『壹』 課外輔導班電話銷售話術
作為一名教培行業多年從業者,發現很多人都在學電話銷售話術,其實特別理解,因為電專話打屬不好,家長就不會上門,家長不上門,就失去了寶貴的招生機會。
現在家長被營銷過度,很多時候基本不給銷售顧問說話的機會。所以,如何讓家長願意聽,那就很重要了。一定是你說的話是跟他家孩子或者他直接相關的他才願意聽。打個比方,如果你昨天跟愛人吵架了,接到一個電話直接跟你說你昨天是不是跟你愛人吵架了,你會掛電話嗎?
所以,打電話之前,能夠獲取客戶更精準的、更關心的信息,這個更重要。我是通過測評的方式先獲得信息,然後再設計話術讓課程顧問去打的。可能大家會說,你們也有測評,各種知識點的測評。但是我另闢蹊徑,用的是關於孩子愛不愛學習、會不會學習的測評,這個測評是雙贏教育的著名學習科學專家趙雨林老師設計的,非常好用,大家可以打聽一下。
『貳』 培訓學校電話邀約的腳本話術
我認為,在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。
首先,要贏得與家長溝通的機會,不然介紹課程的機會都沒有了。
比如:可以這樣開始溝通:「您好!我是**少兒英語機構的老師,請問您的孩子是否報了英語培訓班?」如果沒有報,正好可以推薦課程。
大多數家長會說已經報過了,那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎?是否存在什麼問題呢?」如果家長提出一些問題,我們結合自己學校的優勢給予簡單分析,引起家長興趣,這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的,您說是嗎?」我們可以這樣說。
如果家長沒有提出問題,那麼我們可以推薦作文,數學等課程,或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的,他們為了有所比較也會來看看。
在推薦課程的時候,應該能夠給予更多的附加值,比如:家長如何協助孩子學英語?如何檢驗孩子的學習效果?等等。能夠給予實際的幫助,才是保持長久關注的秘訣。
至於話術腳本,也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的,每個進行邀約的工作人員也都是不同的,關鍵是針對不同的需求,用我們學校的亮點去吸引他。同時,邀約人員也可以發揮自己的特色,靈活運用就好。
宣傳亮點可以是:免費試聽,試聽次數多,有外教,課程種類全,學校環境好,師資力量強,服務周到等等。
希望能給你幫助,祝學校越辦越好~!
『叄』 培訓學校打電話開場白怎麼說
你好,歡迎致電某某教育培訓中心,我們竭誠為家長和學生服務
『肆』 急求學歷培訓的電話銷售話術
銷售話術:老闆的興趣點
根據客戶的群體和需求進行細分:文化層次和對知識的追求來看,他們都是一些意識比較強,而且家庭或者本人收入都是不錯的,那麼他們基本上都擁有自己的電腦,對獲取信息來源是最快捷和方便、全面的。網路覆蓋中國90%以上的網民,也是集信息量最大的網路平台之一。你的潛在客戶有培訓需求時必然會到網路搜索相關信息。
你知道嗎?有企業願意為獲得一次潛在客戶的訪問而花50元左右的費用。他為什麼願意投入呢?從我了解培訓行業中知道,一般培訓機構是通過老師、學生、朋友介紹、報紙廣告、學校宣傳等形式發展客戶。老師成功推薦一個學生可獲得數千甚至數萬的費用,而在報紙等媒體投放一期廣告的費用數百至數千元不等,一個月成千上萬的費用得到的確實寥寥無幾的電話咨詢。在網路推廣培訓機構相關關鍵詞獲得一次潛在客戶的訪問平均費用是4元左右。對於你來講選擇網路推廣你的服務性價比是最好的。
你在報紙上做了廣告,但篇幅有限不能更全面解紹你公司信息,你的潛在客戶看到廣告信息後,還是會到網路查詢相關信息,如果你的網站在網路搜索結果的前面,你的潛在客戶就能在第一時間找到你。
4、從網民的搜索習慣來看,一般都是從搜索結果的第一位逐個往下看,基本就看第一頁的結果。目前能夠在網路這樣主流的搜索平台上能夠查詢到你企業的相關信息很少,並且比較靠後,這樣是不利於當地的客戶找到你的企業的。而競價排名可以幫助你的企業很全面的展示信息,讓你的潛在客戶第一時間看到你,聯繫到你。