① 企業員工培訓教育的內容和形式
IBM注重員工的培訓,制定有非常完備的員工培訓制度和具體實施計劃。
培訓形式除傳統的教師培訓外,還廣泛採用和推廣網上培訓。
IBM建立
了自己的網上大學,在網上開設幾千門課程,並向員工提供資金帳號,供員工根據自己的時間情況隨時安排學習,解決了學習、培訓與工作沖突的問題。
課程形式
既有教材學習,也有真實或虛擬項目訓練,具有較強的實用性。
IBM還提倡員工邊工作邊學習,或者在業余時間參加各類課程學習,以提高工作效率和個人發展潛力。
每個員工可以提出自己需要去參加哪些內容
培訓,只要與工作有關、合理,公司一般都會同意。
IBM專門有一個學費報銷計劃,給參加培訓的員工報銷學費。
公司還歡迎員工主動和經理討論自己的學習計
劃,以保證學習計劃與個人的業務發展、公司的業務環境相結合。
(1) 以人為本。
IBM倡導並在員工之間營造一種家庭氣氛,不鼓勵員工之間的惡性競爭。
在IBM有許多俱樂部,開展各種員工娛樂活動,以便員工在輕松的氣氛
中,建立真誠的友誼,形成親密團隊。
IBM非常關心員工的個人生活,為員工提供較高的福利待遇,辦理醫療、失業、養老等保險,並推出員工住房自助計劃。
員工生病或需要照顧家庭,以及去脫產學習時,都可以休假,不用擔心會失去自己的工作。
在IBM看來,在寬松的大家庭氣氛中,每位員工才能潛心工作,才能
富於創新,為客戶奉獻一個又一個奇跡。
(2) 機會平等。
IBM為每一位員工提供平等的工作、培訓和晉升機會。
(3) 全面溝通。
IBM採用定期部門會議、與高層管理人員面談、員工意見調查、直言不諱信箱等多種
具體方法,實現員工與公司的全面溝通。
(4) 建議計劃。
IBM鼓勵員工提出、參與和接受建設性建議,並且所有被採納的建議都給予相應的承
認和鼓勵。
(5) 功績評估。
個人功績評估系統是IBM薪酬的基石,公司將透過個人工作計劃及評估來衡量每位員
工的實際表現。
② 企業員工培訓教育的內容和形式
IBM注重員工的培訓,制定有非常完備的員工培訓制度和具體實施計劃。培訓形式除傳統的教師培訓外,還廣泛採用和推廣網上培訓。IBM建立
了自己的網上大學,在網上開設幾千門課程,並向員工提供資金帳號,供員工根據自己的時間情況隨時安排學習,解決了學習、培訓與工作沖突的問題。課程形式
既有教材學習,也有真實或虛擬項目訓練,具有較強的實用性。
IBM還提倡員工邊工作邊學習,或者在業余時間參加各類課程學習,以提高工作效率和個人發展潛力。每個員工可以提出自己需要去參加哪些內容
培訓,只要與工作有關、合理,公司一般都會同意。IBM專門有一個學費報銷計劃,給參加培訓的員工報銷學費。公司還歡迎員工主動和經理討論自己的學習計
劃,以保證學習計劃與個人的業務發展、公司的業務環境相結合。
(1) 以人為本。
IBM倡導並在員工之間營造一種家庭氣氛,不鼓勵員工之間的惡性競爭。在IBM有許多俱樂部,開展各種員工娛樂活動,以便員工在輕松的氣氛
中,建立真誠的友誼,形成親密團隊。IBM非常關心員工的個人生活,為員工提供較高的福利待遇,辦理醫療、失業、養老等保險,並推出員工住房自助計劃。
員工生病或需要照顧家庭,以及去脫產學習時,都可以休假,不用擔心會失去自己的工作。在IBM看來,在寬松的大家庭氣氛中,每位員工才能潛心工作,才能
富於創新,為客戶奉獻一個又一個奇跡。
(2) 機會平等。
IBM為每一位員工提供平等的工作、培訓和晉升機會。
(3) 全面溝通。
IBM採用定期部門會議、與高層管理人員面談、員工意見調查、直言不諱信箱等多種
具體方法,實現員工與公司的全面溝通。
(4) 建議計劃。
IBM鼓勵員工提出、參與和接受建設性建議,並且所有被採納的建議都給予相應的承
認和鼓勵。
(5) 功績評估。
個人功績評估系統是IBM薪酬的基石,公司將透過個人工作計劃及評估來衡量每位員
工的實際表現。
③ 對從業人員的安全生產教育培訓時間是多少
生產經營單位新上崗的從業人員,崗前安全培訓時間不得少於24學時。
根據《生產經營單位安全培訓規定》第十三條生產經營單位新上崗的從業人員,崗前安全培訓時間不得少於24學時。煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、金屬冶煉等生產經營單位新上崗的從業人員安全培訓時間不得少於72學時,每年再培訓的時間不得少於20學時。
第十四條廠(礦)級崗前安全培訓內容應當包括:
(一)本單位安全生產情況及安全生產基本知識;
(二)本單位安全生產規章制度和勞動紀律;
(三)從業人員安全生產權利和義務;
(四)有關事故案例等。
煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、金屬冶煉等生產經營單位廠(礦)級安全培訓除包括上述內容外,應當增加事故應急救援、事故應急預案演練及防範措施等內容。
(3)培訓教育的內容及方法時間擴展閱讀:
《生產經營單位安全培訓規定》第八條生產經營單位安全生產管理人員安全培訓應當包括下列內容:
(一)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標准;
(二)安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
(三)傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
(四)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
(五)國內外先進的安全生產管理經驗;
(六)典型事故和應急救援案例分析;
(七)其他需要培訓的內容。
④ 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟
一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
二、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點,從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三,確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的,結合上述需求分析的情況,形成培訓課程目標。
四、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五,進行課程設計
在進行課程整體設計的基礎上,具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中,作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設計後,需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂,以便為課程培訓的實施奠定基礎。
七、實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程,也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作,也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。
在實施培訓過程中,掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。
八、進行課程總體評價(培訓效果評估)
培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷,重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標,以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。
⑤ 安全教育培訓的時間和形式有哪些規定
自我保護能力是孩子們快樂健康成長的必備能力。只有學會自我保護,版遠離危險,我們的孩權子才能擁有幸福,享受美好的生活。為了孩子的健康和安全,家長和老師應該及早教給他們一些必要的安全常識以及處理突發事件的方法,注意培養孩子的自我保護能力及良好的應急心態。
⑥ 什麼是培訓培訓包括哪些形式和類型
(一)培訓:
就是培養+訓練。就是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。
為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓。
(二)形式:
1.自我啟發:是指每個員工根據自己的意志和判斷使其能力提高。
2.崗位培訓:是指上級組織在崗位上直接對下屬員工進行的教育訓練。
3.崗位外培訓:是指離開崗位而進行的教育訓練。現代組織崗位外培訓變得越來越重要。
4.上崗前教育:其主要目的是清除新員工上崗前的不安,使之具有在組織內生活的願望,其目標是謀求加快實現成為組織員工的早期轉換,以長期的觀點構築培養基礎。
5.上崗時教育:上崗時教育分為導入教育和基礎教育兩類。
(三)類型:
1.理念培訓:理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發生轉變,樹立與外界環境相適應的新觀念和思維方式、培養從新角度看問題的能力。
2.心態培訓:心態培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關系)的心態,從而為完成某項任務創造心理條件。
3.能力培訓:能力培訓是培訓的基礎,建立個人或員工(或其他社會關系)的能力基礎。應包含對完成任務的理解(內容掌握和控制)與支持(技術、管理、協調、輔助等)。
4.個人技能:個人技能培訓種類非常的繁多,包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業技能、資格認證、金融會計、建築、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學、學生課外等。
5.企業培訓:企業培訓中分四類:一是公開課;二是企業內訓;三是企業咨詢;四是企業網路培訓。
(6)培訓教育的內容及方法時間擴展閱讀
(一)培訓對企業經營管理,可以帶來六大好處:
1.可以減少事故發生。
2.可以改善工作質量。
3.可以提高員工整體素質。
4.可以降低損耗。
5.可以提高研製開發新產品的能力。
6.可以改進管理內容。
(二)培訓作用:
1.補償作用
企業培訓有支持經營機能的補償作用。企業內「文化」育成的目的是為了實現企業經營戰略。由於不斷追求更高的經濟增長率,只有恰當的利用人力資源,才能取得更高的勞動生產率,而技能培訓對人力發展極為重要的。
2.保持企業競爭力的重要手段
高素質的企業隊伍是企業最重要的競爭因素。通過培訓,可以提高員工的知識水平,提高員工的首創精神和創新能力。
3.提高生產力
員工通過有效的培訓,在生產商品或服務時,能減少所需工作時間,從而降低人力及推銷成本;減少材料的浪費和不良產品的產生,從而降低了供應成本;改進由企業將產品或服務輸送到用戶手中的方法,因而降低了服務成本。
⑦ 教育培訓機構經營流程和方法有哪些
教育培訓機構加盟前景如何?投資方向在哪裡?如何謹慎甄別?
首先,要有充足的資金做支持。
其次,要充分了解行業,這也是最重要的。比如,是做成人教育,還是孩子的教育市場了,這一點要判斷好。
開教育培訓機構流程有哪些?
深入市場調查研究,加盟商要謹記,生意是自己的,不要依靠別人。一般企業在招商加盟廣告上面體現的都是最優惠的待遇,展示的都是對企業有利的內容,而不會寫做不到的事情。只有加盟商跟企業談判的時候才會涉及到本質的內容,只有到這時,加盟商才會發掘這個品牌是否適合自己。
實地考察開教育培訓總部的真實狀況,不要只是片面地看企業的宣傳資料,就草率地做了決定,簽訂了合同。這樣之後,因為沒有對品牌進行深入的調查研究,造成事業不穩定!現在很多公司打著免加盟費、免保證金的幌子,看似很誘人。
還有特別一點,在投入這么多的情況下,需要多少回報才能賺到錢。還有就是要對當地市場有充分的了解。了解當地相應市場規模,了解到當地類似店鋪的銷售量,再決定加盟什麼類型的品牌。
總結來說,加盟哪家一定要謹慎是的調查分析才行,從上文中知道一些選項目的方法,通過學習上文一定可以有正確的選擇,更要結合自己投資能力大小也決定著大家事業的成敗,要避免走入創業的誤區,造成失敗。
⑧ 入黨積極分子培養教育的內容及方法、時間怎麼填寫
寫作思路:可以根據入黨積極分子的本身情況如實敘述,比如培養教育內容「三個代表」重要思想、科學發展觀、習近平總書記系列重要講話;黨的基本知識;黨的基本路線等等。
正文:
一、培養教育的時間: ×年×月×日──×年×月×日,前後時間為半年
二、培養教育的主要內容及方法:
1、培養教育內容:
入黨積極分子應主動學習的內容,比如:馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、「三個代表」重要思想、科學發展觀、習近平總書記系列重要講話;黨的基本知識;黨的基本路線、方針、政策;共產主義理想和革命人生觀、價值觀;爭做合格黨員等。
2、培養教育的方式:
(1)培養聯系人經常對入黨積極分子進行幫助,交心談心;
(2)入黨積極分子經常向黨支部、黨小組、培養聯系人匯報思想和工作情況。黨支部定期對他們的表現進行考察,肯定成績,指出不足和努力方向;
(3)安排入黨積極分子參加黨的活動或社會工作,讓他們在接受黨內生活和工作中得到鍛煉,增強黨性修養。
3、每一考察階段的內容和方式要結合實際有變化。
三、培養聯系人意見:培養聯系人應對入黨積極分子半年來培養教育情況進行鑒定,將入黨積極分子在培養教育期內的思想動態、現實表現以及主要優缺點進行歸納總結,並形成能否列為發展對象的意見。
⑨ 簡述飯店員工培訓的內容及方法
餐廳衛生的禮節;
1)關於個人衛生問題;
2)關於工作衛生問題;
3)關於環境衛生問題;
4)關於餐具衛生問題;
5)關於食品衛生問題;
(七)客我關系的禮節;
1)顧客心理要求;
2)顧客就餐動機;
3)顧客就餐通常的生理需求;
4)須要擺正客我之間的關系;
2,顧客性格分析,了解不同性格的顧客,應如何接引,他們有哪些性格習慣及喜好;面對他們的提問和疑慮應如何解答。
力量型性格顧客;
活潑型性格顧客;
思考型性格顧客;
和平型性格顧客;
3,形體儀表及化妝知識,餐廳員工代表著企業形象,"第一印象"特別重要,所以員工不但要了解形體知識還應該懂化妝知識;
培訓內容包括:
形體訓練,表情(微笑的標准),形體姿勢(站姿,坐姿,拾物......)
化妝知識;
化妝的基本知識,淡妝與彩妝手法等等。
色彩知識,春季色到冬季色的搭配等。
二,技能培訓;
也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,也是新員工基本功;
訂餐服務技巧;
填寫訂單技巧;
填寫餐飲服務本須知;
送餐擺台服務技巧;
客房內用餐服務技巧;
如何辦理客戶結帳手續;
如何在送餐擺台後與客人道別;
如何向住店客人提供送餐服務的技巧;
1,中餐廳服務技巧。
1)"九知"與"三了解":
九知;人數,桌數,主辦方,邀請方,賓主身份,標准和時間,菜品,出菜順序,收費辦法。
三了解;風俗習慣,生活忌諱,特殊要求。
2)分工要明確;
3)布置要合理;
4)中餐擺台及餐具准備;
5)酒水及水果的領取;
6)會前工作落實;
7)迎賓技巧及要求;
8)上菜服務講順序;
9)分菜服務與撤換餐具服務;
10)中餐宴會的結帳及送客服務;
11)會後清理和特殊事件處理;
12)中餐自助宴會的服務技巧及須知;
13)團體餐的講究。
2,西餐廳服務技巧。
(一)迎賓;
1)招呼,問候
2)引客入坐
(二)餐前服務;
1)服務麵包,水;
2)客人點餐前飲料;
3)呈遞菜單;
4)解釋菜單;
5)服務飲料;
6)點菜記錄;
7)送單。
(三)開胃品(頭盤Appetizers)服務;
1)服務開胃品;
2)服務開胃酒;
3)清理開胃盤;
4)加冰水;
(四)湯(Soups)或色拉(Salads)服務;
1)服務湯或色拉;
2)服務第二道菜用酒;
3)清理第二道菜餐具;
(五)主菜(Main Course)服務;
1)服務主菜;
2)服務主菜用酒;
3)清理主菜盤及餐具;
4)清理調料;
5)清掃桌上麵包屑;
(六)餐後(乳酪Cheese和甜點Dessert)服務;
1)布置甜點餐具;
2)布置服務咖啡或茶的用具;
3)服務甜點;
4)服務咖啡或茶;
5)清理甜點盤;
6)服務餐後飲料;
7)加滿咖啡或茶。
(七)收尾及餐具擺放規則;
1)呈遞帳單;
2)收款;
3)送客。
(八)西餐服務的情調:
法式,俄式,美式,英式,大陸式和自助餐的知識和特點。
(九)下午茶(AfternoonTea/High Tea)服務;
(十)"扒房"(GrillRoom)的服務技巧;
(十一)西餐自助餐的知識。
三,素質培訓;
子曰:"人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂何?"
提高員工個體素質和正確思維能力,便於理解傳播企業文化和價值遠景,以及樹立員工責任心,使命感和服務酒店的品牌戰略。可在"軍訓"期後安排適當時間進行;
培訓課題:
1,八個正確的心態:
積極心,平常心,包容心,歸零心,忠誠心,持久心,樂觀心和責任心;
2,學習是21世紀護照;
主要目的是建立員工的學習心態,增強其學習力,打造學習 型團隊;
3,改變使你成為最大的贏家;
增強員工適應能力,適應酒店各種政策調整。
4,情商培訓;
對員工進行情商教育。
5,逆商培訓;
增加員工面對突發事件的心態調整;
6,打造卓越團隊的17條法則;
使員工更注重團結維護團隊的完整性;
7,領導人的21個法則;
提升管理層領導力,了解人性;