見摸得著的廠房投資、設備投資更為重要,必將會給企業帶來豐碩的成果。
2、職工培訓方式的創新
目前,大多數企業採取的是你說我聽,課後考試的培訓模式。這種傳統的培訓方式,對於提高被培訓者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯。例如,對於基層職工,其培訓方式應更多注重培訓的互動性、實用性及連貫性,應讓其在接受培訓過程中,不斷有親自動手實踐的機會,以增強其對培訓內容的理解。而對於中高層次管理人員和技術人員的培訓,則應注重培訓方式的靈活性與挑戰新,從而增強其團隊協作能力、概念形成能力的培養。
培訓方式的老化是導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣、亦是培訓較難取得效果的重要因素之一。因此,在培訓過程中,應適當聘請外部專家以及派職工參加專門培訓機構組織的培訓,一來可以開拓職工的視野,二來亦可以提高本企業培訓的質量與水平。
3、職工培訓考核的創新
對職工進行培訓,其主要目的:一是培育和形成共同的價值觀,增強凝聚力;二是提升職工技術、能力水準,為企業經營戰略目標的實現打好基礎。由於職工接受培訓到其產出的提高是一個長期的、潛移默化的過程,這就增加了對職工績效考核的難度。
大多數企業對職工培訓的考核方式較為簡單,多採用考試的形式。這種考核形式對於被培訓者來說,會認為考核只不過是走過場,沒有什麼實質性的作用,往往會忽視培訓的重要性。必然導致被培訓者在接受培訓時經常人在心不在,或忙於其他事情。
因此,在培訓考核的創新上,必須注重短期考核與長期考核相結合、個人績效考核與企業績效考核相結合的原則。這要求培訓主管部門必須將職工培訓記錄和績效考核記錄分別歸檔,並定期例如每半年進行一次審核,查看其在接受培訓後,績效有沒有得到提高。將企業績效納入此處考核,其意在審視培訓課目設置的合理性以及培訓有沒有切實起到相應的效果,從而增強全員對培訓及考核的重視程度。
4、培訓師培養及選拔的創新
培訓師的培養及選拔是作好企業職工培訓的前提,一個好的培訓師可以起到事半功倍的效果。對於相當多的企業來說,培訓師基本上由各部門主管兼任,這種培訓方式的優點是培訓師對被培訓者的優缺點及需加強的知識點了解較為透徹,易做到對症下葯,但容易受自身知識面及結構的限制,很難進行技能及知識等方面的全面革新和大的進步。
因此,企業一方面在採用一線主管給職工進行培訓的同時,亦應加強專職培訓師的培養和選拔。專職培訓師應從企業內部選拔優秀職工擔任,同時亦應考慮其學歷、知識結構等方面,以衡量其能否勝任這一角色。對培訓師亦應不斷培訓,讓其參加高校學習,或參加專職培訓公司組織的培訓課程,讓其在豐富視野、增強技能的同時,亦可將所學新知識傳授給本企業職工。
考慮到企業內部結構及所需知識、技能的復雜性,一個企業不可能在所有方面均由本企業培訓師來完成。這樣,可邀請一部分外部專職培訓師來對某一專業領域進行培訓,在學習外部先進知識、先進理念的同時,亦可節約一定費用。
職工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強職工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。