培訓學校的運營

『壹』 教育培訓機構如何做好日常運營管理

作為目前比較火熱的教育培訓類行業，針對兒童培訓機構成為很多校長注目的焦點。作為一家兒童培訓機構，該如何做好日常的運營管理工作，從而保障招生和規模的不斷擴大呢？教育專家認為，無論是整體思維，還是管理層的設置，都需要從實際出發，從個體出發，隨時關注行業信息及競爭對手的動態，才能保證在目前激烈的競爭當中不被吞並。
所以，針對培訓機構的日常運營管理，魔耳國際教育通過平時的一些了解和經驗，給大家總結出最重要的三點要求，希望能夠幫到大家。
1、整體思維，全局出發
在日常生活中，我們經常發現很多連鎖幼兒培訓機構的老師常常抱怨一些產品的質量不好啦~課程安排的不合適啦~埋怨設計部門款式這么難看啦~不知道他們每天做什麼?自己呢?沒有任何問題，這才是最危險的!這樣是對事情的解決是一點好處也沒有，反而使你自己喪失信心。成功是需要團隊來配合的，而不是靠某個英雄人物。經理一定要事先安排好任務，規定好時間，把大家串聯起來。當然，首先要自己帶頭，如果一個經理光會抱怨卻不懂得執行，他是一個失敗的管理者!
2、有千里眼，順風耳
廣泛收集競爭對手的資料，結識業界精英、實戰專家，不斷提升自己。市場變化得非常快，不單單是產品，銷售策略也是要時刻去琢磨去改進的，如果你還是用三年前的方法，那你就要檢討自己了。當然，對於管理者來說，最重要的還是要有市場嗅覺，能夠在市場的漩渦中掌舵好自己的方向，打開自己的門路。
3、會帶團隊
一個好的主管必須是個好的人力資源專家，是通透人性的，會選人、用人所長。而且要在政策出來之前，要會做培訓，做充分的溝通。做到上下同欲，力量無窮!
如果連鎖少兒培訓機構的投資者並不清楚怎樣科學的管理，怎樣保障少兒培訓機構的正常運作，那麼即便投資少兒培訓機構再有盈利前景和發展空間，少兒培訓機構也是無法成為您的「搖錢樹」。在早教市場競爭激烈的今天，學習管理少兒培訓機構的門道，是培訓市場的投資者必須做好的工作。

『貳』 教育培訓機構運營管理方案

2020年，根據第三方數據平台顯示，目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年，吊銷注冊10萬余家，相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去，但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高，政策的改良監管，行業會越來越難，越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式，才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩，差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分，明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線，我們就走高價優課戰略；有人琴棋書畫樣樣精通，我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中，不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點，通過不斷的重復重復，讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈，就去xx機構，雖然課程比其他家貴一點，但是效果挺好的，孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點，應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的，競品沒有的，我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點，與競品形成差異化，避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞，對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系，在時機下迅速吸引家長的關注，是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例，其實提前就應該規劃了，而不能等到孩子都放假了才剛剛開始，那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略，長效的活動來帶動流量，打造特色的寒托班體系，從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解，目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身，真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核，如何看數據運營學校？日常開銷為什麼那麼大？我的學校到底賺了多少錢？如何實現利潤提升？

教育培訓也是一家企業，運營企業就是要看數據，數據是不會騙人的，從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人，必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標（營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等）、成本類指標（獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等）、人才類指標（試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等），還有運營類指標、效率類指標等，通過指標分析校區的運營情況，並針對存在的問題做出調整，只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情，教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析，未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年，機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位，創意性的招生宣傳，數據化的機構經營，機構健康常態化運營穩步發展。

『叄』 培訓機構如何運營

其實方法是有很多的。我現在也是做企業培訓的。公司建立運營了將近兩年，發展的還不錯，有哪方面的需求，我們可以詳細談談，希望相互幫助，共同進步。

『肆』 培訓機構的運營模式是什麼

1.准確的市場定位。
准確的市場定位，簡單說來就兩個方面，第一「是什麼」，即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講，更應該時刻問問自己這個問題，核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」，定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下，每一個企業都要有一個清晰的定位。每一個機構都是一樣的，你存在的價值是什麼？你能夠給客戶，給你的服務對象提供的最核心的利益是什麼？現實中是許多人和機構總是走著走著就轉彎，所以說准確的定位是一個非常重要問題。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素，就是優秀的團隊。任何一種定位和服務，都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢，第一個要有共同的目標；第二個要有使命和奉獻精神，一個團隊一定要有使命感，不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動力；第三個就是團隊的合作精神，雖然有共同的目標共同的使命感，但是如果沒有團隊的合作，目標是很難實現的；第四個要有不斷學習精神，現今社會，特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講，面對知識更新速度越來越快時代，我們一定要具有不斷學習的能力；第五個就是要有創新，要有不斷的創新的精神。因為產品和服務不斷面臨新的挑戰，當你的競爭對手或者說這個客戶他也有疲勞的問題，他有不斷的要求，在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求，就要有不斷的創新精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣，是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人，有可能是成百成千甚至上萬人，這么多人怎麼結合呢，一定是有一個結構。比如美國最早的憲法，就是美國社會結構一個基礎。大到國家小到一個組織都要有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的，那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢？就是按照業務流程來定。每個環節點都由一個人或者幾個人在那兒做服務，每一塊人有一個領導，領導上面再有一個領導，這種就是按照業務流程來搭建組織結構。就教育培訓機構來講，一般有產品設計，有市場招生，有咨詢，有教學服務，也有就業服務，就是按照業務流程來劃定組織結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢？我的理解就是依照一個正確的一個業務流程，正確的組織結構，來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者，當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任，但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。像麥當勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎麼控制他們服務呢？實際上他們就是按照非常標准化的業務流程和標准化的服務流程來控制。
5.良好的社會責任感
最後一點，就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講，除了前面我說的那些因素之外，好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計，產品要根據客戶的需求，根據客戶的條件來做設計。

『伍』 培訓學校市場如何運作

一、具體方法
第一，編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里，把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標准、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時，送上一本。
第二，做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時參看。
第三，印一些彩頁，在周邊小區、家長出入必經地發放。
第四，做一些橫幅，，掛在小區主要出入口，以及城市主要街道上。
第五，在自己門口，掛一個橫幅，以引起大家的注意。
第六，依據自己的經濟實力，有選擇地在當地媒體，通常是電視台、報紙、室外廣告牌上做宣傳．
第七，必須全面招生，時間持續兩個月。
第八，找學校老師．
二、家長咨詢
1、介紹教學特色；
2、問訊學生情況；
3、三分鍾傾聽(說三分聽十分)
4、接待人員要微笑，耐心，細致，善意承諾．
5、登記學生名字及相關情況．
三、宣傳階段
宣傳主要分三個階段，每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾，篩選目標人群，然後重點攻堅，刺激其就讀需求，實現春季招生計劃。第一階段為「預熱」，通過 學生成績展活動，為春季招生播種希望，並將後期重點活動有效地托起；第二階段為「高潮」，通過咨詢活動，喚起目標人群的願望，最大限度地刺激目標消費者的消費需求；
第三階段為「收獲」，進行生源的最終過濾．
活動有效地推動招生活動開展和延伸，同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功，下次招生活動就可以將成功經驗快速復制。但前期籌備階段，運籌帷幄，籌備先行． 制定策略，規劃流程，預算金額，掌控時間，權責到位，絕對執行，刻不容緩

『陸』 教育培訓機構怎樣才能經營好

教育機構的成功運營離不開這五個要素，准確的市場定位、優秀的運營團隊、清晰的組織架構、標准化的管理制度、良好的社會責任感。1、准確的市場定位準確的市場定位，簡單說來就兩個方面，第一「是什麼」，即機構在社會上存在的價值和核心意義。時刻把握這一點，核心價值就是能夠提供「有特殊價值的產品和服務」。第二是「客戶群」，定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下，每一個企業都要有一個清晰的定位。2、優秀的運營團隊任何一種定位和服務，都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的品質呢，第一個要有共同的目標；第二個要有使命和奉獻精神，一個團隊一定要有使命感，不能僅僅是為了利益；第三個就是團隊的合作精神，雖然有共同的目標共同的使命感，但是如果沒有團隊的合作，目標是很難實現的；第四個要有不斷學習精神，面對知識更新速度越來越快時代，我們一定要具有不斷學習的能力；第五個就是要有創新，要有不斷的創新的精神；第六個是要有執行力。如何實現培訓團隊高效工作呢？目前最有效的方式就是通過信息化手段來實現，比如採用培訓匯這款培訓學校管理軟體，給不同崗位的老師配置許可權和賬號，通過實時共享的辦公平台，共同完成學校的招生，報班收費，財務和教務的開班排課等問題。3、清晰的組織架構因為團隊不是幾個人，有可能是成百成千甚至上萬人，這么多人怎麼結合呢，一定是有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的，那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢？就是按照業務流程來定。就教育培訓機構來講，一般有產品設計，有市場招生，有咨詢，有教學服務，也有就業服務等，就是按照業務流程來劃定組織結構。組織架構規模越大，專業的管理制度就至關重要，通過培訓匯教育培訓管理系統，可以有效配置各個校區和各個部門信息，通過配置部門崗位許可權，實現權責清晰的專業團隊，以系統實施帶動制度執行，從而可以用最短的時間梳理組織管理，使各部門各司其職，高效協作。4、標准化的管理制度標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢？就是依照正確的業務流程，正確的組織結構，來界定標准化的每個操作環節。作為教育工作者，當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任，但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。如何有效落地，同時又不給老師的工作帶來負擔，才是讓培訓學校輕裝前行，增強競爭力的正確方向。培訓匯支持全流程業務管理，通過教育培訓行業輕ERP，改善業務管理流程，招生老師通過系統登記跟進意向客戶，給客戶報班，財務通過系統給客戶結算收費，列印單據，教務老師對成交的客戶，也就是就讀學員進行檔案管理，開班排課，考勤等管理，各個環節相互銜接，同時數據實時共享，杜絕重復工作，提升效率，打造更加專業化的管理方式。5、良好的社會責任感作為教育培訓機構的成功運營模式來講，除了前面的那些因素之外，好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計，產品要根據客戶的需求，根據客戶的條件來做設計。做到了以上五點，同時採用高效的信息化管理工具，才能讓您的培訓學校在互聯網發展不斷加深的潮流中獲得更大的成就。

『柒』 如何做好培訓機構的招生運營

培訓機構運營招生，要分析培訓機構的核心，有什麼優勢能吸引到學生。想要做好招生運營，是一個人不斷學習積累的過程，網上有大把的招生方法技能，但是如何去運用到招生工作中，那麼就取決一個人的能力，如果利用好方法去招生，就需要豐富的經驗。

1、自己如果沒有經驗，建議可以找有經驗知名的品牌，他們會有培訓方面課程，或者是直接和人家合作，會有成熟的操作體系流程指導你怎麼招生，而且也會派人幫你招生，會培訓你正規操作流程，教怎麼運營好一家培訓機構。

2、只能自己網上找一些基本的招生方法，線下和線下結合去做招生宣傳，免費的或者投資較小，效果自然而然也就一般般。

3、找學校或者老師合作，也可以自己培訓名師，但是往往怎麼留住老師，也是一個運營校區的管理人需要學習的，相對操作摸索過程會比較繁瑣，但是對你來說，想要簡單，有成熟整套套用，那麼就只能又捨得投資一筆錢讓人教你怎麼做。

如何做好培訓機構招生運營，也可以關注一些交流群或者是公眾號，當然也可以去咨詢一些品牌，了解他們是怎麼做的，看看對你看班是否有幫助，可以在選擇要不要選擇他們提供的幫助。

『捌』 教育培訓機構怎樣做的管理

教育培訓機構怎樣做管理？

愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手：
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識，寫進校區制度里，將服務意識納入教師的績效考評，並進行重點考核，考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的，要以優質的教務服務，滿足家長和學生的需求，並且超越需求，得到超預期驚喜。
當然，並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務，我們可以學習「海底撈」，在服務上，只要比別人多做「一點點」，這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作，平時多做一點，日積月累，再續費不難。在增值服務上，我們可以開展親密互動的在線親子游戲，利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具，促進孩子個人成長，增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號，在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等，輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
（1）面向教師的服務
面對老師，首先作為校長，我們應該是這樣去管控：一般來說專職教師佔2成，兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子，給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後，教務工作要這樣展開：
● 開課前：制定教學進度計劃、教案、備課等等；
● 開課中：比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等；
● 上完課：比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、（原始）試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構，「名師」必不可少，這是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師，那就自己包裝幾個名師出來湊數。
（2）面向學生的服務
面對學生，我們應該從學生的角度去思考，得到他們的認同。比如：學習藝術，在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前學習，讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點，穩扎穩打提高學習成績。
同時，我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次，就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」，通過平時的運營，不斷分析這些「魚」想要什麼，給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時，也要帶動拉攏培訓機構以外的學生，這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益，只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處，更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作：
（1）收據曬簽單照片，學生聽課拓展活動照片。
每次活動時，可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置，恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片，附贈手牌與禮物，在校學員照片能貼多少貼多少。
（2）感恩學校的小視頻，感謝信，錦旗等。
（3）教材成體系，用紙質版裝訂，這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子，學半年大體是什麼樣子，一年兩年是什麼樣子？
（4）教學教材強調品牌，專業，安全，環保，無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
（5）通過到位的溝通促進服務可視化，讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說，教務就是通過教學和服務的持續運營，存量找增量，高頻帶動低頻，來提高轉化實現營銷閉環，這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統，讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系，做到標准化、流程化，這樣才能讓機構持續的盈利！愛耕雲將帶動機構迅速成長！