教育機構員工培訓問題

A. 教育機構進行員工培訓，錢花了，效果不佳怎麼辦

自己培訓是比較麻煩，還要找厲害的講師，一般都是找培訓平台。你可以看看現在做的比較大的幾個，朗培商學院、教育家大學的課程可以參考下

B. 教育培訓機構新員工怎麼培訓

新員工培訓與培養 培訓一、新員工進公司後須經過***培訓部-3天的入司培訓教育，入司培訓課程內容包括：公司發展史、企業文化、員工手冊、規章制度、安全與質量等知識培訓。二、 新員工在完成公司級的入司培訓後，各部門須對其進行不少於1天課程培訓，內容包括：崗位專業知識培訓、崗位安全知識培訓、部門管理制度培訓、現場知識培訓等。 培養三、完成公司級、部門級的培訓後進入崗位培養階段。1、新進工人的培養期為1-3個月，培養期內各部門須指定帶新員工的師傅。在三個月內，經車間/班組考核不合格，可填寫《新工人實習培養跟蹤考核表》（表1），退回***培訓部重新培訓，重新安排其工作。如重新安排工作仍不勝任，則予以辭退。2、 新進大學生的培養期為9個月，前3個月到車間輪流跟班鍛煉，各車間選拔出合適的人擔任實習生指導老師，要求大學生熟悉產品工藝路線、工藝質量、現場安全知識、員工操作知識等，基層鍛煉考核合格後才可進入專業崗位培養。3、 新進大學生進入專業崗位後，各部門須對大學生指定專業知識指導師傅，專業崗位培養期為6個月，大學生完成6個月的培養期的實習後須寫出「實習總結」, 指導老師及部門領導對大學生再進行一次考核，根據其表現填寫《 年應屆畢業生培養跟蹤考核表》（表2），合格者可正式定崗位。4、 新進的有2年以上工作經驗的管理人員或技術人員試行1-3個月考察期培養，合格後方可轉正定崗定級。（表格略）

C. 對教育培訓機構的建議

1、注意培訓機構的形象，要樹立良好的口碑，為自己營造一個好的市場效應。

2、學生管理要靈活變通，不要過分在乎學生退費的這類事情，要真誠有效的解決這方面的問題。

3、要研究一套自己的特色的教育教學方法，專注於教育這個問題，要有所創新。

4、對於員工以及教師的管理上，要尊重雙方，要解決好員工與老闆的利益關系的問題。

5、對於財務問題要及時有效的反饋才能有效處理。

6、要把自己的的服務貫穿於教育教學的全過程，真正從家長和學院的需求出發。尤其重視教育教學質量。

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深抓教學，做好服務，提升口碑：要提升品牌影響力，核心還是要深抓教學。抓好教學的基礎上，必須做好家校服務，這樣學校的口碑才會得到最大化的傳播。

因為整體教育市場競爭越來越激烈，除了拼教學外，還需要完善藝術機構的服務體系，把服務做扎實，讓生源及家長獲得最大的滿意度，贏得家長的深度認同，學校的口碑傳送才能最大化，品牌影響力才能根深牢固。

D. 員工培訓方面的問題

那麼多問題才給10分 目錄 一、新員工培訓目的 二、新員工培訓程序 三、新員工培訓內容 四、新員工培訓反饋與考核 五、新員工培訓教材- 六、新員工培訓項目實施方案 七、部門新員工培訓所需填寫需表格 l 新員工崗位培訓表（表一） l 新員工崗位培訓反饋表（表二） l 新員工試用期內表現評估表（表三） 一、 新員工培訓目的 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平台 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 二、 新員工培訓程序 三、新員工培訓內容 1．就職前培訓 （部門經理負責） 到職前： l 致新員工歡迎信（人力資源部負責） l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 准備好新員工辦公場所、辦公用品 l 准備好給新員工培訓的部門內訓資料 l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 l 准備好布置給新員工的第一項工作任務 2．部門崗位培訓 （部門經理負責） 到職後第一天： 到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責） 到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職後第五天： 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標 設定下次績效考核的時間 到職後第三十天 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表 到職後第九十天 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期） 公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序 公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題 四、 新員工培訓反饋與考核 崗位培訓反饋表 （到職後一周內） 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天） 公司整體培訓考核表 （培訓當天） 新員工試用期內表現評估表 （到職後30天） 新員工試用期績效考核表 （到職後90天） 五、新員工培訓教材 各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材 六、新員工培訓項目實施方案 ? 首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓講師? ? 對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓 給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料? 各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案? ? 每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格 根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓? ? 在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓 七、部門新員工培訓所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓 （到職後第一周部門填寫） 部門： 新員工姓名： 序號 培訓內容 完成確認（負責人簽名） 讓本部門其他員工知道新員工的到來?就職前培訓 准備好新員工辦公場所、辦公用品? ? 准備好給新員工培訓的部門內訓資料 為新員工指定工作導師? 1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、 2 萍憶清水 - 2006-11-12 12:55 表格二 新員工崗位培訓反饋表 （到職後新員工一周內填寫） 部門： 新員工姓名： a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？ 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？ 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？ 是□ 否□ d) 你是否已認識部門里所有的同事？ 是□ 否□ e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？ 是□ 否□ f) 你今後在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？ 是□ 否□ g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，並保證可以很好地完成任務？ 是□ 否□ h) 在崗位培訓中，可以改進的地方 ———————————————————————————————— i) 在今後的工作中，希望接受更多以下方面的培訓 表三 新員工試用期內表現評估表 （到職後30天部門填寫） 新員工姓名： 部門： 職位： 1． 你對新員工一個月內的工作表現的總體評價： 優-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2． 新員工對公司的適應程度： 很好-----

E. 企業員工培訓存在的問題及對策有哪些

企業員工培訓存在的問題及對策有以下幾個：

1．企業培訓的時間是個瓶頸。很多企業都有這樣的感覺：忙的時候有錢賺，沒時間培訓，閑的時候沒錢賺，搞不起培訓，那麼，什麼時候可以培訓？其實可以考慮建立企業培訓基金，構建企業培訓體系，確立中長期的企業培訓戰略，將培訓基金滾動積累，培訓活動與企業業務周期形成動態配置，也就是說，培訓費用專款專用，培訓活動靈活安排，與業務淡旺季穿插進行，就能夠解決這一問題。當然，培訓內容有務虛和應急之別，應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠，即使佔用工作時間，但是只要「磨刀不誤砍柴功」，培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓，立足長遠，可以做一段較長時間的安排，如果確實工作時間不能佔用，那麼就犧牲一些休息時間，現在，有的企業利用周末的休息時間進行常年培訓，久而久之，取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。

2．新來的員工需要培訓，可是培訓成本很高，試用期培訓免費，但是試用期員工可以隨時辭職，培訓費用誰來承擔？會不會培訓好了就走，企業成了新兵訓練營？但是，根據法律，員工結束試用期以後正式錄用，不得隨意跳槽，除企業侵害員工權益外，需要提前一個月告知企業，企業完全有時間處理培訓費用問題，另外，試用期的設定，不是法律規定企業的強制義務，如果員工素質基本合格，可以縮短或取消試用期，直接正式錄用，就沒有試用期風險，再則，即使設定試用期，也可以限制試用期培訓的內容，盡量控制試用期培訓成本，使試用期培訓損失降低到最低水平。

3．員工需要提高，才能保持職業壽命，企業因此也能保持核心競爭力，但是，由誰付學費？理論上說，一般知識技能屬於通用型，應當由員工個人承擔學費，特殊知識技能屬於專門型，應當由企業承擔，但是，象思科、華為等網路工程師的知識技能到底屬於通用型還是專門型，即使是財務、營銷人員，其知識技能結構中又如何區分通用部分和專門部分？從理論上說，通用型知識技能的適用面廣，有效壽命長，受益方更多是員工個人，而且，員工的通用型知識技能與其職務任職條件和工作要求關系不夠密切，所以員工進入企業後學習通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性，但是，現代企業對員工知識技能的要求越來越趨於通用、廣博、扎實、全面，如果從培訓費用上斤斤計較，將限制員工知識技能的通用性方向的發展，也不利於企業的長遠發展。最好還是從勞動合同與培訓合同上對培訓費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當的規定，比直接區分通用型和專門型知識技能的效果要好些

4．目前，員工跳槽（指員工在勞動合同期內擅自離職）已經是普遍現象，而且，員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關，也就是說，越有本事越跳槽，無論如何，員工跳槽都會使企業的知識產權受到損失。掌握企業商業秘密和知識成果的員工，既是企業知識產權的創造者，又是企業知識產權的享有者，而且，在創造企業知識產權的過程中，本身也是通過企業培訓形成的知識技能，因此，這里有兩個問題，一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業在人力資源開發方面的投資，這種投資的數額如何計算，又怎樣通過員工的創造性工作實現投資回報；另一個是如何界定企業知識產權的市場價值，以及合理劃分企業享有部分和員工享有部分，考慮到企業知識產權有秘密性、收益性和用途上的特殊性，員工享有既不可能也無必要，那麼，能否在確定知識產權的市場價值的基礎上，給員工適當的經濟報償，這種補償既可以看作企業人力資源的再投資，又可以看作員工價值的實現方式。

5．員工培訓到底是請培訓機構外包，還是自己（人力資源部、培訓部）承擔？前者專業化水平高，技術手段先進，宏觀視野開闊，但是，良莠不齊，魚龍混雜，收費昂貴，缺乏針對性；後者了解培訓的目標、任務、對象和內容，有一定的針對性，但是培訓能力素質不高，手段落後，視野相對狹隘。最好合理劃分培訓外包和企業內訓的內容，取長補短，形成優勢互補，對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養性的培訓，以機構外包為主，但應當經過充分考察、比較鑒別、慎重選擇，對專業性、技術性、制度性、組織性的培訓，以企業內訓為主。還可以考慮，在培訓體系和課程設計中，將個別的外訓課程與培訓師引進企業內訓體系，或是以培訓外包為主的課程體系中，適當穿插企業總經理、專業技術部門的有關課程，做到內外結合，虛實相間，相得益彰。

F. 培訓機構怎麼解決員工管理的問題

工作上採用規范化制度化的標准化管理，建立一套可執行的工作管理方內案，有一定的員工激容勵機制，調動員工積極性，還有良好的企業文化氛圍建設，讓員工有歸屬感，能留住員工。可考慮使用培訓機構管理系統解決部分員工管理問題，完善的員工工作記錄，無論是咨詢師的咨詢、客戶跟進情況，還是教師排課，課時，課消記錄都是將員工的工作規范化。自定義的業績管理，財務系統，可幫助機構實現公平、公正、公開的績效激勵。使用軟體讓員工減少了一些瑣碎繁雜的工作，更多的時間可以交流業務，提升自身技能，相信員工也較為喜歡這種工作氛圍。能提這個問題，說明是個有心的管理人員，相信只要從員工角度出發，結合機構實際情況，定能很輕松和諧的解決員工管理問題。

G. 新員工培訓時應注意哪些問題

新員工培訓時應注意一下四個問題：

日市場競爭的日益激烈讓企業從產品的競爭轉變為人才的競爭，但社會大環境下，人才的高流失率讓企業不得不斷招募新員工加入企業，通常招募新員工通過校招和社招兩種方式，無論哪種方式，如何讓新員工快速融入企業、為企業創造價值成為關鍵。但是從濤濤國際多年研究總結發現，很多企業在針對新員工培訓方面做的並不成功，究其原因，是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行為，正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業，甚至使新員工在入職不久後就會離職。那麼企業究竟忽視了哪些問題呢？

首先是沒有對新員工進行明確的區分。要知道，校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況：校招新員工就像是一張白紙，無經驗、無能力，同時還缺少實際的心態，而社招新員工則正好相反，可以說，校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況，因此在進行培訓時要將兩者區別對待。

其次是很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務，但人才成長是一個長期培訓的過程，任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長，其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。

最後是培訓方式的缺失。無論是選擇內部培訓還是外部培訓，很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題，甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。要知道，校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同，新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同，因此培訓的內容也有很大的差異，如果用相同的方式進行培訓，必然會導致其中一方培訓效果低下。
如何改變目前很多企業在新員工培訓中面臨的問題呢？濤濤國際認為，有針對性的系統化培訓很重要，這里的針對性除了新員工的需求和主管的缺失之外，企業的需求同樣很重要。為了能夠讓企業在新員工培訓時達到預期的目的，濤濤國際將通過細致入微的分析和總結，讓企業了解新員工培訓時應關注的重點，幫助企業內的新員工快速成長。

一、校招新員工的一片空白
對多數企業來說，80後、90後已經成為企業的中堅力量，也是校招新員工的主要組成部分，這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發展，這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同，尤其是在對待工作的態度上。對他們來說，工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外，同時還要是展現自我的舞台，並體現自我價值。

但問題依然存在，首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說，能力較低、經驗較少是阻礙其成長的重要因素；其次是環境的變化，和近乎毫無規律的校園生活相比，職場生活則是被眾多規矩所束縛，而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質的不同；最後是心態，理想與現實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。

可以發現，這些是初入職場的新員工面臨的主要問題，僅僅依靠企業文化、制度這些內容根本無法幫助校招新員工獲得成長，相反這些內容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80後、90後的人來說，他們在初入職場面臨的難題很多，如果企業無法幫助其解決這些難題，那麼很榮譽造成人員的流逝，也讓企業造成很大的損失。
二、社招新員工，擦不掉的就有痕跡
很多企業認為社招新員工有一定的能力和經驗，能夠快速為企業創造價值，因此很少對舍招新員工進行系統的培訓，甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為，而這種錯誤造成的後果往往也是最嚴重的。

工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標准嗎？相信很多企業的領導者給出的答案是不能，但恰恰這是很多企業忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業的需求，在社招新員工加入企業之後，對新員工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那麼企業就要承擔培育的責任。

企業還忽視的一點是，大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在，無論是思維方式還是行為上，都不可避免的無法擺脫之前企業的影響。而這種影響很有可能為企業帶來負面作用：遲遲難以融入團隊、將目前的工作標准和之前企業的進行對比、位置和職責的轉變帶來的落差等等，由於很多社招新員工在加入企業不久就承擔較大的職責，如果將這些內容忽視，那麼很可能對團隊帶來極大的影響。

三、主管，被遺忘的職責—伯樂
無論是校招還是社招，要想達到企業的要求並能長期為企業服務，就需要不斷的對其進行培育，除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業的主管認為領導、管理是自己的主要職責，新員工培養是企業和人資部門的事。

能夠創造價值的「千里馬」自然重要，但千里馬並非天生就能日行千里，這其中還需要伯樂的不斷培養，企業中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養千里馬的能力是很多企業需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假，但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責：如何快速融入新環境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等，這些都是主管必須承擔的職責。

四、新員工培訓，要知道「新」在哪裡
濤濤國際擁有多年新員工配需經驗，經過總結發現，很多企業在進行新員工培訓時並沒有針對性。員工在加入企業自然要滿足多個條件，但企業首先應該了解哪些條件是員工已經具備的，哪些是不具備的？很多企業在培訓時面臨的狀況是，員工已經具備的條件反復講，員工不具備的能力，反而忽略掉。而有些企業的問題是，既然是新員工，那就將所有內容都拿來培訓，結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時，要知道其「新」在哪裡，哪裡是要針對性培育的地方。

除此之外，企業在培訓過程中也有一些不足，而這些不足在一些外部機構進行培訓時同樣存在。要想培訓取得效果，就要結合實際情況進行選擇，30人的培訓和200人的培訓，要想取得相同的培訓效果，在授課方式和運課手法上是有很大的不同，而不同的學歷背景，也要採取不同的方式進行。但無論是企業還是外部的培訓機構，很多時候都忽視了這些影響培訓效果的因素，一直採用同一種方式進行培訓，自然無法達到好的培訓效果。

結合來與各種體質各種類型的企業的合作經驗，濤濤國際認為新員工培訓要想達到預期的效果，就要三箭齊發：根據校招和社招不同的情況設置內訓內容，同時提升主管在部署培育上的不足。只有這樣，才能既能保障新員工快速融入企業，在短期內就為企業創造價值，同時在主管不斷的培育下，新員工的能力能夠一直獲得進步。

希望上述資料對您有所幫助！

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