① 如何打電話給家長讓孩子續費，有沒有話術之類的！騰躍校長在線app裡面有嗎
先問最近還好嗎，學習狀況，關心下，然後說我們xx班又繼續推出了xx，這是在之前基礎上的提高班，可以對xx有顯著提高，您是否有興趣，由於是老客戶，我們就按原來的錢收。。。。。
騰躍里有招生續班的方案可以自己查找，可以幫助校長解決辦學問題。
② 教育咨詢師如何打回訪電話
教育咨詢師的帖子我回答很多了。你可以看看我的回答。教育咨詢師的回訪電話的指標主要是看公司的規定和相應的話術，達到約訪的效果。不知道你是哪裡的咨詢師。
③ 一對一教育機構班主任回訪學員電話怎麼打
最開始的自我介紹啊之類的就不說了。這種電話回訪主要的目的就是和家長溝通內學員在你們學校的容學習情況，同時你還可以和家長溝通孩子在家的學習情況、孩子的學習習慣如何啊等等之類的。當然就某些問題你還可以適當的給家長提些建議。
④ 在輔導機構里怎麼做好學生續費與如何和學生家長溝通交流
可以通過上公開課，開家長會，電話回訪等方式與學生家長快速溝通，讓家長了解孩子的進步，讓家長了解到機構對孩子的關心。專業招生機構，中江招生商學院，提供專業的招生指導，可免費咨詢！！
⑤ 求續費的客服話術
**寬頻聯繫到期用戶續費話術：
一、分類和資費套餐推薦
分類：給客戶推薦資費前必須明確客戶需求，可以以用戶當前資費作為參考標准，將客戶簡單分為幾類：（分類看自己怎麼覺得好就怎麼分。也可以分為：已聯系用戶、未聯系用戶、考慮中用戶等）
1.短期資費用戶
2.長期資費用戶
3.對網速需求較高用戶
4.對網速要求不高的用戶
資費套餐推薦：
1.短期資費用戶
如果用戶當前用的是短期資費-------一般優先推薦短期，然後電話里直接詢問客戶需求，根據用戶需求推薦資費
2.長期資費用戶
如果用戶當前用的是長期資費-------一般優先推薦長期，然後電話里直接詢問客戶需求，根據用戶需求推薦資費
3.對網速需求較高用戶
如果用戶當前用的是100M的資費-------一般優先推薦100M，然後電話里直接詢問客戶需求，根據用戶需求推薦資費
4.對網速要求不高的用戶
如果用戶當前用的是20M的資費-------可以直接詢問客戶20M的寬頻夠用嗎，現在有幾款50M的寬頻做活動特別便宜，是否考慮。
5.如果是用戶還有一段時間到期，可以說提前續費贈送幾個月的上網時長，來刺激用戶提前續費。
二、話術
電話接通後，先表明自己身份如：「您好，我是**寬頻的」。然後簡單明確的說出打電話的目的，如直接說明「您家寬頻即將到期，請問您考慮續費嗎」或者「給您打電話主要是對您近期寬頻使用情況做一個簡單的電話回訪」
這兩種話術 第一種為開門見山直奔主題，簡單明了表明自己的目的，根據客戶需求推薦不同的資費套餐，要點：簡潔明了，隨機應變。 第二種為獲取客戶信任，以電話回訪的形式讓客戶認為你可靠，然後再去解決用戶問題並提出續費，要點：獲取用戶信任，順帶提出續費。第二種話術不要給客戶考慮的機會，如果目前寬頻使用有問題，那麼解決問題後直接問續什麼資費。如果沒問題那麼直接問是否還是續之前的資費。不要問他考慮續費嗎，直接逼問考慮什麼資費。
1. 「您好，我是**寬頻的，您家寬頻快到期了，請問您考慮續費嗎?」
① 「（考慮）什麼時候到期？（有什麼優惠活動嗎？）」
回復到期日期，並根據用戶需求推薦相應套餐，期間可詢問用戶平時上網是否卡頓，如果有卡頓現象，則推薦高帶寬的資費或贈送優質路由器的資費。
例「您家寬頻在6月19日系統就要自動斷網了。我們正好最近做促銷，提前續費的話可以贈送您幾個月的上網時長，您家之前是20M兩年1280元的資費，現在可以考慮一下50M兩年的資費，因為做活動所以只需要999元，還可以贈送您3個月的上網時長。您看這個可以嗎？」
②「（不考慮）不續」
簡單詢問不續費原因，如果是因為搬家，可以和用戶說明我們現在是可以免費遷移的，如果是其他可控因素（如網慢，看電視卡，wifi不行等）可以和客戶預約時間上門解決，並順帶提出如果問題解決了是否會考慮續費。如果是不可控因素（比如客戶不在天津了，或者搬家到方正無覆蓋的地方，或者已經換網了等）即放棄該用戶。
2. 「您好，我是**寬頻的，給您打電話作一個簡單的回訪，您家網路最近使用情況怎麼樣？有卡頓現象發生嗎？」
①「有（偶爾卡頓、一直卡、偶爾斷網、看電視卡等）」
「那您報修過嗎？是否有工程師上門幫您解決這個問題呢？」
1.報修過，已解決。
「好的，您這邊的情況我已經記錄了。對了我看到您家寬頻也快到期了，您要是續費的話還是選擇現在這個套餐嗎？」
2.未報修。
「您這邊如果問題嚴重的話，我建議您報修一下，我安排工作人員上門去您家看一下，幫您把問題解決。您看可以吧？」一般來說客戶只要還想用就會說可以，這個時候和用戶提出續費「對了我看您家寬頻也快到期了，這樣，我讓工作人員帶上續費合同去您家，如果問題解決了，您再續費。您看明天上午可以嗎？」
②「沒有，用著挺好的」
「好的，您的情況我已經記錄了。對了，我看您家寬頻也快到期了，您續費的話還是選擇現在這個套餐嗎？」······
三、沒有固定不變的話術
電話接通後，隨機應變，根據客戶的需求去引導客戶選擇合適的套餐。有些客戶會說「好的，等我寬頻到期再說吧」，這時可以選擇用一些優惠活動去刺激用戶提前續費，如「我們現在有個老客戶回饋活動，提前續費的話可以贈送您幾個月的用網時長並有精美禮品贈送」。
和客戶約定聯系時間一定要精確，如「那您先忙，我明天下午再聯系您」或者「那好我26號下午上門續費前聯系您。」
沒有固定不變的話術，需要記住的只是一些溝通的小技巧，其他的都是隨機應變，要讓客戶覺得你值得信任。
四、話術技巧
1.跳過考慮階段。如果客戶已經對你產生信任，那麼在提出續費時就可以直接跳過讓他考慮的階段，例如直接說「哥，我們這有幾個老客戶優惠名額，100M的帶寬5年才要2018元，平均一個月，而且像您這樣的老客戶我還可以給您爭取再贈送您一年的上網時長，算下來一天還不到一塊錢，您看要不要續一下？」
2.逼單。用戶一直在考慮，一直說過兩天再說吧或者到期再說吧。這種情況可以直接跟他說「我們現在是有個老客戶回饋活動，您提前續費會贈您幾個月的網時，再過兩天可能就不會贈送了」（這個和「名額有限，先到先得」是一個道理）。
3.直接確定時間。比如和用戶約定時間聯系時，不要說過些日子聯系您或者回頭聯系您之類的，直接精確到幾點。如「哥您先忙，我周六上午10點左右給您打電話行吧？」他如果說不行，那麼周日呢？和客戶確定好下次聯系時間，讓他自己心裡就有一種「哦，寬頻的那小子禮拜六上午會給我來電話」這種感覺，這樣他心裡會有這件事。還有就是有的客戶會說你等我電話吧，我有空就給你打電話，這種情況要和客戶說好，大概什麼時間來電話，並多說一句，那我就等您電話了。
⑥ 教育培訓機構回訪電話怎麼說
回訪時問一下對咱們機構了解的怎麼樣了
還有什麼其它疑問嗎
然後進一步解決疑問
找到客戶的顧慮的地方
再進行進一步的解答
⑦ 培訓班裡面讓孩子續費的話語應該怎麼寫
培訓班的孩子如果到了續費的日子了，可以告訴孩子們，你們的學習第一階段結束了，第二階段就要開始了，希望告訴你們的家長，該准備下一階段的學費了。在下一階段學習開始前帶給老師。
⑧ 培訓學校如何續費
培訓學校如何續費？可以抓家長和孩子的心理，從兩個方面突破招生內續費！可以通過公開容課、家長會、電話回訪等手段聯系家長，拉近與家長的距離，快速招生！同時，教師要關心孩子，從成績和生活兩個方面和孩子溝通。更多資訊聯系中江招生商學院！