Ⅰ 舞蹈室前台接待的工作是做什麼的
1、接聽電話
（電話三聲內，必須接聽）當我們接聽電話的時候應該熱情，因為我們代表著學校的形象。在電話鈴響的第二聲和第三聲的時候接起電話。首先要說「您好，這里是音樂舞蹈學校」，要勤說「請問」「請稍等」之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說「對不起，讓您久等了」。前台接起電話的聲音要不緊不慢，並最終保持輕松愉悅的聲調，不得在電話中和來電者使用不文明語言。應調整好表情，微笑是可以通過電話傳遞的，使用禮貌用語如「謝謝您」「請問有什麼，可以幫您嗎？」「不用謝」等。
2、左手持聽筒、右手拿筆
大多數人習慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。為了消除這種不良現象，應提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。
3、做好來電記錄
電話機旁要備有來電登記表，詳細記錄客戶學舞的年齡，姓名，電話和預約來訪學校的時間。
4、復誦來電要點
電話接聽完畢之前，不要忘記復誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。
5、讓顧客先收線
在打電話和接電話過程中都應該牢記讓顧客先收線。因為一旦先掛上電話，對方一定會聽到「嗒嗒「的聲音，這會讓顧客感到很不舒服。因此，在電話即將結束時，應禮貌地請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結束。
二、來訪者接待
1、遇到有訪客來時
應立即招呼來訪顧客，面朝向來訪者點頭，微笑致意：「您好，請問; 「您是來咨詢舞蹈的還是這邊來上課的？」若是想來體驗舞蹈課程的要先咨詢顧客是否有預約？然後要求訪客填寫來訪登記表。
2、接待來訪者時
避免讓來訪者自己單獨進入辦公區域，需前台人員引導來訪者到辦公區域。
3、送客
顧客離開時，應禮貌用語「您慢走！」等顧客離開後，立即將顧客使用過的一次性杯子整理好，保持會客室的整潔，以便接待下一批顧客。
三、對內接待：
1、前台要隨時保持有人在位置上，如果臨時有事要離開，需主動交待其他同事幫幫轉接電話或接待來訪客人。
2、每天檢查前台桌面清潔和前台周邊環境干凈整潔。
Ⅱ 培訓學校的前台校務行政人員是做什麼的呀
一般培訓學校的前台是作為學校行政儲備幹部的實習崗位。因為這個職位要求人員年輕化，所以基本上是作為一個跳板一樣的存在。
如果你所在培訓學校較小，可能你需要負責一些短暫性的接待工作、接聽電話、負責庫房和後勤工作、收發文件及快遞等。這個崗位的工作內容很雜，但可以接觸到許多學校的基本信息，例如日常開銷、庫房物資等。
如果你所在培訓學校比較大，那麼你的工作就是負責教職工和學生的簽到、文件的收發、接聽來電以及負責接待家長。但是升職潛力就不一定了。
Ⅲ 培訓學校前台接待職責都要做些什麼
我認識的技能方面會用列印機復印機掃描儀那些（當然進去會有人教，如果有自己的教材還要會回找外面的店子裝訂答），會用QQ等聊天工具，會網購買書、買辦公品那些，會宣傳自己的機構，負責聯絡學員通知上課安排那些認證考試通知的時候尤其重要，禮儀方面不說了任何前台都一樣，當然時不時有自己的點子能活躍每一批的學員也不錯。
Ⅳ 我是培訓學校的前台主管,想做一套培訓學校的前台規章制度,請幫忙
內幕自己知道,自己做
Ⅳ 有沒有和我一樣的前台，我是一個培訓學校前台，日常負責收銀，盤點超
工作乾的是很雜的，
是人少的問題嗎，
如果工作和勞動報酬不成比例，
你應該找領導談一談。
Ⅵ 去培訓機構當教務怎麼樣
培訓機構的教務不是單純的給學生填寫資料的，是連帶著銷售任務的，有百分之多少的提成，因為培訓學校的學生前期的是課程顧問招學生，後期就變成了教務來續費和學生溝通，以及這裡面涉及到一個轉介紹的問題，也就是，拿著底薪，但是要推銷產品給學生和家長，從而掙錢，這就是培訓學校的教務。
下面給你具體講解一下培訓學校的教務都幹些什麼：
1.續班。前台報名新生 都要錄入電腦。每天檢查續班。轉班。退費登記情況。
編班之外 還要做轉班的情況。轉班轉班只能能轉一期。下一期不來就視作棄權。
轉班：開學前轉班和開學後轉班 開學前轉班不需要任何理由。直接填寫轉班登記表
原則上不準許辦理退費，退費兩方面原因：學生開學之後沒有上課的，建議家長轉班，有的來上課了，上課不足5次家長不可抗拒的理由可以辦理轉班。要把課時扣掉 轉到下一期。
2.退費：第一：成績沒提高，2，老師帶到家裡面了。或者其他原因，上課後不準許退費。但是有正當理由准許退費。
缺勤電話撥打：學生沒來上課必須打電話和家長溝通。嚴格考勤制度。明確學生沒有來上課。缺課去別的校區補願意補做好記錄。沒有接聽撥打第二次，無法接通反饋給編版老師。問同學。把信息不補上。
開學第一天准備好點名簿，包含前四次課，開學前四周臨不確定因素很多 編班別的校區來的學生，第五次開始穩定，正式點名簿。
3.調班登記表：別的校區，本校區挑時間的，本校區調科目的，校區與校區之間調科目的，調班登記表非常准確，雙方校區的教務人員確定信息，電話調班不準許，特殊情況打電話確認，還有調班通知，上課期間點名簿被老師拿到教室，這個時候安排學生進教室，這個學生可能是前台報名的學生，或者是試聽的，填寫簡單報名通知單，教務人員帶到教室交給老師，分三種情況：某某某不走了，名單簽到點名簿上，第二種臨時調課：安排座位，不需要填到名單上，新生報名：填到點名簿上去 發書。
4。其他表格管理：教務日誌、報名表。日誌交班和接班老師還有上課期間學生請假的情況。
報名表填寫：新生報名和老生報名老生報名就是續費，新生報名表前台填寫，科目、學費，上課內容時間由教務人員填寫。電話寫家裡的電話號碼，通過什麼渠道填寫。老生簡單報名表。
某一年級，某一科目 學的什麼內容，重要章節，重點什麼。和家長溝通起來順暢，機構特色，學校規模，辦學歷史，師資情況，甚至學生做一個了解。上課時間，價格。教材熟知接5.檔工作：輔導員協議復印件，收款憑證，學院登記表，咨詢師做的方案；項目，費用，師資標准，咨詢中出現的問題，
6.分析檔案：性格，學習習慣，學習漏洞，
7.准備資料：學生習慣的成因，學校課程進度，遇到的難點重點，第一次和家長溝通打好基礎，第一次最好電話溝通好，不僅告訴家長姓名 工作職責，為學生提供哪些幫助。為學生提供幫助。完整學生的目前情況，初步家長達成共識 宇學生溝通 順利幫助學生，與教務老師密切配合的，不隨便安排沒有保障的教師上課，第一次上課後進行溝通，不通知學生本人！陪同聽課，課後回訪，學生上課後的兩天內進行，回訪日誌，內容，日期 時常，下一步的授課計劃，每周不低於一次，小型家長會，集中反饋為目的，
8.這個厲害了，促單。護單 續費。盡可能避免退費。停課，更換教師，客戶滿意度達95%以上，5%以下，維護簽單穩定，和咨詢師配合。
所以這活是工資又少又費力不討好的活，如果你家裡不缺錢，如果你只是想混日子，或者是混保險，那麼這個是個選擇，如果你說你銷售的口才不行，勸你不要輕易的去嘗試，因為這個工作很不輕松，每天給家長打電話都會煩死你，而且壓力大，每周休一天，周一休息，周六日上班，晚上九點以後下班。
當然這是個人建議，如果你想嘗試，不妨去試試。
Ⅶ 有沒有誰在培訓機構當課程顧問的，覺得這個工作怎麼樣PS，就是接待來訪的人，然後讓他們在學校培訓那種
培訓學校有的叫前台，有的叫課程顧問，還有的叫教育顧問，這個崗位很鍛煉人，需要經過很長時間的培訓和實踐的鍛煉，如果你能堅持做一年到二年，那你很厲害的，培訓的內容有很多，比如，學校文化、教育專業知識、客戶分析及應對技巧、各種話術和電話邀約，有的還有陌生拜訪，攻單話術及技巧、談判技巧話術等等！